プライベートツアーなのに
投稿者: シバさくら, 2019/09/08日本人3人家族でしたが、なぜかアメリカ人のガイド経験3年の女性でした。
気に入ったポイントで景色をゆっくり見る時間もほしいなど、こちらの希望や体力にあまり自信がないことを行きの車の中で伝えました。
お弁当を食べてから、出発は6時のバスでとのことで余裕あるのかと思いましたが、後半は終始急かされてしかも30秒最終バスに間に合わないという結果になりました。
もう少し経験豊富なガイドさんなら違ったと思います。大金と時間をかけて行くので、他より高いプライベートツアーにしたのに少し残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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この度はご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけるご案内でなかったことを深くお詫び申し上げます。
ただ、ご案内させて頂いたガイドは、屋久島でのガイド歴は8年以上になります。
お客様からの評価も高いガイドさんですので、自信を持ってご案内させていただいたのですが、
何かしら行き届かないことが多かったことと思われます。
本当に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受けとめて、何がよくなかったかガイド共々反省致し精進したいと思います。
何卒、お許しのほどお願い申し上げます。
ご参加とお言葉をありがとうございました。