この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気の中、担当ガイドもお客様に心からご満足いただけるツアーを努めておりましたが、お客様の想像されていたツアーに至らず、大変残念に思っております。さところ様のご期待に沿うことができなかったこと、お詫び申し上げます。
島のお天気は変わりやすいので、当日の天候と海況に合った最適なコンディションのポイントへご案内しております。同じ海でも日によって透明度や魚の多さも違います。八重山諸島全体が魅力的なサンゴ礁で有名なスポットです。お天気が良い日は透明度が高く、毎日海に行っているスタッフも飽きない程綺麗で楽しい場所ですので、また機会があればぜひ遊びにいらして下さい。その際はまた、お供させていただけますと幸いでございます。

写真に関しましては、石垣旅行の素晴らしい思い出のひとつとして、弊社で無料サービスを行なっております。ガイドがたくさん撮影させていただき、それらすべて無料でお渡ししております。
お客様のお荷物はこちらでお預かり致します。万が一、落とされたり無くしてしまった場合にこちらでは保証しかねますので、安全のため現場には持っていかないことをお勧めしております。

今回のさところ様のお声は、今後のツアークオリティ・サービスの向上に活かしてまいります。
「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島 ADVENTURE PiPi

参加頂きありがとうございます！

☆5つ感激です(^^)
皆さん、海が荒れてる時は船に乗ってる時が一番楽しそうなんです！
良い思い出になり私たちも喜んでおります。

是非次回は違うコースへも参加下さい。
ありがとうございます。

Matsumoto様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
息子さんも来年くらいにはばっちりシュノーケリングが出来るはずです！！

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びに来て下さいね。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

M家族さん
ナイトサファリツアーご参加ありがとうございました。また、素敵なコメントまで頂きとても感動しています。
あの日のツアーは本当に天気が良くラッキーでしたね。あまり動かないVERAが何度も動いたのは奇跡だと思います。そして突然のスコール！そして天の川！大自然の演出に圧倒されたツアーになり私もワクワク、ドキドキで楽しかったです。また、自然の話、歴史の話をM家族さんは真剣な眼差しで一生懸命聞いて、うなずき共感してもらい私も関心いたしました。(特に息子さん)また、石垣島来る機会ありましたら家族旅行の思い出作りのお手伝いさせて下さい。
ありがとうございました。　イッチョウ

あーちゃん様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございます
楽しんでいただけて良かったです

ちょうどいいお天気で気持ちよかったですね
送迎も含めてご満足いただけたようでよかったです

また何か機会がございましたらぜひ遊びに来てください
ありがとうございました！
　　　　　　　　　　Nicolas tours

たちける様
ありがとうございます。
経験の浅い自分にこのような高い評価を頂き光栄です。
フクロウ（リュウキュウアオバズク）は可愛かったですね。
何とか星も見れてよかったです。
このような自然の中での感動、喜び、興奮、ワクワクなど心に素直に共有、体験できるのは素敵なことですね。
そこから何かを感じて、また違う素晴らしい体験をしていきたいですね。
他にも知識＆経験＆個性豊かな面白いガイドが沢山いますので是非またご参加下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ダンちゃん様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
サンセットも星空も生き物たちもすべて自然のものなので、毎回見られるとは限りませんが、ダンちゃんさんたちがいらっしゃった時は運よくすべて見られましたね。
夜のマングローブ林という非日常的な世界。暗い中だからこそ感じられる音や光や匂い、そして生き物たちの存在。
そんな素敵な時間を、ご家族で共有いただけたこと嬉しく思います。
また機会があればぜひご参加下さい。
体験談の投稿ありがとうございました！

marine house やまんぐぅ～　クラトウ　イクコ

マユリン 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
マユリン様はたくさんの海のご経験があるようで素敵ですね。
洞窟はコンディションや時間で色が変化しますのでエメラルドグリーンではなく残念です。
青の洞窟のサンゴも魚も戻りつつありますが、もう少し沖に行けたらよかったですね。
八重山でしか見られない生き物をご紹介できることもツアーポイントです。
ありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社　　武内

あいちゃん様
コメントありがとうございます。
最初はなかなかうまくいかなくてもほとんどの方が終わりごろには上手になって帰ってきます。
次回はお兄ちゃんとお母さんの組み合わせを試してみてください。
きっとお兄ちゃんがお母さんのために頑張ってくれますよ！
夜のツアーもありますので星のきれいな時期にはナイトカヌーをお勧めします。
真夏なら海ホタルが見れることも！！！
是非また遊びにいらしてください
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ぽいぽい 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
石垣島を少しでも知って頂けたらとお話ししてます。
海の中はきれいでも波があったようですね。
安全第一で行っておりますのでシュノーケリングのお時間が少なくなってしまいました。
お天気のいい時にまた是非お待ちしております。

アナハイムコーポレーション株式会社　　武内

楽しんでいただけて良かったです。
マンタに出会えないときは僕らも落ち込みますが、それ以外でも楽しめる様に
いつも全力です！！
是非また遊びにいらしてくださいね！！

やくざ　様

このたびは石垣島ドリーム観光主催の離島ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおり水牛車へのご案内で不手際がございました。

受付をした窓口のスタッフから、水牛車へ乗車のご案内をするスタッフへの伝達漏れがございました。
それが原因でやくざ様をお待たせしてしまい、不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に水牛車観光のスタッフに伝え、お客様の立場に立ったサービス対応をするよう注意をしております。

今後もツアーに参加していただいたお客様に、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

chikuwa 様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
ツアーのお写真も載せていただきありがとうございます。

ご送迎ではお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ハイシーズンは特に道路状況や、ホテル玄関が混み合っていたりと難しいところではありますが、
定刻にお迎えにあがれるよう励んでおります。

器材の劣化があったようで申し訳ございませんでした。
現在はツアー後の洗浄とチェックを以前より徹底しております。

スタッフの言動や態度により、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を伝え、ミーティングを行いより良いツアーが催行できるように
していく所存でございますので、何卒お許しくださいますようお願い申しあげます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社　　武内