この度は当社ツアーへのお申込みありがとうございます。
屋久島の自然を堪能いただいたようで嬉しく思います。
ガイド岩川ならではの優しいガイディングがお客様に喜ばれていた事を、スタッフみんなでシェアさせて頂きますね。
ありがとうございました。

りょうさま

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！私たちのガイドが適切なペース配分で皆さんをサポートできたこと、そして無理なく登ることができたとのお言葉、とても嬉しいです。

キャンプ飯の美味しさも楽しんでいただけたようで、それは私たちにとっても喜ばしいことです。また、道中のさまざまな説明も興味深かったとのこと、皆さんにとっても有意義な時間となったようですね。

私たちにとってもお客様のお声が何よりの励みとなります。頼んでいただいて本当に良かったと言っていただけて、心から感謝しています。

今回の経験が素晴らしい思い出となったことを嬉しく思います。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました！

Yamakara

新婚さん　様
体験談へのご投稿ありがとうございます。
仰るとおり、体験ダイビングは引率するインストラクターによって水中でのコース内容は異なります。
私がご案内するコースは、ライセンスを持ったダイバーのように中層を自分で泳げる事を目標にご案内するコースです。
これってありそうで以外と無い！
数回の経験のあったご主人もある意味初めての体験ダイビングの内容だったと思います。
初めての奥様も緊張や心配など抱えつつも1ダイブ目にしっかり練習をしているので、
2ダイブ目は気持ち的にもゆとりを持って水中世界を楽しんでいらっしゃったと思います。
必要に応じてサポートしますが、練習時間をきちんと確保する事が体験ダイビングでは何より重要だと考えています。
ウミガメにも逢えて最高の時間でしたね！
縄文杉トレッキングもインパクト大なガイドだったでしょう。大笑
きめ細かい気配りや配慮、楽しいお話で1日コースの縄文杉もあっという間の時間だったと思います。
海も山も満足頂けた事が何より嬉しいですし、私にとっては大変励みになるコメントでした。
また屋久島にご来島の機会がありましたらご予約お待ちしております。
この度は数あるショップの中から当店をご利用頂きありがとうございました。

輝さん様
こちらこそとても楽しい二日間を過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
泊まりの装備を背負っての山行でしたから、荷物の重量がご負担となりましたね。
今回は同行の方も素敵な方でしたから、思い出に残る宮之浦岳縦走となりました。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

ご新婚旅行の屋久島訪問、そして縄文杉トレッキングにご参加いただき、ありがとうございました！無事に登りきり、思い出に残る体験となったようで嬉しいです。
あやぬんさん

朝早くの出発や長い時間のトレッキングは大変だったかと思いますが、夫婦で協力しながら乗り越えられたのは素晴らしいですね。また、一緒に登っている参加者の皆さんとの連帯感や楽しいコミュニケーションも楽しめたことでしょう。

ガイドとしては、お客様が快適に登山を楽しんでいただけるよう心掛けています。体力的に辛い時に荷物をお預かりし、貴重品のみ持って登る配慮が役立ったようで何よりです。

天候にも恵まれ、都内では味わえない雄大な景色を楽しんでいただけたようで良かったです。また、気さくなお話やガイドとして頼りになったとのお言葉、とても嬉しいです。

ご新婚旅行の一部として屋久島と縄文杉を選んでいただき、私たちもお手伝いできたことを光栄に思います。次回もお会いできる機会がありましたら、再び楽しいツアーをご提供できることを願っています。どうもありがとうございました！


Yamakara

secchan様

登山初心者にとっては少々大変だったとのことですが、ちょうどいいチャレンジだったとおっしゃっていただけて嬉しいです。
バランスの取れた進行で、苔や景色を充分に楽しんでいただけたようで良かったです。
雨の中でのトレッキングは滑りやすく歩きづらいかもしれませんが、ガイドから雨上がりが苔鑑賞の最高なタイミングと聞き、テンションが爆上がりしたとのことで、笑顔が絶えなかったようですね。
そして、ガイドとして案内したオオサワについてのお言葉、ありがとうございます。ガイドとの会話が弾み、笑いが絶えなかったとのこと、とても楽しいツアーになったようでよかったです。

貴重なご意見や感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もより良いツアーの提供に努めてまいりますので、次回もぜひ楽しみにしていてください！

yamakara

ポロコ様
経験の少ない方が安全に、安心して、楽しく縄文杉に行って帰れるのが一番ですね。
天候に恵まれたのも楽しく歩けたのも大きな要因かと思います。
今回はとても楽しいメンバーで、私自身も楽しくガイドをする事が出来ました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
宮之浦岳縦走をご一緒させて下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

ＭDA様

初心者の方にも安心して参加いただけるガイドツアーで良いご評価をいただき、ありがとうございます。
私たちの目標は、お客様が旅行を心地よく楽しんでいただけるようにサポートすることです。
ガイドが休憩や食事のタイミングをコントロールすることで、お客様は景観を存分に楽しむことに集中できたとのこと、大変嬉しく思います。

初心者の方にとって、安心感とガイドのサポートは重要な要素です。
これからも丁寧な対応と計画的なツアー運営に努めてまいりますので、次回もぜひご参加いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

Yamakara

おそらさま

この度は口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
素晴らしい天候と景色に恵まれ、ガイドしっかりサポートをしてくれたようで、心から安心しました。

また、レンタルサービスがお役に立ち、荷物を最小限に抑えて旅行を楽しむことができたとのこと、大変嬉しいです。

ガイドの気遣いや詳しい説明によって、道中の屋久杉や植物についても深く理解できたようで、感心されたとのこと、こちらも喜ばしく思います。

今回の体験が素晴らしい思い出となりましたこと、心から嬉しく思います。

是非、次回は違う山やコースに参加していただき、新たな冒険を楽しんでいただければと思います。
お客様のご参加を心よりお待ちしております。

Yamakara

たくや様

口コミ投稿ありがとうございます！

素晴らしい天候に恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです！
ガイドの時間調整で、人がまばらな時間帯に縄文杉を見ることができたのは特別な体験でしたね。

ハイペースでの登りと体力温存しつつの下り、バランス良く歩くことができたようで安心しました。
川での休憩やティーパーティーも楽しんでいただけたようで、こちらも喜ばしく思います。


たくやさんのお言葉に励まされ、今後もお客様の楽しい思い出作りに全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

Yamakara

まつお夫婦様

当店1日コースにご参加ありがとうございました！
あっという間の1日でしたね
川ではカヤックだけでなく、ハゼ釣り体験もできましたし^^
シュノーケルではウミガメと一緒に泳ぐこともできましたね！

こちらもお二人の仲の良さに、途中で「こら～イチャイチャするな～」という突っ込みも入れされれ頂きましたが、
お二人を見て私たちも癒されました♪

また屋久島に遊びに来ることがありましたら、ぜひともお声をおかけください！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

YUK様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご参加いただきましたトレッキングツアーにてご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。

貴重なお時間を割いてご連絡をいただいた内容は必ず催行会社へも申し伝えさせていただき、今後のガイド教育に役立たせていただきます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

体験談ありがとうございます。
当日は天気にも恵まれ穏やかで透明度も最高という抜群のコンディションで文句ナシでした＾＾
どうしても登山はせわしなくなってしまうので、足元気にせずゆっくりと景色を見てもらえるカヤックで思う存分満喫してもらえるようにガイドしています。
川での時間を気に入ってもらえて良かったです。
写真はおふたりの屋久島の思い出に加えてくださいね。
また遊びに来てください。ありがとうございました！