市内観光

投稿者: JOE, 2018/05/07

滞在先のホテルへ直接迎えに来ていただき、とてもスムーズに合流できました。観光はこちらの希望に沿っていただき、普通では体験できないロンドンの旅ができました。とても楽しかったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
早速担当ガイドへお客様のお声を申し伝えさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

マイバスUK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

イースターの休日は混んでいたので8時間のツアーで正解

投稿者: プラハ駐在4年目の50代男性, 2018/04/22

最初に向かったのはウエストミンスター寺院でしたが朝10時から行列で
結局入場まで1時間半かかりました。
但し並んだだけの事はある日本語ガイドツアーでした。

次はロンドンアイでしたがこれも1時間以上掛かりました。
ただガイドさんの提案で現地でチケットを購入するのではなくツアー会社
の事務所で購入後、ロンドンアイに乗った為恐らく20分位は時短になりま
した。
個人で行っていたらそんな事は思いつきませんでした。
又、ツアー会社が入っている最古のデパート『LIBERTY』が素敵で立ち寄
って良かったのでロンドンに行かれたら是非立ち寄って下さい。
ロンドンアイからの景色は素晴らしく並んだ甲斐がありました。

最後はシャーロックホームズ博物館ですがこちらも1時間半待ちでした。
地下鉄駅構内のシャーロックホームズのタイルやシャーロックホームズの
銅像など個人では解らないことも教えて頂き大変有難かったです。



  • ロンドン最古のデパート


  • デパート内部


  • ロンドンアイからの景色


  • デパート内部


  • シャーロックホームズ博物館


  • 地下鉄駅構内


  • ロンドンアイ


催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

マイアシスタントツアーをお楽しみいただけましたでしょうか。
ロンドンアイやシャーロックホームズは博物館などの有名観光地を楽しんでいただけたようでなりよりでございます。

イギリスにはまだまだ素敵な観光地がございますので またのお越しをお待ちしております

それではご投稿いただきありがとうございました。

マイバスUK 長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間を無駄なく使える

投稿者: 寒かった, 2018/03/06

初めてのロンドンなのでメジャーな観光地をお願いした所、ローカルな場所まで観光できた。電車、バスなど乗り方も教わり初日に参加すればよかったと思いました。

催行会社からのコメント

マイバスプライベートツアーにお申し込みいただきありがとうございました。またロンドンにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用を
お待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

効率的

投稿者: ゆうあさ, 2018/02/10

諸事情により集合時間に15分くらい遅れてしまいましたが、ちゃんと待ってくれてました。
短い滞在時間で、要望通りの訪問先に行く事ができ、感謝です。
写真撮影のお勧め場所や歴史なども丁寧に説明して頂き良い思い出となりました。




催行会社からのコメント

この度はマイバスプライベートツアーにお申し込みいただきましてありがとうございました。
お客様の要望通りにツアーが進むことできたのこと、スタッフも大変嬉しく思っております。またイギリスに来る機会がございましたら、マイバスをお願い致します。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/02/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのロンドン

投稿者: sora, 2017/12/05

非常に効率よく観光ができとても満足です。
Hilton London Paddingtonを出発し、小雨の中、バッキンガム宮殿の衛兵交代をベストポジションで観ることができました。
その後、ウエストミンスター寺院,ビッグベン,ロンドン・アイ,セントポール大聖堂,ロンドン塔,タワー・ブリッジ,大英博物館を地下鉄とバスを有効に使って回ることができとても良かったです。






評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素敵な一日となりました

投稿者: Matsu, 2017/11/16

今回初めて利用させていただきました。
ロンドンにあるビートルズゆかりの地をリクエストしましたが、
滞りなく、スムーズに連れて行っていただきました。
ロンドンの定番観光スポットにも案内していただいたし
当日思いついた買い物にも付き合っていただいたし
いろんな我儘にも対応していただきました。
思い出に残るいい旅となりました!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高!!

投稿者: みなちゃん, 2017/11/02

家族3人で8月2日にお願い致しました。
あいにくの雨でしたが、ホテルから地下鉄やバスを利用して時間内に行きたいところをすべて効率的に廻っていただきました。地下鉄の乗り方やポイントを教えていただけ、翌日から自分たちで行きたいところに行かれるようになったのも良かったです。

フォトスポットや長年ロンドンに住んでいないとわからないようなお話など、正にプロだと思わせる素晴らしいガイドぶりに、家族皆で感動してしまいました。
初めてのロンドンでしたが、ガイドさんのおかげもあり大好きになりました。
次回も是非ガイドしていただきたいです。
本当にありがとうございました。


催行会社からのコメント

このたびは弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
あいにくのお天気となりましたが、ロンドンの街歩きを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また弊社アシスタントにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またロンドンにお越しの際は、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。
それではお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

マイバスUK

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

おすすめツアー

投稿者: ノブリン, 2017/10/14

一般のツアーでは行かないようなバーバリーアウトレットやカムデンロックなどに案内していただきました。当然ですが、道に迷うことなく効率よく回れたので初めてのロンドンの方には絶対おすすめです。


  • 1日の最後は美術館でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。
お客様のご希望通りに、効率よくロンドンを回られたようで安心致しました。
また是非英国へお越しくださいませ。
マイバスUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました。

投稿者: pon, 2017/09/14

良かったです。私は途中からの参加になったのですが、ロンドン市内の主だった観光地に手際よく連れて行っていただき、柔軟かつ迅速に対応していただきました。大変助かりました。

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社日本語アシスタントの対応にもご満足して頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。
有意義にイギリスをお楽しみいただけるツアーを多数取り揃えておりますので、次回いらっしゃる際もご利用いただけますと幸いです。

Mybus UK

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足でした!

投稿者: Ham, 2017/09/12

公共交通機関を色々使ってみたいのに自分で乗りこなす自信がなかったので、こちらでお願いして、地下鉄・リバーバス・ナショナルレール・2階建バス・タクシーも含め、希望の観光箇所を効率よく回っていただきました。
公認ガイドさんではなく、日本語アシスタントさんをお願いしましたが、観光名所の色々な案内や現地の情報など、盛りだくさんお話してくださり、知識が豊富なとてもプロフェッショナルな方でした。
昼食も美味しいレストランに案内してもらい、お話も楽しくて、本当に素晴らしい1日を過ごすことができました。
なおみさん、ウィンブルドンへ連れて行ってもらった3世代親子です。本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
アシスタントと素敵な時間を過ごされたようで、私どももうれしく思います。
こちらのさまざまな交通機関を乗れてなによりです。
また、アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます。
また英国へ腰の際も、ぜひご案内させて頂ければと存じます。
マイバスUK

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんが優秀でした

投稿者: マロン, 2017/09/06

高齢の父母との旅行だったためプライベートツアーにしました。写真が趣味の父の要望を最優先にして頂き、父も大変喜んでおりました。休憩を取るタイミングなども自由にできるためこのツアーにして正解でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
お父様の喜びのお声をお聞かせいただき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
ロンドンは一日では足りないくらい見所が詰まった街です。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

公認日本人ガイドさんとのロンドン観光

投稿者: NAOママ, 2017/09/02

出発の2日前にツアーを申し込み予約確定の
返事のないまま出国しました。飛行機乗り継ぎの
仁川でWiHiがつながり、携帯で確定のメールを
何とか確認しました。プライベートツアーは
バウチャーの有無が緩いようでホッと一安心で
ロンドン行きの飛行機に乗りこみました。
当日の観光は簡単に打ち合わせをしてから出発。
こちらのハードな要望に丁寧に応えて頂き、
またガイドさんの知識量の多さに感動しながら
とてもスムーズな観光ができました。
プロの方にお願いして正解でした。
素晴らしいガイドをして頂き本当に
ありがとうございました。
また是非利用させて頂きます!








催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
予約確定のメールにつきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
弊社日本語アシスタントの対応にもご満足して頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
有意義にイギリスをお楽しみいただけるツアーを多数取り揃えておりますので、次回いらっしゃる際もご利用いただけますと幸いです。

Mybus UK

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

本当によかったです!

投稿者: マハナ, 2017/09/01

案内していただいた方が本当に大当たりでした。
普段では絶対に行けないようなところにまで連れて行ってくださったり
写真なども気さくにとっていただいたりと何から何まで最高でした。
パブは人には教えたくないところを紹介していただいて。。。笑
なので次イギリスへ行くときも必ずこのツアーに申し込みます!

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プライベートアシスタントならではの街歩きを楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
ロンドンは一日では足りないくらい見所が詰まった街です。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

効率抜群

投稿者: Koichi, 2017/07/07

ロンドン中心部の観光地を効率良く案内してもらいました。買い物の手伝いもしてくれて大助かりでした。昼食は別にとりましたが、ティータイムは一緒に過ごせて楽しかったです。

催行会社からのコメント

koichi様
このたびはご参加くださり、ありがとうございました。
観光とショッピングをお楽しみになられたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またのご利用お待ちしております。
平野

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心して任せられました

投稿者: まゆゆ, 2017/06/08

足腰はまだピンピンしているし頭も心も若い両親ですが、多くの人と団体行動をするのは難しいだろうと思い、私の自由行動中にこのツアーに参加してもらいました。
プライベートツアーのため、ペースも行きたいところもすべて自分たちで決めることができ、満足だったようです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

<プライベートツアー>ロンドン1日観光ツアー(日本語)

投稿者: Angie, 2017/06/06

ロンドン到着の翌日、プライベートツアーを日本人ガイドさんにお願いしましたが、とても良い方で、オイスターカードの購入の仕方から、地下鉄の移動方法、後日のツアーの集合場所の確認、バスの乗り方など、丁寧に教えてもらい、とても助かりました。
ロンドン市内観光も効率良く、案内してもらってとても良かったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ロンドン在住日本人に案内していただきました

投稿者: Alchemist, 2017/05/24

VELTRAで申し込んでしばらく予約が確定しませんでした。
おそらく、8時間も付き合ってくださるアシスタントが見つからなかったのかな。
事実8時間歩きまわるのは大変です。こちらの体力が持たず、6時間ほどでギブアップしちゃいました。
しかし、おかげさまでロンドンの歩き方を指南していただき、次の日からの観光も気後れせず行うことができました。
お店の選択も的確。タワーブリッジを渡ったところにあるコンラン卿プロデュースのレストラン、「Butlers Wharf Pier」も素晴らしかったです。
熊耳さん。すっかりお世話になりました。


  • Butlers Wharf Pierのランチ。手前はビーフステーキ、奥は野菜バーガー。

催行会社からのコメント

この度はマイバスのツアーをご利用頂きましてありがとうございました。
ご予約の確定にお時間を頂きまして申し訳ございませんでした。お客様のご計画もあるかと存じますので、早めにご回答できるよう心がけます。
当日はツアーをお楽しみ頂けましたようで、安心致しました。
またロンドンへお越しの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
マイバスUK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ロンドン滞在のノウハウを教えていただきました!

投稿者: papas, 2017/05/15

初めて来たロンドンの初日にお願いしました。家内が持参した£50紙幣が古くて使えない時、イングランド銀行に一緒に行っていただき新しい£50に替えていただき大助かりでした。それ以外にもロンドン滞在のイロハを教えていただきました。普通のガイドさんは観光地を案内するだけですが、VELTRAさんが手配していただいた方はロンドン生活 のノウハウを教えて頂いたと言えます。おかげさまで自由に旅を楽しめました。団体ツアーに比べお値段はは高いですが、その後のロンドン滞在を考えるとリーズナブルと言えます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プライベートツアー、ロンドン一日観光大満足❗

投稿者: 猫の名はレオ, 2017/05/04

親子3世代、パリからユーロスターに乗っての、日帰りツアーでした。高齢の両親、主人、息子18歳、私5人での参加でした。体力的に不安な両親をセントパンクラス駅構内で二人共車椅子に乗せたりと何かと大変お世話になりました。ワガママな両親のリクエストを色々叶えて頂き大変感謝致しております。専用車の乗り降りもポルトガル人の素敵なドライバーさんで親切にして頂きました。そして何よりも日本人ガイドのナミ様、素晴らしい旅行をさせて頂き深くお礼を申し上げます。日本人のきめ細やかな感性で優しい心配りに感動致しました。又近々ロンドンの際はロンドンマイバスのナミ様にお願いするつもりです。今後共宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本人ガイド・ドライバーとも、超がつくほどのプロフェッショナルでした!

投稿者: Hachidawan, 2017/03/31

小学生・高齢の母を含めた四人で利用しました。
予約前にメールで、観光したい場所・施設(写真を道路事情を撮りたい所・入場したい所・車窓からでOKの所・見学したい所)を相談したところ、すぐに返信があり、交通事情等で全て行けないかもしれないけれど可能な限り希望箇所を回っていただけると連絡をいただき、予約することにしました。
希望箇所は、午前中はロンドン市内(入場見学:ウェストミンスター寺院、写真撮影:国会議事堂・ビッグベン・大英博物館・バッキンガム宮殿、車窓:ロンドン塔・タワーブリッジ・トラファルガー広場・セントポール大聖堂)、午後はウィンブルドン見学でした。
前々日にテロがあり観光は難しいかなと思っていましたが、テロ直後にメールをいただき、ロンドン市内やテロ発生場所周辺の状況・安全に配慮しつつ観光をする予定と連絡をいただき、安心しました。
当日は、1名参加できず、子供・高齢の母を含む3名での参加となりましたが、国会議事堂・ビッグベンは少し離れた所から写真を撮ることになったものの、それ以外は、全て回っていただき、その上、ピカデリーサーカスに案内していただきお土産も買うことができ、想定以上に充実した観光となり、みんな大満足でした。
テロ・デモ・交通事情等を考慮しつつ効率的かつ臨機応変に移動していただいたドライバーの方のプロフェッショナルぶりに感動しただけでなく、豊富な知識とわかりやすい説明でクオリティの高い案内をしていただいた日本人ガイドの方のプロフェッショナルぶりについてもとても感動し、超がつくほど大満足なツアーでした!
パリで他の現地ツアー会社を利用しましたが、クオリティは雲泥の差があり、正直なところ今回のドライバー・ガイドさんにお願いしたかったです。
楽しい1日をありがとうございました!!

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく、また光栄に存じます。
テロ直後のツアーでしたので、少しご不便をおかけしましたが、ご希望の場所へのご案内ができ安心致しました。
テロの後、現在ロンドンでは既に平穏を取り戻しております。
またロンドンへお越しの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスUK

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お世話になりました。

投稿者: namiyu3, 2017/02/17

案内していただいた原さんお世話になりました。説明も的確で移動も無駄なく時間を有効に使えて楽しかったです。 
素敵なガイドさんに出会えて感謝しています。 取り急ぎお礼までに。 


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大感謝です。

投稿者: K&F, 2017/02/04

娘が初めての一人旅、初めてのロンドン、ということで、プライベート・ツアーをお願いしました。来て下さったのは在英歴の長い女性の方だったそうです。すごく親切ですごく楽しかったと報告してきました。こちらからはロンドン・ヴィクトリア駅に行ってチケットの発券の仕方を教えて頂くこと、ついでにヴァッキンガム宮殿やロンドンブリッジ、ビッグベンなどを案内して頂くことをお願いしてお任せしていましたが、本当に色々教えて頂き、大英博物館にも連れて行って頂いたそうです。後で行く予定のマダムタッソー館の予約も取って頂き、翌日移動のタクシーの交渉等もして頂いたとか。教えて頂いたお店で晩ごはんをテイクアウトしたようですがとてもリーズナブルでおいしかったと喜んでいました。心細やかな配慮で素敵な一日をプレゼントして頂いて、ありがとうございました。一人で出して不安でいっぱいでしたが、弾んだ声に安心しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

クラシックさを残しつつ、モダンな街ロンドン

投稿者: Y.K, 2017/02/03

お料理教室のお仲間で、ロンドン訪れました。
右も左も分からない私たちが、優秀で、細やかな気配りのガイドさんのお陰で一日、ロンドンを楽しむことができました。感謝しております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高のロンドン観光になりました!

投稿者: コバヤシ, 2017/01/30

初日は到着時間が遅く、どこにも行けなかったので、その翌日にプライベートツアーをお願いしました。
プライベートツアーということもあって、すべて自分の希望したところに、自分のペースで案内して頂けたので、とても充実した1日になりました。
その上、初めてのイギリス、さらに一人旅と言うこともあり、分からないことだらけで不安でしたが、地下鉄の乗り方から、お店の利用方法等、ロンドン事情を詳しく教えていただけましたので、次の日からは非常にスムーズに観光することができました!

ガイドさんのおかげで、とても楽しく充実した1日になりました。
本当にありがとうございます!
また是非お会いできたらと思います♪



催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プライベートツアーにてロンドンをお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変うれしく思っております。
またイギリスにお越しの際にはぜひリバティの弊社カウンターにもお立寄りください。
コバヤシ様のまたのご利用をお待ちしております。

MyBusUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んでよかった。

投稿者: ミスKOBE, 2017/01/06

29日の8時間コースと同じSadako Kuradoさんに案内して頂きました。
午後1時30分から5時30分まで。
28日に行けなかった名所を案内してくれました。ロンドン塔、タワーブリッジ等。
夜、ミュージカル鑑賞だったので、劇場近くでお別れしました。
車ではなく、このこの両日のコースは公共交通使用なので、地下鉄、バスの乗り方もわかりとてもよかったです。また29日、31日と同じ方だったので、とても効率よく旅を進められました。 追伸、体験談➡4時間コースと8時間コースをまちがえて書いてしまいました。

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたツアーはプライベートスタイルのツアーとしてお客様のお好みにカスタマイズをしてお楽しみいただける、弊社一押しのツアーでございます。
ミスKOBE様にも連日お楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
またイギリスにお越しの際にはぜひリバティの弊社カウンターにもお立寄りくださいませ。

MybusUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさん、とても良かったです

投稿者: 奈良初心者, 2016/09/07

とても良いガイドさんで、効率良く回る事が出来ました。
ガイドさんと対面するまでどこを回るのかわからなかったので事前にガイドさんとやり取りができればもっと良かったです。そうでないと他の日に個人的に行くところの予定がたてにくいからです。

催行会社からのコメント

この度はマイバスでご予約頂きまして、誠にありがとうございました。弊社日本語ガイドの対応にご満足頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。事前のやり取りに関しましては、弊社でも今一度もう少し綿密なやり取りをさせて頂くことが出来るよう、精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/03
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有難うございました

投稿者: minae11, 2016/06/18

とても素晴らしい時をガイドの方と過ごさせていただきました。感謝です。その後の ロンドン観光が一人でも積極的にでき 地下鉄も利用できるようになりました。このご縁を大切に生きていきたいと思います。感謝です。


  • 素敵なレストランの壁絵です

催行会社からのコメント

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵な時間をお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
私共もminae11様とのご縁に感謝しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
マイバスUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました

投稿者: まささん, 2016/06/02

地下鉄やバスを乗り継ぎの観光は実に楽しかったです。切符の買い方からパブの入り方まで教えて戴き、次の日以降のロンドン観光を楽しむことができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/31
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効率良く、楽しく観光できました

