この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューまで本当にありがとうございます！

2月に6歳と4歳のお子さまとご一緒にご参加いただいたとのこと、ご家族皆さまで楽しんでいただけたようで私たちもとても嬉しいです✨
イルカウォッチング、シュノーケリング、そしてフリータイムまでご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

お子さまたちがガイドに懐いてくれたと聞いて、ガイドもきっと喜びます！
これからも小さなお子さま連れのご家族にも安心して楽しんでいただけるツアーを心がけてまいります。

またぜひグアムに遊びにいらしてくださいね。
ご家族の皆さまに再会できる日を楽しみにしております！

本当にありがとうございました🌺

この度はツアーにご参加いただき、本当にありがとうございました😊✨

自然の生き物が相手のため、当日イルカに出会えなかったこと、私たちもとても残念です。せっかく楽しみにして来てくださったのに、申し訳ありませんでした。

カメも少し遠くでの遊泳となってしまいましたが、グアムの海の雰囲気を少しでも楽しんでいただけていたら嬉しいです🐢🌊

これに懲りず、またグアムにお越しの際はぜひリベンジしにいらしてくださいね🐬✨
次こそはご一緒にイルカに会えることをスタッフ一同願っております！

またお会いできる日を心よりお待ちしております🌺

この度は、ご家族皆さまでツアーにご参加いただき、そして心温まるレビューをありがとうございます。

当日はイルカやウミガメとの出会いを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
船のそばを泳ぐイルカの姿や、シュノーケリングでのウミガメ、そしてたくさんの小魚たちとの時間が、グアムで一番の思い出になったと伺い、本当に光栄です。

また、スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
「時間があっという間だった」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

ぜひ次回グアムにお越しの際も、また皆さまで遊びにいらしてください。
再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。

この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます😊
あいにくのお天気と海況の中ではありましたが、イルカに出会えたとのこと、私たちもとても嬉しいです！

ウミガメのシュノーケリングではご期待に添えず残念でしたが、自然相手のためご理解いただきありがとうございます。
最後のお魚タイムも楽しんでいただけたようで何よりです🐠✨

久々のグアムの海を楽しんでいただけたとのお言葉、とても励みになります。
またぜひコンディションの良い日に、リベンジしにいらしてくださいね🌴
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております！

この度はツアーにご参加いただき、また率直なご感想をありがとうございます。
当日はウミガメに出会えず、期待に沿えない内容となってしまい申し訳ございませんでした。自然の生き物相手のため、その日の海況やタイミングによってご覧いただけないこともあり、私どもとしても心苦しく思っております。

そんな中でも海に入っていただき、貴重なお時間を割いてくださったことに感謝いたします。
またグアムへお越しの機会がございましたら、ぜひ再チャレンジしていただけましたら嬉しいです。スタッフ一同、より良いツアーを提供できるよう努めてまいります。

この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます😊
グアムの綺麗な海の景色を満喫していただけたとのこと、とても嬉しいです！

今回はイルカには出会えませんでしたが、たくさんのウミガメに会えたとのこと、良い思い出になっていれば何よりです🐢✨
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。

奥様にも喜んでいただけたと聞いて、私たちも本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
大切なご旅行のお手伝いができたことを光栄に思います。

またグアムにお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね🌺
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はツアーにご参加、そして丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ウミガメに出会えなかった点につきましては、私たちもとても残念に思っておりますが、生き物相手のツアーのためご理解いただけたこと、本当に感謝いたします。温かいお言葉にスタッフ一同励まされました。

探しながらのシュノーケリングや、イルカウォッチング、浅瀬でのシュノーケル体験、そしてグアムの海の美しさを楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。

複数の体験を通して全体的にご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
またグアムにお越しの際は、ぜひリベンジも含めて遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、そしてとても丁寧で嬉しいレビューを本当にありがとうございます😊🌺

シュノーケリングで泳いで移動する場面も、ガイドのサポートやペース配分に安心して楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。泳ぎが得意でない方にも無理なく楽しんでいただけるよう心がけておりますので、その点を感じていただけて何よりです。

船長やクルーへの温かいお言葉もありがとうございます。写真撮影や船上でのひとときも、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました📸🧃

「少し不安がある方にもおすすめ」と言っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
ぜひまたグアムの海に遊びに来てくださいね🐢✨
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております😊

この度はツアーにご参加いただき、そして心温まる素敵なレビューをありがとうございます😊

毎年年始にグアムへお越しとのこと、その大切なご旅行で初めて当ツアーをお選びいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

当日は強風と高波の影響でイルカをご案内できず残念でしたが、「それを上回るほど楽しかった」とのお言葉に私たちも救われました✨ありがとうございます。

3歳・6歳のお子さまたちにもそれぞれ楽しんでいただけたようで何よりです🐢
シュノーケリングを楽しむお兄ちゃんと、フロートの上でエサやりやナマコ観察を楽しんでくれた弟くんの様子が目に浮かび、スタッフもとても嬉しくなりました😊
ボートの操縦体験も、良い思い出になったとのこと本当に良かったです🚤

ローラをはじめ、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、皆さまにお会いできるのを楽しみにしております🌺

またお会いできる日を心よりお待ちしております✨

この度はツアーにご参加いただき、嬉しいレビューをありがとうございます😊🌺

カメやイルカ、そしてたくさんのお魚たちに出会えてご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！🐢🐬🐠
海の中での撮影も楽しい思い出になりますよね📱✨

またぜひグアムの海に遊びに来てください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております😊

宗次郎様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はスタッフ一同真摯に受け止め、クラフト体験やお食事内容、船内環境などの改善に活かしてまいります。

お客様により快適で満足いただける体験を提供できるよう、今後も努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

BIGサンセットディナークルーズ Management

この度はツアーにご参加いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

イルカにお会いすることができず、楽しみにされていたお気持ちにお応えできなかったこと、本当に申し訳ございません。自然の中でのツアーとはいえ、期待して来てくださったお客様にがっかりさせてしまったことをスタッフ一同心苦しく思っております。それでも、イルカを最後まで探していたスタッフの姿を温かく見ていただき、とても励みになりました。

また、度付きマスクの件でご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。装備の受け渡しについては、改めてスタッフ全員で共有し、今後同じことが起きないよう改善してまいります。

その中でも、カメやサメをご覧いただけたとのこと、とても嬉しく思います。グアムの海の魅力を少しでも楽しんでいただけていたら幸いです。

ぜひまた機会がありましたら、イルカにも会えるよう全力でご案内いたします。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、そして嬉しいレビューまでありがとうございます！

たくさんのイルカたちに出会えたとのこと、本当によかったです🐬✨
ボートでのウォッチングも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。

ウミガメは少し見つけづらい場面もあったようですが、途中で泳ぐ姿をご覧いただけて良かったです🐢
海の生き物たちはその日の気分で現れてくれるので、またぜひリベンジにいらしてくださいね！

そして何より「スタッフが最高」と言っていただけたことが私たちの大きな励みになります。
これからも皆さまに安心して楽しんでいただけるツアーをお届けできるよう頑張ってまいります。

またグアムにお越しの際は、ぜひ遊びに来てください！
心よりお待ちしております☺️🌴

この度はご家族でツアーにご参加いただき、そして嬉しいレビューまでありがとうございます！

イルカには出会えず少し残念でしたが、ウミガメを何度もご覧いただけて本当に良かったです。美しい海でのシュノーケルを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

動画も思い出作りのお手伝いができたようで何よりです。またグアムにお越しの際は、ぜひリベンジでイルカにも会いに行きましょう！

こちらこそ、本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております！ 🐬🐢🌺

この度はご参加いただき、素敵なレビューまでありがとうございます！

イルカにもウミガメにも出会えて、本当に良かったです😊
特にウミガメと一緒に泳ぐ体験は、なかなかできない特別な瞬間ですよね！
小学校4年生の息子さんも、浮きにつかまりながらしっかり楽しんでいただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

船の上でも快適に過ごしていただけたようで安心しました。
「参加してよかった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

またぜひ、グアムの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、心よりお待ちしております🐢🛥️✨

この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューまで本当にありがとうございます！

「今までに見たことない景色」と言っていただけて、とても嬉しいです。ウミガメにも出会えて、さらに自由時間には餌やりでお魚を間近に感じてもらえたとのこと…グアムならではの体験を楽しんでいただけて何よりです！

ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。皆さまの旅がさらに楽しくなるよう、これからも元気にご案内させていただきます！

またグアムにいらした際は、ぜひ遊びに来てくださいね。お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はご参加いただき、そして嬉しいレビューまでありがとうございます！

イルカウォッチングを楽しんでいただけて本当に良かったです🐬✨
ガイドたちも「楽しかった！」と言っていただけるのが何よりの励みになります。

グアムでの思い出づくりのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひ遊びに来てくださいね！スタッフ一同お待ちしております😊🌴

この度はツアーにご参加いただき、そして心温まるレビューまで本当にありがとうございます😊🌺

今回はイルカに出会えず残念でしたが、ウミガメや色とりどりのお魚たちと一緒に泳いで楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく読ませていただきました。
自然相手のツアーだからこそ、出会える生き物が日によって違うのですが、その中でも満足いただけたと言っていただけて本当に励みになります。

また、スタッフへの優しいお言葉もありがとうございます。皆さまに安心して楽しんでいただけるよう、これからも頑張ってまいります！

ぜひまたグアムの海に遊びに来てくださいね🐢✨
お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております😊

今回はご参加ありがとうございました。
心配された天気も回復して楽しんで頂けて良かったです。
皆さんお上手で、6人全員立ててグアムの良い思い出になったと思います。
また機会があればグアムに遊びにきてください。

この度はご参加いただき、そして素敵なレビューまで本当にありがとうございます！🐬🐢✨

イルカもウミガメも間近でご覧いただけたとのこと、クルー一同とても嬉しく読ませていただきました。お子さまにも喜んでいただけて何よりです！ツアー料金につきましても、そのように感じていただけるほどご満足いただけたことは、私たちの励みになります。

またグアムにお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております😊🌴

グアムの海はあまり波が大きくないのでSupには最適な海なんです。
しっかり立ってお上手に漕いで頂けて良かったです。
またグアムの海に遊びにきてくださいね！
ありがとうございました。

グアムの海は少し泳ぐと珊瑚礁やカラフルなお魚達が身近に見える最高の場所なんです。
また機会がれrばSUPと海を楽しみに遊びにきてください。
ありがとうございました。

この度はツアーへご参加いただき、そして素敵なレビューまでお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お一人でのご参加、さらに初めてのシュノーケリングとのことでご不安もあったかと思いますが、「楽しめた！」とのお言葉をいただけて本当に嬉しいです。インストラクターがそばでサポートさせていただくことで、安心して海を満喫していただけたようで何よりです。

イルカ探しも最初はなかなか見つからず心配されたと思いますが、再チャレンジで無事に出会えて本当に良かったです！
さらにシュノーケリング中にはウミガメにも遭遇し、動画まで撮影できたとのこと…素敵な思い出になっていましたら幸いです。

また、これから参加を検討されている方に向けて、持ち物や服装についての分かりやすいアドバイスまでありがとうございます。実際に体験されたお客様からの情報は、他の方にとってとても参考になります。

ぜひまたグアムにお越しの際は、海の世界をご一緒できれば嬉しいです。
この度はご参加とご投稿、本当にありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき、そしてとても温かいレビューをお寄せいただき本当にありがとうございます！

最初は船の揺れにドキドキしていた娘さんが、船長やスタッフとのやり取りを通じて少しずつ笑顔になっていったと聞き、とても嬉しくなりました。カタコト日本語の船長ジョークも気に入っていただけて何よりです！お子さまが少し英語で答えてくれた場面も、とても素敵な思い出ですね。

イルカが見られなかったのは残念でしたが、その分船上での時間を楽しんでいただけたとのことで安心しました。
また、2つ目のスポットでは娘さんが楽しめるようにスタッフがサポートボードを出したり、海のぞきグッズで遊んでもらえたりと、少しでも親子で快適に過ごしていただけたようで良かったです。お母さまにもゆっくりシュノーケリングを楽しんでいただけて嬉しい限りです。

軽食やドリンクもお役に立てて何よりでした。
お帰りの車の汚れについてもご理解いただきありがとうございます。どうしても海遊びの直後になりますので、今後もできる限り快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

そして、とても丁寧な注意点のまとめまでありがとうございます！
初めて参加される方にとって、実際に体験された方の声はとても参考になります。酔い止めやタオル・羽織もののアドバイスも、これからご参加されるお客様にしっかり活かさせていただきます。

改めまして、素敵なレビューをありがとうございました。
またグアムにお越しの際は、ぜひ娘さんの“今度の成長バージョン”も見せていただけたら嬉しいです！
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご参加いただき、素敵なレビューまで本当にありがとうございます！
お子さまも大人の皆さまも大満足とのお言葉、とっても嬉しいです☺️

イルカもウミガメもばっちり見られて良かったですね！
ガイドたちも「楽しかった！」と話しておりました。皆さまとの時間は、私たちにとっても思い出になりました。

またグアムにお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、心よりお待ちしております🐬🌺

この度はご参加いただき、そして嬉しいレビューまで本当にありがとうございます！😊🌺

日本語ガイドが不在でご不安な中でも、スタッフと一緒に楽しんでいただけたとのこと、とても安心しました。スタッフ全員、大変励みになります！

イルカがたくさん見られて良かったです🐬✨
さらにシュノーケリングでは海ガメにも出会えたとのこと！可愛い姿を間近で見られるのは、私たちスタッフも大好きな瞬間です。

またぜひグアムの海に遊びに来てくださいね。お会いできる日を心よりお待ちしております😊