ハリー・ポッター・スタジオツアー by Premium Tours / 混載プラン/3月31日まで
投稿者: LBS-ADP, 2015/02/11ハリー・ポッター・スタジオツアー自体にはほぼ期待通りでした。
バタービールも試しに飲んでみましたが，微妙な味で，結構残されている方がいました。
スタジオ内のツアー自体はおおよそ3時間で，昼食等の食事時間も考慮したり，子供連れということも考慮するとなると若干時間が短いように思った。
評価を下げた理由は，ツアーへの申込が成立した際，バウチャーが提供されましたが，その集合場所の情報が誤っていて，指定された時間になっても何の音沙汰もないため，自分で問い合わせて何とかしなければならなかったためです。
提供される情報だけが頼りなのですが…。ここは改善を期待したい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/08 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
本ツアーは、時間ごとに集合時間が異なっており、今回は現地催行会社が集合場所を間違えてご案内してしまったとことでした。
”提供される情報だけが便り”とのお客様の言葉を深く受け止め、
今後このようなことがないよう現地催行会社とともに尽力して参りますので、どうかご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA / カスタマーサポートチーム