この度は、当ディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございました。
弊社のオプショナルツアー料金は、お食事時のドリンク代は別とさせて頂いております。ドリンクのオーダーはもちろんお客様のご自由にお任せしておりますが、ご注文頂く場合にはスムーズなご提供のためお食事を取りに行かれる前にオーダーをお願いしている次第でございます。カクテル以外にもビールやソフトドリンク等各種ご用意しておりますので、よろしければ
次回のご参考として頂ければ幸いです。また、貴重なご意見をありがとうございました。
またお越し頂ける機会を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

saki様
この度は当ディナーショーへご参加頂きありがとうございました。スタッフの接遇については日頃から教育を施しておりますが色々と不備がございましたようで誠に申し訳ありません。ご参加頂いた日は勤務を始めて間もない者が含まれておりかかる不調法となってしまったようですが、私共の管理不行き届きを深く反省しております。今後は初心に戻りましてスタッフ教育に注意して参りますので、また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。ご指摘本当にありがとうございました。

guam-saikou様
記念すべき初グアムご旅行に、当ディナーショーへお越し頂きありがとうございました！(^-^)☆ ショー、食事、海中展望塔ともお楽しみ頂けたご様子でとっても嬉しく存じます。弊社での時間がグアムでの楽しい思い出となっていれば幸いです。これからどんどんグアム旅行の回を、そしてフィッシュアイへご来訪の回を重ねて下さいませ♪この度は、本当にありがとうございました。

pika1ka-cha様
この度は、フィッシュアイのディナーショーへご参加頂きありがとうございました。食事、ドリンクについて貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申しあげます。今後の参考とさせて頂きます。ショーについてはお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いるか☆様
この度は、当ディナーショーへご参加下さいまして誠にありがとうございました。「一品一品が丁寧に料理されていて、美味しく頂きました」とのコメント、調理長に伝えさせて頂きます！とても喜ぶと思います、ありがとうございます♪ショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

やまちゃん様
この度はご参加ありがとうございました。ご参加当日はあいにくのお天気でいらしたようで残念でしたが(>_<)、雨天時は客席側にステージを設営するため却ってお客様との距離は近くなるという事はございます。ショーをお楽しみ頂けたご様子でホッと安心致しました。温かいお言葉を大変ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔内はリフト等がなくラセン階段のみなのですが、上層階にモニターがあり海中のライブ画像もご覧頂けます。スタッフがご案内すべきでしたが失礼致しました。食事、ショーともお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は、フィエスタリゾート・グアムならびにフィエスタビーチサイドＢＢＱ＆ディナーショーをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中、フィエスタビーチサイドＢＢＱ＆ディナーショーにご参加の際、お客様におかれましては多大なるご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

お客様よりディナーショーのメインイベント一つであるファイヤーダンスがお席から見えなかったとのご指摘を受け、

すぐに確認したところ、火を使う為、より安全面に配慮をし、正面ではなくステージ脇にてダンスを行っていたことが判明致しました。

早速、担当責任者とダンサーチームに厳重注意を与え、至急ダンスする場所やテーブルに配置を改善するように命じました。

また、折角ご注文いただきましたバースデーケーキについても、弊社の確認ミスの為、フィエスタビーチサイドＢＢＱご参加の際にお渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

今後はこの様なことが無いよう、さらなるサービス向上に最大限努力する所存でございますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

delmonaco様
ご参加ありがとうございました。大変お楽しみ頂けたご様子で感激です(*^-^*)ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングのツアーもおすすめです♪この度は本当にありがとうございました！

この度は、ご参加ありがとうございました。柱で見えにくい位置となってしまったとのことで申し訳ありませんでした。なるべくどの場所からでもお楽しみ頂けますようダンサーの立ち位置等も工夫しておりますが、今後とも皆様に楽しんで頂けるツアーでありますようスタッフ一同努力してまいりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい。この度は本当にありがとうございました！！

ひろ様
この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。なお お席については当日の予約状況で最終決定させて頂いており、早目のお申込み順に前方から…という事では必ずしもございませんので、念のため申し添えます<(__)>
ご参加の年齢制限も、弊社としては特に設定してはいないのですが、ショーの演出上照明が落ちてほぼ真っ暗になる場面等もあり泣いてしまう子供さんもいらっしゃる時もあるようです(逆に、全く大丈夫な子供さんも多いのですが…）。入口付近に水槽がありましてその辺りへ避難(～)頂くとお子様も気がまぎれることが多いようですので、ご参考までに。。。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

この度は、ご参加ありがとうございました。ダンスコンテストで踊られたとのこと、楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！ありがとうございました。

hide様
ご参加ありがとうございました。食事、ショーに関して貴重なご意見をありがとうございます。虫除けスプレーはお貸出し用のものをご用意しておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し出くださいませ。
今後ともお客様に楽しんで頂けるツアーを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。