pika1ka-cha様
この度は、フィッシュアイのディナーショーへご参加頂きありがとうございました。食事、ドリンクについて貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申しあげます。今後の参考とさせて頂きます。ショーについてはお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いるか☆様
この度は、当ディナーショーへご参加下さいまして誠にありがとうございました。「一品一品が丁寧に料理されていて、美味しく頂きました」とのコメント、調理長に伝えさせて頂きます！とても喜ぶと思います、ありがとうございます♪ショーもお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

やまちゃん様
この度はご参加ありがとうございました。ご参加当日はあいにくのお天気でいらしたようで残念でしたが(>_<)、雨天時は客席側にステージを設営するため却ってお客様との距離は近くなるという事はございます。ショーをお楽しみ頂けたご様子でホッと安心致しました。温かいお言葉を大変ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔内はリフト等がなくラセン階段のみなのですが、上層階にモニターがあり海中のライブ画像もご覧頂けます。スタッフがご案内すべきでしたが失礼致しました。食事、ショーともお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は、フィエスタリゾート・グアムならびにフィエスタビーチサイドＢＢＱ＆ディナーショーをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中、フィエスタビーチサイドＢＢＱ＆ディナーショーにご参加の際、お客様におかれましては多大なるご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

お客様よりディナーショーのメインイベント一つであるファイヤーダンスがお席から見えなかったとのご指摘を受け、

すぐに確認したところ、火を使う為、より安全面に配慮をし、正面ではなくステージ脇にてダンスを行っていたことが判明致しました。

早速、担当責任者とダンサーチームに厳重注意を与え、至急ダンスする場所やテーブルに配置を改善するように命じました。

また、折角ご注文いただきましたバースデーケーキについても、弊社の確認ミスの為、フィエスタビーチサイドＢＢＱご参加の際にお渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

今後はこの様なことが無いよう、さらなるサービス向上に最大限努力する所存でございますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

delmonaco様
ご参加ありがとうございました。大変お楽しみ頂けたご様子で感激です(*^-^*)ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリングのツアーもおすすめです♪この度は本当にありがとうございました！

この度は、ご参加ありがとうございました。柱で見えにくい位置となってしまったとのことで申し訳ありませんでした。なるべくどの場所からでもお楽しみ頂けますようダンサーの立ち位置等も工夫しておりますが、今後とも皆様に楽しんで頂けるツアーでありますようスタッフ一同努力してまいりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい。この度は本当にありがとうございました！！

ひろ様
この度はご参加ありがとうございました。ショー、食事ともお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。なお お席については当日の予約状況で最終決定させて頂いており、早目のお申込み順に前方から…という事では必ずしもございませんので、念のため申し添えます<(__)>
ご参加の年齢制限も、弊社としては特に設定してはいないのですが、ショーの演出上照明が落ちてほぼ真っ暗になる場面等もあり泣いてしまう子供さんもいらっしゃる時もあるようです(逆に、全く大丈夫な子供さんも多いのですが…）。入口付近に水槽がありましてその辺りへ避難(～)頂くとお子様も気がまぎれることが多いようですので、ご参考までに。。。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

この度は、ご参加ありがとうございました。ダンスコンテストで踊られたとのこと、楽しんで頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^) また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！ありがとうございました。

hide様
ご参加ありがとうございました。食事、ショーに関して貴重なご意見をありがとうございます。虫除けスプレーはお貸出し用のものをご用意しておりますので、次回お越し頂く機会がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し出くださいませ。
今後ともお客様に楽しんで頂けるツアーを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

candy様
この度はご参加誠にありがとうございました。ほんの数年前まではSHYな日本のお客様が殆どでしたが、近年は皆様ノリノリでご参加下さって本当にショーが盛りあがり、大変ありがたく思っております(^-^)食事もお口に合いましたようで大変うれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！

この度はご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^)♪また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング、シーウォーカー等のついたツアーもお勧めです☆スタッフ一同、またのご来場を心よりお待ち申しあげております！

ご参加誠にありがとうございました。グアムの天候は変わりやすく、出航時は薄曇りでも外洋では夕陽が見えるという事も多いのですが、あいにくサンセットはご覧頂けなかったとのこと…(>_<)大変残念で申し訳なく存じますが、クルーズとショーはお楽しみ頂けたご様子で温かいお言葉をありがとうございます。蚊については、虫除けスプレーをお貸出ししておりますので、今後はご遠慮なくスタッフへお知らせ下さい。また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければ幸いです。それでは、この度は本当にありがとうございました。

のあっち様
この度は、ご参加ありがとうございました。お客様から「おもしろかった」、「おいしかった」と仰って頂けることは、私達にとりましては本当にうれしいことです。これからも皆様にご満足頂けますよう努力して参りますので、また是非フィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ！(^-^)スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

この度は、ご参加ありがとうございました。
蚊につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。従来大型扇風機の風で防ぐ等しておりましたが皆様のお声を受けスプレーのお貸出しも始めておりますのでご希望の方はスタッフへお声掛け下さい。その他にも継続して対策に注意を払って参ります。

食事、ショーについてはお楽しみ頂けたとのことでありがとうございます。
また是非、機会がございましたらグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

あいちけん　さの様
ご参加ありがとうございました。お子様達も大満足、という箇所を特にうれしく拝読させて頂きました(^^)　蚊については、書かれている通り個人差も大きい部分なのですが、ご心配な方は防止スプレー等で対策頂けるとよろしいと思います。コメント誠にありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は日中のイルカやシュノーケリング、シーウォーカー等のツアーもお勧めです☆スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

nao様
この度は、当ディナーショーへお越し頂き、また貴重なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございました。蚊の件は、自然のジャングルを生かした半屋外のロケーションにて完全に対策を講じるのが難しいのですが、刺されやすい体質の方は　ご指摘の通り虫除けをご持参されるとご安心かと存じます。
また機会がございましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご参加ありがとうございました。お嬢様とともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。建物の構造的な制約もございますが、できるだけどのお席からもお楽しみ頂けますよう改善すべきところは改善してまいりたいと思っております。他にもお気づきの点等がございましたら何なりとお知らせ頂ければ幸いです。次回は、日中のイルカツアーやシュノーケリングツアーにも是非ご参加下さい！またフィッシュアイへお越し頂ける機会を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はフィエスタリゾート・グアムならびにフィエスタビーチサイドバーベキューをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、当ホテルの手違いにより大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと心からお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後も更なるサービス向上に努めていく所存でございます。
また、ショーとお食事についてご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。では、またのご参加をお待ち申し上げております。

フィエスタリゾート・グアム

この度は、当ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。ハイ、ダンサーは色々な所から出没しますので、ご注意下さいねっ！(^▽^) 食事もお口に合いましたようでよろしかったです。「又行きたい」と仰って頂き、とても嬉しく読ませて頂きました。ありがとうございました。また、お待ち申しあげております～！