投稿者: ねぶた
なかなか乗るチャンスがないリムジン。
海外では、初の3世代旅行だったので、バンでの移動とさして変わらないお値段で、いい思い出ができました。
他の方の口コミで、遅れてハラハラしたとあったので、心配でしたが、予約時間より早く来てくれました。
次回もまた、お願いしよかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/26 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: AA
リムジンと言えば、ハリウッドのレッドカーペットを連想し、超高額のイメージしかなかったけど、こんなお値頃で利用出来、驚愕しかない!本当に良い体験が出来ました!また、ハマーは格好いいですよ!
私は、一人で利用しました!一人でも安く、家族、グループでの利用なら更に安いのでお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/18 |
| 参加日: | 2025/10/17 |
投稿者: Moji
貸切で行くので4人家族以上にはおすすめです
待ち時間もないので大変助かります。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: Moji
貸切のため有効到着後待つこともなく、スムーズにホテルまで到着することができて
4人以上の家族で行くにはおすすめのプランです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: たかちゃん
初めての空港だったため送迎の方と会えるか不安でしたがボードがすぐ目にはいり送迎の方に会えました。日本語が少しわかる方で色々ホテルまでの間情報が聞けて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: koba
混載バスより自分の都合に合わせられる。タクシー利用はスーツケースなどの荷物が積めるか気になるので、送迎を頼む方が良いかもしれない。
荷物のことは気にしなくて良い。混載バスより自分都合で利用できるが、料金は一番高いと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: koba
周りを気にせず、自分の都合で利用できて便利。夜中や早朝着はタクシーを利用するのも大変そうで、混載バスは時間が無駄になる可能性があるので、専用送迎は良い選択と思う。
円高の時の予約がお得。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: たかちゃん
時間通りに迎えにきてもらえて安心に空港に迎えました。ドライバーさんが簡単な日本語が話せてとっても車内は楽しい時間でした。車もきれいで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: カズ
出口に名前を書いた紙を持って立って待っていると思っていましたが、少し離れた出口前のカウンターの前に何枚か縦に並んで置いてあったので、最初はわからず探してしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: mna
大変フレンドリーなチャモロ人のドライバーで楽しく空港まで送ってもらいました。最近は台湾からの直行便が就航し、観光客が増えているとかグアムも気候変動の影響でかつてない気温上昇が生じているなど現地事情の興味深い話がきけました。
運賃は安くはないが、コーリティ、安心感からお勧めです。クロアチア、オーストリア、ベトナム、台湾でベルトラにお世話になりましたが、全て満足するサービスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: seven
荷物を取って出口で待っていたら声をかけてきてくれて合うことができました
ちょっと持っていた看板が小さくてみずらかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/14 |
| 参加日: | 2025/07/11 |
投稿者: かよちゃん
時間通りに、お迎えに来てくださり、ニコニコととても丁寧な対応でした。
グアムに行くときは必ずお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/25 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: K K
グアムに到着後に係の人が名前を書いたプレートを持って待機していると連絡があったのに、誰もいない!どういうこと‼️
他の送迎の係の方の手伝いでようやくあっちですと何のデスクかわからない所を指示され、終いには何の説明もされてない空港税10ドルは払わせられるは、どういうことでしょう!
帰りも頼んでいるけど不安です。
非公開でいいですからどうしてこうなったのか説明してください‼️
おススメしません!
【VELTRAからのコメント】
この度は、空港送迎時にご不安な思いとご不快な経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、到着ロビーにてお客様のお名前を記載したボードを持った案内担当者が待機しておりましたが、お客様が到着された際に、ちょうど他のグループをドライバーの元へ案内しているタイミングと重なってしまったとのことでした。そのため、一時的に案内担当者がお客様の視界に入らない状況が発生してしまったようです。当社の案内不足により、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また空港使用料につきましては、商品ページに記載させていただいております通り、2歳以上のお客様から一律USD5.00が発生いたします。こちらはグアム空港が徴収するもので、送迎サービスをご利用いただく際に必ずお支払いいただく必要がございます。お客様へのご説明が不十分であったため、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご帰国時の送迎についてもご心配されているとのことですが、空港使用料は空港を出発する際にのみ発生する費用です。そのため、ホテルから空港へ向かう送迎サービスでは空港使用料はかかりませんのでご安心ください。
今回の件を催行会社と共有し、今後このようなことがないよう案内体制の強化とお客様へのより丁寧な説明を徹底するよう指導いたしました。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、催行会社・VELTRA共々努めてまいりますので、ご理解いただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/17 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: まーちゃんさん。
今回家族7人でしたので初めてチャーターでホテルまでの送迎90ドルを頼みました。
送迎代金のほかに当日1人5ドル6人分30ドルを払いました。(1人は0歳児でしたので6人分)
入国審査後名前記載のプレートを見つけスムーズに送迎してもらいました。
空港からタクシーでタモン中心まで30ドル前後です。2台でも60ドル、ちょうど半分の金額です。
チャーターか?
タクシーか?どちらの選択がよいですかね?
ちなみにタクシー会社の方は日本語しゃべれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/15 |
| 参加日: | 2025/04/14 |
投稿者: MO
時間通りに迎えにきてもらいました。滞在ホテルからグアムの空港からまで短時間でしたが快適に過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/03/29 |
投稿者: MO
時間通りに迎えにきてもらいました。グアムの空港から滞在ホテルまで短時間でしたが快適に過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/30 |
| 参加日: | 2025/03/23 |
投稿者: こあら
ので、家族だけで無駄な時間もなく空港まで送ってもらえました。
ホテルから10分ほどなので家族3人では高いなぁと思いました。
何人かのグループだとお値打ちですね。
早朝のフライトでタクシーが来てくれるか分かりませんでしたので
今回お願いしました。
ドライバーさんは英語のみでしたが
感じよく安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/25 |
| 参加日: | 2025/03/23 |
投稿者: こか
行き空港からホテルに利用させて頂きました
最初はバッテリーが上がってしまったようで
30分位待たされましたが乗り心地は最高でした!
帰りホテルから空港にも利用しました
迎えの時間も正確で運転手さんも
良い方でした乗りごごちも良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/16 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: いっちゃん
空港に着いたら、すぐに対応してくれました。
日本語も少し通じて安心しました
すぐ、ホテルまで案内してくれて、かなりスムーズでした。
また機会があったら利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/19 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: 60代のオジサン
初めてのグアム旅行
空港の流しのタクシーは、ボッタクリがあると聞いたので、
あらかじめVELTRA
タクシーを予約しました。
グアムに到着すると、到着便の出口でネームカードを持って
出迎えてくれ、何ら問題なくホテルに移動できました。
はじめてのグアムで、安心できてよかったです。
海外でのタクシー予約、お勧めします。
若干高めでも、安心が買えるのですから、安いものです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/13 |
| 参加日: | 2025/01/11 |
投稿者: バリ
深夜に空港到着後、出口にはいない、待ってもいつまでも来ない。電話したら寝起き声で意味不明な事を話している。寝てたよね?と聞いたら、寝ぼけたまま、私は知らないと。自分でタクシーでホテルまで行きました。返金してもらいました。
運だと思います。今はこんなもんだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: $T
帰国が早朝便の為お迎えをお願いしました。
約束の時間の15分前にロビーに降りたら既に到着されていました。
気さくなドライバーさんで確実に空港まで送り届けていただきました。
海外旅行に行く際はベルトラさんを利用する事が多いのですが英語が苦手でも手配ができるので非常に便利です。
ここからは余談ですが価格はかなり割高感がありますので到着からホテルはタクシーやストロール、レンタカーがお勧めです。
3人以上であればこちらの片道料金以下の価格で24時間コンパクトセダンをレンタルする事ができます!
赤いシャトルバスの便数が減っており混雑したバスの中で移動にも時間が掛かりますので運転に自信のある方はレンタカーを選ぶと旅のクオリティがかなり上がると思います
よい旅を!
タクシーやストロールの方に比べると割高なのですが早朝便の場合は迎えを手配するのが確実かと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: ばあば
空港からホテルへの移動時に空港使用料として1人あたり5ドルを別途徴収されました。ツアー料金にすべて含まれているものと理解していたので疑問に思いました。別途徴収するのであれば、事前に説明があるべきだと思います。ホテルから空港への移動時には徴収されませんでした。なぜなのかよくわかりません。
この度は弊社サービスをご利用いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
現地でお支払いいただいた費用につきましては、空港発の場合にのみ発生する空港施設使用料であり、空港に支払いの必要があるものでございます。商品ページにもその旨を記載しておりましたが、表記が分かりにくく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいページ作りを心掛けてまいります。
VELTRAスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/02 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: blackonion
The driver came to pick me up at the just appointed time, so I was able to travel with peace of mind.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/18 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: 金沢
グアム空港でスムーズにピックアップしていただけましたが、その際、「1人5ドル現金でドライバーに渡してください。VELTRA」と書かれた紙を見せられ、慣れていないこともあり、その場で30ドル払ってしまいました。(6人で参加)
事前に支払いは済んでいるのに、この30ドルは払わなければいけないものだったのでしょうか。旅行中、ずっとこのモヤモヤを引きずってしまいました。
明日はホテル→空港の送迎を予約しています。明日も要求されるのかと思うと、今から憂鬱です。
この度はご利用ありがとうございました。
現地でお支払いの依頼があったものは、空港発の場合のみ発生する空港施設使用料でございます。
商品ページにも記載をさせていただいておりましたが、表記が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。ホテル発の場合は不要ですのでご安心くださいませ。またお客様のお声をもとに空港施設利用料に関する記載箇所を追加させていただきました。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。VELTRAスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: Non-name
事前に待ち合わせポイントを確認し、スタッフさんが名前ボードを掲げて立って待っているものと考えてました。ところが探しても探しても見つけられず、結局、他社の方に聞いたところ、楽天トラベルのカウンターとのこと。行ってみるとカウンター上のスタンドに私の名前が書かれたやや小ぶりのものが掲示されており、カウンターの中にスタッフさんも待機していて、ようやく見つけることが出来ました。そしてこの間、約15分の時間を費やしました。予約確認を送付の際にもっと具体的記載して頂ければと思います。なお、送迎自体は何らの問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/10 |
| 参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: こぎ
ドライバーさんが、最初から最後まで本当に親切な方で道中も一生懸命グアムの情報を教えて下さいました!またぜひ利用したいと思っています!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/09 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: ふくはな
グアム到着して出口にて名前プレートを持った
ドライバーさんがちゃんと待っていてくれ安心しました スーツケースも運んでくれ感じも良く
グアムの印象も上がりましたありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/09 |
| 参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: ふくはな
宿泊ホテルに早めに迎えに来て下さったので 余裕を持って空港へ向かう事が出来ました
ドライバーさんもとても感じが良く良かったです
また利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/23 |
| 参加日: | 2024/05/29 |
投稿者: ふくはな
名前プレートを持ってドライバーさんが出口付近で
待っていてくれたので ホテルまでの移動も
スムーズに行けました 出発前の問い合わせにも直ぐに対応してくれたので安心して利用出来ました!
リピート確実です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切 (空港送迎) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港⇔ホテル間の貸切チャーター送迎です。
車内の照明がきれいで、孫たちは、大喜びでした。