むー様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただいたみたいでスタッフも大変嬉しく思います。

また石垣島に来る際は是非来てください。
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

しょーちゃん&ゆづちゃん　様

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただき大変嬉しく思います。

天気のいい日はもっと最高なので、ぜひまた遊びに来てください(≧▽≦)
お会いできるのを楽しみにしております。

小竹

石垣島様

この度は弊社の青の洞窟ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
まずは、スタッフの対応や、連携不足、連絡不足により、大変不快な思いをさせてしましました。
大変申し訳ございません。

送迎につきましてはスタッフの連携不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ同士の話し合いを徹底し、改善に努めて参ります。
また、ウェットスーツやマリンシューズなど、設備に関するご指摘ありがとうございます。
事前のご連絡と当日のご案内が異なり、大変お手数をおかけいたしました。
今後お客様が安心してツアーにご参加していただけるよう、道具、設備等の改善、補修
早急に対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうごさいました。

アナハイムコーポレーション　松倉

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟はその日の天気や潮位で日々違った姿を見せますので
是非また石垣島に来た際は遊びにいらしてください！
弊社のツアーにご参加頂きありがこうございました。

アナハイムコーポレーション　松倉

マロン様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
青の洞窟、シュノーケル共に楽しんでいただけたようで
大変嬉しく思います！
また、ウエットスーツの件、ご指摘ありがとうございます。

この度はご利用頂きありがとうございました！
また、お会いできるのを楽しみにしております。

アナハイムコーポレーション
松倉

みかんさま

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
青の洞窟の入り口は波が高いとダイブが出来ない場合があります。（シュノーケルはシュノーケルポイントで行います。）
この日はあいにく波が高くお楽しみいただけなかったようで、、残念です。また石垣島に着て頂けることを願っています。
半日ツアーで満足頂けるよう、さらに色々なアイデアや工夫を取り込んで行きます！
この度は本当にありがとうございました！オススメして頂き感謝致します！

アナハイムコーポレーション
中西

usakogさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。アナハイムコーポレーション株式会社の中西と申します。
まずは、今回クラブハウス、ツアー車の過大な表現により、誤解を招いてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
掲載ページの見直しを行い、現在修正を行っております。

シュノーケルの時間についてはグループ分けを行い、お時間は30分お取りさせて頂いたつもりでしたが、
その他工程や段取りがお客様に分かりづらく、お時間を短く感じさせてしまった可能性がございます。ゆっくりとお楽しみ頂けず申し訳ございません。
スタッフで話合い、今後はグループ分けを徹底し、移動時間、着替え時間の短縮をさらに強化して参ります。

また機材の状態やツアー車の座席に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。
ウェットスーツやマリンブーツは保温や安全を目的と考えており、私どもの判断で入れ替えを行っておりました。
今回この判断がusakogさまを安全面で不安にさせてしまった事、厳重に受け止めております。
ツアーを行う上でお客様を不安にさせてしまうことは、マリンレジャーを行う者としてあってはならない事であり、
ウェットスーツ、マリンブーツの入れ替え、修繕を早急に行います。

座席にきましては参加人数の関係上、補助席を使用する場合がございます。
定員内でのご案内となってはいるのですが、乗車時にスタッフよりご説明やお声かけをせず大変不愉快な思いさせてしまいました。
申し訳ございません。
usakogさまから頂いた貴重なご指摘を教訓に、今後はツアー内容をより分かりやすく記載、最善の状態で催行するよう
スタッフ一同努力して参る所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

アナハイムコーポレーション株式会社
中西　真理

ちゃくさま

この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き感謝致します。
当日はゴールデンウィークで参加人数が多く着替えや移動でお時間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受け、今後はお客さまが多い場合のツアー順など改善点をスタッフで話し合い
「グループ分け」や「受付」の事前記入など行い、シュノーケル、滝遊びを長く楽しんで頂けるように致します。
楽しんで頂けたようでスタッフもうれしい限りです！キャラの濃いスタッフ一同またのご来店お待ちしております！
この度は本当にありがとうございます。

アナハイムコーポレーション　中西

あなやさま

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。
当日は波が高い日でしたが楽しんで頂けてよかったです！お客様によりよいツアー石垣島を楽しんで頂けるよう努力してまいります
ありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　中西

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思います！
この度はご利用頂き本当にありがとうございました。またお会いできる日を
楽しみにしております！

アナハイムコーポレーション
松倉

ごんごんさま

口コミありがとうございます！スタッフ一同拝見させて頂きました。ありがたいお言葉も頂き担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおります。
これからも一人一人のお客様が満足できるツアーを目指し精進して参ります。本当にありがとうございました！

アナハイムコーポレーション　
中西

ぽちゃまる 様

この度は当社のツアーに参加頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けたようで嬉しく思います。
穏やかな海でもシュノーケリングを楽しんで頂けたらと思います。

またのご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊宝田

申し訳ありませんでした。　今一度、スタッフ同志で協議し改善に勤めます。　おかげで、私共を見直すきっかけになりました。
弊社を使って頂けなくても、また石垣島に来て頂けたら幸いです。　ご利用有難う御座いました。

よぴのすけ　様

この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
よぴのすけ様の仰る通り、青の洞窟は太陽の加減で、毎回違う顔を見せます。
滝の方で楽しんで頂けて嬉しく思います。

次回は天気の良い日に是非ご参加下さい！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊宝田

すんす―　様

この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

レンタル機材の件、お茶やタオルの件ではご迷惑をお掛けしました。
今後必ず改善し、より良いツアー運営を行うよう努力致します。

またのご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

伊宝田

子連れ家族旅行 様

この度はJABUROの青の洞窟シュノーケリングツアーに参加して頂きありがとうございます。
当社のツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
石垣島旅行の素敵な思い出の1つにして頂ければ幸いです。

体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！

瑠璃瑚　様

この度はアナハイムコーポレーションの青の洞窟シュノーケリングツアーに参加して頂きありがとうございました。
あいにくの雨模様でしたが、充実したツアーを体験して頂けて嬉しく思います。

青の洞窟は、その日の潮位や太陽の意差し込み具合により大きく表情を変えていきます。
天気のいい日の青の洞窟も、是非見て頂きたいと思います。

素敵な体験談の書き込み、ありがとうございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
またのご参加、心よりお待ちしております。

　　アナハイムコーポレーション　伊宝田

sak 様
この度はJABUROの青の洞窟シュノーケリングツアーに参加して頂きありがとうございます。
青の洞窟は毎日違う景色や海の色が楽しめるので何回行っても楽しいですよ。
sak様もまた来て青の洞窟に行く事があれば前回より楽しめるはずです！

体験談の書き込みありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！

伊藤　圭子サマ

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
あいにく波や流れがありましたが楽しんで頂くことが出来て幸いです。
滝つぼは海とはまた違った景色で遊んでいただけます。
ツアー体験談の書き込みありがとうございます。
石垣島に来られた際は
アナハイムコーポレーションにまた遊びに来てくださいね。
お待ちしてます。

あめこ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は海況もよく、たくさんの魚たちを見ることができたと思います。
青の洞窟は、その日の潮位や太陽の意差し込み具合により大きく表情を変えていきます。
ぜひまた石垣島へ来られた際は、弊社ツアーをご利用ください。
また、水中カメラはクラブハウスにおいても販売しております。
お気軽にスタッフに声をおかけください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マンゴさま

体験談の書き込みありがとうございます。またツアーのご参加誠にありがとうございました。
スタッフ一同拝見させて頂きました、ありがたいお言葉まで頂戴し感謝致します。
送迎車のたばこの匂いで不快なお気持ちにさせてしまい申しわけございませんでした。
分煙など匂い対策など行っていきます。またアメニュティは直ちに補充させて頂きました。
野菜、果物栽培も時期によっては行っていない場合がございますので表記を改めさせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございます。改善してよりお客様にお楽しみ頂けるツアーを行っていけるようスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

　　 　　 バナナ　様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
あいにく波や流れが少々ありましたが沖合いまで行けましたね。
滝つぼは淡水なので景色もまた海と違いサッパリ、ヒンヤリできて
気持ちいいですね。
また是非石垣島に、アナハイムコーポレーションへ
遊びにいらしてください。おつかれさまでした。

　　 Ｙ．Ｋ　様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
あいにくのお天気でしたが、海の中は変わらずきれいでしたね。
今月はスコールが多く、ビーチまでのジャングルがぬかるんでいますが
それもまたスリリングで楽しんでいただけたなら幸いです。
お天気の変化で、空の色や海の色が変わっていくのもまた楽しみの１つです。
青の洞窟の沖合の海中はまさに絶景ですね。
日々変化のある海ですので是非また石垣島に、青の洞窟ツアーにいらして下さいね。

　　kaoru様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
台風1号の接近の時期でしたがツアーを催行することができました。
お天気が悪くてもたくさんの見どころがあるのが
青の洞窟ツアーのいいところですね。
水中の輪っかですが、もともとはイルカちゃんが始めた
バブルリングというものです。
波や流れが少ないときにとてもきれいに作ることができます。
是非また、石垣島にアナハイムコーポレーションに
バブルリングチャレンジに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

　　あしも様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
弊社の青の洞窟ツアーでは海、山、川、森、滝、窟、砂を
楽しんでいただけます。
7つの大自然を十分に満喫していただけたようですね。
青の洞窟も条件が整っていたようでよかったです。
また是非、石垣島に遊びにいらして下さい。

　　ｍａａ様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
ビーチへ抜ける道は少し足元が悪いですが
石垣島ならではの動植物も見ることができ、南の島らしいですね。
干潮時の磯の生物もご覧いただけましたでしょうか？
ツアー工程もご満足いただけたようでスタッフも喜んでおります。
また石垣島へのお越しを、ツアーご参加をお待ちしております。

　　ＹＮＮ様

この度は弊社のツアーへのご参加ありがとうございました。　
青の洞窟は水位や天候により日々見え方が変わりますので是非またいらして下さい。
海況がよかったのでシュノーケルも楽しんでいただけて幸いです。
ハマクマノミをはじめ、たくさんのお魚と出会えましたね。
車の運転についてですが、お客様を不安な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導、改善を徹底し安全運転を心がけてまいります。
また石垣島へのお越しをお待ちしております。

みやや さま

こんにちは、アナハイムコーポレーションです。
素敵な体験談ありがとうございました！スタッフみんなで拝見させていただきました。
今回は雨でしたが、ぜひまた晴れの石垣島に遊びにきてください。
それまでにもっともっと素敵なガイドができるよう精進してまいります！
ありがとうございました