【価格重視】半日でストーンヘンジをバスで往復【英語のみ】
投稿者: 5c6p, 2015/04/153月中旬に、ロンドン観光にあわせてストーンヘンジへ行こうと本ツアーを予約しました。予約は余裕を持って一ヶ月前の2月中旬にネット申し込みで行いました。
《要点》
・集合時間には余裕を持つ
・移動のバス内は飲食禁止（ペットボトルのみ可）
・音声ガイドは全て英語
・観光時間はゆとりがあり丁度よい
・防寒対策はすべき
・その他の交通手段を手配するより安い
《工程》
■集合場所
ビクトリア駅近くのアーケード内が待ち合わせ場所でした。指定された行き方は少し複雑なように思えたので、集合時間30分前の8:00にビクトリア駅に到着。アーケードという分かりづらい建物内（半屋外）ですが、指示通りに行けば旅行会社の窓口があり他の旅行者も集まっているのでわかりやすかったです。
窓口で予め印刷した予約表を見せると、列に並ぶように指示されます。出発まで時間があったので近くのSUBWAYでサンドイッチとコーヒーを購入しました。
■バス移動
出発は8:45。出発の際に、名前確認のためもう一度予約表を見せる必要がありました。しかし担当者の持つ名簿は並んでいる乗客に比べ圧倒的に少なく、私達の名前もありませんでした。名前の無い乗客に対しては、人数とその予約表を預かって対応しているようです。
朝食と共に優雅なバス旅行を、と思っていたのですが、バス内は全て飲食禁止。ペットボトルのみ許可されているらしく、サンドイッチを鞄にしまいコーヒーはその場で飲み干しました。正直とても残念です。
移動時間はちょうど２時間ほどです。バス内にはトイレもあり、快適でした。運転手の方が冗談交じりにロンドンの街を説明してくれましたが、強いアクセントもありかなり聞き取りづらいです。帰りのバスでは静かでしたが、行きのバスではずっと喋っている印象でした。
■到着後
10:40頃ストーンヘンジの駐車場に到着し、音声ガイドを受け取りに運転手のみ降車して乗客は待機します。10分ほどで音声ガイドとチケット、パンフレットと共に戻ってくるため、それらを受け取って降車しました。日本語の音声ガイドはないかと尋ねたところ、扱ってないので受付に聞いてくれと言われました。そもそも、英語のガイドすら数は足りていませんでした。
受付で日本語音声ガイドについて尋ねると、持っていないと断られたので諦めました。他の日本人乗客の方もいましたが、全員諦めたようでした。
受付からショップやカフェのあるビジターセンターに２分くらい歩いて移動します。ストーンヘンジへはビジターセンターから10分おきにシャトルバスが出ており、人数を調整しているようでした。
運転手からは、帰りのバスに乗り遅れないよう最初のシャトルバスに乗って観光してからビジターセンターで買い物をするよう勧められますが、強制ではありません。
帰りの出発は13:10で、だいぶ余裕があります。
私達は最初のシャトルバスに乗りストーンヘンジを音声ガイドと掲示されている説明を読みながらゆっくり周遊しました。音声ガイドと掲示内容はほぼ同じだったので、途中から読むだけになってしまいましたが、書かれている内容は興味深いもので個人的には楽しめました。説明を読みながらグルっとストーンヘンジをまわるかたちになり、途中いくつか写真スポットがあるので多くの人が写真を撮っています。茶色のジャケットを着た説明員の方々もいるので、説明を聞いたり写真をお願いしたりできます。
雨は降っていませんでしたが、やはり風は冷たく、ウィンドブレーカーやコートなど防寒対策はしっかりしたほうが良いと思います。足元が悪いことも考えブーツにしたのですが、土の足元でも整備が行き届いており、あまり汚れることはなさそうでした。
12:00過ぎにはビジターセンターに戻り、カフェで朝買ったサンドイッチを昼食にしながら、おみやげを見てゆっくり過ごしました。１時間ストーンヘンジを見て１時間ゆっくり過ごすくらいで丁度よかったように思います。
■帰り
帰りのバスは行きと違ってサウスケンジントンに到着する予定でした。
サウスケンジントンに到着する前にグロースターロードに停車し、その後サウスケンジントンへ停まるかと思いきや「道路が混んでいて停車できない」という理由でマーブル・アーチまで行ってしまいました。15:00過ぎにはロンドン市内に戻ってくるため、サウスケンジントン周辺の美術館や博物館を予定していましたが、ちょっと別の場所で降ろされてしまったので少しだけ困りました。
《統括》
ツアーとしては色々と問題点が目につきますが、交通手段として捉えるとロンドンから往復直行できるこのツアーは非常に安くて便利です。ストーンヘンジも時間に余裕を持って観光できるので満足できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ストーンヘンジ
投稿者: る～ん, 2014/11/02ツアー自体は、天気も良かったしストーンヘンジをサクッと見れて満足でした♪
ツアー参加するにあたって、バスに乗る前、集合場所に着いてからのトイレがないので、なんか買わないと貸してくれないお店のトイレをかりなくてはいけなくて不便だった…。
あと、日本語のパンフレットだけで、イヤホンで聞くのは英語でした…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/10/19 |
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ストーンヘンジ（ボーナス付き）
投稿者: nopi, 2014/10/23夕方の便で帰国だったため、ストーンヘンジを見る為だけの午前のツアーを選択しました。ツアー代金にストーンヘンジの入場料まで含まれているので、電車とバスを乗り継いで自分で行くより安くて何より楽だと思います。バスのドライバーがツアーの説明、オーディオガイドの手配などすべて一人でこなします。マイクを通しての英語なので聞き取りにくい部分もありますが、集合時間と運転手の顔だけ覚えていれば全く問題なく楽しめます。ストーンヘンジでは2時間弱の時間がありましたが、オーディオガイドを全て聞いて2周ほどしたらあっと言う間に集合時間になってしまいランチをする時間はありませんでした。じっくり見たい方はサンドイッチなどを持っていくことをお勧めします。帰りは突然の大渋滞に見舞われましましたが、ドライバーが機転を利かせて直ぐにハイウェーを降り下道のドライブとなりました。ロンドンの到着時間は１時間弱遅れましたが、お蔭でウィンザー城を見ることができ、ちょっとしたボーナス付きのツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/28 |
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ミュージカルまでの時間でストーンヘンジ
投稿者: acpapa, 2014/08/20夕方はミュージカル。昼間は大英博物館とストーンヘンジとストラットフォードアポンエイボン。ミュージカルとストーンヘンジをベルータさんにお世話になりました。出発する駅に食事がおいしく安く食べられるレストランがあり、便利です。バスのワンマン運転手のイギリスガイもとても面白くあきません。コンパクトにまとめられたとてもよいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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満足
投稿者: YURI, 2014/07/29車もなく、ストーンヘンジに行きたかったので、こちらを利用しました。
午後はロンドン市内に行きたい場所もあったため、効率的に時間をつかえました。
滞在時間は短いくらいに感じましたが、説明を全部聞かなければ十分です。
到着時間は予定よりも1時間以上遅れましたが、市内が渋滞していたので仕方ないかも知れません。
オーディオガイドは日本語を選べましたし、ガイドの説明も集合時間等はゆっくり伝えてもらえたので、英語ができなくてもそうは困りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/06 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
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神秘的
投稿者: 女子ひとり旅, 2014/05/15何もまわりにない場所に突然現れるストーンヘンジは、とても神秘的でした。車でしか行けない場所なので、レンタカーで行く以外はやはりツアーでいくしかないかと思います。ツアーの集合場所がわかりにくいので、時間に余裕を持って行かれることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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弾丸ツアーですが遺跡好きにはたまらない!
投稿者: エマルゴ先生, 2014/04/17会議の終了翌日、夕方19時の帰国便に乗る間に参加しました 荷物をビクトリア駅の１時預かり（Left Luggage）に預けて、集合場所へ よくしゃべる運転手さんによる文字通り弾丸ツアーです。ロンドン市内出るのに一時間 高速道路片道２時間 現地滞在１時間半 １時間半で、遺跡、ビジターセンターが十分に見れます 帰りははKensington で15時半頃、路上解散 空く近くに地下鉄の駅があるのでそこからビクトリア駅に戻り荷物ピックアップして、ヒースローエクスプレスで、17時に空港着 すこしぎりぎりでした。帰りはロンドン市内の渋滞に影響されるので、余裕あるスケジュールをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/03/27 |
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天候が…
投稿者: あきわか, 2014/03/09朝８時半集合の15時くらいに戻ってくるタイトなスケジュールでしたが、ストーンヘンジを見れれば満足だったので参加しました。当日、現地は台風のような天気で傘もまともにさせませんでした。ビジターセンターからバスに乗ってストーンヘンジまで行くのですが、あまりの天候に私も含めみなさん写真だけ撮ってすぐバスに乗り込んでいました。
自由時間は一時間でしたので余った時間でランチを食べました。
ツアー自体は天候を除けばよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/12 |
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行ってよかった
投稿者: なおみこ, 2014/01/16ストーンヘンジだけのツアーに参加したかったので申し込みました。ツアーで日本人は、ひとりだけでしたが自分のペースで回れて良かったです。本当に素晴らしい場所ですよ。帰りは、ホテルの近く(グロスターロード)で降ろしてもらえたので徒歩で帰ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/01/13 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/01/04 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/31 |
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１０月末参加
投稿者: じゅん, 2013/11/24こちらのクチコミを参考に一人で参加しました。
みなさんが書いていた通り集合場所はわかりにくいです。
集合場所には他のツアーの方の列もあるのでしっかり自分のツアーの番号をチェックされた方が良いです。他のツアー含め日本人はほとんど見かけませんでした。
ツアー内容はほんとにシンプルでバスで現地まで送ってもらいドライバーさんが集合時間など言ってくれますのでチケットを渡されたら後は自由行動です。
私は英語が苦手なので個人的に集合時間をドライバーさんにもう１度確認しました。
見学後はバスに集合になるのでバスのナンバープレートを覚えておくと良いですよ。
私が参加した日は１時間ほど見学時間がありました。
日本語オーディオは全部聞いていたら時間なくなるとここで書いている方が多かったので参考に最初のほうだけ聞いてまわりました。
道に迷いようがないツアーなので１人で半日あいてる方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/10/30 |
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初めてのイギリス
投稿者: non, 2013/10/23初めてのイギリス、一人旅、しかも英語力は中学生のほうがまし。でも自由行動日は１日ストーンヘンジもロンドンの街も楽しみたい。こんな私の希望を見事にかなえてくださいました。
大半が外国の方で、不安もありましたがストーンヘンジの偉大さにふれ大感激！！！しかもロンドンの街もたのしみ大満足です。私のようなものでも十分楽しめます！感謝感謝でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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見て良かった
投稿者: gosu, 2013/10/11旅行中に予約をしたのでバウチャーを印刷できませんでしたが、集合場所のツアー会社の受付に行くとパソコンが1台あって、そこで自分で印刷してくださいと言われました。
なので、申し込み書を印刷するまでのWebアクセスを把握しておくといいと思います。
集合場所は霧雨でしたがバスで移動中、晴れ間が広がってきて現場では、いい曇り具合になりました。
参加者を楽しませるのに夢中なのかジョークまみれで肝心のバスの集合時間が全然聞き取れませんでした。
世界中から来てるんだからスケッチブックに時刻を書いて掲げるくらいやってくれてもいいのにな、と思いました。
いろんなツアー団体がいるので入場ゲートをくぐるまでは何とかはぐれないようにしましょう。
40分の自由行動で、音声ガイド聞いたり、写真撮ったりで、音声ガイドはほとんど記憶に残っていません（笑）
あまりに交通事情が悪いと最低1時間もうける、というのは保証されないのかも。
おみやげ購入予定ならある程度時間を割かないと混んでたら焦りがつのります。
私の時はすぐレジを済ませられるくらいの混み具合でした。
解散場所は、15時前くらいに Gloucester Road（グロスターロード）駅でした。
おすすめは、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/09/12 |
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ドライバーさんの語りが面白い
投稿者: 匿名希望, 2013/10/04集合場所が少しわかりにくかったです。道案内に書いてある『駅を出て最初の信号を渡ると…』云々等ありましたが、駅のどの出口から出るかでまったく異なるので、あてになりませんでした。ゴールデンツアーの入っているアーケードが目印ですが、通りから見えにくく、地駅近くの格式あるホテルのドアマンの方に尋ねてしまいました。お忙しそうだったので、たぶん迷惑だったと思います。現地での時間は、きっちり１時間でした。これが意外と忙しい。バスで仲良しになったＮＺの女性がまずトイレに行きたいとのことでしたので、長い距離を行ったり来たり。そんなわけで、残念ながら音声ガイドをゆっくり聞いている時間はありませんでした。音声ガイドの説明が丁寧なので長い。本当はゆっくり聞いて回りたかったです。
それでも、都会のロンドンを半日だけでも離れて田舎の景色を見ながらドライブもできて、リフレッシュできました。
ミュージカルの予定がありましたので、他の長い時間のツアーには、渋滞で遅れるかもしれないことを思うと参加できませんでした。
ゴールデンツアーのマイケルドライバーの語りが、英語を完璧にわからない私にも面白かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/09/30 |
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ガイドなし！アシスタントなし！びっくり価格のストーンヘンジ半日観光ツアー＜日本語イヤホンガイド付/ロンドン発
投稿者: yuko e., 2013/09/29片道1時間強、現地見学1時間。午後からお買い物もしたかったので、私にとっては好都合のシンプルツアーでした。バスに長時間乗るのも苦痛ですしね。^_^日本語イヤホンガイドがあるので十分です。ただ、帰りのバス到着場所が出発のビクトリアステーションでなかったのが残念。ストーンヘンジのエリアの横でショベルカーが作業していたのも(Ｔ＿Ｔ)。今回のそれを除けば、ツアー価格はお買い得です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/09/05 |
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自分のニーズにマッチしていました。
投稿者: T.N, 2013/08/10ストーンヘンジのツアーは他の箇所と組み合わせたものが多く、また自分で行くのも私には難しそうだと思い、ストーンヘンジだけ行きたかったので、このツアーに申し込みました。8:30集合8:45出発で10:45に到着しました。バスはほぼ満席で、様々な国の観光客が乗車していました。当初12:15現地出発だったのですが、11:30過ぎには殆どの人がバスに戻り、11:45に現地出発しケンジントン辺りで13:30頃に下車しました。(途中でトイレ休憩はありません。)
ストーンヘンジに非常に関心を持たれている方には急ぎ足となり物足りないと思われますが、取りあえず見てみたいという程度の方なら、このツアーはいいと思います。過去の書き込みにもありましたが、集合場所がわかりにくいとのことだったので、前日に下見をして確認しました。一度行けば近道も見つかるのですが文章での説明となると、こちらのHPの説明がまだわかりやすいかもと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/07/31 |
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素晴らしかったです。
投稿者: 匿名希望, 2013/03/24３月６日に１人で参加しました。お天気は曇りで、やっぱりロンドンより寒かったです。日本語音声ガイドを聴きながら遺跡の周りをぐるっと周り、ファーストフードのお店でミートパイを買って外のテーブルに座ったら、目の前の柵にカラスが止まってじっと私を見つめていました。足元には黒地に深緑の模様が付いた小鳥が数羽やってきたので、パイの欠片を撒いて一緒にランチ？しました。ミートパイはホカホカでおいしかったですよ。翌日帰国だったので、チョコブラウニーをお土産に買って８日に自宅で家族と食べました。クリームが甘かったけれど、おいしかったです。
イギリス人の素敵なおじいさんのガイドさんが色々説明してくださったけど、英語は必要事項以外全く聞き取れませんでした。でも楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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世界遺産を間近で
投稿者: chisa, 2013/03/13集合場所は確かに分かりづらかったけど、戻ったりするうちにわかるので３０分の余裕を持って行動することをお勧めします。
バスに揺られ２時間もしないうちに到着、日本語のオーディオガイドを渡されてそれを聞きながら自分のペースで観光できます。実は、私が参加した日は気温が最高３度とかなり寒い時期で風も強くオーディオを集中して聞くことが無理でした（笑）
ストーンヘッジの周りを一周してすぐにお土産コーナーのところへ待機、暖かいホットチョコレートを飲んでバスへ戻るという感じでした。英語があまり聞き取れなくて運転手さんが言っていた時間がわからなかったけれど、滞在時間はあまりなかったです。でも、見るには十分だったと思います。
今度は天気のいい青空のときに観光したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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一人旅にもおすすめ。
投稿者: sayaka, 2013/03/10ひとりで参加しました。
いろいろな国の方が参加しているようでしたし、私のように一人で参加されてる方もいました。
現地では、日本語イヤホンガイドを貸出ししていただけるので安心でした。
ストーンサークルをまわっている間も、雨が降ったりやんだり。。。お天気が変わりやすいようです。
ストーンヘンジのまわりには草地が広がっていて、たくさん羊がいました！
日本ではなかなか見られない風景なので、ぜひ目を向けてみてください。きっとガイドブックにもあまり書かれていないことじゃないかなと思います。
このツアーは、14時過ぎにはロンドン市内に戻れたので、
夕方からは観劇に行くことができました。
1日中バスに揺られたくないなと思っていたので、
半日観光ツアーは自分に合っていました。
良い体験ができました！
ひとつ困ったことは、行きのバスの乗り場(集合場所)がわかりにくかったことです。
道行く人に尋ねてもわからなかったので、地図を頼りに自力でなんとかたどり着きましたが、
はじめて参加する方は少し時間に余裕を持って集合場所に向かわれたほうがよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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青い空と緑の大地の中で遺跡を観ることができました。
投稿者: ＰＯＮ, 2012/10/24ストーンヘンジは、英国に行くことができたら一度は観たい。
バスの車窓から、ロンドン郊外の街々の風景をみながら。
この日は晴天に恵まれ。
青い空と緑の大地の中で遺跡を観ることができました。
大昔に創られたこれだけ大きな石の数々を目の当たりにし。
今でも感動しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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初めてのストーンヘンジ
投稿者: 匿名希望, 2012/10/02安くて短い時間でストーンヘンジを訪問できました。私はオーディオガイドをゆっくりとは聴きませんでしたが、ストーンヘンジ見学、お土産購入、軽食購入の時間はあり、帰りはロンドンに１５時ころ着いて夕方のロンドン観光が出来ました。満足させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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とても便利なツアーです
投稿者: 匿名希望, 2012/09/29出発はビクトリア駅からの出発でした。帰りはグロースターロード駅で解散でしたが、中心地へのアクセスも良かったです。
ビクトリア駅の出発が、30分近く遅れ、11時くらいにストーンヘンジに着きましたが、1時間半ほど見学の時間がありました。グロースターロード駅でツアー解散されたのは、午後2時くらいでした。
他の方のコメントにもありましたが、現地で日本語ガイドのヘッドホンを借りれますが、ゆっくり聞いていると時間がなくなりますので、適度にスキップしながら聞かれることをお勧めします。
ツアーの説明では、ガイド無しと書かれてありますが、私が参加したときのドライバーさんが気さくな方で、英語でロンドン市内や道中の建造物などの説明をしてくれました。全く飽きずに過ごせました。
ストーンヘンジまでは1時間半程度のドライブで、ロンドンを出た後も、のどかな田園風景を楽しむことができて、とても楽しかったです。期待以上のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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コストパフォーマンス良好ですが
投稿者: pokozo, 2012/08/26ツアー内容については単にロンドン・ストーンヘンジ間の往復ですが、物価の高いイギリスとしては、単に交通費と考えてもコストパフォーマンスに優れていると思います。
私の参加した回は、8時半集合でしたが、特に説明もなく出発が9時以降、ロンドンの戻りも14時半ごろでしたので、時間的には余裕を持っていた方がよさそうです。
ストーンヘンジは草原の中の遺跡ということでふきっさらし。6月でしたが薄着の自分は1.5時間の見学時間頑張りましたが、1時間でバスの中に戻ることになりました。+一枚上着持参は必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ミステリー好きにはたまらないツアー
投稿者: HUK, 2012/05/17遺跡＆ミステリー好きということで友人と一緒に行きました。思っていたより田舎（まわりが道路数本だけでした）ですこし驚きましたが変に賑わっていなくて良かったと思います。ガイドはイヤホンでの説明でしたが日本語用をくれるので心配ないと思います。お土産を売っている所ではミステリーサークルに関する本が並ぶなど、ストーンヘンジを見終わった後でも楽しめるツアーでした。交通費や時間の事を考えるとリーズナブルではないかと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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1 人が参考になったと言っています。
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カップル、家族でも楽しめる！
投稿者: とり, 2012/05/17ロンドン観光の際に参加しました。現地まではロンドン市内からバスで出発し、そのまま入場場所まで案内されました。もっと大仰なイメージでしたがストーンヘンジがぽつん、とあり周りは何もなかったのが印象深かったです。２９ポンドということでしたが、現地では特にスタッフによるガイドなどもなかったのでバスのチャーター代だけ、ということを考えると少し高いかな？と感じました。ストーンヘンジ自体はとても興味深かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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遺跡好きな方にお勧めでした。
投稿者: 匿名希望, 2012/05/17友人と二人で午前のツアーに参加しました！朝にツアーの事務所がある場所に集合してそのままバスに乗って楽にストーンヘンジまで行くことが出来ました。英語にあまり自信が無かったので最初は不安だったんですが、しっかりとツアーの人を誘導してくれる人が居て下さったので大丈夫でした！見学の時間は２時間くらいありましたが、最後の方は少し暇でした…。ですが近くに土産を買う所もあるのでそちらで時間を潰していました（出発ギリギリまでバスの中に入れてくれなかったので…）帰りはロンドンの中心部に降ろしてくれるのでそのまま観光に行くことができてとても快適でした♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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二人で参加しました。
投稿者: あや, 2012/05/17最初は個人で行こうと思っていましたがロンドン市内からは遠く、行けるかどうか自信が無かったのでツアー参加しました。日本語イヤホンガイドは現地で自分が日本人であることをスタッフの方に伝えると頂けました。現地はストーンヘンジ遺跡以外は少し小さなお土産屋さんと軽食を売っているお店しかないので、ストーンヘンジに関する美術館などはありませんでした。五月の頭に参加しましたが思ったより人は多くなく、スムーズに見学をすることができました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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良かったです！
投稿者: いち, 2012/05/17ストーンヘンジのみのツアー参加でした。集合場所に関してもとても分かりやすく、スムーズに現地まで到着することができました。ロンドン市内からは遠く離れた場所にあるので、個人で行くよりツアーに参加した方が絶対お勧めです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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このたびは弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。あいにく、当該ツアーでは安全面と衛生上の都合によりバス内での飲食をペットボトル入りの飲料に限らせていただいております。せっかくお買い上げいただいたご朝食をお召し上がりになれなかったとのこと、ご不便をお察しいたします。今後はお申込みの際のご案内に、ツアーバス内での飲食に制限があることを加えさせていただきます。また音声ガイドがご利用いただけなかったことを催行元と現地に確認をしたところ、当日は混雑のために使用後の音声ガイドの戻りと回収に時間がかかっており、バスを下車し受付にいらした時点ではすぐにお渡しできず少し待っていただく必要があったとのことでした。ツアーではお時間も限られていますので実際にはお待ちいただくこともできなかったと思います。また音声ガイドは日本語のもの、英語のものというわけではなく、多言語をチャンネルによって切り替える仕組みになっています。お客様には十分な説明ができず、また正確な情報をお伝えできずにご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。運転手にはお客様に対し状況を分かりやすくお伝えするとともに、オーディオガイドの言語の切替えについてもきちんと把握しご案内するよう注意をいたしました。なお、このツアーはグロースターロード駅近辺で終了となります。当日の道路の状況や時間の余裕などを見て、運転手の判断によりこれ以外の場所でも停車することがありますが、実際にその周辺に来て迂回せざるを得ないこともございます。当日はこのような状況にあったためご希望に添うことができませんでした。お客様からご指摘いただいた点については、今後改善に努め、お客様に快適なツアーをお楽しみいただけるよう尽力いたします。また機会がありましたら英国で、また他のヨーロッパでマイバスツアーをご利用いただければと思います。 マイバスUK 北出