楽しかった

投稿者: ABC, 2017/06/19

旅行の3週間前、公式サイトのチケットが売り切れだったのでこちらで予約しました。どこも売り切れだったので、まさかチケットが取れるとは思わず、本当に嬉しかったです。当日はオーディオガイドを借りましたが、映像が盛りだくさんなのでじっくり見たい人は、到着したらすぐにガイドを借りて、入場の列に並びながらおまけ映像などを先に観ることをオススメします。また大きめのボストンバッグを無料で預かってもらえるので便利です。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハリポタファン必見

投稿者: ひとりっぷ, 2017/06/18

ハリーポッターのファンですが、映画も一度でも観たり、本を読んだ事がある方なら楽しめます◎映画そのままのセットや衣装、参加型の魔法体験コーナーもあります。一人でも楽しんでいたのですが、途中から2人以上で来ていないと写真が撮れない所や参加が難しい所もあります。なので、一人参加よりも複数参加おすすめです。私は近くにいた方へ写真をお願いしましたが、参加したくても出来ないコーナーも実はあったので次回は誰かと一緒に来ようと思ってます(笑)ツアー自体はチケットを代行で予約してくださるだけなので、自分で駅へ行って、電車へ乗って、専用バスへ乗って、会場まで。見終わったかタイミングでご自由に帰ってOKと言う自由なものでした。どのブースでも写真OKなのが日本とは違い嬉しかったです。











評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

自由度を望む方にはおすすめの鉄道プラン

投稿者: Amelie, 2017/06/18

最近不穏なロンドンですので、街歩きは今回はパス。夜の便でヒースローから飛び立つ前に!と時間的に自分でコントロールできそうな「鉄道プラン」を申し込みました。当初、自分で公式サイトより入場券を予約し、鉄道切符も自分で購入しようと考えていたのですが、約1か月前でも公式サイトでは「満席」でチケット予約できなかったことも大きな理由です。
前日ユーストンステーションの券売機であらかじめメールで連絡のあった予約番号入力し、鉄道の切符の発券を済ませておきました。送信されるバウチャーにも注意書きがありますが、発券時にはクレジットカードの挿入をもとめられます。これはチャージされることはないようですが、機械の操作を進めるために必要なようです。その後は番号入力すれば、往復の切符+レシートの合計3枚の紙が排出されます。予約席があるわけではない列車なので(実際あったかもしれませんが、私の周囲の席に予約表示がある席は皆無でした)、行き先がバーミンガムの場合もあるので、発車ぎりぎりでは席がないかもしれません。といっても20分程度の列車旅です。WatfordJunction駅はロンドンの通勤圏。駅にはトイレもあります。駅前のバス停からハリーポッターのマッピングが施された二階建てバスに乗ります。往復2.5ポンドは乗車時に支払い、運転手さんが紙きれをくれますが、これは復路の切符にもなるので、保管が必要です。
20分程度住宅街等、普通の景色の中を走り、スタジオ到着。見た感じはUSJのアトラクションの一つといった外観。事前に送付されてきたバウチャーには「スタジオ入場券の受け取り方」に関する記述がなく、「入り口でHISの方がいるのか?」「ユーストン駅で鉄道切符と一緒に出てくるのか?」等、不安に思いつつの到着。結局よくわからないままに、スタジオの通常のチケット窓口へ行き、バウチャーを提示。どうやら予約番号で、発券してもらえるようです。ホッとしました。時間が指定されているので(私の場合は11:30~でした。)ユーストン駅10時少し前の鉄道に乗った私は、指定時間まで30分以上あり、先に入り口手前の土産物屋さんを物色。その前にセキュリティーチェックもありました。このお土産物屋さん、袋は一切くれません。ほしい人は3ポンドで購入が必要です。レジでは、精算後、商品はポイっと裸でおかれるだけです。お土産に袋を買う方は別ですが、エコバック持参をお勧めします。(私は利用していませんが、もし先に買い物して荷物が増えても、クロークがありました)
指定時間15分程度前には列に並んでおくことをオススメします。中に入ると・・・かなりのハリーポッター通は別として、アメリカ系アミューズメント施設に慣れた日本人にはちょっと物足りないかもしれません。基本的に実際使用されたセットや衣装の展示がメインで、絶叫型・体験型はほとんどありません。バスツアーでは「観光時間3時間」取っていることが多いようですが、私は一人旅、かつ、それほどハリーポッターのことも詳しくないので、2時間程度で見てしまいました。この点、鉄道プランだったので、早めにロンドンに戻ることもでき便利でした。
「閉館までゆっくり滞在可能」との謳い文句のこのツアーですが、逆に「好きな時に帰ることができる自由度の高いツアー」としての利用価値も高いと思います。ただ、入場券の受け渡しについては、明確にバウチャーに記載しておいた方が親切かな、と感じました。



  • これはホグワーツ鉄道。動くわけでなく展示です。


  • これはユーストン駅からの実際の列車。バーミンガム行でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

紛らわしいバウチャー

投稿者: ハーマイオニー, 2017/05/31

5/29のプランを予約し、4/26に届いたバウチャーを印刷して5/25にロンドン入りしました。
ホテルについてから5/24夜に届いたメールに気づき確認すると「必ずバウチャーを印刷して参加日当日にお渡し下さい」の文字とともに新たなバウチャーが表示されびっくり!!
大あわてでホテルのコンシェルジュに頼んでプリントアウトしてもらい、そのバウチャーを持って現地の窓口へ。ところが受付の人に不審な顔をされ、元々印刷していたバウチャーも見せるように言われ、挙句にパスポートの提示まで求められました。あきらかに不審者扱い!(怒)
しばらく待たされたあと、ようやく入場できましたがパスポートを持っていなかったら入場できなかったのかと思うとぞっとします。結局最初のバウチャーでよかったのか?ならなぜ紛らわしいものを直前に送ってくるのか?意味が分かりません。
ただでさえ慣れない外国で緊張しているのにさらに動揺させるようなメールを送ってくるのはやめてほしいと思います。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページでは印刷された催行会社の発行するバウチャーが必要な旨、VELTRAバウチャーは不要な旨をご案内しておりました。しかし、参加日直前に自動送付しましたメールにはVELTRAバウチャーが必要と記載されており、混乱をお招きしてしまったかと存じます。今回の件は弊社の今後のサービス向上に活かし、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

直前でチケットを購入できたのは、ベルトラだけ。

投稿者: トドちゃん, 2017/05/29

イギリス旅行まで1週間を切ったときに、ハリーポッタースタジオのチケット予約サイトや他旅行会社のツアーサイトを見てまわったのですが、どこも売切れでチケットが取れませんでした。そんなときにベルトラのツアーページを見たところ、なんと空きがあり、予約ができたのです!
当日は電車移動も入場も問題なくスムーズに済ませ、満足でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ファンにはたまらない

投稿者: むうな, 2017/05/16

チケットをウェブで購入しようとしたら既に売り切れで少し高いですがこちらにしました。
切符も問題なく発券でき乗車できました。1時間前には到着して先にお土産を物色。空いていたのでじっくりみられました。
入場してからはほんと感動の嵐です。大広間のテンションめっちゃあがります。撮影セットも一つ一つの小道具も本当に良かったです。
オーディオガイドは大まかな説明は日本語ですが詳細な小道具とかエピソー ドは字幕なので少し疲れます。(実際半分位のところで断念)
疲れたら先にあるレストランでバタービールでも飲んで休憩してまた戻ってもいいと思います。
ハリポタグッツを身につけている人もたくさんいてこちらも楽しくなります。
大好きな人は出来れば午前の早い時間から、小腹が空いた時用に軽くお菓子持って、もう一日中ここにいるぞくらいの意気込みを
もって楽しんで欲しいです。


  • ホグワーツエクスプレス


  • 大広間


  • ホグワーツ城

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

念願のハリーポッタースタジオ

投稿者: Mayu.N, 2017/05/16

ツアーが無理だったのでこちらのプランにしました。
駅でチケットを引き換える際、黒人の女の人に「日本語分からないから自分でやって」とバウチャーを突き返されました(予約番号にマーカーで線を引いてたのですが)
機嫌が悪かったみたいでかなり感じが悪かったです。
見かねた隣の窓口の人が対応してくれて引き換えることができました。
スタジオ内はとても広くて、じっくり見ると半日は必要かと思います。
時間を気にせずゆっくり見て回れるのでこのプランにして正解でした。
あと、型押しのスタンプラリーみたいなのがありました(子供だけ?)
せっかくなので子供に混ざってスタンプラリーしてきました(笑)
いい思い出になりました!


  • スタッフさんに言うともらえます。


  • 結構力がいります。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハリーポッター スタジオ入場

投稿者: N.N, 2017/05/06

スタジオ内はとても良かったです。バタービールは、んっ?って感じでした。(笑)
鉄道は快速の案内が、不親切な気がします。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足!だけど…

投稿者: ななな, 2017/04/25

スタジオ見学自体は楽しかったが、場所までの移動が大変だった。
英語が堪能な人や旅慣れている人ではないと苦労すると思う。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハリー・ポッター・スタジオ、本当によかった!

投稿者: へいぞう, 2017/04/25

アメリカ在住。初めてロンドンへ行きました。
旅行日の6週間前にスタジオのウェブサイトからチケットを買おうとしたところ、すでに売り切れ。こちらのウェブサイトでチケットが取れて大感謝です。このチケットは、ロンドンのユーストン駅からのチケット付きで、駅の切符売り場でもスムーズに切符が出てきました。
ツアーは正午スタートで、午後ゆっくり回れました。映画のセット、衣装、小道具など、映画の細部を実際に見られて、とてもよかったです。「バタービール」アイスクリームがとても美味しかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/18
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