予約したサイトの方にはレンタルタオル有りと表記があり持ち物水着だけと書いてあったからタオル持たずに行ったら
実際には
>タオルの貸し出ししてないよ
と言われて現地で困った
見かねて渋々タオルを貸してはもらったものの
2人いたのに１枚だけ
半分にして使えとでもいうのか？
嘘の表記はしないで欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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催行会社からのコメント
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験ダイビングをご満喫されましたこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、レンタルタオルの件につきまして現地にて混乱をお招きしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、新型コロナウイルス感染症予防の対策により貸出を中止しているとのことでしたが、当日はレンタルタオルをご利用いただけようで安心いたしました。
お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム