投稿者: おばちゃん1人旅
色んなドライバーさんが居るのでしょうが、愛想も何もなくただホテルまで連れて行って貰った感じでした。ちょっと想像と違いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: おばちゃん1人旅
ナイトサファリツアーは意外と時間に追われる。
ガイドさんは良い方でしたが、ゆっくり見る感じでは無かったです。
優先でトラムにのれたりするのは良かったです。
相手は動物だからなかなか見れないのは仕方ないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始(12/29~1/2)限定!】アニマルナイト(シンガポール動物園+ナイトサファリ)ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: ムクマル
ビュッフェの食事は予想してたより美味しくいただきました。子どもも満足していたので良かったです。トラムにはスムーズに乗車でき ワクワクドキドキでしたが、動物が期待していたより少なくてガッカリでしたね。途中 トラムの揺れぐあいで眠くなってしまって。。ショーは英語なので海外を実感でき子どもたちは楽しく見ていました。でも、ショーの質としてはどうでしょう?
私の下調べができてなかったのでしょうけど 園内を歩いたら良かったと反省しています
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: あみあみあみ
市内観光を終えてお腹が空いたので予約時間より1時間程前に到着したところ直ぐに案内していただき着席できました。
メニュは選べませんがチキンライスはとても美味しかったです。ラクサも食べたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | お食事券&事前予約サービス(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/03 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: はしも
最初にシンガポールフライヤー、予想した混雑はなく、一周30分マリーナベイ地区がよく見え、快適でした。
次は、マーライオン公園、かなり込みあっていましたが、ガイドさんな案内でファミリーの写真を撮ってもらいました。
それから、アラブストリートへ、ここでハプニングか、靴を脱ぎサングラスを取り、中に入ったのですが、出るときサングラスが見当たりません。身の回りを捜してもないのて、車の中を見ることに、やはりどこにもありません。
諦めきれないまま、チャイナタウンで早めの昼ごはん。ミシュランの1つ星のレストラン、ダブルマックの半額くらいで、美味しい料理が食べられるとのことでしたが。かなり混んでいましたがここでも、ガイドさんのおかげで席を6人分確保し、注文もはやく済ませ、とびきり美味しく食べることもできました。
昼ごはんの後、やはりサングラスが気になり、モスクに戻って探してみるこ、ガイドさんが丁寧に聞いていただいたら、テーブルの引出しの中にありました。さすが現地のガイドさんです。
その後、リトルインディアに行き、ホテルへ戻りました。
短時間で、それぞれの場所の説明があり、楽しめた半日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車(定員6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: bluelagoon
年末に参加させていただきました。
年末はナイトサファリ単体でのツアーはなかったので、こちらの夕食付きツアーを申し込みました。夕食までの時間はシンガポール動物園で早足の散策。本当に早足。時間にして30分のうちに4種類ぐらいの動物と写真撮影です。
夕食付きのツアーと夕食無しのツアーはバス乗車から別々ですね。夕食無しの方のお食事はどうしてたかは分かりませんが、先にナイトサファリに入って各自お食事されてたと推測します。
ナイトサファリはさすがJTB。待ち時間無く乗れます。ナイトサファリ自体は二度目でしたが楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始(12/29~1/2)限定!】アニマルナイト(シンガポール動物園+ナイトサファリ)ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: マーライオン
ハワイで利用した時に、なかなか満足のいくものだったので、シンガポールもベルトラさんのツアーの中からいろいろ検討した結果、少し時間の長さは気になりましたが、初めてのシンガポール旅ということもあり、このツアーを申し込みました。
スタートは3人でした。ガイドさんは常に私達に気を配ってくれて、バスは屋根がある方がよいとか、船はこちら側が景色がよいとか、写真も主要の場所でちゃんと撮っていただき、バスで移動の際はいろんな説明をしてくださり、大変楽しかったです。昼食はチキンライスをいただき、ケーキは食べ放題で、ちょうどクリスマス前でしたから、たくさん種類がありました。しかし、チキンライスでお腹がいっぱいで少ししか食べれず^_^残念〜。
その後、午前と午後でガイドさんは交代になりましたが、お2人とも親切で、夕飯は後から合流された10名ほどの方と何人かに分かれて相席で夕飯となりましたが、1人のお客さんが言葉がとても堪能で、同じテーブルについた私達のフォローをしてくださり、自然とみんなで会話が弾みとても楽しい夕飯となりました。ただし、お店の方がお皿を下げに来るのが早いので、知らない間に食べてないものまで下げられてしまいましたので、ご注意下さい(^^)
夜のショーもマリーナベイサンズが終了し、次のショー会場に移動の際、クリスマス期間という事もあり道路は大渋滞で、ショーの開始時間までの到着が危ぶまれましたが、ガイドさんと運転手さんの見事な連携で無事に素敵なショーを見る事が出来ました。
初シンガポール、良い思い出が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(指定ホテルお送り)(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: Shampoo
空港送迎をお願いしていました。空港到着後、ドライバーが私の名前を書いてあるボードを持って出口にいるとのことだったのですがどこを探してもいない。到着して30分待ちながら探してもいないので主催会社に電話しましたがドライバーが人が多くて私たちを探せないとのこと。しかし、その時は出口はガラガラで人もまばら・・・
明かに嘘。そのことを伝えると迎えのターミナルが違っていたので今向かっているとのこと。あと10分待ってほしいとのことだったので待っていても来ない。結局到着一時間後に合流。ドライバーは謝罪の言葉一つもなく、逆に変な中国語でまくし立ててくる。むちゃくちゃ気分悪かったです。
みなさんこんかい$100でしたが、実際に空港のタクシーでアルファードに乗っても$30ぐらいでしたのでタクシーで十分です。場所も出口のすぐ前です。気分が悪かったので他にパンダツアーさんのほかのツアーもキャンセルさせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファードクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: NIK
オランウータンはゆっくり見れず、写真撮ってすぐに終わり。食事は美味しくない。アニマルショーでは、どこが特等席なのか意味がわからない。トラムの優先乗車と言うが、どこが優先なのか理解できない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始(12/29~1/2)限定!】アニマルナイト(シンガポール動物園+ナイトサファリ)ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: みつばち
日本語音声トラム確約については、本当にツアーを申し込んでいて良かったと
思いました。びっくりするほど人が多く、このツアーだから、優先していけたのだと思います。アニマルショーは、だいぶガッカリしました。でも、見たからわかることなので… 家族7名での参加だったので、現地解散でタクシーがすぐ拾えるか心配でしたが、7名乗れるタクシーがすぐつかまったので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: ミント
深夜到着便で、予定より20分ほど遅れた上に、入国審査に時間がかかってしまい、ドライバーさんが待っててくれてるか不安になりましたが、ネームプレートを持って待っていてくれました!見つけた時は、本当に安心。頼んでおいて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ふーじー
年末に近い金曜の夜で,JTBだけでも6台のバス(約240人)参加とのこと。でも明日からの土日は更に増えて,8台ものツアー客だそうです。
とても多かったですがJTBツアー客は専用レーンからの乗車でよかったです。
サファリ到着が5時半すぎで,軽く食べてたので,トラム乗車集合の7時10分まで時間を持て余しました。できたら先にチケットもらって歩いて回るコースに先に行けたらよかったな…でも帰るまで沢山の人がいたのでツアー参加でよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: Eiko
シンガポールだけでは、もてあますだろうからと感じでいる方、きっと多いですよね。
そういう場合、おすすめできます。
理由1 両国の国境を通過する体験
理由2 両国の関係性、現状、歴史など手に取るようにわかります。(ガイドさんの話しから)
特に道端で、急にゴミ発見(!)できたり 家や店が雑然としてるおおらかな東南アジアが見えてきます。私は個人的には、こちらの方が好きです。
理由3 ローカルな路線バスで行けるんじゃないの?と疑ってましたけど、労力と時間を買えると思いました。国境でバス待つも暑いので、体力いります。ツアーなら、ガイドさんがイミグレでの順番待ちも指図してくれますので、何一つ苦労しません。さらにツアー終わった後、シンガポールで十分観光できました。(渋滞によります。)
ただ反面、以下のことは、マイナス要素かもしれないことを、お知りおきください。
1 モスクに入れない
2 マレー文化村がしょぼい
最後の売店でのしつこさ。
絵染め体験は面白いですし、ガイドさんの説明も良かっただけにね。
でもセットになっちゃってるから、ツアーでいくってことはそういうこと。よくも悪くも、これがシンガポールより経済が遅れた国。
むしろ、日本の企画側に検討を期待したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン【2020年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ミサキ
年末だったので、やはり混雑。優先トラムは正解でした。オーチャード付近は渋滞だったため、迎えのバスは5分くらい遅れたけど、許容範囲。ガイドさんもとても丁寧な対応や説明で頼もしかったです。ナイトショーは英語が分からなくても、楽しめると思います。夕食は付けなくていいと思いますが、往復の送迎は知らない土地での夜間の移動を考えると、ベルトラに任せたほうがいいと思います!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/31 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ふじさん
さすがJTBのガイド
さすがJTBの豪華バス
さすがJTBの優先レーン
安心感のあるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ふじさん
空港に着くと
直ぐに会うことができ
ストレスなくホテルに着きました
事前決済だから楽ですし
おすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: 海外トラベラー
ツアーの待ち合わせ場所がホテルロビー付近ということでしたので、集合時間の15分前には到着して待機していましたが、出発の2分前になっても添乗員の姿が見えなかったので、ホテル玄関前にすでに待機していたJTBのバスに乗り込みました。
すると、日本語を流暢に喋る外国人添乗員のSさんが、私たちの乗ったバスに乗ってくるやいなや、私たちのところへ近づき「集合場所で待っててくれないとこっちも分からないし、いつまでも出発できないから!」とかなり嫌な言い方をされました。
私たちが集合時間に間に合わずに言われるのならまだしも、15分前から指定の場所で待機していた私たちがあたかも悪いような言い方をされ、出発前から最悪な気持ちでした。
今後は一切、JTBツアーには参加したくはありません。
また、肝心のナイトサファリですが、やはり夜ということもあり、ほとんど動物たちが見えません。
夜のツアーということでワクワクはしますが、高いお金を出してまでこのツアーに参加する価値は正直ないかな、と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: ごんごん
トラムも行列に並ばず優先して乗車でき、ショーも良い席で観ることが出来たことはよかったですが、それ以外はがっかりでした。
暗くて動物たちがどこにいるか見えないし、ショーの内容も日本のイルカショーや猿回しの方がはるかに素晴らしいと思えたので、残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: 中国育ち
朝から夜までの13時間のツアーでしたが、シンガポールの名所が丸ごと入っていて、昼食のチキンライス7・夕食のカニはどちらも味が良くて最高、ナイトショーはBAYエリアのショーが終わって大急ぎでの植物園への異動でしたが、運転手さんとガイドさんが何とか間に合わそうと、一生懸命にやって頂いて、クリスマススペシャルショーを最初から見ることができました。
お値段は少し高いですが、それだけの価値はあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(指定ホテルお送り)(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: kuma
ナイトサファリなので当たり前かもしれませんが、暗くて想像以上に動物が見えませんでした。
アニマルショーは照明があって、よく見えました。子供たちも喜んでいました。
夕食のビュッフェスタイルの夕食も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/29~1/2年末年始限定特別企画!】<アニマルナイト>ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/22 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: みかん
トラムが待たずに優先で乗れることが何よりも良かったです。
夜の動物園は迫力があり、見応えがありました。
アニマルショーも間近まで動物が来たりと、趣向を凝らしており楽しかったです。
帰りのバスはナシのプランにしましたが、結果的に大正解でした。
ゆっくりと園内を見て回ることが出来、帰りもバスが沢山出ているので何の問題もなく市内まで戻ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/18 |
| 参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: ショック
添乗員さんが日本人できちんとお世話してくれます。時間通りに予定をこなしてくれるので、トラムに乗った後のアニマルショーも席が確保してありました。さすがJTBです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: ダンマンママ
1日で色々な体験ができ、とても楽しかった!3歳の息子と家族3人で参加しましたが、ガイドの方にも気を使っていただき、良かったです。
子供がいた為にシンガポールの出国審査で時間がかかってしまいました。
マレー料理食べ放題は、ホテルビュッフェでマレー料理の他にも色々な料理があり満足です!
ランチの時間が1時間程だったので、もう少し時間があればよかったかと思います。
道路渋滞で終了時間が大幅に遅れてしまったので、ツアー後に予定を入れる方は気をつけたほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン【2020年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/16 |
| 参加日: | 2018/12/14 |
投稿者: mam
流石のSK2スパ! 接客も設備も施術も一流でした。ベッドはフカフカでサロン全体が良い香りがしてとてもリラックスできました。エステティシャンの方も優しい接客で腕も一流でした。メイク直しやドライヤーもあるので、施術後はノーメイクで帰れます。全体的に表情が明るくなり、翌日のメイクのノリが全く違いました。1時間のコースでしたが、もう少し長いコースにすれば良かったです。
親愛なるMAM様、
まず初めに、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。私たちのスパをご利用いただき、またレビューをしていただきありがとうございます。今からでも遅くないことを願っています。弊社のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回シンガポールをご訪問される際には、またサービスを提供できることを願っております。それまで、楽しい一日をお過ごしください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | SK-II ディスカバリー・フェイシャル/1時間 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/16 |
| 参加日: | 2018/12/14 |
投稿者: ジョー
たくさんの日本人旅行者が来られていたので、日本語音声トラムの優先乗車はとてもよかったです。
その後のアニマルショーもいい場所で見ることができました。
子ども連れなので時間の調整が難しい中、現地解散プランにすることで慌てずに行動し、ホテルに戻ることもできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/16 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: ショック
USSの往復送迎がついているツアーでしたが、ケーブルカーの乗り場で降ろされました。他のツアーの方との混載だったので、ケーブルカーでUSSに行く方たちと間違われました。ドライバーに行っても取り合ってもらえず、バウチャーの紙もチラッと見るだけで読んでもらえず、バスから降ろされました。山の上のケーブルカーの駅で降ろされたので、近くには電車の駅もありません。USSに行くには、ケーブルカーかタクシーしか選択肢はありませんでした。予定外の出費と行動で、時間も無駄になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/13 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: いーくん
ナイトサファリは動物園としては、動物の種類が少なかったり、臨場感にもかけます。あっ!見えた!と、言うだけで終わってしまいます。
それでも!と言うなら、このツアーに限る。
サファリのスポンサー企業でもあるので、他社よりも優遇優先されています。
短い旅行の中で時間を買うと考えれば、安い買い物です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/05 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: JJJJ
今回、母と2人で参加しました。母は杖をついてゆっくりしか歩けないのですが、以前バリ島でベルトラのツアーに参加した際、ガイドさんがとても気を使ってくださっていい印象があったことと、今回のツアーはトラムとショーだけなので大丈夫かと思い参加しました。
しかし、今回は参加者が19人と多く、うちのペースに合わせることは難しいのはわかりましたが、先頭に立ったガイドさんが後ろを気にすることはなく、どんどん置いて行かれる状態でした。入る前の信号でも後ろの方にいた私たちは道路の真ん中で赤に変わってしまっても知らん顔でした。
ショーに行くまでも少し距離があるのですが、早い速度で歩いていくので時間がないのだろうと思っていましたが、席に着くと「開始までまだ25分あります」と言われました。こちらの勝手な言い分かもしれませんが、席も確保してあるし、十分時間があるのならもう少しゆっくり歩いてくれてもいいんじゃないかなぁと思いました。
母も私も周りの参加者さん達に「遅くてすみません」と謝ってばかりでしたが、男性の参加者さんに「全然気にしないでください。ガイドさん早くて大変ですよね…」と気を使っていただきました。
他に2つほどツアーに申し込もうと思っていましたが、母が「皆さんに迷惑をかけてしまうから、もうツアーには参加できないわ」と言うので残念でしたが参加はあきらめました。
楽しいはずのツアーが皆さんに迷惑をかけてしまった印象しか残らず残念なツアーになってしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/03 |
| 参加日: | 2018/11/29 |
投稿者: こーちゃん
現地のガイドの方が丁寧で優しい方で助かりました。最後、シンガポール側へ入国する際、ずーと、見送りしてくれて、名残惜しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン【2020年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/02 |
| 参加日: | 2018/11/29 |
投稿者: ayu
土曜日に送迎、夕食付きで参加しました。
週末は混むみたいですがトラムもアニマルショーも時間通りにスムーズでショーの席も良席が確保されていました。
ただショーやトラムに乗る時間がきっちりと決められているため、ピックアップ時間に遅れると容赦なく待たずに出発されてしまいます。
送迎付きなのにピックアップ時間に遅れて自力でナイトサファリまでいらしゃった方がいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/29 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Shampoo様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
当日はお疲れのところ空港にてお待ちいただき多大なるご迷惑をおかけしましことお詫び申し上げます。
空港ご到着しお客様からの入電後、弊社スタッフとドライバーとの間でしっかり詳細の確認が取れていないにも関わらず
お客様に間違った情報をお伝えしてしまい、不快の念を与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後弊社内での体制を見直しお迎え時間に遅れることの無いようドライバーへの指導、不測の事態の際の連絡経路を
しっかりと整え全てのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと改めて謝罪申し上げます。
今後もお客様が安心してご利用頂けるよう改善に努めさせて頂きますので 何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
パンダトラベル シンガポール支店