ミイさま
ツアーのご参加、口コミのご投稿ありがとうございます。
初ダイビングでの緊張がほぐれ、ステキな海体験ができてよかったです(^^)
またのご参加、心よりお待ちしております。

k:3さま
ツアーのご参加、口コミのご投稿ありがとうございます。
南国・石垣島らしいトロピカルでカラフルな魚たちがお出迎えしてくれましたね♩
石垣島の海での素敵な思い出づくりのお手伝いができて光栄です。
またのご参加心よりお待ちしております。

マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日は体験ダイビングとシュノーケルをご体験いただき、貴重なフィードバックをお寄せいただき感謝申し上げます。

まず、体験ダイビング中のご不安やご不便を引き起こした点について、心からお詫び申し上げます。
お客様が安心して楽しむためのものである体験ダイビングが、逆にストレスを感じさせるような状況を作ってしまったことは大変遺憾です。

ご指摘いただいたスタッフの人数やサポートの方法については、安全確保を最優先としており、現場の状況や参加者の体調・経験などによって対応を変えることもございます。
特に初めての方や不安が垣間見える方はゆっくりゆっくりとご案内させていただいていますので、どうしてもダイビングに慣れている方、余裕がある方には待ち時間が長く感じてしまわれるかと思います。
しかし、グループの皆さまが安全に楽しくダイビングを楽しんで頂くためにも、必要な時間となりますのでご理解いただければ幸いです。

ウミガメを見られた点が少しでもお楽しみいただけたことは何よりでございますが、より快適なダイビング体験を提供するべく、今後のサービス改善に努めて参ります。
再度、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。何か他にもご不明点やご意見等がございましたら、お気軽にお知らせください。

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ダイビングでは皆様上手に潜れましたね！
Rくんも是非次の機会がございましたら、ダイビングにチャレンジしてみてください！
シュノーケルではすっかり水にも慣れ、飛び込み大会もして楽しんでいただき嬉しいです。

是非またの機会がございましたらご来店を心よりお待ちしております！

はまちゃん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのダイビングに緊張しない方はいません。
ボクの説明をちゃんと聞いていただき、勇気を出して一歩踏み出したからこその感動です！！

また石垣島へご旅行の際にはダイビングに挑戦しに来てくださいね。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

ツアーのご参加、口コミのご投稿ありがとうございます。
燃料費高騰のため、2022年11月より燃料サーチャージ料をお支払いいただくことになりました。事前にお伝えしたのですが言葉が足りず、申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を重く受け止め、事前にお伝えする方法などを改めて再考いたします。

ツアーのご参加、口コミのご投稿ありがとうございます。
念願のウミガメと泳ぐ！という夢が叶ってよかったです(^^)
全力で海遊びをするとへとへとになる方もいらっしゃいますが、その分素敵な思い出も増えたのではないでしょうか♩
またのご参加心よりお待ちしております。

Snow6様

この度はブルーラグーン石垣島のツアーにご参加いただき、
誠にありがとうございました。

息切れして上がってきたお母様とは対照的に
息子さんは涼しい顔してましたもんね。

初めての体験ダイビングが小学6年生でしかも石垣の海なんて羨まし過ぎます。

ウェットスーツのサイズも足ヒレのサイズも少し小さめだったので、
窮屈そうでしたが、次回からは正確な寸法をお知らせください（笑）。

また石垣島へお越しの際は、
是非遊びにいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。

あやね様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候に恵まれた良い一日でしたね。

わかりやすい説明とおっしゃっていただけて嬉しく思います！
何回か潜ってみると段々と心のゆとりが出てさらにダイビングが楽しくなりますので、
またどちらかへご旅行の際にはチャレンジしてみて下さいね。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

先日はツアーのご参加、ありがとうございました(^^)
口コミもありがとうございます⭐
1日いっぱい潜ったね！
耳抜きに少し時間かかったけど、リクエストのポーズも応えてくれていっぱい写真が撮れました！
また遊びに来てください♪

Mayu様
先日はツアーへのご参加ありがとうございました。

楽しんでいただけたようでなによりです！
お二人とも落ち着いて上手にダイビング出来ていたのでこちらも安心してご案内できました。

また機会があればダイビングを楽しんで下さいね！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

りおちゃん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
お二人の良いご旅行の思い出の一つなりましたら幸いです。
また石垣島へ遊びにいらしてください。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

スギタヌ様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
船の揺れも今となってはご旅行の思い出の良いスパイスとなっているかと思います。
次回は穏やかな海をご案内させてくださいね！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

leena様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
日常生活では体験できないことはやはり緊張するもの。
その緊張を少しでも緩めて楽しんでもらうことが出来たのであればこちらも嬉しいです！
また石垣島へご旅行の際には一緒にダイビングしましょう！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

先日はツアーご参加ありがとうございました。
また、悪天候によりご案内を制限することになり残念でしたが、ダイビングでの水中を楽しんで頂けて良かったです。
お子様も臆することなくダイビングを楽しんで頂けたようで、僕らもサポートができて良かったです！
また機会がございましたら、青空のもと、絶景とより一層キレイな海を味わって頂きたいと思います。
ご丁寧な投稿ありがとうございました。

フージーマリンサービス　スタッフ一同

折角楽しんでいただいたのに不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

機材についてですが、使用後に除菌スプレーと次亜塩素酸水で除菌をしてから使用しています。
船の上にバケツが2つあり、すすぎや船の清掃用に海水と機材洗浄用に次亜塩素酸水をバケツに貯めています。
ぱっと見た感じは海水で洗っているだけにしか見えなかったと思います。

不快にさせてしまい申し訳ございません。
今後は同じことが起こらないように、次亜塩素酸水と分かるように記載をして利用したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございました！
１日コースでも、海に出ると時間が経つのはあっという間ですよね(^^)

まだまだご紹介しきれていない場所もたくさんありますので、また石垣島の海が恋しくなったら、いつでもいらしてくださいね♪
スタッフ一同、お待ちしております！

とても嬉しいお言葉、ありがとうございます！大変励みになりますっ！！！
幻の島で、どんなポーズをしたらいいのか分からない・・・そんなときはスタッフが様々なポーズをご提案させてもらっています(^^)

野生のマンタやウミガメとの遭遇、感動モノですよね！！！
両方お見せすることができて、よかったです！！

海の中は、いつなにがどこで現れるかわかりません！また驚きと感動と癒やしを求めに、いつでもお越しくださいね。

この度はご利用いただき、ありがとうございました！