投稿者: kana
まるで絵画の世界に迷い込んだかのようか美しい村でした。
ガイドさんにフリヒリアナを1時間半・ネルハを30分に変更をお願いすると快諾してもらえました。
フリヒリアナは村を一周し、ご飯を食べる時間が取れました。
ネルハはバルコニーとその周辺を散策しましたが、30分で十分でした。
ミハスは広いから1時間だと回りきれないとの口コミを見て2時間にしましたが正解でした。お土産を見たりショコラテを飲んだりする時間が取れてゆっくりできました。
1人だと割高になるのが難点ですが、参加して本当に良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/06 |
| 参加日: | 2023/02/14 |
投稿者: kana
ガイドさんは現地在住の日本人で、とても話しやすい面白い方です。とても詳しく説明してくださり、非常にわかりやすかったです。
コロニア・グエルはいいタイミングを見計らってくださったお陰で貸切状態!とてもゆっくり観光でき、写真もいっぱい撮れました。また私の写真もたくさん撮ってくださり、非常にありがたかったです。
モンセラットの少年聖歌隊や黒いマリア様もとてもよく、いい経験になりました!
この日はお天気も良く、ガイドさんだけでなく一緒に参加したご夫婦の方ともお話ができ、とても素晴らしく恵まれた一日で一生の思い出になりました。
本当にありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名~催行 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/06 |
| 参加日: | 2023/02/10 |
投稿者: ロハロハ
初めはお値段高めかなと思いながらツアーに参加しましたが4箇所も回っていただき、運転も丁寧、私たちのペースに合わせて時間配分もして下さりとても充実していました!!
途中、スペインのオレンジが食べたいと言っていたらプレゼントして下さったりお水もくださいました!丁寧な対応をしてくださりそれだけのお金を払う価値はあったと思っています^ ^
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グラナダ発着 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/03 |
| 参加日: | 2023/02/23 |
投稿者: みちみち。
ゴールドにして正解でした。
とても素晴らしい体験をさせていただきました。
建築、美術など学んでいる方だけでなく
どんな年齢層の人にも良い刺激を受けることが出来ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/02/25 |
| 参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: Rose Family
乗継で、マドリッドの向かっていた私達。2回乗り継ぎの1回目の乗継箇所で、遅延が発生。乗継便の出発時間は、5時間たっても表示されず、次の乗継便の兼ね合いを考えると、当日マドリッドに到着するのは無理となり、その旨の電話を催行会社にしました。日本語が通じるので、その面でのストレスはありません。しかし、遅延という不可抗力でも翌日に振り替えることはできませんでした。乗車していなくとも返金は無く、ベルトラさんの送迎は何度も利用していましたが、残念なシステムだと初めて知らされました。私は、乗継便で目的地に行く際は利用しないと決めました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/02/17 |
| 参加日: | 2022/12/26 |
投稿者: チュロス
一人参加でも割高でなかったので、下調べなく申し込みました。
天気にも恵まれて素晴らしい景色、パワースポットに行けて大変満足出来ました。ガイドさんのお話しは、とても興味深いです。
一人旅では電車を乗り継いで厳しいと思います。
ガウディの建築途中になった教会も貸切状態でした。
是非、おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ひとり旅応援!1名~催行(月曜) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/04 |
| 参加日: | 2023/01/23 |
投稿者: TAKA
約束の時間になっても担当者が来ないので、チケット売り場の人に予約のプリントを見せて中に入れてもらい一人で中を見学しました
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社へ当日の状況確認の調査を依頼しましたが、あいにくお時間が経ってしまっていたこともあり、当日の状況やガイドが集合時間に現れなかった原因を特定することができませんでした。こちら十分なご返答が差し上げられず重ねてお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡を差し上げましたように、ガイドツアーにご参加いただけずご迷惑をおかけしたお詫びとしましてツアー代金全額を返金させていただきした。
今後、このようにお客様へご迷惑をおかけすることのないよう、催行会社ならびにツアーガイドには時間通りにツアー開始できるよう必ず集合場所にて早めに待機しておくよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/29 |
| 参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: がおんわり
踊り手が2人、男性の迫力ある動きに圧倒されます。ステージが狭く女性ダンサーの衣装の裾がステージ近くの観客の卓上にばっさばっさと降りかかり、客は自分のワイングラスを手で蓋をして支えてた。食事は確かに素晴らしく、特にイベリコ豚の美味しさは特筆もの。しかし料理を運ぶウェイターのワキガ臭が凄かったりと良くも悪くもなかなかに強烈でした。気にしないと言われればそれまでですが、違った意味で異文化に触れた思い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グルメディナー+ハーフボトル・ワイン付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/28 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
投稿者: 1人女子旅
今回おひとり様で大丈夫な月曜日の指定
でしたが、たまたま2人になり、その方と
とても仲良くなれました!ガイドさんからも
色々と細かい情報までお話しが聞けました。
観光以外にも、美味しいご飯屋さんや
地下鉄の乗り方なども丁寧に教えて下さり、
本当にツアー後まで親切な
ガイドさんで助かりました。
モンセラットのツアーはとても満足で
楽しめました!申し込みして良かったです!
ガイドさんのおかげです!
ありがとうございました^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ひとり旅応援!1名~催行(月曜) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/24 |
| 参加日: | 2023/01/23 |
投稿者: メンフィス
残念ながらバルセロナは現在欧州の中でも指折りのスリ・ひったくりの多い治安の悪い都市です。
今回は空港への到着が2330だったので、安全をお金で買うつもりで送迎サービスを利用しました。
ルフトハンザ航空を使ったのですが、途中のフランクフルト接続の際にロストバゲージに遭いまして、その手続きで空港到着+1時間あまりドライバーを待たせてしまったのですが、ちゃんと待っててくれました。
深夜便の際はやはり専用ドライバーが安心ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/21 |
| 参加日: | 2022/12/24 |
投稿者: ぼーと
ガイドの方がとても親切で面白い方だったのでとても楽しめました!特にモンセラートの景色は絶景なので必見です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名~催行 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/01/14 |
| 参加日: | 2022/12/21 |
投稿者: メンフィス
12月26日に参加しました。毎年クリスマス翌日のこの日はバルセロナのほとんどの観光施設がクローズするので開いていてくれてホントに助かりました。
内部の美しさは事前に写真で観ていたものと変わらず、素晴らしいものでした。
ガウディ建築と比べると人気はいまいちありませんが、事前予約していくのがやはり安全です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/14 |
| 参加日: | 2022/12/26 |
投稿者: Shunta
バルセロナは名所が多いのでたくさん見たい。でも、入館料が大変高い場所が多いです。どこにしようかと悩むという方にお薦めです。人気スポットを巡りながら外観を案内してくれます。そのなかで気になった場所をオンライン予約。人気の飲食店なども紹介してもらえます。オンライン予約の手伝いもしてもらえます。お土産を買うときのお手伝いもしてもらい大満足でした。サクラダ・ファミリアは絶対見たかったので、最適なプランでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/10 |
| 参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: Shunta
バルセロナに5日間滞在するために購入しました。空港の1階で引き換えました。空港からの移動と地下鉄を主に利用しました。改札に通すだけでOKです。磁気が弱いのか、2日目の後半で使えなくなったので、観光案内所で聞いたら、地下鉄の係員に交換してもらえるということで、交換してもらいました。ミロ美術館、カタルーニャ美術館、ピカソ美術館、モンジュイック城、バルセロナ現代美術館などが無料で入れます。美術館をめぐりたい人にはおすすめです。ただ、事前予約が必要な人気観光地(カサ・ミラ、カサ・パトリョ)は割引がきくということでしたが、オンラインの予約が基本なので、使いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5日間カード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/10 |
| 参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: KK@
モンセラートの黒いマリア、少年合唱団、山が差し迫った教会、すごく良かったです。
コロニーグエルも規模は、小さいけど、すごくきれいでした。
ガイドのくみこさんも世界を70ヵ国以上、回っているだけあって、いろいろなことをご存知です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ひとり旅応援!1名~催行(月曜) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/01/09 |
| 参加日: | 2022/12/12 |
投稿者: メンフィス
当日はバルセロナサンツ駅中のマクドナルド前で迷うことなく時間通りにガイドさんと合流することができました。我々夫婦2人だけのプライベートツアーとなりました。
行きは新幹線でわずか数十分でタラゴナに到着、そこからラスファレラス水道橋へはタクシーで向かい、水道橋の大きさに圧倒されました。また、上に登って水路を歩くこともできます。
その後またタクシーでタラゴナの市街地に行き、長官邸宅後、古代ローマの円形競技場などの遺跡を観光しました。
当日は最高気温が20度くらいあり、日差しも強かったので真冬でありながら南国のような陽気の中の観光となりました。また、タラゴナという街がどこか南国風の雰囲気を持つ街でした。
ガイドの栗本様には要所要所で写真を撮っていただいたり、こちらの希望に沿ってお土産屋に寄って下さったり、バルセロナでの次の予定観光地に最寄の駅まで案内してくださったりと本当にお世話になりました。
日本からの出入国制限が緩和され、日本人観光客が徐々に戻ってきているとのこと、今後このツアーが盛況になることを祈ります。
心から参加して良かったと思える素晴らしいツアーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/07 |
| 参加日: | 2022/12/28 |
投稿者: Chii
天気も素晴らしく、素敵ない1日を過ごせ、感謝しています。ガイドの方の知識経験、安心感もありました。おすすめのツアーです。
お安い価格ではないかもしれませんが、行く価値は充分にあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名~催行 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/01/05 |
| 参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: Yuka
家族4人でのツアーだったので、カサレスでの見学を短くしてロンダでゆっくりお昼を食べたいと伝えると快く承諾して貰い、時間の変更をしてくれました。待ち合わせの時間にも正確に来てくれて、とても快適に過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マラガ発グラナダ着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/05 |
| 参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: PENTA
9才の子ども含む3人家族で参加しました。
冬のため、7時45分出発予定でしたが、まず、集合場所は指定場所の50m程手前(指定場所のひとつ前の信号)でした。
ガイドは8時頃到着し、バスはガイドツアーの乗客だけではなく、往復バス利用だけの乗客と混載でした。
電車利用とほぼ変わらない時刻である9時10分頃モンセラットに到着、
修道院見学後、1時間20分程度の自由時間を挟んで11時45分にモンセラット発、13時頃、朝の集合場所で解散という流れでした。
(解散予定場所では無かった)
海外現地ツアーあるあるのグダグダ感は否めませんでしたが、モンセラットがただただ素晴らしく、ガイドも英語は完璧、乗り換え等無しで、バスで直接行ける事、加えてもう半日は自由に使える事等を考慮すると、十分価値のあるツアーと思います。
お時間を割いてレビューを共有していただきありがとうございます。ツアーを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。またお会いできる機会を楽しみにしています。
Mariana, Amigo tours
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/04 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: Tare
早朝出発で、集合場所が心配だったため前日に場所を確認していたがバスはなく、連絡したら公園をはさんで反対側だったため焦った。集合場所の案内を修正した方がいいかもしれない。車中はリラックスでき、車窓見学もよかった。到着後はガイドと一緒に回ったので、時間配分や要領がわかり観光しやすく良かった。帰りに駐車場のところのレストランでビールを飲もうと思ったが閉店していた(ガイドさんも知らなかったようだった)。喉が渇いていたが、売店まで距離があり、あきらめてしまった。売店近くで、すべて済ませた方が良いと思う。
お時間を割いてレビューを書いていただき、誠にありがとうございます。経験がまったく満足のいくものではなかったことを残念に思います。改善を続けるために最善を尽くします。
Mariana, Amigo tours
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/19 |
| 参加日: | 2022/07/26 |
投稿者: あんぬ村
スペイン滞在が3日間しかない短いなかで1日観光でしっかりと少年合唱団や山頂からの絶景をアテンド頂きとても思い出に残る体験ができました。ガイドさんもとても優しく写真も至る所で撮って下さりました。観光コースもしっかり体力などと相談して決めて下さいまして助かりました。各所の説明もとても丁寧でただ観るだけではなく文化など歴史を理解しながら観光できたので大変満足な旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/19 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: からまーく
少人数、徒歩&地下鉄での観光でした。
車窓観光では見れない、素敵な景色がたくさん見れました。
王道のガウディ作品はもちろん、他の建築家の作品も周り、
デザイン性の違い、経緯の説明も分かり易かったです。
サグラダ・ファミリアの案内アプリを事前に教えてもらえたので、
スムーズに観光できました。
ガイドさんお勧めのグエル邸。翌日、見学に行きました。素敵でした。
ありがとうございました。また、案内してもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/17 |
| 参加日: | 2022/12/06 |
投稿者: Kaz
初めてのフラメンコショーでしたが、旅の締めくくりにふさわしい素晴らしい内容でした。
他のツアーガイドさんに聞いても、Corral de la Moreriaのフラメンコが一番良いとのことでしたのでお勧めします。
料理もおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グルメディナー+ハーフボトル・ワイン付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: Kaz
ガイドさんに連れて行って頂いて食べたマッシュルーム、コロッケ、フィッシュフライ最高に美味しかったです。
英語が通じにくいスペインでスムーズに注文して頂けて助かりました。
3軒のバル巡り以外に道中のガイドもして頂けました。
ただ、実は午前中に他のガイドさんに案内して頂いており、言えませんでしたが知っている内容が多々ありました。。。
他の観光客の方もバル巡りのみでOKという人もいらっしゃるかと思います。
個人的には道中のガイドはオプションにされて、必要のない人には価格を安くするかバル巡りの軒数を増やして頂いた方がよろしいかと思いました。
総合的には良かったツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: おこめちゃん
言葉が不安で、でもバル巡りしてみたかったので参加しました!ガイドさんがとてもいいかたで色々お話しをしていたら感銘をうけこの方のツアー参加できてよかったと思いました!勿論タパスはどれも美味しくツアーでないとチャレンジできなかったであろうローカルなお店にも連れて行っていただき大満足です!説明していただきぎらの街歩きもとても楽しかったです!不満は1つも生まれないツアーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: しょうまも
フリヒリアナでは素敵な白い街を満喫。
ネルハでどうしても洞窟に行きたかったのでドライバーさんに相談し
ミハスをやめて(翌日のプライベートツアーで立ち寄るため)
ネルハの洞窟&ヨーロッパのバルコニーでゆっくりするプランに変更してもらいました。
シーズンオフのため、個人では日帰りアクセスに無理があり、このツアーに参加しました。
2人参加だったので少し割高かな?と思いますが、ドライバーさんも親切でいい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/20 |
| 参加日: | 2022/10/29 |
投稿者: しょうまも
マラガからセビリアへの移動を兼ねて、このプライベートツアーを。
ミハスの白い街並み、カサレスのまた違った白い街並み、とても素敵でした。
ロンダでは息をのむ絶景、自然の素晴らしさに時を忘れるほどでした。
各街までの道のりも絶景でスペインの広大な大地を感じ感動しました。
長い時間、安全運転してくれたドライバーのディエゴさんにも感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/20 |
| 参加日: | 2022/10/30 |
投稿者: ゆりな
モンセラットはバルセロナなどとは違い大自然の中で、とても景色がきれいで感動しました!都会とはまた違う魅力がありました。
半日ツアーだと教会のミサの時間によっては1時間教会のミサに参加するか外の景色やお店を見るのか選択しなければならず、苦渋の決断でした。
教会の中はとても素晴らしく、入れてよかったです!
マリア様を近くで触れる列と遠くから全体を見られる列がありました。教会全体を見られて感動しましたが、黒いマリア様に直接触れたら更に嬉しかったです!
でもガイドの方がとても親切でツアー後の予定も時間を調べて下さったり、代わりに予約をとってくださったりととても親身になって下さってやはり日本語のプライベートツアーはありがたいと実家できました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/11/16 |
| 参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: ゆ う
地下鉄の駅をでるとすぐラス・ベンタス闘牛場があります。
正面入口受付の人がいるのでバウチャーを提示するとすぐ受付してくれました。オーディオガイドの保証でパスポートを預けます。30分後に出口で受取りできますと説明がありました。
その後はMAPとオーディオガイドで各自でまわります。
1個の説明が長いので、全部聞いて回ると1時間弱はかかります。
人も少なくてゆっくり自分のペースでまわれるのでいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載プラン】日本語オーディオガイド付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/14 |
| 参加日: | 2022/07/26 |
投稿者: napustory
2022年11月初旬にお世話になりました。
スペインの現地旅行会社PSMツアーズの社長さん?が直々にバルに案内くださいました。30年ほど前からマドリードにお住まいだそうで、スペインを最初に訪れた頃の話(マドリードには昔は結構麻薬中毒の方がいたそうで、その後、市長の努力できれいな街になったことなど)や、ふるさと高知の話などで盛り上がりました。バル街の隅々までご存知で、バルの店員の知り合いも多く、良い生ハムの特徴(連れて行っていただいたお店の生ハムは、その他の街で食べた生ハムに比べて柔らかく香りが高かったです)など詳しく教えていただきました。生ハム以外にもホタルイカの焼いた料理など、大変美味しかったです。
また、どこのお店でワインを飲むのが一番良いかなど大変お詳しかったので、夜遅くまでお酒も美味しくいただきました。
何年か後にまたマドリードを訪れようと思っています。その際には、またお世話になりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/11 |
| 参加日: | 2022/11/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかくご予約いただいたにも関わらず、フライト遅延でご利用いただけなかったとのこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
しかしながら、今回の場合は催行会社側でも代替フライト情報が確認できず、再手配が叶わず今回はキャンセル料を申し受けることとなったのかと存じます。フライト遅延は不可抗力ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後より柔軟なサービスを提供できるよう、催行会社と共に尽力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム