あまちゃんさんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

おはようございます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
次回お越しの際には是非ご挨拶をさせていただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用いただき、そして良い評価をいただき誠に有難うございます。
弊社は２４時間営業ではない為、早朝ご帰国やその他の事情で営業時間内のご返却が困難な場合には追加料金は発生いたしますが
ホテルや空港にお車を乗り捨てていただく方法をお客様におすすめいたしております。
ご投稿いただいた通り、グアムでの貴重なご滞在時間を無駄なく有意義に過ごされるにはレンタカーが大変便利でございます。
次回のご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

まあちゃん様
いつもビキニアイランドクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝いたします。
おっしゃる通りイルカさん達はエルニーニョ現象により当リゾート近辺が
現在の生息地となっております^_^
スケジュールの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご参加人数は問題なかったのですが、各自お選びいただいたコースが一部
片寄ってしまい待ち時間が生じてしまいました。
待ち時間が生じた際には無料で釣りをしていただけるよう桟橋に釣竿を
設置してございますので、次回お気軽にご利用いただけると幸いです。
またお気づきの点などございましたら、お気軽にお知らせいただけますよう
今後ともビキニアイランドクラブを宜しくお願い申し上げます。

あまちゃん様
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
イルカ遭遇いただき我々も嬉しい限りです。
小屋は、もう少し浅瀬に移動させます。
よりお楽しみいただける施設を常日頃より築き上げておりますので
是非またお越しいただけますよう心よりお願い申し上げます。

この度はシェラトンラグーナグアムリゾートのベイサイドBBQにご参加頂き誠にありがとうございました。

一年に一度の大切なお誕生日にサプライズケーキをご予約頂きましたのに、スタッフの対応にてサプライズが発覚してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きぬよう、スタッフにお客様へ再確認させて頂く際には十二分に注意させて頂きます。

このような事態が起こりましたにも関わらず、立派なケーキとお褒めの言葉を頂戴し心より感謝致します。またショーをお楽しみ頂け大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様にご満足して頂くため努力に励んで参りますので今後ともどうぞシェラトンラグーナグアムリゾートのベイサイドバーベキューをよろしくお願い申し上げます。