大阪
大阪城公園のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Great decision!
投稿者: Victoria, 2019/08/28After many days of planning and walking everywhere on our own in different cities- we decided to book the tour in Osaka. So glad we did this! The directions and expectations were set from the beginning. There is about an hour between buses but to really do anything off the bus (walking, seeing the sights, exploring), you need an hour so it works out. We started off in the closed top w/ Mai. SHE IS THE BEST!! So nice, funny and personable. She gave us a lot of great advice. We hopped on an open top and it was nice as well. Great value for the money!
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Osaka tour
投稿者: Shafaq, 2019/07/12It was an ok experience. Frequency of buses is not that good.
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/10 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Hop on, hop off and cruise
投稿者: Marfe Mendoza, 2019/06/22Waiting time can be long but the tour guide was very friendly and helpful. We took the open bus and since we took the first loop at the Osaka station at 12 noon, the trip was a bit uncomfortable with the sun shining directly over the tourists. I’d recommend tourists to take the early loop.
The cruise was a bit good and I was amazed at the water control station.
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/20 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Good day
投稿者: Champion, 2019/05/16Just could have used a bit more background. Very friendly staff and sites were beautiful.
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/14 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Osaka hop on hop off bus tour
投稿者: Fred and family, 2019/04/27Enjoyed to see beautiful Osaka, cherry blossoms, castle, food and boat ride. The bus conductor/rep has a nice personality, always happy while explaining the place and very friendly.
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
楽しめました
投稿者: ひーちゃん, 2018/11/23初めての大阪観光に利用しました。
お天気も良く、バスの移動中も爽快で快適に回ることができました。
ただ、バス停が見つけにくく、何か大きな目印になるものや、ワンダーループのバス停はこちら等の案内板もないので、地図だけを頼りにバス停を探さないといけないので、地理に慣れていないと大変だと思いますが、もし利用する場合は時間に余裕をもって行動されることをお勧めします。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Was good but was confused with the directions including bus stops; had to call the customer service thrice to confirm details.
投稿者: Edmundo, 2018/11/11Had generally a good experience with the tour; bus was comfortable and tour guides spoke good English and were friendly and accommodating. What was a bit confusing were the directions / locations of the bus stops and the frequency of the buses making the rounds. We missed the bus at around 630PM at its OSAKA Bus Stop because the directions were unclear.
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/11/01 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
クルーズにもぜひガイドを
投稿者: うーちゃん, 2018/10/30ループバスの方は、親切なガイドさんでいろいろな案内を伺え予想どうりで良かったです。
一方、クルーズ船の方は、大阪城が見えた案内以外には何もガイドが無く、そぐわないＢＧＭがむしろ邪魔な感じもあったりで、正直ガッカリしてしまいました。又航路もパンフレットにあったC→Aコース（最後の辺り、道頓堀で少し折り返す様に見えますが）に比べ短く終わったようで（折り返しが無く）疑問に感じました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
