時短で三島めぐり
投稿者: ryu, 2024/04/14時短で効率的に、西表島、由布島、竹富島の三島をめぐるツアー。
船は大手ツアーと混載、またこのツアー自体も70人くらいの参加。
効率よく大量に観光客をさばくシステムが確立している。
行く場所行く場所で流れ作業のごとくスムーズに案内される。
少し味気ないが、まあ観光地あるあるで許容範囲か…
竹富島は、よくわからずフリープランにしたが、船着場から中心地までは徒歩15分はかかる。そこからさらにコンドイ浜等に行く体力もなく、船着場にトンボ帰りした。
多少お金がかかってもこの島ははじめから、船着場から中心地まで車の送迎があるレンタサイクルか、バス観光がベターだと思う。ちなみに、中心部まで行くと2時間600円のレンタサイクルはあるが、船着場での乗り捨てが出来ないので要注意。
ツアー自体はコンパクトに三島周れて良かった。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/11 |
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ゆっくりのんびり女3人還暦旅
投稿者: まみちゃん, 2024/02/17お世話になりました。
朝、離島ターミナルからの出発、マングローブ観光、バス移動と、タイムリーな充実した旅になりました。
水牛で由布島に渡る時、アナウンスや、島唄を歌ってくれるのですが、すみません。もっと練習した方が良いと思いました。
マングローブクルーズのお姉さんは、上手でした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/01/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/01/25 |
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水牛には満足したが。
投稿者: mattu, 2023/10/23天気も良く、石垣周辺の島々を楽しむことができありがとうございました。
コスパ、タイパにも優れておりお得なツアーだと思います。
ただ自分の確認の仕方が悪かったことも有、時間的な制約で楽しみにしていた星の砂の海岸に行くことができず一つだけ残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/27 |
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西表、由布、竹富島ツアー
投稿者: ケンジ, 2023/07/30台風の影響もあり、天候不安があったため、
急遽日程を変更。
その為、竹富島には参加できないツアーとなってしまいましたが、
天気にも恵まれ、充分に楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/25 |
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雨の西表島
投稿者: 164-165, 2023/07/15出発地の石垣島は曇天だったのに、船で西表島に着いた時には雨だった。観光バスや水牛車に乗った時には影響はないが、由布島徒歩観光の際には雨で３００円の雨合羽を購入してまわった。雨が降ると観光の魅力が半減しました。
竹冨島でも水牛車に乗ったが、２度は乗らなくても良かった感想でした。２，８００円は高かった。
竹冨島では雨はなく、民家をめぐり、うろうろしましたが、島民の事を考えると迷惑してだろうなと、恐縮しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/28 |
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西表・由布・竹富島 日帰りツアー
投稿者: RON, 2023/04/26初めての石垣旅行で一番楽しみにしていた離島めぐり
ゆったりと移動でき楽しめました。
マングローブ遊覧ではマングローブの種類、生息している動物の
ことなど、詳しく説明してくれます。
子どもにはとてもいい体験になると思います
また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
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久々の家族旅行
投稿者: suzu, 2022/12/30コロナが流行り、一度断念した石垣島旅行
再度チャレンジしました。
離島巡り、家族でのんびり自然を満喫することが
できました。
水牛がとてもおとなしくびっくりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/28 |
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安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー
投稿者: ELT0119, 2022/09/22コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。
大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。
まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。
そして一番？？？？なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか？
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう？
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか？それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか？
それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。
ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。
ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。
観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
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概ね満足でした
投稿者: やぎすけ, 2022/09/13送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間（昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる）で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。
今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/26 |
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ちょっと多すぎたかも
投稿者: Nets, 2022/07/27すべてのアクティビティは、とても良かったですが、子供もいたせいかすごく疲れました。2日に分けても良いかな。時間がない方はおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/07/26 |
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全体的にはよかったが、昼食が.
投稿者: いしか, 2021/05/22スケジュール的にも余裕はあり、基本的にはよかったと思います。
一点だけ気になるところとしては、由布島での昼食時間についてです。
昼食は島内にいる時間のうちでもいつでも良い
(帰りの水牛車の時間に間に合えば)と説明を受けていたのですが、実際はまず由布島について昼食をとるというスケジュールになっておりました。
それを知らず、まず由布島を回ろうとしていたところ
名前で呼び出されてしまい、「昼食が先です。遅れないでください」的なことを言われ、
そんなことは聞いてないと思うと同時に大変不快でした。
スタッフ間での連携が取れていなかったのか、
スタッフの説明不足だったのかわかりませんが
その辺を曖昧にしてはいけないと思います。
いしか 様
この度は、石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー参加中にお客様を不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
弊社スタッフによってお客様への案内に相違がございましたこと
お詫びいたします。
今後、このような事がないようスタッフ全員で周知し、
お客様が満足していただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
石垣島ドリーム観光
下野
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/05/02 |
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天気にも恵まれて良かった～
投稿者: mikko, 2020/11/02西表島のツアーは、マングローブの説明も面白く、
由布島の、水牛車も三線と、素晴らしい歌声が聞けて
竹富島も、青空の元 サイクリングツアーにしてとても良い
一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/10/25 |
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天気が良かったら最高だった
投稿者: リリー, 2020/08/16台風の影響で曇り、雨でした。
午前中の西表島のクルーズは曇り。満潮でマングローブの根っこは見られず、残念でした。
由布島も満潮の中、水牛で渡りました。
その後の竹富島は雨。雨がやんだちょっとの間にカイジ浜までサイクリング。時間に限りがあったので、星の砂は探せず大忙しのサイクリングでした。
島は、天気に左右されますね。今度は、晴れの時に行きたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/08/10 |
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１日でみっつも回れる点はいい
投稿者: にゃんたごろん, 2020/03/16初めて離島にいくと思うならお試しで３つ回れるのはいいのかもしれない。
時間がキツキツなので足りないと思う島はツアーではなく別で改めて行けばよし。
あいにくの天気だったのが残念だがまあいい経験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/03/14 |
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サックと離島を回る
投稿者: nao, 2019/11/20天気があまり良くなく残念なところもあったが手軽なツアーでした。次回は夏に行ってみたい。次回はもう少しアクティビティーの高いプランを選んでみたい
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
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マングローブクルーズは、子供には少し退屈かも…
投稿者: ひなり, 2019/08/168月11日〜14日の滞在で、12日に参加しました。
朝早くに出発で、行きの船は朝のせいか結構揺れて私も子供もちょっと不安でした。酔い止め飲んどいて良かったです。乗ってみたかった水牛は、のんびり沖縄らしさを味わえました。お昼ごはんのお弁当？は、子供用の用意とかあれば良かったなぁと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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初めての八重山
投稿者: こじま, 2019/08/15初めての八重山諸島でしたが、まとめて島巡りができて、良かったです。晴れてサイクリングは楽しかったが暑かった。。50文字以上のコメントは厳しいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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わりとあっというま
投稿者: bluelagoon, 2019/05/12石垣港からツアーの方が待っているというのではなく自分でツアーデスクで受付をして各施設のチケットをもらうシステムです。一般的な添乗員？同行のツアーではないので各自で船に乗り込み、各自でバスに乗ります。いつも各施設で分かりやすい場所にお迎えの方がいるのでそこは問題ありません^_^竹富島のサイクリングは砂に自転車がとられてテクニックがいりますね笑全体通しては効率よく周れるのは良かったです！
写真にお昼のお弁当をアップします！なかなか美味しかったですが量は少なめかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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一回で十分かなぁ
投稿者: ハイビスカス, 2018/08/22離島に行ったことがなかったのでツアーで参加。
船、バスに何回も乗ったので、小学生の子供は飽き気味！
一回は行ってみたかったので、これで満足です。
次は行っても竹富島くらいかなぁ〜
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
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さくさく観れてスムーズですが。
投稿者: ソフィ, 2018/08/09朝、バスがホテルに迎えに来てくれて
それから船に乗るのも全て
着いた時には次の乗り物が待っているので
お土産を買うのも難しく
トイレも急いで
行く感じでした。
無駄なくスムーズでいいのですが
遊びや余裕がなく子連れでは忙しく
思いました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/07 |
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全体としては良かった
投稿者: 2児の父, 2018/07/07全ての行程がテキパキとしていた。
コンパクトに三島の良さがわかったのはよかつた。水牛はかわいかった。子供がとっても喜んでいた。いい体験ができた。
レンタサイクルの受付の男の対応以外は全て◎。
レンタサイクルについて。参加者が多く、子供の世話で前の方にも行けず、その間にチケットを渡すタイミングの話があったのかもしれないが、聞きそびれた。その後、自分の番になって、向こうのタイミングでチケッもが出せなかったからか、イライラした感じで、チケット出してください、と言われた。こっちも暑さで朦朧としてたから、戦う気が起きなかったが、後から怒りが湧いてきた。
全然地元民でもなさそうなあの男がいなければ、全体評価は5。
あの男がいたから全体評価は3。
この度はツアーにご参加に頂き誠にありがとうございます。
ツアーに関しては喜んで頂きありがとうございます。
お子様が楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
しかしレンタサイクルでのスタッフの対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、スタッフの意識、接客の向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひ八重山に足を運んで頂ければ幸いです。
これから夏暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。
石垣島ドリーム観光
木村
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/07/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/02 |
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天気は悪かったですが、効率的に３島めぐれて良かったです。
投稿者: 愛知県・ＨＴ, 2017/12/14石垣港の集合場所もすぐにわかり、ツアーチケットをいただき乗船
天気が悪かったので、揺れるかなと心配しましたが、特に問題なく西表に到着
西表島は船とバスでの観光 由布島は水牛と徒歩での観光
竹富島は水牛とバスでの観光 全て観光名所を効率的に回れて良かったです。※竹富島で帰りの船への案内が分かりにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
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評判がよすぎて。。
投稿者: mie, 2017/09/24体験談を読んでから行ったせいか、期待値が上がってしまっていました。
良かったです。ただそれ以上でもそれ以下でもありません。
また、9月末に行ったのですが日差しがとても強く、女性は特に日焼け対策はマストです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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効率よく3島観光‼︎
投稿者: あやぱん, 2016/04/30◾️西表島
魅惑のエキゾチックいりおもて。
そこには、ディズニーランド顔負けのリアルジャングルクルーズが広がっていた…
勝てる訳がない、何故ならこちらが本物なのだから。
同じくエキゾチックなお姉さんによるマングローブの説明がこのクルーズに彩りを添える。席が3人掛けで2人別れてしまったのはいささか残念だった。
◾️由布島
水牛と共に生きる島、由布島。
その迫力は圧巻、島の中央に備える家系図にはその歴史が刻まれている。
人気急上昇アイドル、あんずちゃん。そんじょそこらのアイドルには負けない可愛さがある。『キレイに撮れ水牛』、と我々まで一緒に可愛く写真を撮ってしまった。迷わず1300円で購入である。
たくさんの美しい植物や、蝶々に感激‼︎
浜辺のアイスクリーム屋さんの黒糖ラムレーズンは絶品。一度ご賞味あれ。
◾️竹富島
古き良き伝統を守る島、竹富島。
水牛の萬作による観光案内は人々の旅情をくすぐる。まわった観光名所を自分の足で回れる時間が無かったのは少々残念だ。
全国のビーチ通を唸らせるコンドイビーチも寄るだけ、探索する時間が欲しかった。レンタサイクルが選べたら尚良かった。
◾️全体
惜しい、の一言に尽きる。
サクサク観光でポイントは抑えている。が激烈に感動する何かが欲しいのだ。何かが。人は感動すればプライスはどうでも良くなる。
もし今回のクルーズにプライスをつけるとしたら8000円が妥当であろう。また、帰りはホテルまでの送迎をつけるべきである。
さらなる飛躍、健闘を祈って末筆とする。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/29 |
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天候次第ですね
投稿者: 女子一人旅⇒彼氏と二人旅, 2016/03/05効率よく、スムーズにいくことができました。いいとこどりです。
団体ツアーによくあるシールを貼ることもなく、行く場所でそれぞれチケットを切ってもらいます。
自由行動の時間はとても短く、ゆったりすることはできませんので小さなお子様連れの方やお年寄りにはおすすめできないと思います。
3月初旬ということもあり、天気次第で良くも悪くもなります。雨が降ったら楽しさは全くないツアーでしょう。
今回は、午前の仲間川クルージングは曇りでとても寒く、何枚も重ね着をしても辛かったです。
午後の竹富島サイクリングでは、快晴でＴシャツにサンダルでもいける天気でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/03 |
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タイミングしだい！
投稿者: サーフ, 2015/09/11初めての石垣島！この日は八重山諸島めぐりと思い参加しましたが、タイミングが悪く、旅行会社のツアープランが、この会社のツアーに組み込まれているらしく、何十人ものツアー客と同行！このため、石垣島→西表島のフェリーは超満員！見た感じ空いている席はなし！自由席なので、早めに乗船した我々は並んで着席できましたが、後半に乗船した人達は前後などにバラバラに着席！さらにメインの１つともいえるマングローブクルーズも当然満席！我々はそうなるだろうとトイレも行かずにクルーズ船へ一直線！やはりこちらも自由席のため、我々は並んで座れましたが、３分の１の方達は並んで座れず、最後の方は完全にバラバラに座っていました！せっかく旅行に来たのに、何の配慮もなく、１時間のクルーズをおとなしく座っていました！さらにタイミング悪く、本来最上流まで行き、とても大きく驚くほどの「木」が見れるらしいのですが、この時干潮が大きいと表現するのでしょうか、水がなく、川の深さが足りずクルーズ船が最上流まで行けず、途中でUターン！写真はその川沿いにある小さい物と教えていただきました。
ここまでは気分のいいものではありませんでしたが、由布島への水牛車はとても癒されるいいものでした、移動中の三線に合わせる歌も盛り上がりました！さらに竹富島ではレンタル自転車でしたが、星の砂、集落などの見所は多く、何気に寄ったカキ氷屋さんは、今まで食べた事のないフアフア食感で最高でした！結局石垣島に帰ったのは最終便でした！（たぶん）レンタル自転車を選択すると、自分で船を選択できるのでいいと思います、終わってみればいい旅！でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム