お世話になりました。

投稿者: namiyu3, 2017/02/17

案内していただいた原さんお世話になりました。説明も的確で移動も無駄なく時間を有効に使えて楽しかったです。 
素敵なガイドさんに出会えて感謝しています。 取り急ぎお礼までに。 


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大感謝です。

投稿者: K&F, 2017/02/04

娘が初めての一人旅、初めてのロンドン、ということで、プライベート・ツアーをお願いしました。来て下さったのは在英歴の長い女性の方だったそうです。すごく親切ですごく楽しかったと報告してきました。こちらからはロンドン・ヴィクトリア駅に行ってチケットの発券の仕方を教えて頂くこと、ついでにヴァッキンガム宮殿やロンドンブリッジ、ビッグベンなどを案内して頂くことをお願いしてお任せしていましたが、本当に色々教えて頂き、大英博物館にも連れて行って頂いたそうです。後で行く予定のマダムタッソー館の予約も取って頂き、翌日移動のタクシーの交渉等もして頂いたとか。教えて頂いたお店で晩ごはんをテイクアウトしたようですがとてもリーズナブルでおいしかったと喜んでいました。心細やかな配慮で素敵な一日をプレゼントして頂いて、ありがとうございました。一人で出して不安でいっぱいでしたが、弾んだ声に安心しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

クラシックさを残しつつ、モダンな街ロンドン

投稿者: Y.K, 2017/02/03

お料理教室のお仲間で、ロンドン訪れました。
右も左も分からない私たちが、優秀で、細やかな気配りのガイドさんのお陰で一日、ロンドンを楽しむことができました。感謝しております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高のロンドン観光になりました!

投稿者: コバヤシ, 2017/01/30

初日は到着時間が遅く、どこにも行けなかったので、その翌日にプライベートツアーをお願いしました。
プライベートツアーということもあって、すべて自分の希望したところに、自分のペースで案内して頂けたので、とても充実した1日になりました。
その上、初めてのイギリス、さらに一人旅と言うこともあり、分からないことだらけで不安でしたが、地下鉄の乗り方から、お店の利用方法等、ロンドン事情を詳しく教えていただけましたので、次の日からは非常にスムーズに観光することができました!

ガイドさんのおかげで、とても楽しく充実した1日になりました。
本当にありがとうございます!
また是非お会いできたらと思います♪



催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プライベートツアーにてロンドンをお楽しみいただけたようで、弊社スタッフ一同大変うれしく思っております。
またイギリスにお越しの際にはぜひリバティの弊社カウンターにもお立寄りください。
コバヤシ様のまたのご利用をお待ちしております。

MyBusUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

頼んでよかった。

投稿者: ミスKOBE, 2017/01/06

29日の8時間コースと同じSadako Kuradoさんに案内して頂きました。
午後1時30分から5時30分まで。
28日に行けなかった名所を案内してくれました。ロンドン塔、タワーブリッジ等。
夜、ミュージカル鑑賞だったので、劇場近くでお別れしました。
車ではなく、このこの両日のコースは公共交通使用なので、地下鉄、バスの乗り方もわかりとてもよかったです。また29日、31日と同じ方だったので、とても効率よく旅を進められました。 追伸、体験談➡4時間コースと8時間コースをまちがえて書いてしまいました。

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたツアーはプライベートスタイルのツアーとしてお客様のお好みにカスタマイズをしてお楽しみいただける、弊社一押しのツアーでございます。
ミスKOBE様にも連日お楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
またイギリスにお越しの際にはぜひリバティの弊社カウンターにもお立寄りくださいませ。

MybusUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさん、とても良かったです

投稿者: 奈良初心者, 2016/09/07

とても良いガイドさんで、効率良く回る事が出来ました。
ガイドさんと対面するまでどこを回るのかわからなかったので事前にガイドさんとやり取りができればもっと良かったです。そうでないと他の日に個人的に行くところの予定がたてにくいからです。

催行会社からのコメント

この度はマイバスでご予約頂きまして、誠にありがとうございました。弊社日本語ガイドの対応にご満足頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。事前のやり取りに関しましては、弊社でも今一度もう少し綿密なやり取りをさせて頂くことが出来るよう、精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有難うございました

投稿者: minae11, 2016/06/18

とても素晴らしい時をガイドの方と過ごさせていただきました。感謝です。その後の ロンドン観光が一人でも積極的にでき 地下鉄も利用できるようになりました。このご縁を大切に生きていきたいと思います。感謝です。


  • 素敵なレストランの壁絵です

催行会社からのコメント

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵な時間をお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
私共もminae11様とのご縁に感謝しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
マイバスUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました

投稿者: まささん, 2016/06/02

地下鉄やバスを乗り継ぎの観光は実に楽しかったです。切符の買い方からパブの入り方まで教えて戴き、次の日以降のロンドン観光を楽しむことができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

効率良く、楽しく観光できました

投稿者: Pooh, 2015/05/07

初めてのロンドン&ひとりでの観光でした。あらかじめリクエストしておいた処を効率良く回れました。ウェストミンスター寺院、ロンドン塔、大英博物館は中に入れました&解説付。セント・ポール寺院は敷地内を散策、コベントガーデンでお買い物も出来て、途中で2階建てロンドンバスにも乗れました。孫へのお土産のベビー服を買うなら。。とお薦めのデパートも教えていただき、お陰で翌日にひとりでロンドンアイやデパートへ行けました。ひとりなので割高ではありますが、逆にフットワーク良く、楽しく、観光できて、大満足です。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Pooh 様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。プライベート観光で効率よくお客様のご希望にあわせて観光ができたとのことでよかったです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

急遽ハプニング!後のフォローはバッチリでした

投稿者: ルカコ, 2015/01/07

私(母)一人で4歳と6歳の子を連れてで大変で
プライベートチャーターをお願いしましたが
お願いした日にはもうロンドンの交通や雰囲気にも慣れ
ほぼメインの観光や買い物はすべて終わっていたので
プライベートでイギリスに詳しいからこその案内を
お願いしたくて頼みました。

ところが時間になってもホテルに来ない。
10分過ぎてもこなければ連絡をとあったので電話してみると
日本人の方が出て調査してまた折り返しますとのこと。
大切な時間を待機して無駄に過ごすよりは来ないなら
キャンセルして自分たちで行動しようかな、と
10分後にまたこちらから電話してみると
「すいません、そちらに向かっていた担当者が電車にのってそちらに向かったようですが
体調が急に悪くなり、自宅に帰ったようです」

え!それなら会社に電話するよね、ふつう。
お客様と連絡とろうとするよね、ふつう。
体調悪くて帰ったの?勝手に。こちらから電話しなければ
今日半日無駄になってたのかもと思うとかなりムカムカしてきました。

キャンセルさせてもらおうかと思いますがというと
もう代理のものが今からそちらに向かうようにしていますとのこと。
ただ今から向かうので元の集合時間より1時間半後にホテルにいきますと。

え!!!信じられない。

キャンセルも受けるとのことでしたがもう待っていられないし
先にもうショッピングや行きたいところを観光します。
またホテルに戻ったり待ち合わせする時間がもったいないので迷ってます。
その方もまた体調が悪くなって帰る事もないのですか?と聞いたところ
体調の事なのでわかりませんがほぼないと思います。っておい!
そこは必ず行きます、行かせますだと思うのだけど、、、。

結局私が行きたかったリバティの方に移動したり観光していたら
連絡がきて近くのカフェで待ち合わせしきてくれることに。
カフェ代を出していただけましたし、きていただいた方はなにも悪くないので
機嫌を直し、今日したいことを伝えました。

お陰様でその方は何度も謝ってくださって私たちの意向をくみ取り
BESTな案内をしてくださいました。
イギリスの料理(パン、フィッシュ&ポテトなどばかりだったので)に
あきてきていて途中で中華街にはいったのですがいまいちだったので
おすすめの中華料理を教えてもらってランチもしましたが最高でした。

いきたかったリバティの間子供たちと遊んでくれていたり
現地に住んで感じるイギリスのことを聞かせてもらったり
イギリスで一番大きなおもちゃやさんを案内してくださってよい買い物ができました。

この予約でリバティの割引チケットがついていたので使ったのですが
お店によっては1回しか使えないといわれたりし何度も使えたりあったので
案内してくださった方がリバティ内にある会社で割引チケットをとりにいってくださいました。

そのときに今朝電話対応してくださった方にもお会いできて謝罪いただけました。

またスタートが遅れたので遅れた分を遅い時間まで対応してくださいました。
とてもフォローはよかったので最初に来てくださる予定だった方の対応だけが残念でなりません。

それ以外は最高な一日でした。


  • リバティ


  • リバティ


  • イギリス風中華料理

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のロンドンでの貴重なお時間にも関わらず、ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事態が起きないよう、スタッフ一同努める次第です。

ご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただけたというご感想をいただき、とても嬉しく思います。

またロンドンにお越しの際は、マイバスをご利用いただければと思います。
ありがとうございました。

マイバスUK

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2014/12/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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