ラン様
今回は星空ツアーにご参加頂きありがとうございます。ベストシーズンというよりも星空は見るタイミングで大きく変わります。
私どもの「流れ星の丘」のホームページには月の出入り時刻を詳細に紹介しているページがあり、ツアーご予約前に必ず確認して欲しいと促しています。
一番重要なのは月の明かりの影響です。月明かりを避けてツアー参加していただくと、晴れた日には年中満点の星空を見る事が出来ます。

また、新月が一番いいと思っているお客様も中にはおられますが、三月でなくても月が大きくても、月が上がってない闇夜や、月が沈んだ後の闇があるので、
タイミングを間違えなければ満点の星空に出会う事が出来ます。

次回星空ツアーに参加される場合は、流れ星の丘　石垣島と検索して頂き、月の出入り時刻を必ず確認する事をお勧めします。

ありがとうございます(^^)

ウミガメを間近でみられましたね(笑)
おめでとうございます！！！
1人旅のお客様にもっと参加して欲しいです♪

次回またシュノーケルへ行きましょう(^^)/

ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉の数々に心からありがとうございます。
天候にも恵まれました。
このツアーのコンセプトは、
ただただゆっくりと何もしない時間をのんびりと過ごす…
静かにゆっくりと流れる島時間…
時間とともに移り変わる景色を、ぼ～と眺めながら心穏やかに自然に身をゆだねます。からっぽにします。無になります。
そしてととのいます。
なんて素晴らしい日だ！素敵なひとときを大切な家族と共有し分かち合う。
これからも家族仲良く、そんな時間をずっと過ごせますように。
ありがとうございました。
心こめて

ちか様
今回は星空ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ツアー時間が押してしまった件ですが、県民性と言いますが、せっかく遠くから来てくださっているので、少しでも多く楽しんでもらいたい想いでおりますので、多々ツアー時間がオーバーしてしまう事が正直あります。野外でのツアーですので、スコールに打たれることもただあります。しかし、雨で大気が綺麗になった後の星空を私達は知っているので、お客さまが来てくださった日も終了が遅くなってしまいました。ご不便をおかけして申し訳ありません。

ただ今後も雨が降って時間が来たから終了ですという様なツアーにしたくありませんので、何卒ご理解いただけると幸いです。
時間がシビアなお客様はこのレビューを見ていただけたらご予約をされない事をお勧めします。

石垣島はどこでも綺麗な星空が見えるわけではありません。私どもがツアーを行っている場所は、石垣島で唯一平久保半島にあります。
石垣島の住んでいる大半の人は、実は平久保半島で見える濃くて太い天の川をみたことがありません。
その事実を少しでも多くの人に知って頂きたいです。

ご参加いただきありがとうございました。
ご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
真摯に受け止め、社内で今後の方向性を相談いたします。
期待に応えられるように、できる限りお客様には来て良かった、また遊びにいきたいと思えるようなツアーを心がけ、一生懸命心込めてご案内していきます。
これからも精進して頑張ります。
ありがとうございました。

大変申し訳ございません。

トイレに関しまして
青の洞窟終了時に幻の島乗船場所へ向かう途中の石垣港にてトイレ時間を設けております。
幻の島へ行く船では簡単な作りですがトイレを完備しております。

当日の状況を確認しました。
青の洞窟終了後に幻の島へ向かう前に石垣港にてトイレへ立ち寄る時間を設けておりました。
当日は9時開始から13時終了までの間の10時45分に石垣港のトイレへ立ち寄っております。
約4時間のコースになります為ちょうど真ん中の時間です。
また、船にもトイレが完備されております。
その為、ツアー中にトイレへ行けない時間は青の洞窟での1時間のみとなります。

宜しくお願い致します。

ご参加いただきありがとうございました！
サンセットSUPで夕日の美しい瞬間を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。
静かな海の上でリラックスしながら、自然の美しさを堪能できたとのこと、最高の体験になったようで何よりです。
ガイドのサポートにもご満足いただけたようで、安心して楽しんでいただけて良かったです。
素晴らしい記念写真も撮影できて、ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしています！

ありがとうございます(^^)

まさに、
安心して頂けるツアーを強化していたのでとても嬉しいお言葉です♪
ぜひまた石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ご参加いただきありがとうございました！
クリアボードを使ったSUPは、確かに特別な体験ですよね。
サンセットの時間も最高だったようで、太陽の沈む様子をゆっくり眺めながら楽しんでいただけて嬉しいです。
初めてのSUPでも安心して楽しんでいただけたとのこと、インストラクターも喜んでいます！
たくさんの写真も素敵な思い出になったことと思います。
ぜひまた、次回もお待ちしています！

ありがとうございます。

楽しんで頂けて安心しました！

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)

この度は星空ツアーに参加して頂き誠にありがとうございます。この様に詳細なご指摘をうけ身が引き締まる思いです。本日の星空ツアーからすぐに改善します。

私どものツアーは、地元の自治体の人間で運営しており、正直、接客に苦手な人間や、気が利きにくい人間もおり、双眼鏡の操作などお客様に誤解を与えてう事もあったかもしれません。だだこの地域の大切な人間を接客が苦手だから切るという事はしたくないので、みんなでフォローして、配置を変えるなど補って、お客様に素敵な星空を観てもらえるように努めたいと思います。

声が聞こえにくい点は、拡声器を使用して対応したことがあったのですが、星空はガイドが色々な方向に向きを変える為余計聞こえない事態になったので、今は使用を控えておりました、しかし、先日からスピーカーを固定して全てのお客様に声が届くように設置しておりますので、また石垣島にいらっしゃった時は何卒またこのツアーに参加して頂けると嬉しいです。

場所について、
お客様のおっしゃるように、流れ星の丘がある場所のは石垣島の中でも星空を観るうえでは特別な場所で、私たちの星空ツアーが唯一ですそれもこの地域が主体となんて怠んているからです。

世界的に見ても平久保半島の夜の暗さは稀で、とても貴重な場所になっています。ですが、石垣島に住んでいる人もこの事実を知りません。
他の内地企業主催のツアーも利便性を考えて、市街地から近い場所で行われています。


今、平久保半島では4件のリゾート開発申請が石垣市に出ております。この開発が実行さればこの場所から見える、濃くて大きなアーチとして、肉眼で見える、まさに字のごとく天の川は見えなくなってしまうと強い危機感があります。

もしかしたら、あと数年でこの場所から見える天の川も石垣島の市街地と変わらないものになってしまうかもしれません。

そんな事にならないように一人でも多くのお客様がこの場所に来て頂きたいのです。

この場所から見える天の川がいかに特別なものなのかを知って頂き、
光害を多く出すリゾートホテルが本当に必要なのか一緒に考えて頂きたいのです。

このレビューを見てひとりでも多くの人がこの場所に来ていただけることを祈っております。