大阪ワンダーループ市内周遊バス1日乗り放題とクルーズ1回乗船券、地下鉄１日券付き！
投稿者: まさ兄, 2018/10/10大阪ワンダーループ市内周遊バス1日乗り放題とクルーズ1回乗船券、地下鉄１日券付き！に参加しての感想です。
旅して気が付いたことですが新大阪で宿泊したので５００円プラスして２日乗り放題が良いと思います。なぜなら前日にチケットを手入れて始発が９時のホテル大谷発、あるいはJR大阪発の９時２０分に乗車するために地下鉄、バスが利用できるからです。初めての大阪で右も左もわからない状態での旅ですからループバス停はまず第一に探すこと下車すればわかりますが困ったのはワンダークルーズの乗り場がはっきりしなかったことです、地図上の多店舗を目印にしましたが乗船上の連絡店舗が丁度改装中で分かりにくかった事、せめてのぼり旗を掲げてほしかった。
ワンダーバスのガイドさん？添乗員さん、クルーズの船頭さんは丁寧な解説等々、親切に対応していただきました。 クルーズの出発時刻が早まり１６時４０分が運航しない為予定が早まり道頓堀での散策時間が半減しました、１日での大阪探訪はワンダーループ観光で大阪城を車上で見学し通天閣、あべのハルカス300Mを訪れ市内を見下ろし、ガラスの床を歩きそして地下鉄での移動にて新大阪に戻りました。
今回のミニ旅は８０％の上出来でしたがまーまーでした。市営バスにも乗りたかったのですが路線が解らず遠慮しました。次回機会があれば2日券を購入してタップリ楽しみたいと思います。
追伸、私の場合ですがループバスとクルーズの連携がうまくいかなかったので連携時刻を考慮してほしかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Good and intimate
投稿者: Lcc, 2018/07/01Friendly and intimate driver as well as tour guide on the bus
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/29 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
停留所が分かりにくい
投稿者: さくら, 2018/06/22東北からの日帰り弾丸ツアーを計画し細かくスケジュールを組み楽しみにしていました。
世界串カツだるまの停留所から乗ろうと串カツだるまに行き停留所を探し、聞き回ったのですが、見つけられませんでした。
問い合わせ先の電話番号もこの時はみつけられず予定が狂い、時間をあまり無いので参加を諦めてしまいました。
帰宅後、メールを、再確認したところ串カツだるから離れた場所に串カツだるまの停留所があるのが分かりました。
問い合わせ電話番号も確認できたのですが既に遅く後悔だけが残りました。
それでも、またのチャンスがあれば事前下調べを十分に行い参加したいです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/20 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
次はないです。
投稿者: ◯◯◯, 2018/05/06まず、乗り場が全くわかりません。
地元の人ならわかるかもしれませんが、初めて行く人は絶対にわかりません。
何度も電話して聞きました。
面倒くさくなって、バスは途中で使いませんでした。
クルーズは乗り放題ではありません。
予約したんですが、乗り場がわからずに乗れませんでした。
地図もだいたいなので、せめて看板などがあればわかりますが…
結局使ったのは地下鉄のカードだけだったので、痛い出費となりました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
ベルトラさんが…
投稿者: おっくん, 2018/03/24時刻表やルート図が、古い物でした。困った挙句、催行会社に電話して誘導してもらいました。乗り遅れた事で旅のスケジュールが台無しになり、本当にガッカリでした。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
水の都を水上タクシーで巡るようで気分が高揚しました
投稿者: いばりこぶた, 2018/01/08大阪で2日間会合があるので、1日前に大阪入りし2泊することにして空き時間にワンダーループの市内周遊バスと船を利用しました。バスも船もルートやタイムテーブルがよく練られていて使い勝手がよかったです。また地下鉄2日券をつけてもらったので移動も難なく行うことができました。バスのガイドさんはとてもチャーミングで優しく、また船のガイドの男性はイケメンで気さくでしたから旅の気分が大いに盛り上がりました。道頓堀川をガイドさんと私たちふたりだけで巡ることができ、まるでベネチアの水上タクシーに乗っているような気分になり興奮しまくりました。川から観る道頓堀のイルミネーションは格別だと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Osaka hop on hop off
投稿者: MSR, 2018/01/04It is a great way to see major tourist attractions in the city if you don’t have much time. You could see a lot of places in just one day and will learn a lot about their culture.The bus arrives on time and it is clean. Our tour guide was knowledgeable and nice! It was a day before new year when we joined the tour and we asked her a lot of questions about Japanese traditions on New Year’s Eve and she was able to answer all the questions and even told us stories about what families do on New Year’s Day.We also joined the cruise and we had so fun seeing the city via the boat. It was raining but our driver made sure that we didn’t get wet by providing us thick jacket and a roof. He leaves and departs on every port on time. He was also able to answer all our questions.
