アルパンビーチクラブをご利用頂き、体験談を共有していただきありがとうございます。
当日の弊社スタッフの対応に関しまして、お客様が不愉快な思いをされましたことお詫び申し上げます。今後のスタッフ指導を徹底して参ります。
移動のバスに関しましては、曇り防止のためエアコンをきかせております。ドライバーに一言申し出ていただければ温度調節いたします。ただ濡れたままご乗車される方はタオル持参されることをお勧めいたします。
他のオプションが入っているお客様につきましても、一言相談いただければこちらでできる限りの対応を致しますので気軽にスタッフにお声掛けください。
それではまたのお越しをお待ちいたしております。

アルパンビーチクラブへお越し頂きありがとうございました。
当日はトイレが故障中のためお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
シャワーは外に8箇所、男女更衣室に各3箇所、ご用意しております。
十分なご案内ができていませんでしたこと反省しております。
設備の点検を欠かさず行い、お客様が快適に使用していただけるように勤めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ちいたしております。

アルパンビーチクラブをご利用頂きありがとうございます。
通常バナナボートは10分、パラセーリングは7分ほどの乗船時間となっております。

又のお越しをお待ちいたしております。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度は十分ご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
確認しましたところ確かにメンテナンス実施の際はシュノーケル、バナナボートなど通常であれば1回以上お楽しみいただけるアクティビティに、すべてのお客様をご案内することが難しいこともあるそうです。当日の案内も不十分でした為、折角の機会にがっかりさせる結果となってしまい誠に申し訳ございません。イレギュラー時にもご参加のお客様へのご説明、十分なフォローを徹底するよう指導させていただきましたので、またの機会がございましたらまた是非ご利用いただければと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。