投稿者: Pooh, 2015/05/07

初めてのロンドン&ひとりでの観光でした。あらかじめリクエストしておいた処を効率良く回れました。ウェストミンスター寺院、ロンドン塔、大英博物館は中に入れました&解説付。セント・ポール寺院は敷地内を散策、コベントガーデンでお買い物も出来て、途中で2階建てロンドンバスにも乗れました。孫へのお土産のベビー服を買うなら。。とお薦めのデパートも教えていただき、お陰で翌日にひとりでロンドンアイやデパートへ行けました。ひとりなので割高ではありますが、逆にフットワーク良く、楽しく、観光できて、大満足です。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Pooh 様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。プライベート観光で効率よくお客様のご希望にあわせて観光ができたとのことでよかったです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/01
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急遽ハプニング!後のフォローはバッチリでした

投稿者: ルカコ, 2015/01/07

私(母)一人で4歳と6歳の子を連れてで大変で
プライベートチャーターをお願いしましたが
お願いした日にはもうロンドンの交通や雰囲気にも慣れ
ほぼメインの観光や買い物はすべて終わっていたので
プライベートでイギリスに詳しいからこその案内を
お願いしたくて頼みました。

ところが時間になってもホテルに来ない。
10分過ぎてもこなければ連絡をとあったので電話してみると
日本人の方が出て調査してまた折り返しますとのこと。
大切な時間を待機して無駄に過ごすよりは来ないなら
キャンセルして自分たちで行動しようかな、と
10分後にまたこちらから電話してみると
「すいません、そちらに向かっていた担当者が電車にのってそちらに向かったようですが
体調が急に悪くなり、自宅に帰ったようです」

え!それなら会社に電話するよね、ふつう。
お客様と連絡とろうとするよね、ふつう。
体調悪くて帰ったの?勝手に。こちらから電話しなければ
今日半日無駄になってたのかもと思うとかなりムカムカしてきました。

キャンセルさせてもらおうかと思いますがというと
もう代理のものが今からそちらに向かうようにしていますとのこと。
ただ今から向かうので元の集合時間より1時間半後にホテルにいきますと。

え!!!信じられない。

キャンセルも受けるとのことでしたがもう待っていられないし
先にもうショッピングや行きたいところを観光します。
またホテルに戻ったり待ち合わせする時間がもったいないので迷ってます。
その方もまた体調が悪くなって帰る事もないのですか?と聞いたところ
体調の事なのでわかりませんがほぼないと思います。っておい!
そこは必ず行きます、行かせますだと思うのだけど、、、。

結局私が行きたかったリバティの方に移動したり観光していたら
連絡がきて近くのカフェで待ち合わせしきてくれることに。
カフェ代を出していただけましたし、きていただいた方はなにも悪くないので
機嫌を直し、今日したいことを伝えました。

お陰様でその方は何度も謝ってくださって私たちの意向をくみ取り
BESTな案内をしてくださいました。
イギリスの料理(パン、フィッシュ&ポテトなどばかりだったので)に
あきてきていて途中で中華街にはいったのですがいまいちだったので
おすすめの中華料理を教えてもらってランチもしましたが最高でした。

いきたかったリバティの間子供たちと遊んでくれていたり
現地に住んで感じるイギリスのことを聞かせてもらったり
イギリスで一番大きなおもちゃやさんを案内してくださってよい買い物ができました。

この予約でリバティの割引チケットがついていたので使ったのですが
お店によっては1回しか使えないといわれたりし何度も使えたりあったので
案内してくださった方がリバティ内にある会社で割引チケットをとりにいってくださいました。

そのときに今朝電話対応してくださった方にもお会いできて謝罪いただけました。

またスタートが遅れたので遅れた分を遅い時間まで対応してくださいました。
とてもフォローはよかったので最初に来てくださる予定だった方の対応だけが残念でなりません。

それ以外は最高な一日でした。


  • リバティ


  • リバティ


  • イギリス風中華料理

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のロンドンでの貴重なお時間にも関わらず、ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事態が起きないよう、スタッフ一同努める次第です。

ご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただけたというご感想をいただき、とても嬉しく思います。

またロンドンにお越しの際は、マイバスをご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

マイバスUK

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2014/12/28
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