海亀感動様
この度はツアーにご参加いただきまことにありがとうございました！
ウミガメに遭遇できた時は私たちも毎回感動します！是非また遊びに来た際も
弊社のツアーにご参加してくださいね！
ありがとうございました。

アナハイムコーポレーション
松倉

イシツカ様

この度はツアーのご参加、また口コミの投稿誠にありがとうございます。
青の洞窟ツアー、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います！
素敵なアドバイスや、スタッフへのお褒めの言葉、ありがたく頂戴します。
担当したスタッフにもお伝えしたところ大変喜んでおりました！！
今回は曇りだったということですが、天気の良い日の青の洞窟も
また違った姿を見せますので是非また石垣島に
遊びに来た際にはまた弊社のツアーにご参加ください！

この度は本当にありがとうございました！オススメして頂き感謝致します！

アナハイムコーポレーション
松倉

勇者ろと様
この度はツアーにご参加いただき、また口コミの投稿
ありがとうございます！
天候不順で残念です,,,が、天気が悪くても海の中は
綺麗なことが多く、
青の洞窟は天気や海況状況によっても
また違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際には
遊びに来てくださいね＾＾

アナハイムコーポレーション
松倉

ほまれ様

この度は数あるショップの中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

至らない点、改善点など、たくさんのご指摘ありがとうございます。
設備に関するマリンシューズ等は、お客様の安全を第一で考えなければいけない
立場でありながら、改善ができておらず大変申し訳ございません。
また、クラブハウスでの待機時間があり不安にさせてしまった点なども
早急に改善させて頂きます。
温水シャワーに関しましては海水を流す程度の時間の目安として15分とさせていただきました。
時間配分に関しましてももう少しシャワーの時間を延ばすなど
スタッフ同士で話し合いをしていきたいと思います。

貴重な意見、ご指摘ありがとうございました。
ツアー内容だけでなくサービス面でもお楽しみいただけるよう
改善していきたいと思います。


ANAHEIM CORPORATION
松倉

青い母様

この度は青の洞窟 7つの大自然を体験&シュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お子様にもご満足いただけてスタッフも喜んでおります！
お魚も沢山見て頂けたみたいで良かったです。
また次回、石垣島に来られる際は是非またご利用ください！

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ANAHEIM CORPORATION
川満

sammy様

この度は:マリンスポーツ3時間遊び放題ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフも喜んでおります！
また次回、石垣島に来た際は是非ご利用ください^^

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ANAHEIM CORPORATION
松倉

ハイビスカス様

この度はマリンスポーツ、青の洞窟に
ご参加いただきありがとうございました。
青の洞窟はその日の天気や潮位で日々違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際は遊びにいらしてください！

スタッフのオオシロも大変喜んでおりました！

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております！

ANAHEIM CORPORATION
松倉

おとみさん　様

この度は青の洞窟ツアーにご参加ありがとうございました！

青の洞窟はその日によって洞窟や海、景色も異なった姿をみせます。
また次回来て頂いた際にはまた違う姿が見られるかと思いますので
石垣島に来た際にはまた遊びに来てくださいね^^

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ANAHEIM CORPORATION
松倉

おとく　様
この度はマリンスポーツ、幻の島上陸ツアーにご参加ありがとうございました！
また、口コミの投稿ありがとうございます。
マリンスポーツ、幻の島も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います！

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ANAHEIM CORPORATION
松倉

むー様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただいたみたいでスタッフも大変嬉しく思います。

また石垣島に来る際は是非来てください。
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

しょーちゃん&ゆづちゃん　様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただき大変嬉しく思います。

天気のいい日はもっと最高なので、ぜひまた遊びに来てください(≧▽≦)
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

石垣島様

この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。

送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。

アナハイムコーポレーション　松倉

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟はその日の天気や潮位で日々違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際は遊びにいらしてください！
弊社のツアーにご参加頂きありがこうございました。

アナハイムコーポレーション　松倉

マロン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
青の洞窟、シュノーケル共に楽しんでいただけたようで
大変嬉しく思います！
また、ウエットスーツの件、ご指摘ありがとうございます。

この度はご利用頂きありがとうございました！
また、お会いできるのを楽しみにしております。

アナハイムコーポレーション
松倉

兄貴！さま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。お楽しみ頂けてよかったです！
素敵なアドバイスまで！感謝致します。
筋肉痛、、、確かに二の腕や太ももの筋肉がプルプルしますね！笑
旅行後半の「メインイベント」としてぜひご利用ください！

この度は本当にありがとうございました！あたぜひ石垣島にお越しの際は遊びに来てください。
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

みかんさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟の入り口は波が高いとダイブが出来ない場合があります。（シュノーケルはシュノーケルポイントで行います。）
この日はあいにく波が高くお楽しみいただけなかったようで、、残念です。また石垣島に着て頂けることを願っています。
半日ツアーで満足頂けるよう、さらに色々なアイデアや工夫を取り込んで行きます！
この度は本当にありがとうございました！オススメして頂き感謝致します！

アナハイムコーポレーション
中西

usakogさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。

シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。

また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。

座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

あなやさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
当日は波が高い日でしたが楽しんで頂けてよかったです！お客様によりよいツアー石垣島を楽しんで頂けるよう努力してまいります
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　中西

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思います！
この度はご利用頂き本当にありがとうございました。またお会いできる日を
楽しみにしております！

アナハイムコーポレーション
松倉

ごんごんさま

口コミありがとうございます！スタッフ一同拝見させて頂きました。ありがたいお言葉も頂き担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおります。
これからも一人一人のお客様が満足できるツアーを目指し精進して参ります。本当にありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　
中西

ぽちゃまる 様

この度は当社のツアーに参加頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けたようで嬉しく思います。
穏やかな海でもシュノーケリングを楽しんで頂けたらと思います。

またのご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊宝田

申し訳ありませんでした。　今一度、スタッフ同志で協議し改善に勤めます。　おかげで、私共を見直すきっかけになりました。
弊社を使って頂けなくても、また石垣島に来て頂けたら幸いです。　ご利用有難う御座いました。

よぴのすけ　様

この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
よぴのすけ様の仰る通り、青の洞窟は太陽の加減で、毎回違う顔を見せます。
滝の方で楽しんで頂けて嬉しく思います。

次回は天気の良い日に是非ご参加下さい！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊宝田

すんす―　様

この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

レンタル機材の件、お茶やタオルの件ではご迷惑をお掛けしました。
今後必ず改善し、より良いツアー運営を行うよう努力致します。

またのご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊宝田