残念だったシュノーケリングとSUPとカヤック
投稿者: がっかりさん, 2020/01/06三世代９人で参加させてもらいました。
年末なので９人でできるか確認して申し込みました
集合場所に２０分前にきて待ってたのですが５分過ぎても来ないのでフロントから連絡してもらうと忘れられてたみたいで道路が混みあったますと言われ
１時間以上待たされ、来た車が乗用車で４人しか乗れず、３往復すると言われ
仕方なく乗ると道はすいてて５分で着きました。
３往復に時間を取られ、みんなそろったのが、２時間かかり、インストラクターがいないとまた待たされました。シュノーケリングとSUPカヤックはすごくよかったのですが、待たされた時間がもったいなかったです。
内容はよかったのですが残念です。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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透き通る海が最高でした！
投稿者: ミルキー, 2019/12/07スタッフの皆さんも対応が良く、想像以上に楽しかったです！
透き通る海に沢山の綺麗なお魚を見れて満足でした！
お昼のハンバーガーもとても美味しかったですよ、お値段の割に内容、サービスがとても良いツアーだと思います！お勧めします！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/16 |
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う～ん。
投稿者: ひとりん, 2019/11/28体験談を見て楽しみにしてましたが思ってたのと全然違いました。
現地の女の日本語のスタッフさん冷たく感じました。
午後から参加してたカップルの方達には写真撮ってあげたりしてましたが
午前参加の私達には写真も一枚も撮ってくれるそぶりもなかったです。
プロアのお肉もラムのお肉が売り切れでほとんどチキンばかりでガッカリ。
ただ珊瑚で膝、怪我した手当てだけはしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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楽しかったです!
投稿者: ARISA, 2019/10/21写真を撮ってくれたり、一緒に親切にシュノーケリングをしてくれたり、とても親切にして頂きました。
プロアのランチもとても美味しかったです♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/06 |
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イパオビーチでシュノーケル
投稿者: りんご, 2019/10/05ホテルにピックアップ後、ヒルトン前のビーチでシュノーケルセットを借ります。
シュノーケルポイントまではカヤックで移動し、スタッフの方とシュノーケルをしました。
ホテル街のタモンビーチに比べて、魚の量はかなり多いです。珊瑚が多くなかなか深い場所でした。
お昼はヒルトンプール横のテラスのようなカフェでハンバーガーです。飲み物はコーラでした。ボリュームあります。
パラソルなども利用でき、帰りたい時間に送ってくれたのでよかったです。
ただこれから参加される方は、ロッカー付と書いてありますが、事務所の裏の荷物置きに置く感じなので、貴重品はあまり持たない方がいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
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今回のグアムで一番の思い出になりました
投稿者: めぐみ, 2019/08/07雨季の中、５日間の滞在で、この日だけ晴れてくれて本当にラッキーでした！
イパオビーチまで送迎してもらって、車中はおススメのレストランなどいろいろ話せて楽しかったです。
ビーチでは現地スタッフさんが一人ついてくれて、初心者の8歳の娘のために軽くレッスンしてくれました。片言の日本語を交えてジョークを言って楽しませてくれました。
お魚がたくさん見られる深いポイントまでカヌーみたいな船？に乗せて連れて行ってくれます。そこからはソーセージを持っているとどんどんお魚が寄ってきました。スタッフさんが娘の手を引いてくれて、お魚や水中のヘンな生き物を見せてくれたり、時にはそっとナマコを渡してくれたり？笑笑。ずっとスゴーい！スゴーい！と大興奮。シュノーケリングが初めてだと思えないくらい娘は夢中でした！スタッフさんのおかげでほんとに楽しかった！！
浅瀬でもいろんなお魚がきれいに見えて、道具もずっと好きな時間まで使っていいよというとこだったので、ずーっと娘とシュノーケリングを楽しみました。
プールサイドでいただくハンバーガーは、これぞ本物のハンバーガー！という美味しさでした。食べきれない大きさです。コーラが付いてきました。
荷物も預かってもらえるし、ランチも美味しいし、日本人スタッフさんもいらっしゃって安心だし、タオルや道具も貸してもらえて便利だし、現地スタッフさんは親切だし、水着のまま送ってもらえて助かったし、とにかく大満足でした！！
おかげさまで娘のシュノーケリングデビューは最高のものとなりました。今回のグアムで一番の楽しい思い出となりました。ありがとうございます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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透明度の高い海とプールでのんびり
投稿者: kyou, 2019/07/26イパオビーチは遠浅で透明度も高く、子供が遊ぶには最高だと思いました。SUPボートでシュノーケルポイントまで移動し、たくさんの魚を見ました。ガイドさんはほぼ英語でしたが丁寧で優しかったです。
午後はヒルトンのプールに移動。入場証明のリストバンドを頂いておらず、ヒルトンの監視員に不審者扱いで追い出されるというハプニングがあり気分悪かったです。不満な点はそこだけです。その後お店の方が掛け合ってくれたら、態度がコロッと変わりその後は楽しく遊べました。また雨が降って寒かったので温かいプールは助かりました。スライダーもあり、水深１．８ｍのプールもあり子供達も楽しめたようです。着替えもヒルトンを利用できるため楽です。
アクティビティ満載のツアーも楽しいですが、のんびり海とプールを楽しめるこのようなツアーもおすすめです。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/24 |
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透明度抜群！！
投稿者: やまぴー, 2019/06/27イパオビーチ、予想以上にキレイでした。お魚もたくさんいて、シュノーケリングには最高の場所でした。遠浅なので深い海を素潜りしたい方には向いていません。ランチのハンバーガーは、まあまあでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/23 |
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最高でした！
投稿者: koron, 2019/06/07毎年 毎回ほとんど1人で旅行して居ます。
12〜3年前に1度言ったきりのインパオビーチ…一人で行きたくても行けなかったのですが、今年はツアーを見つけて参加させて頂きました。
海は勿論綺麗で、シュノーケリングを十分楽しめました。
又、スタッフの人は、たまたま日本語が少し出来るくらいで、私も英語が出来ないので不安でしたが色々と気使いをして頂き親切にして頂きました。
来年も宜しくお願いします。
ランチですが、ランクアップをしたのでハンバーガーではなくライスとサラダ、バーベキューでしたが…食べても食べても肉！(笑)
凄いボリュームで…でも とても美味しく食べ切れなかった分はテイクアウトでホテルに持ち帰り夕食に頂きました。
最高のツアーが出来て嬉しい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/02 |
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感動しました！
投稿者: さやか, 2019/03/01シュノーケリングの体験があまりなく少し不安でしたがスタッフの方々がとても親切で、安心して出来ました。
海はものすごく綺麗で水族館でしか見たことのない魚がたくさん泳いでいてすごく感動しました！
カヤックでサンゴのポイントまで行ったのですが、波もあまりないうえにそれほど深くなくて、ギリギリ足も着くくらいなので泳げない私でも集中して魚と戯れることができました笑
あとガイドさんがとにかくたくさん写真を撮っ
て下さったうえに写真データもいただけてすごく嬉しかったです。
シュノーケリングのあとはまたビーチからシュノーケルをしたりホテルのプールに入ったりと自由に過ごさせてもらえました。
この日は少し肌寒かったので温水プールが気持ちよかったです。
ハンバーガー&ポテトはボリューミーで食べごたえがありました。
帰りも好きな時間に送ってもらえて疲れて時間を持て余す等もなく、午後からも観光ができました。
とにかく大満足のツアーでした！
またぜひ参加したいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
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至れり尽くせりの大満足ツアーでした
投稿者: さより, 2019/02/24今まで何度もシュノーケリングをしてきましたが、今回は１・２を争うほど満足度が高いです。
・スタッフがとても親切。シュノーケリング中、こちらのカメラでたくさん写真を撮ってくれた。また、風が強く体が冷えたときには新しいバスタオルに替えてくれ、「プールに温かいジャグジーがあるよ」と教えてくれた。
・とにかく海がきれい。実際は写真よりはるかに透明で、生きたサンゴとたくさんの魚が見られた。日が差すと海中がキラキラして、ガイドブックで見るような美しい光景だった。
・自由に遊べる。最初にカヤックでシュノーケルポイントに行き、帰ってきてからはライフジャケットやマスクを自由に使えるし、チェアーでのんびりもできる。心置きなく日焼け止めを塗りなおせるのも助かった。
・ヒルトンの施設が使える。プール・トイレ・シャワーは他のツアーよりちゃんとしていて安心。荷物はスタッフさんのところで保管してもらえる。
・昼食のハンバーガーがおいしい。セットでポテトとコーラもついてきたので、お金は必要なかった。
・好きな時間に帰れる。朝より午後のほうがビーチの近くまで魚がきていたり、海の変化を楽しめるのも良かった。
当日は台風の影響か風が強く、途中で雨が降ったりと心配なこともありましたが、１日とても楽しめました。もう一度グアムに来ることがあったら絶対にまた参加したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
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素晴らしい体験ができました!!