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/31 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
superb tour experience with osaka wonderloop
投稿者: Eder, 2017/12/23A must have tour on Osaka!!! A very friendly and helpfull tour guide on the bus, they even give you a jacket, a blanket for my kids and recommend many great restaurant and site to go. Dont forget to take the free cruise included on your ticket, believe me, they are really worth to try!! Sure will recommend this tour for everyone who will visit Osaka.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/07 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Happy with the Hop-On Hop-Off Bus
投稿者: Francesca, 2017/12/19The bus will give you some good ideas what to see in Osaka. Best part is that you are given two days for the ticket. You get the 2nd chance to see and shop if you had missed it on the 1st day.
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Our Amazing Hop On and Hop Off (HOHO) Holiday Osaka Tour
投稿者: Ritchelle, 2017/12/13The tour was great, our tourguide is quite helpful and accommodating can speak English which is a plus. Location of each spot is quite well planned both historical and entertainment. I suggest you the the earliest trip since there are 2 buses around 40 mins apart. So you will have enough time for picture taking. And you can still ride the tour at night if you prefer going back to other location which is different experience if its at night.
Ritchelle (Philippines)
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Osaka Wonderloop Bus
投稿者: Tsa, 2017/11/22The Osaka Wonderloop bus was a great way to see the big city of Osaka. Since it was raining when we took the tour, it was much more pleasurable to view the city than walking in the rain. The bus goes to main spots in Osaka so it was helpful for us to see and learn about this wonderful city. The buses came on time. The tour guides were very helpful and friendly. They recommended some local restaurants that served the best of Osaka’s “soul food” such as takoyaki and okonomiyaki. The Osaka Wonderloop is a must especially if you are only in Osaka for a day or two.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/13 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Easy way to see Osaka
投稿者: Michelle, 2017/11/21We arrived into Osaka station and after asking at the information desk we were at number 10 bus stop within 10 minutes and on the bus, the staff are fantastic, excellent English and a very good driver, we enjoyed the booklet that gave good information about each stop, at stop 1 you can use a very clean restroom and get back onto the bus, we then stayed on until we reached Osaka Castle, the stop is at the entrance gate which is convenient, we spent many hours at the castle and had a leisurely stroll back to meet the bus which had the same lovely staff we'd met in the morning, they greeted us back onto the bus and we completed the loop back to Osaka Station, we found the service very easy to use, stops are well located, the boat rides though we did not use them were well located from what we could see from the bus especially the one at stop 9, every one that got on and off were also happy with the service, bus was very easy to identify and was very clean, we would definitely recommend this service and next time we travel to Osaka we will use this service again, a big thank you to our guide on the bus and our driver we enjoyed our day very much and we saw so much of Osaka in a short time.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
とても良い！
投稿者: いちご, 2017/11/10今回は親子三世代で大阪観光に利用させていただきました。
転勤により大阪に来ているものの、大阪観光をする機会は中々なかったので、参加しました。
大阪の主要観光スポットはほぼ網羅されているので、とても効率よく大阪を満喫する事が出来ました。
またバスにも船にもガイドさんがいるので、自分で地下鉄で移動して周る事では知ることの出来なかった情報も知る事が出来たので、とても有意義でした。
バスツアーだと効率よく周れる反面、自分のペースで周る事が出来ないと思うので、乗り降り自由な点は自分で行程を考えたい方にはとても魅力的だと思います。
おかげさまで大変満足のいく大阪観光を、一日で実現できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/10/31 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Osaka HoHo Sightseeing Tour
投稿者: Akho, 2017/11/10Before booking this tour, i admit i was hesitant to reserve seats for my family due to limited number of trips per day. And other reviewers said the long waiting time can be a waste.
Understanding the constraints, i thought planning the itinerary was key. And it proved to be right!
Japan’s transport systems are efficient. Trip schedules are kept on time. So waiting time was kept to minimum as we knew departure time per station. Wonderloop’s handy guidebook was useful for the entire 2-day tour.
We started with a full round trip to get a feel of what the trip would be like. Each trip is hosted by a tour guide. We were fortunate to have been hosted by 4 amazing ladies who shared different insights. Very informative rides!
We ended our Wonderloop experience with the Dotonbori River Cruise. There are 2 route options, a 20-minute-round-trip ride and the 2hr+. We opted for the shorter trip at night. We will try the longer route next time we visit Osaka!
I recommend this tour for short-stay visitors.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
スタッフが慣れてないのかな
投稿者: おぅさか, 2017/11/06自分が地下鉄のないところ在住なので、
自己アピールしなかったのが悪かったのでしょうが、
バスを降りるつもりの所で停車した後に降車アナウンス待ってたら発車して慌てて止めてもらったり、
天満橋クルーズ待ちしてた時、声掛けよくわからなくて北新地行き乗れずその後の道頓堀方面へ乗船。
バスもクルーズも寒かったけど、ガイドあるので観光したーって満足感はあります。
地下鉄1日券付で、地下鉄乗る前に通天閣行ったのですが、
ワンダーチケット見せたら割引きしてもらえると言われたけれど、してもらえませんでした。
通天閣の入口で、そんなん勝手に自社ルール作ってるだけやわって。
でも、通天閣上がって2度来ないなと思ったからいいです。
モニターチケット買おうと思ってたのですが、
購入決めたときは既に期限過ぎてました。
なので、いつ迄って期限はネット上に明記したほうがいいかと。
いろいろ苦言しましたが、
また利用したいと思います。
アプリで乗車予約ができるといいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Wonder loop Osaka
投稿者: Siobhan , 2017/11/04Excellent way to get around Osaka as it’s so big! The tour guides were helpful and gave us advice on the places we wanted to visit. Buses came regularly and the stops were easy to find (mostly at taxi ranks). Open top bus was great and they provide you with big warm jackets if it’s cold. The tour guides provided interesting information about the sights along the way. The guide book provided was very detailed and we used it a lot as it had helpful maps of the areas at each stop. This tour was great as we got picked up at Osaka castle, super easy to find. Guide then asked where we wanted to go and advised us of the nearest shopping district. When it was time to get off the guide notified us. Once we got back on we were once again asked what we would like to see, we wanted to see the temples but the guide let us know the temples would be closing at 4 and we wouldn’t have enough time to walk around. The guide suggested we visit the temples the following day and instead let us know of some shrines that we could visit instead. The guide let us know the easiest way to get to the shrines and gave us information about surrounding attractions. Overall it was a fantastic day and the guides were extremely helpful. Would very much recommend, the jackets were very much appreciated as it was a cold and windy day.
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Osaka's best bus tour
投稿者: Yi Hin, 2017/11/01My partner and I arrived Osaka with literally no knowledge about the site of interests - We were too busy to make plans! Buying these bus tickets is a smart choice. The operator on the phone was extremely helpful. He provided adequate info on how to find the bus stop - which we did by only asking for a short question at the Namba city. Then, the bus stop was very clearly marked. There were bus schedule printed and showed clearly on each bus stop pole. If you miss one then you immediately know when the next one will come!
The bus goes to all major tourist sites in Osaka. Very convenient. I highly recommend it.
