水牛車のルートが今一つ
投稿者: Kumakuma, 2020/01/08オプションで水牛車観光付きを選びました。
この水牛車のルートが今一つでした。
安里屋クマヤの生家を通らず、集落の中を進むだけでした。
島内には素晴らしいビーチがあるものの、滞在時間3時間のうち水牛車観光に30分、記念撮影やら写真を買えやらで無駄な時間を過ごしてしまいました。
竹富に渡る往復の船だけで良かった。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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とても良かったですが、一つ残念
投稿者: やくざ, 2019/09/01竹富島の水牛は予想通り良かったです。
ただ一つ残念なのが水牛に乗るのに早く受付をしたのにも関わらず、何組にも飛ばされ、まだですか？と聞いたときにはもう少しお待ちくださいと言われ、それからまた待っていたら実際は忘れられていた。受付のやる気の無さにがっかり。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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やくざ 様
このたびは石垣島ドリーム観光主催の離島ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおり水牛車へのご案内で不手際がございました。
受付をした窓口のスタッフから、水牛車へ乗車のご案内をするスタッフへの伝達漏れがございました。
それが原因でやくざ様をお待たせしてしまい、不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に水牛車観光のスタッフに伝え、お客様の立場に立ったサービス対応をするよう注意をしております。
今後もツアーに参加していただいたお客様に、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本