シンガポール
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
シンガポールケーブルカー 乗車券 セントーサ島と本島を結ぶ 海抜100mの空中散歩＜日付指定なし／スカイパス＞
暑くて大変！
投稿者: シニア・ハナ
距離の長い高い所からの方が楽しめると思ってマウントフェーバーからのチケットを予約し、ホテルから乗り場までタクシーで行きました。
直前申込だったのでチケットを他社から送ってきたものをプリントアウトする必要があったものを、送られてきたメールに他社名だったので気づかず、ベルトラの予約票のみを持参したので（ベルトラさんの予約票には確かにチケットは別ですの記載はありましたが、すぐそのページからプリントアウトできていれば問題なくチケットをプリントアウトしていました）、当日は使えず現地乗り場で再購入することに。（予約票には返金不可記載があったので、もちろん返金不可）。
特に並ぶ必要もなく乗れるので、現地で買えば良かったです。ケーブルカー内が暑くて楽しめる？環境ではなく、景色の記憶は余りなし。
MRTを利用した方が便利なことはわかっていましたが、香港の海洋公園のロープウエイがとても距離も長く快適で景色もよく楽しめたので、そのイメージが強かったのでシンガポールでも利用しましたが残念でした。セントーサ島内は水族館等もよかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復乗車券】ケーブルカー スカイパス（購入日より120日有効） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/30 |
| 参加日: | 2024/08/31 |
シンガポール観光ツアー さくっと名所巡り！マーライオン＋国立蘭園＋サンズ・スカイパーク＜日本語／飲茶ランチ＞
とてもよかったです
投稿者: poo
このツアーはJTBのマイバスでした。ガイドさんのレベルも高く、昼食のレストランもおいしくてとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/26 |
| 参加日: | 2024/04/30 |
シンガポール半日観光ツアー マーライオン＋国立蘭園＋アラブストリート＜午前／日本語＞
良かったです
投稿者: ミッチー
ガイドさんがものすごく言い方で、良くしていただきました。この方が良かったので、楽しむ事が出来ました。本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
シンガポール市内ナイトツアー オープントップバス乗車＋リバークルーズ＜英語ガイド＞
楽しかった
投稿者: ちい
あまり 英語がわからない親子での参加。
わからないなりに 優しく説明してくださるガイドさん。本当に楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2024年11月8日＆2025年1月2日～3月31日） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/27 |
セントーサ島 盛りだくさん観光ツアー シンガポール・オーシャナリウム＋フォート・シロソ・スカイウォーク ＜午前発／昼食付き／日本語ガイド＞
雨
投稿者: CHIYO
この日は残念ながら雨でした。セントーサ行きのケーブルカーでは何もみえませんでした。水族館やロウ人形館は見応えがありました。
昼食のラクサが最高に美味しかった！
途中で雨が止み セントーサ島内のケーブルカーで景色がみれてよかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/14 |
シンガポール半日観光ツアー マーライオン＋3つの民族文化地区 チャイナタウン＆アラブストリート＆リトルインディア ＜午後／日本語ガイド＞
半日観光
投稿者: CHIYO
短時間で、色々見る事ができ大変良かったです.
マーライオンにも会え チャイナタウンとアラブストリートを散策でき
ガイドさんは写真を撮ってくれ全て良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
シンガポール夜景ツアー オープントップバスもしくはリバークルーズから選べる！マーライオン公園＆マリーナベイサンズのショー＜日本語ガイド＞By JTB
アイデアの勝利！
投稿者: Helloworld
蒸し暑いシンガポールの夜なのに、ルーフトップバスの風は爽やかで心地よかったです。かなりの観光客がいる中でガイドさんに着いて歩くのは非常に難しい、、、と思っていたのですが、ガイドさんの持つパタパタパタと音の出る棒のおかげで迷子にならずにすみました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オープントップバス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
近未来型植物園 ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ 入場チケット＜日付指定なし＞
クラウドフォレストがよかった
投稿者: かっつ
フローラルファンタジーは期間限定の展示のイメージ、フラワードームは世界各国の植物・花がある感じでしたが中央以外はあまり咲いてなかった。一方でクラウドフォレストは圧巻でした。ここは他の施設とは一線を画すレベルで、人工の滝とその周囲に空中遊歩道などもあって滝を全周で感じられるのがとても良かったです。ドーム内は急に寒いので上着があったほうがいいかもしれません。絶対行ったほうがいいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フラワードーム（Impressions of Monet:The Experience含む）＋クラウドフォレスト＋フローラルファンタジー（購入日より60日有効） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナ・ベイ・サンズの光と音のショー＋シンガポールフライヤー乗車 ＜日本語ガイド／夕食付き／往復送迎＞
効率よく観光できました。
投稿者: ぴーちゃん
初めてのシンガポール、とても効率よく観光することができました。ガイドの方はとても親切で、85歳の母を連れての参加でしたが、いろいろと配慮してくださり、楽しく参加できました。かなり歩きましたが、所々で休みながら、母もしっかり歩く事ができました。夕食のチキンポットライスは美味しかったですが、他にもサイドメニューがあり、量が多くて食べきれませんでした。食事を残した事が少し心残りです。でもツアー自体は最高でした！またぜひ利用させて頂こうと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/09/09 |
シンガポール半日観光ツアー マーライオン＋3つの民族文化地区 チャイナタウン＆アラブストリート＆リトルインディア ＜午後／日本語ガイド＞
名所はもちろん、シンガポールの豆知識が面白かった
投稿者: y.m
暑いシンガポールで、名所をかいつまんでバスの車窓から観光できるのが快適で良かったです。チャイナタウン、アラブストリート、マーライオンは下車してガイドさんに日本語で解説してもらえるので、個人で観光するよりも歴史背景等が知れたりネットでは調べられないような小話を聞くことができてとても意義深いものでした。
バス移動中には車窓から見えるものについて面白く解説していただきました。
高層マンションについて国民だけが購入できる公団住宅や海外駐在員等の住む高級な民間マンションについて、また日本では大衆車に分類される日本メーカー車が現地ではとんでもなく高額なことなど、驚くことも多かったです。住民だからこそ知る現地事情など興味深いお話をたくさん聞けてとても面白い半日ツアーでした。
1点残念だった点は、参加人数が私たち含め3名と少なかったためワゴン車での移動だったため座席位置が高くて窓の高さが低く、車窓から景色を見る際に上の方を見ることができなかったこと。車窓から見える建物を解説してくれるのですが、天井が低く客席の窓からは体をよじらせてもよく見えないことがたまにありました。
とはいえ、それを差し引いても参加してよかったツアーです。
ガイドさん、素敵な写真もたくさん撮影してくださったありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/01 |
| 参加日: | 2024/09/13 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
時間に無駄がない！
投稿者: ぱぴこ
日本語が話せるガイドさんが色々説明してくださって、写真も撮ってくださって良い思い出になりました！あとショーの移動時間なども含めてとにかく無駄がなくてとてもおすすめです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/28 |
| 参加日: | 2024/09/04 |
【観光地送迎】シンガポール観光名所（ユニバーサルスタジオなど） ⇔ シンガポール市内ホテル ＜乗合＞
予約確認メールに注意です
投稿者: わんこ
予約確認メールを前日に送ってくれますが、当日20分前に車のNo.変更のメールがきておりそれに気づかず、迎車を探すのに手間取りました。帰りの車もなかなかこず、置いてかれたと思いましたがメールを送ったところ交通渋滞だったようで20分遅れでの到着でした。
送迎自体は便利で助かりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ナイトサファリ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
【観光地送迎】シンガポール観光名所（ユニバーサルスタジオなど） ⇔ シンガポール市内ホテル ＜乗合＞
便利だけどコミュニケーションが取りづらい
投稿者: ぱん５
ホテルまで来てくれるのはありがたかったです。
やはり公共交通機関よりも早く移動できますし。
ただし、What's UPでのやり取りはほぼできず、相手方からの通知が来るだけですので、不安になる場面もあります。
通知内容は、
●大凡の迎えの時間
●ドライバーの名前
●車種
●車のNo.
