Yasさんの投稿した体験談一覧
最終投稿日：2018/11/18
体験談数: 1
送迎ありなのに迎えに来ない
ホテルへの送迎ありにしたのですが時間になっても迎えに来ずジャパンレンタカーに電話したが日本語話せる人がいなく何とか話は通じ迎えに来ましたが時間が遅れてしまったので予定変更を余儀なくされ非常に不愉快です
催行会社からの返信
| 評価: |  |
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| プラン: | Fクラス オープンカー | ||
| 参加形態: | 友達・同僚 | ||
| 投稿日: | 2018/11/18 | ||
| 参加日: | 2018/11/14 | ||
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役に立った
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、時刻どおりにお迎えにあがれず、大変申し訳ございませんでした。
同じ時刻にご予約のお客様が集中してしまうと、どうしてもお客様をお待たせする結果となってしまいます。
短いご旅行期間の貴重なお時間を無駄にすることになってしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
社内に報告し、改善に努めてまいります。
ジャパンレンタカー