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/24 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Great value for the special sale price 2 for 1 (still good without this)
投稿者: Jax, 2017/10/23Took this tour wit a family member of mine, and it was a good way to get around Osaka and see many of the most popular sites in the city. Keep in mind that a bus comes around every 70 minutes, so if you get off and want to take the next bus, plan accordingly. They have a bus route tracking system on their website, which updates regularly and is great to use to help with timing. The tour guides had mixed levels of English speaking proficiency, but were all understandable some giving more information/fun facts than others. It was a nice bonus that the river cruise was also included. I'd recommend this activity for anyone trying to get a good sense of what's around the city and where everything is.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
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大阪ワンダーループ市内周遊バス 1日乗り放題とクルーズ1回乗船券 地下鉄1日券付き！＜大阪市＞
苦情です！
投稿者: 女人武蔵, 2017/10/23台風到来の為旅行を断念！バスが動き出す９時の１時間前までにキャンセルしなければ100％取られてしまうらしいので（会社の人は準備や連絡の為遅くても7時半～8時位までには出勤しているだろうと）7時半から10回ほど電話をしても留守で、考えあぐねて取り仕切っているらしい”大阪市交通局”に連絡したところ「HISに任せている」旨の返事。教えられた電話番号に連絡し事情を説明したところ、親身に相談に乗ってくれて色々調べてくれて2度も電話を下さり、最後に「One Osaka ループバスは土・日はお休みだけれど外国人向けの電話番号は通じるので連絡してみたら？」と言われ連絡。すると「そう言う事はHISに任せているのでHISに連絡して下さい。」と、たらい回し状態で「HISにこちらに連絡すよう教えられたのです。」と申しましたら「何処に連絡したら良いのか調べて 連絡します。」と言われましたが・・・・・それっきり連絡がありませんでした。
それで、利用はしていませんが「キャンセル出来ません」と言われた時の事を考えて『体験談を書く』とのメールが来たので苦情を書く事にしました。
※ これから週末に利用しようと思っている方々に《週末は一切連絡が出来ない》 事をお知らせしておきます。私は直接VELTRAを検索しチケットを買いましたが、経験上HISを通して申し込んだ方が賢明のようです。
※ 朝7時半から電話を掛けて、最後の電話は昼食を済ませた後でした。半日無駄にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
nice
投稿者: joe, 2017/10/18We only have 3 days at Osaka, so hop on and hop off bus is the best and easy way to explore the city in one day. Its is well worth the price because it included key places in Osaka such as Kuromon market and Nipponbashi. Pick up point is easy to find. It could be better is there is a audio guide difference language for those who are not understand english and japanese.
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/10/07 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Nice!!!!
投稿者: John, 2017/10/18Open top bus is the bus best way to explore the city. Visit all the key places included osaka castle. We are so lucky because they day we take hop on and off bus was a sunny day. I hope to go back osaka again. Thank you
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
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Osaka Hop-On Hop-Off Sightseeing Bus, City Subway Pass & Cruise Ticket
Awesome Osaka Wonderloop Bus Tour
投稿者: Darwin, 2017/10/15By far, this is one of best Bus tour we have experienced in our Japan Trip. We started at 9:00 am and we spent 1 to 2 hours for like 3 or 4 stations that we want to see, example: Dotonbori and Namba. Its just so convenient, no hassle, less crowded and most of all you're touring the city in STYLE!!! all the people, locals and tourist are like even taking pictures of you or the bus since its so cool looking and so colorful. The tour guide are english speaking guide with the real japanese accent that make it more unique in a way that they are so polite and so patient to answer questions that you may have. The boat ride is just so fantastic!!!! My kids are going to Osaka next year and you know what, this loop is already in their number 1 on list. Thanks so much and I highly recommend this to anyone who wants to see Osaka. The key is " Check the weather forecast and plan your trip accordingly so that you can get the top off bus and be on time or always be there early, Japanese are so prompt on their time.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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催行会社からのコメント
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大阪城公園 (観光情報) | 大阪観光| VELTRA(ベルトラ)
大阪城公園は大阪市にある歴史公園・都市公園です。大坂城の特別史跡地にあり、敷地内には週末などコンサート等を行っている大阪城ホールがあります。また多目的グラウンドや野外音楽堂のほか、太陽の広場と呼ばれるスペースがあります。公園の中心地には大阪城がそびえ、天守閣では公園内はもちろん大阪市内を一望できる展望台が設置されています。市内にありながら自然や水が多くあるという事もあり、都会にある小さなオアシスとしても親しまれているほか、外国からの観光客に人気のスポットとなっています。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
ベルトラカスタマーサポートチームでございます。
この度は弊社のアクティビティページとバウチャー記載が最新の情報に変更されておらず、
貴重なお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日のスムーズなご移動のために事前にお申し込み・お支払いをいただきましたのに、当日は計画していたバスにも乗れず、
直接催行会社に確認をいただくこととなってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
担当箇所には催行会社に最新の情報を確認の上アクティビティページ記載を修正させていただきました。
今後はこのようなことが無い様、催行会社と密に連絡を取り、今後の再発防止に努めさせていただきます。
ベルトラカスタマーサポートチーム