還暦スイマー 様　 この度は弊社ツアーへのご参加、また率直なお声をお寄せいただきありがとうございました。海外でのマリンアクティビティではシャワーはさっと海水を洗い流して軽装にお着換え頂くことが一般的になります(環境保護の観点もございます)ので、ご指摘の通りゆっくりお仕度頂くにはホテルにお戻り頂いてから…ということでお願いできれば幸いです。
施設は日々清掃を行っておりますが、より一層クリンリネスに努めてまいります。
また、行程についてはツアー開始時のブリーフィングでご説明を行っておりますが、全てのご参加者様へきちんとご理解頂けますようこちらもより一層留意して参ります。
ハエ対策も随時配慮しておりますが、オープンエアのレストランということで完全に排除することは難しい点は、悪しからずご理解頂ければと存じます。
手つかずの素晴らしい自然体験と、お客様に快適にご参加頂ける環境整備を両立できますよう、今後ともスタッフ一同努力してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

NOVA 様　　この度は、17年ぶりのご参加ありがとうございました(^-^)　おかげ様でリピーターの方のとても多いこのシュノーケリングツアーです☆
水中写真撮影ですが、高性能なスマホの普及等の影響もあり現在は行っておりませんこと悪しからずご了承下さいませ。でも、以前のサービスを覚えていて下さりとても嬉しく存じます！重ねて御礼申し上げます。
次回は、17年後と言わず(笑Iまた是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！夜のディナーショーも是非、お勧め申し上げます♪ お待ちしておりますー！^^

あか 様　　この度はご参加ありがとうございました。お祖母様もご一緒に、楽しい時間をお過ごし板桁ご様子で何よりです(^-^)
こちらのピティ湾海洋保護区はリーフの内海ですので年間を通じて海況は安定しており、泳げない方や小さい事もさんも含め安心安全に本格的シュノーケリングをお楽しみ頂けるのです。
次回は是非、「おいしい♪」と評判のランチ付コースをお勧めさせて頂きます。海からあがって時間のロスなくすぐお召上がり頂けること、ご年代を問わず食べやすメニューが揃っていること、フィッシュアイ名物のカレーやおそうめん、また郷土食チャモロ料理や地元のフルーツ等、どなた様にもご満足頂けるかと思います(^^)
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

おさいふくん 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！ 子供さんって、お魚本当〜に大好きですよね(^-^)　海中展望塔では特に、小さい子供さん達が喜ぶ姿が、私達スタッフにとっても心癒される風景となっております。ココナッツ体験も楽しんで頂き大変嬉しく存じます。
お子様のご成長に合わせて、次回はイルカウォッチングやシュノーケリング、また夜のディナーショー等も大変お勧めですのでまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ココ 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！美味しく楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)
ショーも、食事もご年代を問わずお楽しみ頂けるディナーショーですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

ミオーナ 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^)イルカもウミガメも、グアムの大海原を自然の姿のままにのびのびと泳ぐ姿は本当〜に感動がありますよね。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。
そして仰る通り、ランチ付コースがお得かつ時間のロスもなく、お進めなのです♪ お子様にも食べやすいメニューやグアムの郷土食、またカレーやおそうめんといった定番アイテムもご好評です。
なお、ガーデンレストランは夜は大人気！のディナーショーも行っておりますので次回是非お越し下さいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております！

びー 様　　この度はご参加ありがとうございました。イルカウォッチングは、あくまで野生動物を見に行くツアーということは、ご理解頂ければ幸いです。ソナー等も使用し、他社さんのボートと無線で連絡をとりあうなど毎回ベストを尽くして探すのですがどうしても見えない場合はあり、私達としても大変心苦しく残念に思っております。次回はきっと、今回の分もたくさんのイルカ達が歓迎してくれると信じております。
ココナッツ体験はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。ランチについても、率直なお声をありがとうございました。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ！心より、お待ち申し上げております。

TT 様　　この度はご参加ありがとうございました。正に、仰って下さった通り、ショーも食事もホスピタリティも！すべてにおいて開業以来高いレベルをめざしておりますので、本当〜に嬉しく拝見させて頂きました＼(^-^)／☆
送迎バスの空調は当方でも気を付けておりますが、どうしてもグアム全体として日本の感覚より冷房が強めな傾向がありますので、グアムご滞在中は羽織ものを一枚バッグにいれておかれるとご安心かと存じます。
また是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

日本人 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　「たのしかった！」とのまっすぐなお言葉、とっても嬉しく存じます♪
当会場は客席とステージの距離が近く、ハイレベルなダンサー達のパフォーマンスを間近で迫力一杯にお楽しみ頂けます。
これからも皆様にご満足頂けるショーを目指して参りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

ミルキー 様　　この度は、ご主人様のお誕生日誠におめでとうございました(^-^) 大切な記念のご旅行に当ディナーショーをお選び頂き、本当にありがとうございます！
為替の影響もあり円に換算するとどうしてもお高い感じになってしまうのですが、クオリティには絶対の自信をもってご提供しておりますので、ご満足頂けて本当〜に嬉しく存じます！エビやステーキ、美味しいですよね♪ 日本の有名ホテル出身のシェフが食材にもこだわり監修したビュッフェにて、おかげ様でとてもご好評を頂いている次第です^^
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

hasuke 様　　この度はご参加ありがとうございました。野生動物にてどうしても見えない時もあり、せっかく楽しみにお越し頂きましたのに私達としても大変心苦しく残念に存じます(T_T) それでも、「楽しかった」とのお言葉とスタッフへの温かいお言葉を誠にありがとうございます。
次回は必ずや、可愛いイルカ達が大歓迎してくれるものと信じております！
また、ランチを召し上がって頂いたガーデンレストランで夜は大人気のディナーショーも行っておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへお越し下さい♪
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ポセイドン 様　　この度は貴重なお声をお寄せ頂きましたこと、まずは心より御礼申し上げます。送迎は提携バス会社へ外注しているのですが、今回のご指摘を関係者一同で共有し、弊社サービスに携わるすべての者が同じホスピタリティをもって職務にあたるよう留意して参ります。
ポセイドンは、毎年お越し下さっていのですね！本当にありがたく涙が出るほど嬉しいです！(T_T)
ダンスチームもキッチンやホールのスタッフも皆にとって、お客様からのこのようなお声が何よりの励みです。
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指して頑張ります☆ また来年のご来館を心よりお待ち申し上げております！^^

vastsky 様　 この度はご参加ありがとうございました。あくまで野生動物の生息域にこちらから逢いに行くツアーであることは、ご理解頂ければ幸いです。今回のイルカちゃん達はちょっとシャイな子達だったのかもしれませんね。次回はきっと、華麗なジャンプや波乗りを披露してくれますよう私達としてもお祈りしております。
そして次は是非、ランチ付のコースをお勧めさせて頂きます(^-^) 時間のロスがないこと、グアムも物価高騰でホテル街での食事も結構な金がすること、開業以来「おいしい♪」と定評のあるカレーや郷土食チャモロ料理などを、南国ムードいっぱいのガーデンレストランでお召上がり頂けます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！^^

きい 様　　この度はご参加ありがとうｇぞあいました(^-^) 「大変満足」「食事は全て美味しい」と仰って頂き、本当〜に嬉しく存じます！焼きたてをお召上がり頂くステーキは特に人気が高いですね！ポキやシュリンプキャラゲンはグアムの味をお楽しみ頂けますし、ラザニアやカレーは日本人シェフ監修ならではの本格的な味です♪ なおビュッフェは適宜補充を行っておりますがタイミングが合わない場面がありましたようで申し訳なく存じます。
お写真が心残りとおっしゃられていますがどれもとてもキレイに撮れていると思いました(^-^)☆
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

タコ 様　　この度はご参加ありがとうございました。はばかりながら、海がキレイなグアムの中でもここピティ湾は、貴重な海洋保護区に指定されているだけあって間違いなくグアム随一！のシュノーケリングスポットだと思っております(^-^) ハワイやオーストラリアなどでシュノーケリングをされてきたというお客様も、大感激されてお帰りになったくらいです☆
ガイドは英語ネイティブの者が中心ですが、ツアーご案内の上で大きな問題はないものと考えております。何かご不安な点は、ご遠慮なくお伝えになって下さい。
次回は、ランチ付コースもお勧めですのでまた是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心より、お待ち申し上げております。

LEO 様　　この度はご参加ありがとうございました。「とても楽しかった」「ハワイのショーより楽しめました」とのお声、大変嬉しk宇存じます！ショーはもちろん、ビュッフェディナーも開業以来こだわっておりますのでこちらもお口に合いまして本当〜に嬉しく読ませて頂きました！(^-^)
海中展望塔は、次回、ぜひ日中のツアーでお越しになってみて下さい！グアムらしい真っ青な海と空、キラキラと波間に差し込む日差しが本当に美しくて感動があります♪ 海の透明度というのは午前中の方が断然高いのと、お魚もやはり日中の方が多いですね。ショー前のこの時間帯は、長ーい桟橋の上からのサンセットの景色と、この時間帯だけ現れる種類のお魚もいるのでちょっと楽しみ方が異なるのですが、それぞれに魅力があると思っております(^-^)／
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

るのほ 様　　この度はご参加ありがとうございました！お子様方にもお楽しみ頂けたとお聞きして、たいへん嬉しく存じます！(^-^) ステーキはおかげ様でとっても
ご好評ですね！ビュッフェの鉄板で焼きたてアツアツをお召上がり頂けますし、お醤油ベースの特性”チャモロソース”が本当〜にお肉によく合うんです！フルーツは地元産のものも多く、新鮮なものをご用意させて頂いております。
全体の流れは、ディナータイムが約１時間、ショーが約１時間で開演後はビュッフェはひかせて頂いております(事前にテーブルにお料理とお取り置き頂けば召し上がりながらご鑑賞頂けます）。
また、テーブルはこちらで指定させて頂いておりますので念のため申し添えます。
今後ともどなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ！心より、お待ちしております♪

みー 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) たくさんのイルカの群れ、本当〜に可愛くて感動がありますよね！お写真、とても上手に撮れていると思います！海の色もスゴクきれいですね！
次回は是非、「おいしい♪」とご好評のランチ付コースがお勧めです☆ クルーズから戻って時間のロスなくすぐお召上がり頂けますし、南国ムードいっぱいのガーデンレストランでのビュッフェはお子様にも食べやすいメニューも多く、ご好評を頂いております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

らら 様　この度は、ご参加ありがとうございました。当日は一部ホテルでお迎え場所にいらっしゃらないお客様があり、お探しするのに時間を要してしまったことで到着時刻が十数分遅れてしまいました。このような場合でも原則としてショーは定刻通りに開始させて頂いておりますが、あらかじめビュッフェからテーブルにお料理をとっておいて頂けば召し上がりながらご鑑賞頂くことで問題なく、そのようにご案内もお流ししておりますので、よろしくお願い申し上げます。
送迎なしのお客様も、確認書記載の時刻に合わせてご来館頂けば大丈夫です。
ドリンクサーバーに関しては一時的な症状でございましたがご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
いろいろと不手際がありましたにも関わらず星を多くつけて頂き、「大満足」とのお言葉にも心より御礼申し上げます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

りゅう 様　この度はご参加ありがとうございました！「全員が楽しめる」…ハイ、正に当フィッシュアイの合言葉は「すべてのお客様に笑顔でお帰り頂く」という事ですので、そのように仰って頂き本当〜に嬉しく存じます(^-^)　ダンスコンテストの場面で、ステージにあがれたのですね。弊社での時間が、りゅう様のグアムでの楽しい思い出の一つとなっていればこんなに嬉しいことはございません♪
バスの空調温度につきましては弊社としても注意しておりますが、グアム全般として日本の感覚より冷房温度が低い傾向にありますので念のためはおりものが一枚あるとご安心かと存じます。
また是非、グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ！したっふ一同、心よりお待ち申し上げております。

KK 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^^) イルカはもちろん、ウミガメもとっても可愛くて真っ青な海を泳ぐ野生の生き物の姿って本当〜に感動がありますよね！
グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、多少の雨でもスグあがってしまうことがほとんどなのであまりご心配頂かなくても大丈夫なのです。雨の後は大きな虹が見えたり、良い事もありますよ♪
ランチ会場で夜は大人気！のディナーショーも開催しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております(^^)

えーちゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！^^ 客席とステージの距離が近いのが特徴の当ディナーショーですが、更に優先席コースから迫力満点のパフォーマンスををお楽しみ頂けて大変うれしく存じます！素敵なお写真もありがとうございました☆
島民投票で”Guam Best Dinner Show”に選出頂いた名に恥じないショーをこれからもご提供していけるようスタッフ一同頑張りますので、また是非遊びにいらして下し亜！お待ちしております^^

どめぞう 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) 「大満足」と仰って頂けてたいへん嬉しく存じます。お写真もとってもキレイに、イルカ間近に撮れていますね！一緒に泳いでくれる姿、本当〜に可愛らしいですよね♪
ランチもお口に合いましたようで、海中展望塔見学もお楽しみ頂けてよろしかったです。
また是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さい。心より、お待ち申し上げております^^

リン 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ湾は地元ダイバーも集まる本格的なダイビングスポットで海洋保護区ならではのダイナミックな環境が魅力と思っております。スタッフは常に安全第一に皆様をご案内しておりますので、原則としてガイドの指示に従って頂きたい点は、ご了承頂ければ幸いです。
海は一時として同じ姿であることはなく、常にその時々の素晴らしい世界を見せてくれていますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ「一同、心よりお待ち申し上げております！

さやか 様　この度はご参加ありがとうございました。お子様にも楽しんで頂けたとお聞きして、とっても嬉しく拝読いたしました(^▽^) お写真もと〜っても素敵に撮って頂き、重ねて御礼申し上げます☆
地元新聞で島民投票で選ぶ”Guam Best Dinner Show 2025”にも選出された当ショーですので、今後とも、ショーも食事も皆様にご満足頂けるよう頑張ります^^
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！心よりお待ち申し上げております。

sato 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) このツアーのスタッフは長年勤務してくれている者ばかりで、日々少しでもお客様にお楽しみ頂けるように工夫を加算sておりますので頂いたコメント、とても喜ぶと思います♪
ランチにつきましては率直なお声をありがとうございました！今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
スタッフ一同、またのご来観を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました！^^

sato 様　　この度はご参加ありがとうございました！(^-^) 日中、夜とフィッシュアイをご利用頂き本当〜に嬉しくありがたく、そして「大満足」とのお言葉、とても感激致しました！
当ダンスチームのメンバーは皆 本当にプロフェッショナルとして自分達の仕事に誇りをもっております。そして、お客様からのこのようなお声が何よりの励みでございます。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！心よりお待ち申し上げております☆

RS 様　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) イルカ達は本当〜にお利口で、ボートと並走してくれる姿もとっても可愛らしくて感動がありますよね。ランチもお口に合いましたようでよろしかったです☆
また是非、グアムの真っ青な空と大海原へ、潮風を感じに遊びに来てくださーい！(^▽^)/ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