ヤクスギランド散策のコースが違った
投稿者: ロイワン, 2021/08/03HP上では50分コースとなっていたが、30分コースとなっていた。後日その旨をカスタマーセンターに申し出たところ、一部返金をしていただきましたが、わざわざ屋久島まで行って散策時間が短いのは残念でした。その他は問題ありません。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/07/31 |
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[はい]
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ヤスクギランドの端折り方がひどすぎる・・・
投稿者: 匿名希望00, 2017/11/14お昼に屋久島空港に着いて、午後から参加しました。
紀元杉と、ヤスクギランド50分程度の散策、という能書きでした。
なので、ヤクスギランドは仏陀杉までの50分コースなのだろうと思っていました。
が、車内で「ヤクスギランドでは40分程度散策します。」と運転手さんが仰るのでちょっと嫌な予感が・・・
その予感は的中し、なんと、30分コースの散策のみであっという間に終了してしまいました。
口コミを見ると、その日の担当ドライバー（兼ガイド）さんにもよるみたいですね。
その日は朝から1日コースに参加されてる方が既に4人いて、空港から私を含め3人追加で乗り込んだ感じで、お疲れだったのかもしれません。
まあ安いし、到着日をまあまあ有効に使えましたが、かなり残念でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/03 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は貴重な屋久島でのお時間にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ヤクスギランド散策のお時間について「トイレ休憩を含む」という点まで記載ができておらず、期待を裏切るご案内となってしまいましたことお詫び申し上げます。
ロイワン様よりご連絡をいただき、現地催行会社と再度ツアースケジュールを確認し、ツアーページの詳細につきましては早速更新を行わせていただきました。
お忙しい中ご連絡いただきましたこと、また、掲載ページの改善の機会をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
催行会社共々今後ご案内する内容に責任を持ち、参加する皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
いつもベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベルトラ