ご参加いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで安心しました。５つ星のレビューもいただき、感謝しております。

アルバ 様　　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご満足頂けない結果となりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。年末年始はおかげ様で多くのお客様にお越し頂きましてビュッフェのご案内もスムーズな運営を工夫しておりますがタイミングにより列になってしまいましたようです。
建物の構造上、どうしても柱があるのですがお客様にはどの位置からでもお楽しみ頂けるようダンサー達も炊事立ち位置に変化をつけるようにしております。
頂いた貴重なお声は今後のサービス向上の参考とさせて頂きますので、どうか今回はご寛恕頂き、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

We hope to serve you again on your next visit to Guam.
Thank you.

なおまる様
この度は、ご家族4名様でご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントをお寄せいただき、とても嬉しく拝見しました。

10歳の息子さんが最後まで諦めずに頑張ってくれたので、
無事水中世界にご案内することが出来ました。

次回グアムにお越しの際も、ぜひまたお手伝いさせてください。
ご家族皆さまに再びお会いできる日を楽しみにしております。

本当にありがとうございました。

やまぶんさん、ご感想をありがとうございました。
シーズンによっては雨も降りますから雨具（傘はホテルで貸してくれる・・はず）は一考の余地ありですね。
ベルトラのツアートップページにこのツアーの紹介があれば・・は以前から参加者も同じ意見をお持ちでした。ベルトラにも具申したのですがトップページは内容よりもスポンサーを優先しているのか、あるいは対象が若者向けだからなのか残念ながら叶いません。私自身はビジネスよりも、グアムにおいてもまた日本にとっても大切で意義のある独特なツアーなのでもっと多くの人に「あの時代の戦争と先人の戦争体験」を聞いていただきたいとそう願い期待しています。
であるからしてせめてお友達に進めてくださいね。
芳賀

もりんご 様　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　大海原を自然の姿のままのびのび泳ぐイルカ達、本当〜に可愛らしく感動がありますよね！たくさんお逢い頂けてとてもよろしかったです♪
帽子やサングラスは、ストラップやクリップで服にとめておかれるとご安心かと存じます。
次回は、「おいしい♪」と評判のランチ付コースもお勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

SATOMI 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！イルカの群れはもちろん、ウミガメが泳ぐ姿も何とも言えない感動がありますよね♪ グアムの海洋環境は、本当〜に素晴らしいと思っております☆ お子様方にも喜んで頂けたとお聞きしてとっても嬉しく存じます。
次回は、海中展望塔周辺の海洋保護区での本格シュノーケリングや、大人気のディナーショーもお勧めですのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

この度は、ソノフェリーチェカントリークラブマンギラオへご来場いただきありがとうございました。
通常ホテルへのお帰りのバスは、１２時半から１時間おきと決まっておりますが、お客様が少ない場合などはお時間を調整させていただいております。
当クラブにて大変ご満足していただけたようで光栄です。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来場をお待ちしております。

まろん 様　　この度はご参加ありがとうございました！ウミガメにイルカの群れ、ジャンプ＆スピンもご覧頂けてよろしかったです(^-^)☆ 彼らの野生の姿は、本当に可愛くて、感動がありますよね！
ランチのカレーは、実はフィッシュアイ開業以来の名物で長年のファンの方も多いのでお口に合いましたようでとても嬉しいです♪ 海中展望塔についても、反っ聴なお声をありがとうございました。海の景色は一国として同じことはなく、タイミングによって様々なお魚が姿を見せてくれますのでよろしければまたの機会に是非お越しになってみて下さい。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております ^^

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂きうれしく思います。お迎えが　前日　クリスマスのお休みのためドライバーにお迎えの連絡が伝わっていなくて大変申し訳ございませんでした。このようなことは　今年初めてのことで　大変申し訳なく思っております。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心より　お待ち申し上げております。

ウミガメシュノーケルツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
もしかすると、この日はウミガメに出会えなかった日だったかもしれませんね。それにもかかわらず、温かいコメントをお寄せいただき、大変うれしく思っております。
ぜひまたウミガメに会いに、リベンジにいらしてください。

また、天候によっては海からボートに上がった際に肌寒く感じることもございますので、羽織れるものをご用意いただくと安心です。
貴重なアドバイスをありがとうございました。

ピンク 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビュッフェは適宜補充を行っておりますが、ショーが始まりますとほぼ真っ暗となることもあり開演後はひかせて頂いております。あらかじめテーブルにお食事をとっておいて頂ければステージが始まってからも召し上がりながらご鑑賞頂けますので開演前にそのようにアナウンスを流しておりますが、行き届かない点がありましたら申し訳ありません。
ショーについては「最高」、「圧巻」、「とても楽しかった」とのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます(__)
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

還暦スイマー 様　 この度は弊社ツアーへのご参加、また率直なお声をお寄せいただきありがとうございました。海外でのマリンアクティビティではシャワーはさっと海水を洗い流して軽装にお着換え頂くことが一般的になります(環境保護の観点もございます)ので、ご指摘の通りゆっくりお仕度頂くにはホテルにお戻り頂いてから…ということでお願いできれば幸いです。
施設は日々清掃を行っておりますが、より一層クリンリネスに努めてまいります。
また、行程についてはツアー開始時のブリーフィングでご説明を行っておりますが、全てのご参加者様へきちんとご理解頂けますようこちらもより一層留意して参ります。
ハエ対策も随時配慮しておりますが、オープンエアのレストランということで完全に排除することは難しい点は、悪しからずご理解頂ければと存じます。
手つかずの素晴らしい自然体験と、お客様に快適にご参加頂ける環境整備を両立できますよう、今後ともスタッフ一同努力してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

♡♡様

ご来場と体験談のご投稿ありがとうございます。
ショーやお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来場を心よりお待ちしております。

タオタオタシ Management

NOVA 様　　この度は、17年ぶりのご参加ありがとうございました(^-^)　おかげ様でリピーターの方のとても多いこのシュノーケリングツアーです☆
水中写真撮影ですが、高性能なスマホの普及等の影響もあり現在は行っておりませんこと悪しからずご了承下さいませ。でも、以前のサービスを覚えていて下さりとても嬉しく存じます！重ねて御礼申し上げます。
次回は、17年後と言わず(笑Iまた是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！夜のディナーショーも是非、お勧め申し上げます♪ お待ちしておりますー！^^

あか 様　　この度はご参加ありがとうございました。お祖母様もご一緒に、楽しい時間をお過ごし板桁ご様子で何よりです(^-^)
こちらのピティ湾海洋保護区はリーフの内海ですので年間を通じて海況は安定しており、泳げない方や小さい事もさんも含め安心安全に本格的シュノーケリングをお楽しみ頂けるのです。
次回は是非、「おいしい♪」と評判のランチ付コースをお勧めさせて頂きます。海からあがって時間のロスなくすぐお召上がり頂けること、ご年代を問わず食べやすメニューが揃っていること、フィッシュアイ名物のカレーやおそうめん、また郷土食チャモロ料理や地元のフルーツ等、どなた様にもご満足頂けるかと思います(^^)
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！