このたびはPICのウォーターパークをご利用いただきありがとうございました。また貴重なコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご利用いただきましたランチの内容がご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
頂戴いたしましたコメントを担当マネージャーと共有の上、改善に努めて参りますので、是非またの機会にご利用いただけましたら幸いに存じます。

ご参加ありがとうございました。この日は　おきごんどうくじらがみれました。回遊するくじらですので　シュノーケリングには問題ありません。安心してください。ミネラルウオーターは　サーバーからの　カップのみの提供です。またのご利用　心より　お待ちしております。

ピンク 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビュッフェは適宜補充を行っておりますが、ショーが始まりますとほぼ真っ暗となることもあり開演後はひかせて頂いております。あらかじめテーブルにお食事をとっておいて頂ければステージが始まってからも召し上がりながらご鑑賞頂けますので開演前にそのようにアナウンスを流しておりますが、行き届かない点がありましたら申し訳ありません。
ショーについては「最高」、「圧巻」、「とても楽しかった」とのお言葉を頂き、たいへん嬉しく存じます(__)
今後とも、どなた様にもご満足頂けるショーを目指してスタッフ一同頑張ります！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

このたびはPICのウォーターパークをご利用いただきありがとうございます。
ご利用になった当日はあいにくの天候でございました。
頂戴いたしましたコメントは担当部署と共有しそれぞれ対策を取ります。
タオルカードは返却いただく場所を3か所に増やし本日より実施いたしました。
コメントいただきありがとうございました。

還暦スイマー 様　 この度は弊社ツアーへのご参加、また率直なお声をお寄せいただきありがとうございました。海外でのマリンアクティビティではシャワーはさっと海水を洗い流して軽装にお着換え頂くことが一般的になります(環境保護の観点もございます)ので、ご指摘の通りゆっくりお仕度頂くにはホテルにお戻り頂いてから…ということでお願いできれば幸いです。
施設は日々清掃を行っておりますが、より一層クリンリネスに努めてまいります。
また、行程についてはツアー開始時のブリーフィングでご説明を行っておりますが、全てのご参加者様へきちんとご理解頂けますようこちらもより一層留意して参ります。
ハエ対策も随時配慮しておりますが、オープンエアのレストランということで完全に排除することは難しい点は、悪しからずご理解頂ければと存じます。
手つかずの素晴らしい自然体験と、お客様に快適にご参加頂ける環境整備を両立できますよう、今後ともスタッフ一同努力してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

Hafa Adai!
Thanks so much for trhe great feedback. We are so happy that you enjoyed the tour!

この度はご参加いただき、そして嬉しいレビューまで本当にありがとうございます😊
スタッフの気遣いについてそのようにお褒めいただき、とても励みになります！

サングラスの件もお役に立てて良かったです。
「神対応」と言っていただけるなんて…スタッフも読んでとても喜んでいました😆✨

ぜひ来年もグアムにお越しの際は遊びに来てください！
またお会いできるのを心より楽しみにしております🌺🐬

この度はPICグアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも多くの皆様にお喜びいただける施設を目指してまいります。
ウォーターパークでは万全の態勢で安全管理を実施していますが、繁忙期を迎えるにあたりより一層　安心、快適に遊んでいただけるよう頂戴したコメントを担当部署と共有いたします。

NOVA 様　　この度は、17年ぶりのご参加ありがとうございました(^-^)　おかげ様でリピーターの方のとても多いこのシュノーケリングツアーです☆
水中写真撮影ですが、高性能なスマホの普及等の影響もあり現在は行っておりませんこと悪しからずご了承下さいませ。でも、以前のサービスを覚えていて下さりとても嬉しく存じます！重ねて御礼申し上げます。
次回は、17年後と言わず(笑Iまた是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！夜のディナーショーも是非、お勧め申し上げます♪ お待ちしておりますー！^^

あか 様　　この度はご参加ありがとうございました。お祖母様もご一緒に、楽しい時間をお過ごし板桁ご様子で何よりです(^-^)
こちらのピティ湾海洋保護区はリーフの内海ですので年間を通じて海況は安定しており、泳げない方や小さい事もさんも含め安心安全に本格的シュノーケリングをお楽しみ頂けるのです。
次回は是非、「おいしい♪」と評判のランチ付コースをお勧めさせて頂きます。海からあがって時間のロスなくすぐお召上がり頂けること、ご年代を問わず食べやすメニューが揃っていること、フィッシュアイ名物のカレーやおそうめん、また郷土食チャモロ料理や地元のフルーツ等、どなた様にもご満足頂けるかと思います(^^)
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！