ガイドさんがマイペース
投稿者: yosan, 2018/01/16主人が初めての韓国だったので、娘と3人でツアーに参加しましたが、とにかくガイドさん（中年の女性の方）がマイペースでした。参加者は私たち3人だけでしたが、まずロッテホテルを速足で出て行くので一生懸命ついて行ったら、いきなりガイドさんがいない。。。
車でも取りに行ったのかと思ったら遠くの方のタクシーの前で手招きしてる。「タクシーで行くんかい！」とツッコミたくなる。そう言うスケジュールは事前に伝えておいて欲しかった。その後はひたすら歩き。
まず宗廟に向かいましたが、ここは宗廟のガイドさんが案内してくれるのでツアーのガイドさんとは終わってからの待ち合わせ。
その後も歩いて昌徳宮に向かいましたが、これも速足なので小走りでついていく、このツアーで唯一良かったのは昌徳宮での説明をしてもらったこと。
その後はまた速足で歩いて北村韓屋村を散策しましたが、冬ソナで使われた学校を案内されたことしか覚えていません。
悪く書くのも申し訳ないが3人分の料金を支払い、このツアー内容ではちょっとガッカリでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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[はい]
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こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
タクシー利用のことですが＜当日の参加者人数が3名様以下の場合、タクシーでの移動となります。＞とサイトにも改めて記載されております。
しかし、担当ガイドさんからお客様への説明不足及び速足だったことは大変申し訳ございませんでした。注意し教育させます。
よりいいサービスでお客様から満足頂けるようにツアーのことも工夫致します。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。