ＺＥＡＬさんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

ZEAL様
この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
過去には厳しい言葉をいただいておりますが、ZEALさんのように感じてくださる方もいることが、
日々お客様をご案内させていただく上で励みになります。
過去に何回も体験ダイビングに参加された方に、1番丁寧だっと言っていただけると、
これまでやってきたことが間違っていなかったと思えて嬉しいです。
できるだけ多くの方に他のお店とは違った内容のダイビングを体験してみてもらいたいと思っています。
今後もZEALさんのように思っていただける方が多くなるようダイビングをご案内したいと思います。
ぜひまたグアムにお越しの際は、ご参加お待ちしております。

Thank you for the kind words. I'm delighted to hear that you had such a great experience and I'm glad to hear that our support team was able to accomplish that for you. I will definitely relay that message to the rest of my team.Feedback like this helps us constantly improve our customer experiences by knowing what we are doing right and what we can work on. So, I appreciate you taking the time to send us this helpful response.Looking forward to see you again in the near future.

ZEAL様

この度は、シュノーケリングツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうござます。

残念ながら、当日のコンディションが良くなく、船にも酔われたということで、
お楽しみいただけず、とても残念に思います。

透明度については、バリ島の西太平洋の海は、プランクトンが豊富な海になるため、
世界中でもインドネシアの海は、魚影が濃く魚の種類が豊富なエリアとなります。
よって、ミクロネシアの海に比べ透明度は若干劣りますね。私も何度と無く、ミクロネシアの
海は潜ってきておりますが、インドネシアの海は、透明度では若干負ける事もありますが、
魚のについては負けてないと思っております。
ただ、やはり自然相手ですので、当日のコンディション次第では、非常に悪くなる事もございます。
とはいえ、いつも悪い訳ではでは無いので、良い時のバリ島の海を見て頂けなかったので、とても残念です。

船酔いについての酔い止めのお薬、ご指摘ありがとうございます。VELTRAさんとご相談しまして、
記載いただくよう、お願いしてみます。アドバイス、ありがとうございます。

今回に懲りずに、またバリ島の海の素晴らしさをご体験頂けるチャンスを頂けますと幸いに存じます。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

このたびはダラーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

ご指摘のようにお客様の構成も以前とはかなり変わり、新たなダメージで戻ってくる車の割合も増え、運転に支障がない場合はすぐに修理に出すことも難しいのが
現状で、お客様には申し訳なく思います。なるべく順番に修理に出すよう努めてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ダラーレンタカー

Zealさん、データが開かないようで申し訳ございません。　こちらでもう一度データをお送りさせて頂きます。　確認してご連絡差し上げますので、宜しくお願い致します。

この度はダラーレンタカーグアムのご利用誠にありがとうございました。
現在は黄色のお取り扱いがなく、申し訳ございませんでした。赤も大変人気がございますので、ご満足いただけて光栄です。
また機会がございましたらぜひご利用ください。

グアムのローカルさんはピカ（辛いソース）が大好きですよ。大人数でワイワイやるのも楽しいですよね！次回も是非セイルズへお越しくださいね。
今回はお待たせして申し訳ございませんでした。