MK様

素敵な体験談をシェアしていただき、ありがとうございます！
ガンビーチの美しい夕陽の下でショーを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。✨
スコールも演出の一部のように感じていただけたなんて、まさに自然とショーの融合ですね。ご家族みなさまでステージに上がって一体感を味わえたとのこと、本当に素晴らしい時間だったことが伝わってきます。
お食事やアクセスにも満足していただけたとのこと、ありがとうございます。タモンやタムニングからの移動も便利で、夕食を兼ねた旅のオプションとしておすすめいただけるのはとても嬉しいです。
またのご来場を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお楽しみいただけますように。

タオタオタシ Management

この度は、ジェットスキー 恋人岬ツーリングプランにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたというお言葉をいただき大変嬉しく存じます一方で、ご参加日当日、弊社の予約説明の記載が不明瞭であったために、お客様に多大なるご迷惑とご心労をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、販売ページの説明文を直ちに点検し、今後このような誤解が二度と生じないよう、「1人乗り」と「2人乗り」のプランの選択方法と料金体系について、より分かりやすく、明確に修正することを徹底いたします。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
またいつの日かグアムへお越しになることがございましたら、心よりご満足いただけるご旅行をお手伝いできますよう、チーム一同心より願っております。
ベルトラ カスタマーチーム

ケーヌ様

この度はご来場いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サンセットを望むロケーションやショーそのものをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

しかしながら、ディナーやドリンクサービスにおいてご満足いただけるお時間を提供できず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、オーダーが十分にお伺いできなかった点や、提供の遅れ、ラストオーダーのご案内不足など、お客様の大切なお時間を損ねてしまったことを重く受け止めております。

当日は人員体制の影響もあったかと存じますが、それを理由として片づけるのではなく、事前案内・サービス手順・スタッフ教育など、改善すべき点を早急に見直しております。
いただいたご指摘は、今後ご来場いただくお客様により快適にお楽しみいただくための大切な参考として、真摯に改善に努めてまいります。

ショー自体は多くのお客様にご好評いただいており、グアムの思い出として喜んでいただける内容となっておりますので、また機会がございましたら、より良くなったサービスをご体験いただければ幸いです。

改めまして、この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆さまによりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

タオタオタシ Management

ゴロ様

このたびは、タオタオタシ・ディナーショーにご来場いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

パフォーマーたちも、お客様と一緒に楽しめる時間をとても大切にしておりますので、
そのように感じていただけたことを大変うれしく思います。

ぜひまた次回、グアムにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

マッコリ様

この度はタオタオタシ・ディナーショーにご来場いただき、誠にありがとうございます。
美しいサンセットやショーをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もよりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りください。

タオタオタシ Management

ゆうみ様

この度はタオタオタシにご来場いただき、誠にありがとうございました。
ピックアップからショーまでお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、お食事とドリンクサービスの時間が短く感じられたとのご意見もありがとうございます。今後はよりゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
パフォーマーへの温かいお言葉も伝えさせていただきます。
またぜひ、次回はゆっくりとショーとお食事をお楽しみいただけますと幸いです。

タオタオタシ Management