HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

HERA「ヘラ」エステ 韓国名物!よもぎ蒸しが含まれたフェイシャル&ボディケアが大人気<日本語OK/明洞駅徒歩3分>

参加者の評価

4.09 4.09 / 5

体験談数

778
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2泊3日韓国旅行

投稿者: くるくる, 2024/03/07

事前に予約
予約時間の10分前に着き来店
オーナーの方?が韓国語で接客中
日本語で座って待っててねと言われ10分後ぐらいにやっと来てようやく予約したものですと伝えました。
軽くエステの内容を言ってまずはオプションを勧められた。
時間もないので予約のエステだけにして欲しいと言ってやっと案内されました。
まずよもぎ蒸しをしました。
室内がまだ温まってなくよもぎのツボ見たいのに座ってたら温度が高すぎてお尻だけ熱くて
体はあまり温まりませんでした。
次に足湯に案内されちょっと熱めのお温に5分ほど足を付けてそれからマッサージへ
顔のマッサージを強めでしたが自分にあってました。ふくらはぎのリンパマッサージとつづき
マッサージは最高でした。
よもぎ蒸しは日本の方が良かったかなあと言う感想です。

催行会社からのコメント

くるくる様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
私どもなりに出来る限りで配慮させて頂いているつもりでおりましたが、
よもぎ蒸しはご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。
またお気づきの点などがございましたら、是非これからもお聞かせくださいませ。
まだまだ未熟な部分はございますが、
お客様のお声に耳を傾け、スタッフ一丸となって精進して参ります。
この度は 率直なご意見・ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2024/03/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

当たりハズレがあるかも…

投稿者: キョン, 2023/11/28

代表の気さくな人柄や気遣い、コースの説明や眉毛アートメイクを施術して下さった方は丁寧で一生懸命なので5点満点をつけたいところなのですが気になった点がありましたので個人的な感想として投稿します。

【気になった点】
・コロナ禍を経て施術スタッフが変わったとの事で、どうだろうと思っていたのですが当方はハズレだったようです。
日頃からマッサージを受けているような方であれば、この意味が理解いただけると思います。(具体的には、もみほぐしが力づく、足つぼのツボのポイントがあっていない、骨気の際は痛みが無かった為、受けた感覚がなかった=経験がない為に程度がよくわからず施術した為かも、etc.)
友人は初めてでベテランの方に施術してもらっていたので全体的には気持ちよかったようで骨気は痛かったとの事でした。

・衛生面では不安がありました。
スリッパに履き替えますが、使い捨てではありません。カナリ古い感じのすりパです。消毒をしているか否かは確認できませんでした。

・よもぎ蒸しの際に羽織る黄色い大きなスモッグも使いまわしです。
吊るしかけてあるモノを使用しますので、新しいモノではありません。
衛生面が気になる方にはおススメしません。

【良かった点】
一生懸命してくれますので気持ちは伝わります。
アートメイクの施術者も細かくチェックして下さり手を抜いてない感じがとても信頼できました。
アートメイクの後の消毒剤もいただけます。

以上、少しでもみなさんの参考になればと思います。



催行会社からのコメント

キョン様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのにご期待に沿えず申し訳ございません。
衛生管理は当サロンをご利用頂くお客様皆様へ「安心・安全」お約束する基本です。
全てご使用後は、洗濯・消毒をして徹底的な清潔管理をしておりますが、
この度のお客様からのご指摘は、初心に帰る想いでございます。
頂戴致しましたご意見は、今後の技術・サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/11/26
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初めてのよもぎ蒸し体験

投稿者: のぐえみ, 2023/11/10

2人で体験しました。
1つは座ってられないくらい熱く、スタッフの方に言うと、スイッチを切るか、立つように言われました。
1つは温かい程度で、部屋が寒いのであまり体は温まりませんでした。スタッフの方にはそれでも十分効果があると言われました。
他の方の体験談で延長出来ると書いてありましたが、その日はとても混んでいて、延長出来ませんでした。
一度体験してみたかったので、出来て良かったです。
お茶がとても美味しかったです。

催行会社からのコメント

のぐえみ様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
時間配分につきましては、当日の予約状況にもよりますが、
どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう、
ご希望等がございましたら、出来る限りでお応えさせて頂いておりますが、
今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/11/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

久々の韓国マッサージ

投稿者: はなこ, 2023/11/05

-いきなり見ず知らずの方と着替えなければいけないのにはびっくりしました。
-足を洗う時のお湯が水でした、友人のお湯は熱過ぎました。
-マッサージする時は雑で、足マッサージはくすぐたくて苦痛でした。

催行会社からのコメント

はなこ様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
その際、配慮が行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、早速改善策を考えたいと思います。
率直なご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/11/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最後の客だからか…

投稿者: みょんどん, 2023/10/29

店主の方も施術してくれた方も親しみ易くて素敵な方達でした。エステは丁寧で気持ちよかったです。ただ、予約時間が悪かったのか私が最後の客だったようで、空調が切られていたようで寒くて施術中何度もくしゃみが出て鼻水も止まらなくなりました。そのような状態だったのでヨモギサウナも冷えすぎてほんのり体が温かくなる程度でした。日中の予約をお勧めします。

催行会社からのコメント

みょんどん様
先日はご来店頂き有難うございます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、ご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご利用に関しましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
まだまだ至らない点があるかと思いますが、
またお気づきの点などがございましたら、是非これからもお聞かせくださいませ。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/10/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

可もなく不可もなく

投稿者: ぽんぽん, 2023/05/18

160分コースを予約しました。
皆さん書かれている通り、施術前にオーナーさんの説明があり、オプション勧誘が強めです。こちらもコース時間に含まれていると思います。
店内は綺麗で、スタッフの方も優しくて良かったです。
施術はとても気持ちよかったですが、最後の機械は長かったように感じます。追加オプションのコルギは2〜3分くらいで終わりました。
ミョンドンという立地柄、観光客向けのお店といった感じなので、レベルや金額、勧誘もこんなものかなと思います。

催行会社からのコメント

ぽんぽん様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店では、アットホームな空間で、リーズナブルな価格と充実した内容の施術で、
旅の疲れを癒すだけではなく、日頃の疲れを癒して、
心身ともにリフレッシュいただけるように心がけております。
施術前にオーナーではなくスタッフがコースの説明をさせて頂いた次第ですが、
ご不快に思われたようで恐れ入ります。
ご指摘の点を踏まえまして、今後もより多くの皆様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/05/18
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よもぎ蒸しは良かったけど…

投稿者: NとS, 2023/02/18

初めてよもぎ蒸しを体験しましたが、とても気持ちよかったです。
お世話をしてくださった方も、日本語で話しかけてくれて、優しかったです。
予約していたメニュー以外に、アートメイクを勧められて、娘と2人でお願いしました。
5日ほどでかさぶたが取れ、薄くなると聞いてましたが、娘の方が、両眉とも半分消えてしまってました。
これにはかなりショックでした。
結果が帰国してからしかわからないので、アートメイクされる場合は、注意されたほうが良いかと思います。

催行会社からのコメント

いつもヘラをご利用下さって誠にありがとうございます、ア-トメイクの事でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、お客様皆さんの肌の違いがあれば眉の所も肌の違いがありますのですぐに薄くなる場合があります、ご説明不足で本当に申し訳ありません、今度韓国にいらっしゃる時必ずヘラに来ていただいたらもっと慎重にさせて頂きます、もちろんリタッチはただでさせて頂きます。本当に心から来店して下さる事をお待ちしてます、ありがとうございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/01/26
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店内きれい!

投稿者: ちゃま, 2019/12/14

店内もきれいで広く3階まであり、一人で伺っても全然大丈夫な雰囲気でした。明洞の中では比較的、お手軽だと思います!施術する方にもよりますが、日本の丁寧なエステを想像して行くのではなく、韓国のエステなので、おばちゃま達が容赦なく施術する感じです。それが大丈夫であれば文句なしだと思います!

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店では、心地のよいサロンで、リラックスして安心してお任せいただける心配りを心がけ、
どなた様でも足を運びやすい価格設定で、お気軽に立ち寄れるお店を目指しております。
​まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、これからもより一層精進して参ります。
​ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/24
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よもぎ蒸しはよかった。

投稿者: Alice, 2019/09/09

娘と一緒に行ってきました!
よもぎ蒸しは体がぽかぽかと温まり、じんわり汗もかき
気持ちよかったです。
エステは無言でどんどんすすみ少し不安な感じでした。

催行会社からのコメント

先日は仲良く親子様でのご来店、誠に有難うございます。
施術の際は、私どもの説明不足もあったかもしれません。
ご不安な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
もし気になることやご不明な点がございましたら、その都度何でもお気軽にお尋ねください。
率直なご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/14
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おみやげに海苔をいただきました。

投稿者: Ppica, 2019/08/06

口コミ通り良かったです。美容大国だけあってフェイシャルが満足しました。遅くまでやってるので、到着後空港からよってホテルにいきました。よもぎ蒸しはいっぱい汗をかきすっきりしました。よもぎ蒸しをしてからエステをする流れかと思っていたので、最後によもぎ蒸しで驚きました。ホットタオルなどで最後に体をふけるともっと良かったです。ただ、お値段を考えると安いので致し方ない気もします。

  • 神仙ソルロンタンが近いです

催行会社からのコメント

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのご意見こそが、日々のサービス改善に繋がるものと存じます。
今回頂きましたお客様のご意見を元に、より快適にご利用いただけますよう、
充分配慮するように努めて参ります。
お写真付きの貴重なご意見とご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/08/02
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初体験よもぎ蒸し

投稿者: 雪月花, 2018/11/22

初めてHERAさんでよもぎ蒸しを体験しました。よもぎで探していたのでフェイシャルと足マッサージも付いてこのお値段はお得かと。
疲れていたのでマッサージでは寝てしまいましたが、しっかりとやっていただきました。器具を使った骨盤矯正は意味がわからなかったので、途中でやめてもらいましたがおまけと思って。よもぎ蒸しの効果はどうか?身体が温まって漢方の香りに癒されますね。それほど汗もかかなかったですが、サウナプラス効能もありそうです。これと足マッサージだけでも充分かと思います。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、そして女性器官に直接的に作用させることで、
婦人科疾患や生理不順・更年期障害の予防や改善の助けとなり、
リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
ただ、汗の出方には個人差もございますし、
その日の体調によっては、今回のように汗が出難い場合もございます。
貴重な体験談のご投稿を有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/20
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180分コース

投稿者: エミリン, 2018/09/17

始めて利用させて頂きました!
丁寧に施術をして下さいましたが、少し手を抜いていた所があったり、対応があっさりしていたりと、想像していた所と違ったりもしましたが、よもぎ蒸しが大満足でした。身体が温まり、ゆっくり出来ました!出てきたお菓子も美味しかったです。お菓子は、オリジナルで作っているとかで、同じものは購入出来ませんでしたが、デパートの地下で似たものを購入しました。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございまjavascript:goReply(2005872);す。
その際は、決して手を抜いて施術をしたわけではございませんが、
ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
エミリン様からのご指摘で、スタッフ教育のありかたについて見直す良い機会となりました。
今後はお客様にご満足いただけるようサービスを見直し、精進していく次第でございます。
貴重なご意見ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/15
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男性の参加が多く驚きました

投稿者: Genecon01, 2018/03/11

マッサージからよもぎ蒸しの約2時間のコースでした。妻が行く!というので私はただついていった感じでしたが、寒い2月のソウルで午前中に歩き疲れた足には恵みの雨のようでした。
女性ばかりの中に男性が…と参加前には気後れしていたのですが、寒くて疲れたせいでしょうか、私が行った時には若い男性が多数おり、少し驚きました。
よもぎ蒸しは並みですが、マッサージはとても気持ちよくリフレッシュできます。

催行会社からのコメント

​​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
最近、カップルや​ご夫婦でのご来店が増えておりますが、
当店は、カップル​・ご夫婦・親子・お友達同士・もちろんお一人様でのご利用も可能ですので、
ソウルにお越しの際には、是非皆様でお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/16
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お土産ののり

投稿者: NAGAO, 2017/12/10

始めてのよもぎ蒸し、女三人でがまんくらべしているみたいでしたが、楽しかったです。コースがお土産付きだったのに残念ながらいただけませんでした。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またその際、私共のミスでプレゼントをお渡しし忘れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
つきましては、お届け先をお知らせ頂ければ、早急に郵送手続きをさせて頂きますので
お手数ではございますが「jsl181@nate.com」までご連絡ください。
それでは何卒宜しくお願い致します。
有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/13
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いつもと少し違いました。

投稿者: yukky, 2017/12/06

いつもより小顔マッサージの時間が短かったというか、あまりやってもらった感覚がなかったです。コースが変わったんでしょうか?? 他のマッサージは安定の気持ちよさでした。
相変わらずお店も綺麗で、受付の女性もしつこい営業など全くないので助かります。
また伺います。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
コースの時間配分は、大体は決まっておりますが、
ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
まだまだ至らない点があるかと思いますが、スタッフ一同、
お客様に気持ちよくまた安心してご利用いただけるよう努力して参りますので、
どうぞ今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/12
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骨気60分体験しました!

投稿者: まゆこ, 2017/12/05

60分フェイシャル予約して行ってきました。予約より早くに着きましたがすぐに始めてくれました。フットスパをしてからベットでいよいよ開始です。丁寧にメイクを落としてくれました。骨気マッサージは痛気持ちいい感じでリフトアップ気がしました。最後にコラーゲンパックでの放置時間にお腹にマッサージ機?を巻かれて10分〜15分くらい機械でマッサージされるのですが、(長い)その間にデコルテ辺りをマッサージしてくれていたら最高でした!なので星3つです。顔が軽くなりました。

催行会社からのコメント

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
掲示板には、嬉しいご意見やご感想もあれば、時には厳しいお声もお伺いいたします。
嬉しいお声、厳しいお声、様々なお客様からのお声をスタッフ一同励みにして
より良いサービスと​技術向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/03
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ご褒美エステ

投稿者: ダンサー, 2017/11/26

夫婦やカップルで受けることの出来るサロンはあまりなかったので、ここに決めました。
韓国では、よもぎ蒸しはほぼ女の人しかしないようで、男性は1割くらいだと、オーナーさんはゆってました。コルギも初めてだったので、大満足です。カップルルームにて、夫婦そろって受けれるところは、おすすめです。
少し、残念なのは、エステをしてくれるお母さんの手が、ガサガサなので、気持ちよさが半減。しかも、手がめちゃ冷たい。日本のエステサロンでは、あり得ないですよね。
ダンナさんも、あまり感動はしてなかったです。こんなものかと、ゆってました。
よもぎ蒸しは、体がぽかぽかしてきて香りも良かったので、私は癒されました。
初めてなら、安心していける日本語堪能なオーナーさんが迎えてくれる、ここをおすすめします。

  • ヘラエステの看板

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの率直なご感想は、お褒めもお叱りも全て私共の宝として大切に受け止め、
今後どのようにサロンを運営し方向付けをしていくかという私共の指針となります。
まだまだ至らないこともあるかと思いますが、より良いサロン造りに努めて参ります。
率直なご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/24
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綺麗な店内で、日本語も通じます。

投稿者: こぷみ, 2017/10/18

全身マッサージは、しっかりしてもらえます。
ですが、フェイスのマッサージのスチーム等はオプションで、別途料金がかかります。
ヨモギ蒸も、しっかり時間を取っていただけます。
私たちは、熱くて・・長い時間が少し大変でした。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
どちらのコースも、心ゆくまでご堪能頂けるよう、時間配分はご相談させて頂いておりますが、
私どもの配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な部分はございますが、スタッフ一丸となって精進して参りますので、
これに懲りず、またお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

HERA よもぎ蒸し

投稿者: miho, 2017/09/24

日本語で対応してもらえ、良かったです。全身のマッサージは力任せでなく、もう少し丁寧にしてもらえば、尚良かったです。

催行会社からのコメント

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
マッサージの際は、お客様のお気持ちを読み取ることが出来ず、申し訳ございませんでした。
ただ都度お声をかけて、お客様の状態を伺いながら、施させて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
まだまだ未熟な部分はございますが、スタッフ一丸となって精進して参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

微妙

投稿者: Sherry, 2017/04/30

皆さんの口コミを見て期待していたのですが、期待はずれでした。
平日の午前中に行ったので、他にお客さんもおらず、静かにリラックスできたのは良かったのですが、マッサージはあまり気持ちよくなかったです。よもぎ蒸しも暑すぎて辛かったです。ホテルに帰ってからおしりを鏡で見たら軽く火傷になっていました。
スタッフの対応は日本人慣れしていて好感を持てましたが、肝心の技術力がいまいちです。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのにご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

マッサージやよもぎ蒸しは、個人差もございますが、合う合わないもございますので、
施術をされるタイミングや、その日の体調によって多少異なります。
マッサージは、都度お声をかけて、お客様の状態を伺いながら、施させて頂いておりますが、
今回は配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
またよもぎ蒸しに関しましてですが、火傷の具合はいかがでしょうか?
ただその際、一言我慢せずにお申し出いただいていればと、残念でなりません。
もしまた機会がございましたら、絶対に我慢をなさらないで、ご遠慮無くスタッフにお申し出ください。

今回頂きましたお客様のご意見を元に、未熟な部分を深く反省をし、
より快適にご利用いただけますよう、充分配慮するように努めて参ります。
率直なご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/28
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期待していた骨気ではなかった

投稿者: ぽーちゃん, 2017/04/05

お店はきれいで清潔感がありました。オプションのおすすめはありました。骨気は痛いのを期待してたのですが全く痛くなく、いつ骨気が始まるのだろう?と思っている間に終わってしまいました。最後のよもぎ蒸しは目安の時間が書いてあるものの時計がないのでどれ位時間が経っているのか分からず困りました。韓国のりプレゼントのプランでしたが貰えませんでした。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
その際はプレゼントをお渡しし忘れてしまうという不手際がございましたこと、
心よりお詫び申し上げ ます。大変申し訳ございませんでした。
よもぎ蒸しのお部屋に関しましては、時計や雑誌もご用意しておりますが、
スタッフの説明不足でご覧いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員に注意いたしました。
まだまだ至らない点があるかと思いますが、
またお気づきの点などがございましたら、是非これからもお聞かせくださいませ。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/18
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初体験コルギ

投稿者: TAKAKO, 2017/04/02

痛くて死にそうでした。次の日も痛かった。お店は普通の感じでした。更衣室が鍵がかかるけれど、男女同じなのはちょっと気持ち悪かった。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
骨気は、ただお顔を小さくするだけではなく、
お顔のアンバランスは、全身のバランスの異常と考え、
生活習慣から起こるお顔や骨盤の歪みなど、おひとりおひとり様の症状に合わせて
アンバランスさを整え、美しくする目的で施しております。
そのため骨の歪みがあったり、老廃物が溜まっている場合は、痛みがあるよう。
もしまた痛みを感じられた場合(イタ気持ちいいを除き)は、
絶対に我慢をなさらないで、ご遠慮無くスタッフにお申し出ください。
率直なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/31
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少し残念でした

投稿者: クマヒメ, 2017/02/21

お友達と参加しました
全体的には 受付の方も親切で良かったのですが やはりオプションを勧められお願いしたのですが たったあれだけ…って感じでした
マッサージの方も 私の当たった方は手が荒れていて 顔のマッサージはちょっと…
友達の方は すごく上手だったそうです

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
私どもは厳しいご意見こそ、当店の改善にとって最も貴重なものと考えております。
頂いたご意見を参考として、今後のサービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/12
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まあまあ

投稿者: はなてん, 2017/02/17

まあまあです。モニターツアーより作業感はなかったですが、やはり小声での会話はリラックスできません。。。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を含め、今一度スタッフに指導・教育を行い、
お越し頂く皆さまに心地よくご利用頂けるような対応や接遇のレベル向上を目指します。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/16
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いまいちかな

投稿者: まみこ, 2017/01/04

マッサージは雜でした。よもぎ蒸しは陶器の椅子に座りますが、固いから長時間座るには痛かった。シャワーもないので、よもぎ蒸しの臭いをさせながらホテルに帰りました。二時間コースだけど、実質、マッサージしてくれるのは一時間弱。高くてもいいから、ちゃんとしたとこに行くべきだなと思いました。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
まず「よもぎ蒸し」ですが、大量発汗しても、
出た汗はサラっとしていてベタつかないというのが特徴で、
終わった後は、よもぎ蒸しの成分を肌へ浸透させるために、
出来れば、当日はシャワーや石鹸で洗わないことをオススメしております。
決して嫌な匂いではなかったかと思うのですが、まみこ様は気になられたようですね。

お時間につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
時間配分も、ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。

厳しいご意見やご指摘は、私たちへの期待の裏返しと受け止め、
更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/30
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とにかく雑

投稿者: とみー, 2016/08/13

友人と2人参加です。
建物自体はきれいだし、場所もセジョンホテルから徒歩3分くらいで近くて便利でした。
よもぎ蒸しはきもちよかったです。
ただ、マッサージに関しては、施術者にもよるかもしれないですが、非常に雑です。
ほんとに雑。機械的にこなすと言う感じです。
まぁ人にマッサージされるので気持ちはいいですが、丁寧さはないです。
街中のマッサージ店にはいってもレベルは変わらないとおもいます。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今回は、せっかくお越しいただきましたのに、
とみー様にはご満足いただけなかったようで、
日々の指導・力不足を痛感させられました。
厳しいご指摘有難うございました。
次回ご来店の際には、スキルアップしたスタッフ一同でお出迎えをしたいと思います。
これに懲りず機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夫婦で初エステと初ヨモギ蒸し

投稿者: ガリ&ジュン, 2016/08/07

夫婦で参加しました。
初韓国だったので何の情報もなく・・・どうしよう・・・と毎日ブログ検索をしていたらこちらのサイトで発見しました。ハワイでのアクティビティ利用の経験がありましたので心配はありませんでしたが、申込をしたのが前日だった事もありメールのやり取りがうまくいかず緊急連絡先への連絡が自力では出来ませんでした。・・・(結局、宿泊先のスタッフのお世話になったんですが・・・いい経験になりました。)
当日はホテル送迎付きだったので楽に移動ができて良かったです。場所がミョンドンなので帰りの送迎は必要かとエステのスタッフの方に何度も聞かれましたがラフな格好だったのでホテルに送って頂きました。ヨモギ蒸しで大量の汗をかきましたがさらっとした肌ざわりなのでシャワー必須ってコメントを見ましたが・・・大丈夫かもって思いました。
エステは心地よく2人とも眠ってしまったみたいです。(内容は大満足です♪)
キャンペーン中だったみたいで免税店のクーポンが貰えるみたいでしたがエステのスタッフの方は分からないとのコメント。(結局免税店の利用はしなかったのでクーポンは必要では無かったのですが・・・ちょっと疑問が残りました。)
エステの追加オプションですが、不要なら断れますし強引には勧められませんでした。
(主人がいたからかな?私だけスチームを追加してみましたが効果は・・・人それぞれなんでしょうね・・・主人は追加しなくても気持ち良かったみたいですし・・・)
ミョンドンは歩いているだけでエステなどのチラシを沢山もらえます。価格が適正なのかはわかりませんが今回のお店はまあまあ清潔だったと思います。(他のお店を利用していないので比較はできませんが)
帰りの送迎の車はあいのりだったのですが4人組の女の子達はまた次も利用したいって言ってました。なかなか面白い体験でした。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しでかく汗は、体の深部の温度をじっくりと調節するための必要最小限の汗で、
体の大切なミネラルはそのままなので、疲労感も残らず、
かいた汗は、天然の保湿クリームと言われるほど、肌はしっとりツルツルで、
匂いもなく水に近いサラっとした感じで、シャワーを浴びなくてもすっきりとしているのが特徴です。
クーポン券に関しましては、ご予約時にもHPでご案内があるかと思いますが、
当店でお渡しするのではなく、引き換え期間内に、引き換えに必要なものをご持参頂いて、
指定の引き換え場所で交換となりますのでご了承願います。
詳しいご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

気持ちよかったが・・・

投稿者: かよピー, 2016/08/07

7月10日に全身スペシャルコースAでお願いしました。
気持ちよかったのですが私は肩こりがひどいので肩を重点にしてもらたらよかったと思いました。最初に言っていれば時間内にしてくれるそうです。
マッサージが終わってよもぎ蒸しに移動する時、同じ部屋に男性が入店してきたのがちよっとびっくり!他の女性もいたのですが上半身があらわになっているのに・・・
改善の予知はあり!
よもぎ蒸しは夏だったので、熱くて短時間で終わらせました。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
また、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は、至急改善致します。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初よもぎ蒸し

投稿者: Sakurasaku, 2016/07/06

お店の場所はわかりやすく迷わず行くことができました。
店内もきれいで、はじめにコースの説明があり、わかりやすかったです。フェイスマッサージ中のスチームミストが別料金なのには驚きましたが。確か15000ウォンかな?そこまで高くないのでつけてもらいましたが、はじめからセットにしておいて欲しかったな。あと、楽しみにしていたよもぎ蒸しがとーっても熱くてつらかったです。我慢できずに横でやっていた妹に椅子を変えてもらいましたが、熱かったのは私の椅子だけでした…よもぎ蒸しの部屋はスタッフが居なくて、結局最後まで我慢しました。と言うより座っていられなかった。
マッサージと接客態度は良かったけど、残念です。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しのお部屋には呼び出しベルがございますが、
私どもの説明不足もあったかもしれません。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店の際には、サービス・技術ともに、
スキルアップしたスタッフ一同で、お出迎えをしたいと思います。
これに懲りず機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プチ贅沢ができました!

投稿者: こぱん, 2016/01/31

2016年1月に友達と2人で利用しました。コースは確か12000円ぐらいで、オプションでミネラルスチームとあともう1つ名前忘れましたが合わせて2つつけました。
2人ともエステが初めてだったので緊張してましたが、フロントの方が日本語上手ですし親切だったのですぐ安心できました!
夜の8時にホテルピックアップ予定だったのですがお昼ぐらいから明洞で遊んでいたので5時頃に一回店舗に立ち寄って迎えは無しでいいと伝えに行ったところ、「今日は暇だから何時に来てもいいよ、荷物も置いてっていいよ」と、大きな買い物袋を持っていたらそのような気遣いもしていただきました。

肝心のエステ内容ですが、まあまあかなと思います。マッサージと産毛取りは痛かったですがそれだけにとても効果が得られた感じです。翌日はがっつり揉み返しがきました(笑)
最後のよもぎ蒸しも初体験だったのですが、季節的なせいなのか、部屋の中が寒くて全然汗もかけないしそんなに気持ちよくなくてがっかりでした。

総体的に見て、可もなく不可もなくというところです。
スタッフの接客はとても好きでした。

催行会社からのコメント

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
まず、よもぎ蒸しの汗の出方には個人差がございますので、
その日の体調によっては、今回のように汗が出難い場合もございます。
また揉み返しの症状は個人差がございますが、
マッサージを受けて身体がだるくなった感じがある場合は、
少し休息が必要だというサインかもしれません。
これは血流が良くなることによって、緊張していた筋肉がほぐれ、血流が全身に流れていき、
身体に休息のサインを送る為に、このような症状が発生するからです。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/01/27
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