現地での移動に不安がある方や失敗が許されないビジネスでの訪問の方は是非!
直前にピックアップ場所変更や時間変更が発生してしまったのですが、日本人スタッフの方が"超"迅速丁寧に対応してくださいました。
(改めて沼山さんありがとうございます!)
ドライバーさんも荷物の積み下ろしはもちろんのこと、ピックアップ場所に10分前には待機してくれていたり、オススメスポットを教えてくれたりとても親切でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/15 |
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[はい]
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出口を出たらすぐに見つけることができました。またフライトが遅延して、2時間くらい到着が遅くなりましたが、暖かく迎えてくれました。一人旅で深夜到着で不安でしたが、親切で優しい方で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/03 |
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[はい]
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空港からホテルに送っていただいた後、急遽サッカースタジアムまで送っていただきました。当日のリクエストにも関わらず、スムーズに対応いただきとても助かりました。運転手さんもフレンドリーで良い方でした。
かもめ様
この度は弊社のビルバオ空港からサンセバスチャンの送迎をお申込みいただきありがとうございます。旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。嬉しいコメントも重ねてお礼申し上げます。担当ドライバーにも伝えておきます。沼山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/23 |
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[はい]
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ホテルで朝食を食べ、チェックアウトしてから、フライトのチェックイン時間まで十分な時間がなかった。この移動について、事前にVeltraを予約することで安全確実なスケジュール管理ができた。タクシーと異なり、約束の時間の相当前から運転手さんはホテルのロビー前で、待機していてくれた。早朝からあいにくの雨で、峠越えは霧も濃かったが、車両はベンツEQVだったので、安心だった。
アグアコンガス様
この度は送迎サービスにお申込みいただきありがとうございます。はい、担当していただいたドライバーは本当にいつも余裕をもって待ち合わせ場所にいる、日本人みたいなドライバーです。快適な移動になったようで、嬉しく思います。 担当ドライバーにもこちらの嬉しいお言葉つたえておきます。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/19 |
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トラブルあったが、一緒に話をしてくれて心強かった、そして無事解決できた。車の中でも楽しく話して下さり楽しく過ごせました。ありがとう。
マロン様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
トラブルがあった時、少し英語が話せる現地の人間がいるだけで、かなり心強くなりますよね。お手伝いできてよかったです。担当ドライバーにもこのような嬉しいお言葉いただいた旨伝えておきます。ありがとうございました。
沼山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/09 |
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空港ターミナルは、到着時刻によって大変混雑しています。
また、利用航空会社によって、到着ターミナルが異なります。
予約時に連絡のあった出迎えのターミナルが、利用する航空会社の到着ターミナルと違っていましたのでベルトラに連絡したところ、出迎えターミナルの変更に迅速に対応してくれました。
到着当日、出迎えが確実にしてもらえるかやや心配でしたが、ドライバーの方は、到着ターミナルで実際に出迎えてくれ、ホッとしました。
ベルトラの手配は信頼できると感じた次第です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/27 |
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[はい]
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予約の段階から、ピックアップポイントを丁寧に連絡してくれますので、到着後迷うことなく、ドライバーの方と合流することができました。
到着が多少遅くなっても、ピックアップポイントで待ってくれているので、大変心強いです。
ドライバーの方は親切で、安全運転でホテルまで確実に送り届けてくれました。
初めての訪問地で、ホテルまでの足として、安心確実な交通手段です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/23 |
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[はい]
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夜遅く到着のフライトだったので空港からホテルまでの送迎をお願いしました。待ち合わせ場所も写真で分かりやすい説明がありましたし、実際ドライバーの方が名前を掲示して待っていてくださったので全く迷うことなく合流できました。駐車場までも丁寧に案内してくださり、ホテルまでも安全運転でした。お願いしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/16 |
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[はい]
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往復でお願いしました。空港でもホテルでも、ipadで大きく名前を表示して出迎えて頂き、車両も綺麗でゆったり。
グラナダのパラドールに宿泊だったので、ゲートからフロントまで重いスーツケースを引っ張って頂き、ホント助かりました。(古石畳は大変!)
また、アルハンブラ宮殿休日の1/1にお願いしたので、閑散とした山の上でも安心でした。
帰路は、空港のカウンターとその後のセキュリティーの方向まで示して頂き、必要最低限の英語で充分、こと足りました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
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車も綺麗で、お水も用意していただき、とても快適に移動する事ができました。
安全運転でとても親切なドライバーでした。また機会があればお願いしたいです。
Mucci様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
担当ドライバーにもこちらの嬉しいご意見伝えておきました。また是非お越しの際はお声かけ頂けましたらスタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/29 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来ていただき、荷物の積み下ろしもスムーズで、車の乗り心地も良かったので、満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/29 |
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初めてのスペイン。50代夫婦の旅、マドリード到着予定は23:30頃のため何かと不安だったので送迎サービスを予約しました。しかし飛行機は到着予定時間を3時間半以上も過ぎてAM3:00過ぎにマドリード到着。もうドライバーさんは居ないだろうと半ば諦めながら到着ロビーに出ると、私のネームプレートを掲げた担当ドライバーさんがニコニコしながら待っていてくれました!飛行機の遅延でクタクタでしたが、無事にホテルまで送り届けてくれました。約束の時間を大幅に遅れたにも関わらず3時間半も待っていくれたドライバーさんに感謝です。予約して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/03 |
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[はい]
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ホテルから空港まで早朝のため送迎の予約をしました。
時間より前にホテルのエントランスに来てくださっていて
タブレットに私の名前を表示して待機してくれてました。
車内では優しい英語で案内してくれて
利用する航空会社とターミナルの確認と
近い降り場に降ろして下さり助かりました。
また利用したいです。
深夜、早朝便の方は送迎をご予約することをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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連絡が入り安心
しました?初めてだったから不安がありしたがとても親切なら対応をしていただき感謝しています。
また、利用しまたいとおもいました、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/28 |
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空港送迎サービスを利用。
待ち合わせ場所で容易に出会えることができた。出迎えでは丁寧な挨拶で紳士的に出迎えてくれ、4名分の荷物もカートに乗せて車まで運んでくれた。スムーズにホテルまで送っていただき依頼して良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/08 |
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バルセロナは英語対応のドライバーなので、コミュニケーションが取りやすく助かりました。
とても楽ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/21 |
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とても優しいドライバーさんで、安心できました。
市内からグラナダまで遠いのと、公共交通機関だと行き方がよく分からなかったので、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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夜のフライトなので、送迎が付いていると安心です。
しかもバルセロナはスペイン語でなく英語対応です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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笑顔で迎えて下さり、感謝いたします
不安なく安心してお願い出来る会社とドライバーさんです
トラブルもなく、無事に着きました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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はじめてのバルセロナ
送迎をベルトラでお願いしました
はじめての会社、はじめての場所、不安がいっぱいでしたが笑顔で迎えて下さり感謝いたします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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スペイン語しか話せないドライバーでしたが、目的地は最初から伝わっているので、後はジェスチャーだけで問題無かったです。
夜遅い便到着の際にはとても助かります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/12 |
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[はい]
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荷物受け取り後、名前が書かれた電子プラカードを持ったドライバーさんがお出迎え。
車両もとても綺麗なベンツのセダンで、ホスピタリティ豊かな方でした!!
ゆまり様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同このようなご意見を頂戴できたことうれしく思います。担当ドライバーにも伝えておきますね。きっと励みになると思います。ありがとうございます。 沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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早朝に使いたかったので安心安全な送迎を選びました。メール連絡も来ており、予約時刻より早めに待っていてくれて安心しました。金額は高いかと思います。
aoazul様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。ご意見今後の参考にさせて頂きます。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。 沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/05 |
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夜遅い到着だったので、予約しました。
当日は飛行機が結構遅延し、
乗り継ぎ地での電波も不安定だったため現地に着くまでかなり不安でしたが空港でお待ちいただけてかなり安心しました。
現地の情報も色々教えてくれて
移動中も有意義な時間を過ごせました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/17 |
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早朝のオーダーでしたが時間通りにお迎えいただき
車内の温度も気にかけてもらいながら、安全かつ適度な速度で
予定の時間きっかりに目的地まで到着出来ました
ラフランス様
お世話になります。この度は弊社の空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適な移動時間をご提供できたとのことでうれしく思います。引き続きよろしくお願いいたします。 沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/02 |
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深夜にもかかわらず緊急連絡に応じるべく緊急連絡先を日本出発前に、案内頂き、安心して現地へ向かうことができました。
この度は送迎サービスご利用頂きありがとうございます。安心してご旅行するお手伝いができたとのことで非常に光栄です。沼山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/29 |
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飛行機が30分くらい遅れたのですが、遅れることをサイト上からしてもすぐに返信いただき、安心できました。
空港に到着すると、スーツ姿の年配のおじさんがパネルを持ってお出迎えしてくださり、車はとても綺麗なベンツでした!
人生初のベンツで、お水もいただいて素晴らしいサービスでした。
飛行機が夜遅くでとても不安でしたが、安心して安全にホテルまで送り届けていただきとても感謝しています。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/29 |
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[はい]
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空港に23時頃到着予定でした。
遅延の場合に、タクシーなどつかまらないことが心配だったので
VELTRAさんに空港送迎サービスをお願いしておいて助かりました。
スマホで私の名前を掲げて立って待っていてくださいました。
安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/18 |
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朝、時刻通りにお迎えに来ていただき、丁寧な対応でした。
満足です。
朝早かったので、タクシーは捕まらなかったと思います。
念のためにお願いしておいてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/23 |
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帰りの飛行機が早朝6時発だったので、送迎にしました。ホテル3時でしたが、時間ピッタリにきていただきました。ゴミ収集時間と重なって、一部ノロノロの区間(一通で迂回、Uターンもできず)があり少し心配になりましたが、30分で空港に到着しました。送迎でよかったです。
車はベンツで革張りシートでした。快適^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/07 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎サービス | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
たつき様
この度は、弊社の送迎サービスにお申込みいただきましてありがとうございました。大事な機会、しっかりサポートできましたことスタッフ一同嬉しくおもいます。担当ドライバーにも伝えておきます。まだご移動中のお忙しい時だと思います、このような嬉しいコメント、ありがとうございました! 沼山