ちなみに、前日に通知されますが、当日に変更連絡が来ました。
What'sUPはしっかりチェックしましょう。
私は何とか無事に合流できましたが、待機時間が5分くらい、遅刻したら先に行くよ！って通知されててコミュニケーション取れないのは、渋滞などで時間がズレたりしたら怖いですよね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シンガポール動物園＋リバーワンダーズ＋ナイトサファリ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
スムーズでした^_^
投稿者: えこえこ
ガイドさんは優しく、親切でした
日曜日ですごく混んでる日でしたが
スムーズに移動して、最後は地下鉄まで案内していただきました
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
非常に残念
投稿者: ひろぴろ
金額より構成が悪い。
初めてのシンガポールでよくわからないところもあったが、現地で買った方が圧倒的に安い。
無料の分水ショやライトショは
別に調べれば見に行ける物なのに金額差が
大きい。
残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
シンガポール半日観光ツアー マーライオン＋国立蘭園＋アラブストリート＜午前／日本語＞
はじめてのシンガポール
投稿者: けいやん
はじめてのシンガポール自分達ではなかなか行く事のない国立蘭園では色とりどりの蘭の花が楽しめました。
オオトカゲとの遭遇も思い出の一つになりました。
また、ガイドさんがとても親切でベストスポットで写真を撮ってくれたり、シンガポールの歴史などたくさんお話いただきました。
最後まで付き添い、親切にしていただき大満足の半日観光となりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/14 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
う〜ん…
投稿者: ケビン
ガイドの方は丁寧に説明して頂きましたが、クルーズは出航間際に乗船の為景色が見えにくい席に、２つのショーはわかってはいたが、案内だけで、場所取りゲームに勝てる訳もなく。…これでこの料金は高いな、と感じました。コスパは良くないと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/14 |
| 参加日: | 2024/09/13 |
シンガポール市内ナイトツアー オープントップバス乗車＋リバークルーズ＜英語ガイド＞
英語の事はその人次第
投稿者: TAKAGO
事前情報通り、英語のツアーですが基本は車窓の景色を見ていたら問題無し。
ただバス降車後の観光後の集合について。例えばガーデンバイザシーのショー(15分)の後にどこに何時まで と言う話をしているが、「集合してからどこのルートを通って何時にはバスに乗る」と言う正直余計な案内を英語で必死にするので、結局どこに何時？ と言うのが分かりづらいだろうな、と思っていたら案の定 2人がショー後の集合場所に時間になっても来ない！
次のボートの時間があるからギリギリまで待っていたが来ず、やむなくこの2人は置いてバスに向かうとバスにもうこの2人が乗っていた！！
これから行かれる方に申し上げたい、分からなければ全体の案内が終わった後にガイドに聞く事をオススメします、次の予定があるので。
結局、英語の問題がどうしてもこの様に出てくるが、ツアー自体 素晴らしい景色が楽しめるのでオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（～2024年11月8日＆2025年1月2日～3月31日） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/12 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
シンガポール半日観光ツアー マーライオン＋3つの民族文化地区 チャイナタウン＆アラブストリート＆リトルインディア ＜午後／日本語ガイド＞
シンガポール半日ツアー
投稿者: カヤ
効率的にシンガポールの観光地を回れます。
また、自由行動の時間があるのがとてもよかったです。暑いので、カフェで一息したりお土産を買ったり充実しました。
時間は3時間ですが、短いとは感じなく移動のロスも少ないので、お勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/07 |
シンガポール・チャンギ国際空港（SIN）ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge) *第1ターミナル
混んでいました
投稿者: 初シンガポール
6時間シャワー無しを利用しました。
日本のラウンジに慣れているかたにはかなり物足りないかもしれません。
日本人はみかけませんでした。欧米系のかたが多い感じです。
そこまでリラックスも出来ず、場所も少し離れていたので…シャワーなど乗り継ぎで利用したいかた向きかな？と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間ラウンジ利用（シャワーなし） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/07 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
とても親切なガイドさんでした！
投稿者: mi_ko
お盆休みで参加者が大勢いたにも関わらず、たくさん写真を撮って頂けました。
限られた時間での忙しいツアーですが、みんなに声掛けされていて、とても気を使って頂きました。また、参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/07 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
イルカと遊ぼう！ドルフィン・ディスカバリー アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク1日入場券付き♪ byJTB
良かった
投稿者: komu
思ったよりイルカと触れ合えました。
インストラクターの説明やコミニュケーションもとてもフレンドリー。
高くて買わない予定の写真も結局購入しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドルフィンアドベンチャープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/06 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
一回で、見たいものが見れました。
投稿者: MI
スペクトラムを見てから、ガーデンバイザシーのショーまでをすべて網羅できました。初めてのシンガポール旅行で個人で巡るのは難しいので、とても感動しました。また、リバークルーズも日暮れ時に重なり、フラートンホテルやクラークキー、ベイサンズがほんのりライトアップされるのを見られたのもよかったです。添乗員さんがいいタイミングで写真を撮ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/02 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
クルーズは最高に良かったのですが。
投稿者: トリップホリック
夕方から夜にかけての夜景は最高に良かったです。この時間を選んでのクルーズツアー。さすがだと思います！マーライオンも前から見られました。
ただ、そのあとの2つのショーは場所の案内だけで、ちょうどその日は別のイベントの準備の為、綺麗に見える場所が無く、個々で場所を探して見るといった感じ。事前にイベントがあることはわかるはず。案内だけならやはりこのツアー料金は高いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/21 |
【観光地送迎】シンガポール観光名所（ユニバーサルスタジオなど） ⇔ シンガポール市内ホテル ＜乗合＞
連絡がない、連絡がつかない
投稿者: Tommy
約束していた時間に来てくれず、当日の連絡先は電話は通じない上に結局参加できないままでした。
送迎ならタクシーで充分です。キャンセルもできない、問い合わせの返事はない、電話は通じないので二度と利用しません！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シンガポール動物園＋リバーワンダーズ＋ナイトサファリ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
お金と時間のムダだった。思い出も悪いものに。
投稿者: ktkt
今回、このツアーには日本人観光客20名が参加していた。マリーナベイサンズでのナイトショーの後、ガーデンバイザベイでのナイトショーを見るために移動する途中、ツアーに参加してた約10名が列からはぐれ迷子になり、ガイドさんはアタフタ。迷子になった10名をよそに残ってるツアー参加者だけを連れてそのままガーデンバイザベイへ向かっていたが、途中で連絡が入ったのか10名を探しに行ってくるので待機と言われ待っていたが、ガイドさんが迷子になった参加者を連れて我々と合流した頃にはガーデンバイザベイのショーはすでに始まっていた。ガーデンバイザベイに着いた頃には、ショーの半分は過ぎていてせっかくのツアー参加が台無しに。効率のよい観光をしたいと思い高いお金を出して参加したツアーだったのに、お金と時間を無駄にした。嫌な思い出となった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
クルージングが最高でした！
投稿者: Yuka
全て良かったのですが、特にクルージングがお勧めです。
船上から見る夕日が綺麗でした。
また風が心地よく、開放感に包まれました。
もちろん夜景も綺麗です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
シンガポール観光ツアー さくっと名所巡り！マーライオン＋国立蘭園＋サンズ・スカイパーク＜日本語／飲茶ランチ＞
やはり地元の人からの話はよかった。
投稿者: tsuto
貸し切りバスで、涼しく、効率的に回れたのがよかったです。シンガポールは蒸し暑く、自分達で回ったら、時間もかかるし、大変だったと思います。ガイドさんからは、ガイドブックには載っていない風水にまつわる話やローカルな話などをたくさん聞けたり、質疑もできてよかったです。飲茶ランチは、美味しいけど、自分達には、量が多かったかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナベイサンズの光と音のショー＋リバークルーズ ＜日本語ガイド＞
シンガポールを満喫
投稿者: さとみ
リバークルーズは夕陽が見える時間から、ライトアップが綺麗に見えるちょうど良いタイミングで、綺麗な写真がたくさん撮れました！ショーが見やすい場所をガイドさんが教えてくださったり、写真を色んなスポットで撮ってくれたりしたので、シンガポールの良さをたくさん写真に収めることができました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
シンガポール夜景ツアー ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ＆マリーナ・ベイ・サンズの光と音のショー＋シンガポールフライヤー乗車 ＜日本語ガイド／夕食付き／往復送迎＞
残念！
投稿者: GONTA
とても、効率良く廻って下さって、細やかにきづかってくださり、ガイドさん、運転手さんには感謝です。
ただ 一番楽しみにしていた マリーナの光と音のショーが、あまりにも残念なショーになっていたので、ショックでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/30 |
| 参加日: | 2024/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | シンガポール観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがシンガポールの観光情報をお届けします。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
催行会社に確認したところ、ドライバーは前日にご案内した時間にピックアップに伺い、一定時間待機後、他のお客様の都合もあり出発したとの報告を受けております。
また、当日ご連絡いただいた際、催行会社で迅速に対応できていなかったことが判明いたしました。
今回の件につきまして、弊社負担にてツアー代金の半額を返金させていただきました。詳細は別途メールにてご案内しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス