口コミと違いました。
投稿者: エステ好きのトラベラー, 2019/01/26オプションを２つも頼んだのに、元々のコースよりもとても時間が短く、オプションをいれると110分のはずなのに着替えまた着替えまで90分かかりませんでした。技術も上手くはありませんでした。110000ウォン払ったのに残念でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/24 |
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予約情報との違いが…
投稿者: 匿名希望, 2018/12/19朝１番で予約していきました。
早速、他のオプションを勧められました。断りたかったのですが、ベルトラやコネス○の内容はかなり安くしているんだとか言ってきました。
一番安かったカッピングを追加しました。(やったこともなかったので)
その後施術が始まりましたが、内容はふつう。カッピングは途中何度もはずれましたが、なかなかそれに気づかない。全部終わった後の時間を見て、早すぎると思いました。予約したコース＋カッピング、オプションを勧めてきた時間を含めても、予約した内容の時間に満たなかったからです。
メイク用品とメイクをするスペースがあったのが、唯一良かった点です。
お客様、こんにちは。ＴＢＣです。
先日はご来店下さいまして誠にありがとうございます。
日本からわざわざ当店を選んで下さったのにもかかわらず、行き届かないところがあったこと心から深くお詫び申し上げます。
お書きになってくれました内容に関しましては、お客様のご意見をしっかり受け止めて改善に力を尽くしていきたいと思いますのでどうか大目に見て頂ければ幸いでございます。
ご満足頂けなくて本当に申し訳ございませんでした。
それではお元気で。
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| 利用形態: | ひとりで |
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期待していただけに…
投稿者: よっしー, 2016/10/11期待していただけにとても残念な結果に…
まず、丁寧なお詫びはありましたが時間がずれ込んだ事
その後の予定にも影響してしまった…
気になったのは施術の雑な事忙しかったからなのでしょうか？
３人で伺いましたが満足したのは１人だけでした
クチコミを見てとても期待していただけに更に残念な結果に
残念ながら次回はありませんね
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
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あんましでした
投稿者: やすりん, 2016/10/06日本で通っているみせより、よくなかったです。旅行の体験なら、十分いいと思います。少し、せわしなく感じました。
やすりん様
TBCのオーナーユンです。
この度は ,
わざわざご来店いただけたのにもかかわらず
ご満足いただく事ができず申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせていただき
より良い店作りをしていきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
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痛かった！
投稿者: milky, 2016/05/18義姉の要望でエステに行きましたが、
思いの外痛かったです。イメージと違ってました。選ぶときモット注意しなくてはと痛感しました。
milkyさん、こんにちはソウルTBCです。
お忙しい中、コメントいただきありがとうございます。
この度マッサージについて不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を参考にさせていただき
今後更なるスタッフの教育に努めて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/18 |
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時間表記と体制に問題
投稿者: 匿名希望, 2013/02/16内容はとてもよかったですが、大部屋で仕切りがないため、エステシャン同士は韓国語で会話していてうるさい。
一人につき一人ではなく、パックの時間等が30分くらいあるため、施術時間は記載よりそうとう短いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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残念
投稿者: 匿名希望, 2012/12/20母と一緒に参加しました。手と足のケアをお願いしましたが、うむ？エステ？という感じでした。とても残念でした。
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのお母様とのご旅行にも関わらずご満足いただけるサービスの提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は催行会社へ申し伝え、サービスの改善に務める次第でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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残念
投稿者: 匿名希望, 2012/12/20母と参加しました。母は満足そうでしたが、私はいまいちでした。残念です。
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくリフレッシュのためにご予約いただいたエステですが、ご満足いただけるサービスのご提供ができずご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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こんにちは。先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお時間をさいてお越し頂きましたのに、
お客様ののご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。これからは一人一人のお客様がまんぞくできるように、できるように全ての面に努力してまいりたいと思います。それがお客様への信頼とつながるように。頑張って参りたいと思いますので応援よろしくお願いいたします。またお客様の来店をおまちします。ありがとうございました。