投稿者: 女子2人旅, 2019/01/27シュノーケリングすごく楽しかったです!!カヤックでシュノーケルポイントまで連れて行ってもらい、私たち2人に1人のガイドの方が同行してくれました。大小様々なカラフルな魚がたくさんいました。珍しい魚がいたときには教えてもらったり、ナマコを触らせてもらったりもしました。餌をあげると、手をつつかれるくらい近くまで魚が寄ってきて、感動しました!!すごーくキレイな海で、かなり長い時間シュノーケリングしていたと思います。
ランチに食べたハンバーガーも大きくて美味しいです。食べ切れずにポテトはテイクアウトしました。
ヒルトンホテルのプールも利用出来て、のんびりした時間を過ごすことが出来ました。
スタッフの皆さんとても親切でフレンドリーな方でした。
帰りにドライバーさんに教えていただいたレストランでディナーを食べましたが、どこも美味しかったです。
次回グアムに行く時にも絶対参加したいです!!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/18 |
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最高でした！
投稿者: weloveguam, 2018/12/30海が本当にきれいでシュノーケリングツアーもカヌーで連れて行ってくださりとても楽しかったです！
ランチのバーガーもセットでついてくるものなので期待していなかったのですがちゃんとヒルトンのレストランで食べることができ、とても美味しかったです(^o^)v
ヒルトンのプールも利用できるので、とてもお得なツアーだと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
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海の透明度が素晴らしかったです！
投稿者: beachgirl, 2018/12/30現地スタッフの方々がとてもフレンドリーで、優しかったです(^o^)♪
海がとても綺麗でお魚がいっぱいいました。
透明度には本当に感動しました！
シュノーケリングのスケジュールも天候やこちらの予定に合わせてくれてとても親切でした。
ランチのバーガーもとても美味しかったです。
いろいろ気にかけてくださり、素晴らしい時間を過ごすことができました。
次回グアムに行った時にも行きたいと思います！
Thank you so much for everything! :)
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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素晴らしいツアーでした！
投稿者: parisgirl, 2018/12/30現地スタッフの方々がとてもフレンドリーでよかったです！
海も最高で、ランチもとても美味しかったです。
スケジュールもこちらの予定に合うようにしてくださり、何かと気にかけてくださり、本当に楽しい時間を過ごすことができました。
またうかがいます！ありがとうございます( ^ω^ )
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
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体験談とおり‼️
投稿者: NAO, 2018/12/06みなさんの体験談とおりにすごく良かったです。お迎えは日本人の方が来てくださって、丁寧にその日の流れを説明してくれました。お魚いっぱいのシュノーケリングが目当てで申し込みしたのですがスタッフの方が片言の日本語でスポットまで案内してくれました。とても親切で面白い方でした。綺麗な海にいっぱいお魚がみれて大満足‼️スタッフの方がなまこをみつけて渡されたり。ただ私はなまこが苦手…悲鳴をあげながら逃げてました〜お昼は大きなハンバーガーこれもとっても美味しい‼️午後からフリータイム。ホテルのプールで遊んだり、ビーチチェアーでまったりしたり、シュノーケリングしたりと自由に過ごしました。帰りは好きな時間に送ってくださいました。スタッフの方々は、楽しんでますか？など話しかけてくださり、安心して楽しく過ごすことができました。また利用したいです。スタッフの皆様ありがとうございました
NOAさま
ご利用ありがとうございました。
タモン湾の南端に位置するイパオビーチ/ヒルトンビーチにはたくさんの魚を見ることができます。
リーフの外の水が入り込む入り口にもなっているので透明度が高いのも特徴です。
ロケーション的にも遠くまで移動しないので、時間をゆっくりのんびり有効に使えますよね。
ツアー以外の時間は、あえて放ったらかしとしていますが、お気に召して頂いて良かったです。
ランチはやはり量が多いですかねー。旦那さんは軽くいけそうに思っていましたが。。。
しもだ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/04 |
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とてつもなく最高でした！！！料金以上の価値あり！3匹も海ガメ見れたし、beach boysの方々が沢山の魚を見せてくれた☆そして昼も昼ヒルトンでハンバーガー食べた！
投稿者: YUKI, 2018/12/03本当に、素晴らしかったです！！！beach boysの方々には感謝！海ガメに3匹も遭遇し、魚のスポットでは、コバルトブルーやカラフルな魚の群れが、餌を与えると沢山きました！凄く感動しました。今までの経験の中で、心に残る素晴らしい体験ができました！
昼はヒルトンのプールにも入れたり、ランチもついていてびっくりしました。料金以上の価値があります。シュノーケルセットも貸して頂けるし、タオルもついてるし、送迎も含まれ、至れり尽くせりでした！
なおかつ、ボードの上に乗って手に波をかく棒？！を持って、水面を漕いだりも楽しかったです！
とても透明度が高く、海ガメのスポットは、水深がとても深いのに、底まで見えました。青い空と美しい海に凄く癒されたし、このオプションだけでグアムは大満足に終わりました。
イパオbeachに来て良かったし、このツアーのbeach boysさんのお陰です。
本当に、ありがとうございました！！！！！！！
YUKIさま お楽しみ頂けて、本当に良かったです。
お一人でのご参加でしたので退屈されないように気にかけてはおりましたが、全然そんなことはなかったようですね。
この次は、是非お友達とお誘いあわせてお越しください。またカメを見に行きましょう。
ビーチボーイズ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/02 |
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悪天候でも問題なく遊べます。
投稿者: モンジャ, 2018/11/18その日は、雨で悪天候でした。朝９時迎えでしたが、気温も低かったので１時間遅らせてシュノーケリングを開始しました。
送迎は日本人のスタッフの方でした。ビーチのスタッフがアメリカ人２人、説明などは日本人スタッフがしてくれて、
シュノーケリングにはアメリカ人スタッフが先導してくれました。アメリカ人の方は日本語片言ですが、とても優しくて丁寧でしたよ。
カヌーでポイントまで移動して、シュノーケリングしました。悪天候でしたが、海はおだやかで魚もいっぱいでした。餌のパンに魚がいっぱい寄ってきて、
とても楽しかったです。スタッフが水中カメラでたくさん撮ってくれます。データは後日送ってもらえます。
寒かったですが、ヒルトンの温水プールが使えます。プールでも遊べますが、せっかくなら海で遊びたいかなと。
ランチはヒルトンのプールバーでハンバーガーが出ました。かなり大きいです。おいしかったです。
更衣室は、ただの物置部屋か、簡易なシャワールームしかありません。
まあ、ビーチはどこもそんな感じかもですが。
モンジャさま
そうですね、あいにくのお天気でした。十分お楽しみいただけなくて残念です。
そのような天気でもイパオビーチは波も流れもなく穏やかでした。
またいつかグアムにお越しいただく機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
下田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
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最高
投稿者: かおり, 2018/11/17時間通りお迎えに来てくださり出発。
とても優しい感じの良い男性の方でした。車内では前日のことなどを話し、楽しい会話をしている間にヒルトンホテルに到着。付いてライフジャケットを着て、いざ海へ。これまで何度かシュノーケルをしてきましたが、とてもクリアで綺麗な海でした。浅いので、安心して泳ぐことができました。たくさんの魚を見ることができ感動。時間も忘れて泳いでいました。一旦上がり、次はカヤックで少し遠いところにいくということで、私は送迎をしてくれた方に、GoProをホテルに忘れてきたことを話しました。
すると、「ホテルに取りに帰る？せっかくだからカメラあった方がいいよ、取りに帰っていいよ！送っていくよ！」と優しい言葉をいただきました。急いで取りに帰りカメラもゲットし、いざ、カヤックに乗りまた海へ。素敵なスタッフの方にガイドしていただき、とても楽しい時間で、夢中で泳ぎました！海から上がるといい時間だったのでランチ。
インスタ映えするビッグサイズのハンバーガーにジュース。とっても美味しかったです。お腹いっぱいになった後はビーチ脇のチェアで2時間ほどお昼寝。
とても気持ちよくぐっすりでした。
そして、お見送りをしていただきました。自由なプランで、ゆったりと過ごすことができ、海もご飯もスタッフの皆様もとにかく全てが素晴らしく、また参加したいと思えるツアーでした！
また、グアムに行った際は利用したいです！
素敵な思い出をありがとうございました！
かおりさま
こんにちは。ビーチボーイズ下田です。
先日はご利用ありがとうございました。
写真の出来栄えはいかがでしたでしょうか？
お楽しみ頂けて何よりです。スタッフにも伝えておきます。
と言っても、ほとんど寝ていましたよね。
次回ものんびりと体を休めに来てください。
お待ちしています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
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魚がいっぱい！！
投稿者: りゅうきな, 2018/11/16送迎付で申し込みをしたのですが、時間通りに来ていただけて良かったです。
カヌーでスポットに連れて行ってもらえて、たくさんの種類の魚を見ることが出来て大満足でした。
プールもスライダーや温水ジャグジーなど楽しめました。
お昼はチーズバーガーセットをいただいたのですが、ボリュームもすごくて美味しかったです。
帰りは車のシートにタオルを敷いて下さり、水着で送っていただけたので、そのまま宿泊しているホテルのビーチでシュノーケリングすることができました。ありがとうございました！
りゅうきなさん
ご利用ありがとうございました。
これからもイパオビーチの魅力をもっともっとお伝えできたらと思っています。
またグアムにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
下田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
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お手軽に、でも最高なGUAMの海を感じました。
投稿者: ちゃーぶー, 2018/11/1211/3に主人・私・息子（小1）でツアーに参加しました。
近いこと、基本的にホテルの施設が使える安心感で選びました。
朝9：00にお迎えなので、子供も朝食をゆっくり食べて
参加することができました。
お迎えに来て下さったのは、日本人の方。
言葉に不安がないというのは、日本人にとって
安心してツアーに出かけられる安心があると思います。
私たちはタモンの街中のホテルに泊まっていたので
ヒルトンまでは車ですぐ。とにかくすぐ行ける気軽さが
子連れにはありがたいです。
到着するとホテルを通りビーチへ。海は、タモンのホテル前
とは全然違い、とても透明できれいです。
ちょうど引き潮で、どこまでも歩いて行けそうな海です。
私たちが本日の説明を聞く間、ほかのスタッフが
ヤドカリで子供と遊んでいてくれたので、子供も気分がアップです。
この日は、スタッフのお子さん（女の子6歳）もジョインしてくれました。
シュノーケル、マリンシューズをお借りして、（もちろん無料でした）
まずは近くでシュノーケリング。
ビーチは、そんなに人もおらず、ストレスなしです。
立っていても魚は見えていましたが
水中を覗くと色とりどりの魚が出迎えてくれました。
息子は不慣れなシュノーケルに四苦八苦していましたが
スタッフがやさしく、何度もケアしてくださったので、
恐怖感も感じることなく、目前に広がる天然の水族館に大はしゃぎです。
しばらくすると、子供チーム、大人チームに分かれて
カヤックとスタンドボードで少し離れた沖までフィーディングに行きました。
ついた先は引き潮でサンゴが少し顔を出した、普段は行くことのない
場所でした。いろんな形のサンゴの林の陰に、初めて見る魚たち。
ちょうど子育て中のようで、なわばりに急に現れた私たちから
子供を守ろうと、体当たりで威嚇してきました。
手に持った餌（パンやソーセージ）を直に魚がつついてくれるなど
なかなか体験できないことができました。
しばらくフィーディングを楽しんだ後は自由時間です。
ホテル前のビーチでヤドカリやカニを探したり、
海の中を覗いたりして遊びました。
サヨリ、アネモネフィッシュ（ニモ）そして、ウツボも発見！
興奮して時のたつのも忘れていました。
ランチはプールサイドのレストランで、
ハンバーガーをいただきました。
ホテルのレストランなので、味も文句なし。
ほかのツアーのような、ジャンクな食事ではなかったことも
満足です。
トイレもホテルでお借りできたので、きれいだし、
いつでも行けるのが子連れには助かります。
帰りの時間も、こちらの都合に合わせてくれました。
アクティブな若者だけのグループには物足りないかもしれませんが
おじいちゃんおばあちゃんと一緒だったり、
お子様連れには、安心できるツアーだと思います。
ご投稿ありがとうございます。
子供が海で遊ぶのを見ているのは楽しいですね。
特に男の子が、「ボク」から「オレ」に変わっていく姿をまじかで拝見させていただくとこちらまでうれしくなります。
海が好きな子に育っていっていただけたらと願っております。
下田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
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シュノーケルで、クマノミ、ウツボもいました
投稿者: ゆめがかなうかめ, 2018/11/1211/3に2人で参加しました。
9:00に泊まっていたロビー集合で9:15くらいにヒルトンに到着、午前中は干潮だったので、満潮になるまでシュノーケルツアーは親切にも待っていただけました。一日中ビーチやプールで過ごせるコースだったのでマスクを借りて、近場でシュノーケルしていたら、クマノミ(ニモみたいにイソギンチャクにいるやつ）や、ウツボもいて楽しめました。
昼は、プール横のバーでボリュームのあるハンバーガーとコーラが付いています。ビーチの横ではウェディングの写真を何組もとっていたので、きっとグアムでキレイな場所なのでしょう。
3:00にカヌーでシュノーケルスポットに行き、パンのエサで沢山いろいろな種類の魚が集まってきて、とても楽しかったです。
写真も無料で送ってくれました。
一日のびりして、たまにシュノーケルで魚が見たい方にお勧めです。
オーナーが日本人の方で、とても親切にしてくれてありがたかったです。
ゆめがかなうかめ 様
先日は、ご利用いただきありがとうございます。
体験談の書き込み拝見いたしました。
高評価をいただき大変感謝いたしております。
当日の写真をお送りいたしましたのでお納めください。
また機会ありましたら、是非お立ち寄りください。
お子様のご成長を楽しみにしております。
下田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
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ひとりん様
この度は、私どものスタッフの不手際により不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘は真摯に受け止め、今後の接客の在り方の改善に努めてまいりたいと思います。
ご昼食の内容につきましては、予め予約をしていたにも関わらず、突然その場での内容変更で私どもも困惑しておりました。
お約束のものをご提供できなかったことを改めてお詫び申し上げますとともに、
VELTRAさんを通しまして返金の処置をとらせていただきたいと思いますのでご容赦頂きたく存じます。
せっかくのご旅行を残念な思い出にしてしまい、申し訳ありませんでした。お詫びいたします。
GUAM BEACHBOYS 代表 下田一司