復路も安心です
投稿者: Tasi523, 2018/10/25ホテルを移動したので往路・復路と別々の手配になりましたが、スムーズにピックアップしてもらいました。私一人だったせいか荷物をずっと運んでくださって、車中ではいろいろ話しかけてくれて(今回は英語のみのドライバーさんだったので内容が全部はわからなかったのが残念！）空港では別のスタッフの方が出迎えてくれて、またスーツケースを運んでカウンターまで一緒に来てくれて、お別れの挨拶をしてくれました。ホテルからスーツケース触ってないです(笑)送迎に関しては、一人旅ででもサンコーさんのおかげで安心できます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/24 |
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安心です
投稿者: Tasi523, 2018/10/258月に引き続きお世話になりました。前回は個人手配の送迎が初めてで、到着ロビーに出てからツアー会社のお迎えの声掛けがないのでちょっと不安になりましたが、今回は迷うことなく正面のカウンターへ。スムーズにチェックインできました。今回待ち時間も長くなく、ドライバーの方はていねいに対応してくださいました。シーズンや混雑状況にもよると思いますが、１台が回るホテルが少なめで、自分のホテルになかなか着かない！ということがないようにされているのかなと思いました。次回も利用させていただきたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/19 |
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早朝でも快適、コスパ最高
投稿者: おみつのパパ, 2018/10/24早朝7時過ぎの飛行機だったので予約出来るか不安でした。webで申込みすると3時間前の4時過ぎにホテルまで迎えに来てくれるとか。実際、時間通り迎えに来てもらい、運転手の方も早朝なのに愛想よく日本語で対応頂きました。更にコスパ最高、次は往復使わせてもらいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/22 |
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時間通りでした
投稿者: natsu, 2018/10/20ちゃんと時間通りにホテルに来て頂けました。
大型バスが来るのかな？と思っていましたが、少し小さめの車で、3ホテルでピックアップして空港へ向かいました。
それぞれのホテルでの待ち時間も短く、余裕のある状態で空港に到着。
運転手さんは現地の方でしたが、JALの方は入って右へ、とか説明してくれました。
旅行会社の追加オプションより安かったので、また必要な時は予約しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/10/18 |
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これに決まり
投稿者: Continental, 2018/10/19真冬の日本から抜け出し、安・近・短のグアム。先ずは空港に着いて不安なのはホテルまでの足！税関検査を通り抜ければ、押し出されるようにして正面､壁突き当りのカウンターに行けば全てがクリア！！！何の心配もない。このバスに決めておけば、ホテルまで間違いなし。このバスを信頼してこれで五回目。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/10/15 |
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案内もしてくれる。
投稿者: ゆんれん, 2018/10/16往路空港送迎しか付いていない格安パッケージツアーだったために、復路の空港送迎をどうしようか迷っていた時に、こちらでお世話になろうと予約しました。
予約時は、「英語を話すドライバー」との表記で、イングリッシュオンリーか…。と、自分が英語がしゃべれないことに少し不安がありましたが、きちんと日本語を勉強されている方が案内人としていらっしゃいました。
ホテルのロビーでのピックアップで、日本語で名前を呼んでくださり、迷うことなくバスに乗れました。
バス車内でも、航空会社ごとのチェックインカウンターの場所の案内や、チェックイン後には二階にあがって手荷物検査をうけるということなど、説明がありました。
日本語を勉強されている現地の方で、男性でしたが、その一生懸命さが伝わってきて、ほっこりしました。カタコトの日本語が逆にかわいくて、和んだのは言うまでもなく、バスに乗っている他の方たちも笑顔になっていました。
そして、
「またきてください。」
この一言で、「あぁ、来てよかった。」と、心から思える瞬間となりました。
バスを降りる時に気付いたのですが、一番後ろには、ベテランの日本人の案内の方が乗車されていて、私たちが「カタコトの日本語にほっこりするねー」と話していると、「彼、今、一生懸命勉強中なの。」と、教えてくれました。研修中だったんですね。
思わぬところで、素敵な旅の思い出が増えました。
また利用させていただきたいです。
ゆんれん様
ご丁寧なメールを頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃることはある程度分かり、簡単な日本語を使えるスタッフがほとんどですが、日本語が話せる、というと
通常の日本語会話ができるとお客様に思われ、トラブルになるケースが過去にあった為、「英語のみ」の表記にさせて頂いております。
今回ご案内させて頂きましたガイドは試用期間中だった為、間違いが無いよう日本人のガイドを付けて教育をさせておりました。
やる気があるところは我々も買っております。また拙い案内をご清聴頂き感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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快適
投稿者: あまちゃん, 2018/10/14皆さん親切で安心して利用できました。料金にチップが含まれているのかよくわからず、ドライバーへ渡しませんでしたが良かったのかな？お世話になりました。またよろしくお願いします。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
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帰りのホテル変更をすぐ対応してくれました
投稿者: seakayak, 2018/10/09行きが大型バス、帰りはミニバンで時間通りに送迎してくれました。帰りは飛行機の出発3時間前くらいにホテルに来てくれましたので空港でゆっくりできました。帰りのホテルの変更もメールですぐ丁寧な返事がいただけ助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/20 |
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快適なグアム のスタートでした！
投稿者: きょん, 2018/10/07新人のスタッフの方が案内してくださいました。まだ日本語の発音が聞き取りにくいところがありましたが、先輩スタッフがフォローしていたので、安心できました。待ち時間も少なく、思ったよりも直ぐにホテルに到着できました。また訪問した際は、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/09/20 |
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今回も良かったです。
投稿者: kumakun, 2018/10/07今回は前回と違い、深夜便でも韓国からの便が到着する前に到着したので、グアム入国がスムーズでした。
そのためか、シャトルも待つことなく、すぐに出発しました。
飛行機到着からホテルチェックインまで、90分程度だったと思います。
グアム10回目となりますが、過去最速だったと思います。
ピックアップも、ロビーに降りてきたと同時に名前を呼ばれて、無駄がなかったです。
ただし、ピックアップ予定時刻の15分前だったので、
ピックアップ時刻の設定については、ご一考頂きたいかなと思いました。
次回もぜひ頼もうと思っています。
kumakun様
グアムエアポートシャトルバスのご利用ありがとうございました。
ご帰国時のお迎え時間の遵守が出来ておらず大変失礼致しました。
早くついても時間まではスタンバイするよう指導しておりますが、
再度徹底させます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/05 |
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子連れで利用
投稿者: asatomi, 2018/10/06帰りのみ利用しました。前回グアムに行った際は往復タクシー利用でしたが、帰りが早朝便でホテルのタクシーを予約しておいたのに予定時刻になっても来ず。30分遅れで別のタクシーを呼んでもらったのですが飛行機の時間もありハラハラしたので今回は予め帰りの空港までの送迎をこちらで利用しました。
帰りの空港までは大人２人と子供でタクシーよりも安く、早朝便でも時間通りにお迎えに来てくれてとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/10/04 |
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少し待ちましたが…
投稿者: Tasi523, 2018/09/29初めてのグアム一人旅、送迎の別手配も初めてでしたが、問題なく送っていただけました。予約の確認後、バスの出発まで少し時間がかかりましたが想定内かなというくらいです。ドライバーの方も親切にしてくださいました。
ホテルの移動をしましたが、復路もスムーズでした。次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/04 |
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ルートがしっかりしており、立ち寄りホテルが少なくて良いです。
投稿者: せんと, 2018/09/24グアムプラザに宿泊しました。
空港からホテルへは、日航→ウェスティン→グアムプラザ、ホテルから空港へはグアムプラザ→日航とうまく近くのホテルで車両を回している感じで、短時間で到着できありがたく思いました。
また、予約確定時のご連絡メールが本当に親切丁寧で安心して利用できました。
またグアムに行く際には使わせていただきます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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1 人が参考になったと言っています。
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すごくいい！
投稿者: あいう, 2018/09/24何よりお得です。
早朝便のため、ホテルから空港までネットで送迎をお願いしました。
朝５時１０分のピックアップで、時間通り来ていただいて、この価格は最高です。
他の大手旅行代理店では２～３倍高いです。
往路の空港からホテルでは、大手旅行代理店でたった１０分余りの送迎で２５００円を払った。
往路も利用すればよかった。
とても感謝。
今回、VELTRA経由でいくつかOPを申し込んだが、すべてちゃんとできました。信用できると思いました。
また利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/16 |
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また利用したいです!!
投稿者: グリーン, 2018/09/18時間通りに迎えにきてくださり、日本語で丁寧に説明がありました。
また、チェックインカウンターまで案内してくださり、チェックイン後もエスカレーターを上がるまで見送ってくださったりと、とても安心できました!!
また是非利用したいです。
この度はありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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安定のサンコーさん
投稿者: Tasi523, 2018/09/17これまで送迎込みのツアーでしたが今回、航空券とホテルのみの予約だったので、初めてオプションで送迎をお願いしました。空港でもスムーズでしたので、ホテルでのピックアップが提示されていた時間よりも遅かったのですが、ドキドキすることもなかったです。往きは大型バス、帰りはバンでした。ドライバーの方が日本語でご挨拶や空港についてからの流れなど、きちんとお話してくれました。荷物を降ろしてくれたあと「あの、5月にもお会いしているかもしれません」と話しかけたところ、本当かはわからないのですが(笑)「はい、覚えています。ありがとうございます。またぜひグアムに戻ってきてくださいね」と答えてくださって、グアムでの素敵な最後のひと時になりました。
Tasi523様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムサンコー マネージメント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/31 |
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便利なシャトル
投稿者: pon, 2018/09/05グアムにはツアーで来る人が多い中、個人で手配した場合はタクシーやホテルなどのシャトルを利用する必要があります。
こちらのツアーでは格安で滞在するホテルまで送迎してくれました。
香港からのフライトが少々遅延してしまいましたが、問題なくイミグレーションを通過するとベルトラの看板があり、近付くと向こうから名前を呼んでくれてとてもスムーズかつ、プライベートシャトルとして運行してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/02 |
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問題なし 空港⇄ONWARD
投稿者: ピカテプー, 2018/09/04タクシーにしようと思っていましたが、荷物が多いし、小さい子もいるので、往復シャトルバスにしました。
グアムの空港に着いたらベルトラの看板を持った方がいて、指示通りに待ち15分後には出発してました
帰りも概ね時間通りにお迎えバスが来ました、ただ、ピックアップ時間が早いので、小さいグアムの空港では、待つところもなく、人も多く、やっとフードコートのテーブルに座れました
次回もシャトルバスにします
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
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すぐにホテルに送ってもらえました
投稿者: なんしゃ, 2018/09/03空港を出てすぐのカウンターで受け付けを済ませると座って待つまでもなくすぐに車にのせてもらってホテルまで送ってもらえました。帰りも利用させていただいたのですが、予定通りの時間にお迎えにきてもらえました。毎回利用させていただいていますが、一度もトラブルがなくお勧めのサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
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至れり尽くせり
投稿者: しーちゃん, 2018/08/28初めてのグアムで若干の不安もありましたが、スタッフが笑顔で迎えてくれ安心しました。ラジオから楽しい音楽が流れてて安心安全運転。帰りはチェックイン場所まで案内してくれました。現地スタッフの方は皆優しいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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陽気にお出迎え
投稿者: MKF, 2018/08/26グアムam2:45着で早朝と言うより深夜でしたが陽気にお出迎えしてくれて安心した。シャトルバスと書かれていたけどアメリカンなカッコいい車だったので
気分が上がりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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スタッフの方が丁寧でした
投稿者: メトル島さいこう, 2018/08/10チェックインやエレベーターの利用方法まで付き添っていただき非常に安心できました。また、帰路では空港のチェックインカウンターまで案内していただけました。是非次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/07/19 |
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Continental 様
5回のご利用ありがとうございます。私共もびっくりです。
日本のメジャーな旅行会社様方との長年のオペレーションで培った信用とノウハウを
損なわないよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント