(参加者のレビュー一覧) ページ 12) 西塘御嶽 (観光情報) (観光情報) | 石垣島・八重山観光 VELTRA(ベルトラ)

石垣島・八重山
西塘御嶽のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.41 4.41 / 5

体験談数

1305

西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島満喫90分+選べる竹富島での過ごし方(グラスボート他)<1日/昼食>

西表島、由布島、竹富島

投稿者: yuko, 2022/11/14

お天気も良く1日で3島回りました。マングローブクルーズ、水牛車、グラスボートにて各島の素敵なところに行くことができました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

yuko様

この度は離島周遊コースにご参加頂き、誠にありがとうございます!
お天気にも恵まれ、各離島楽しんで頂けたとのご感想、心より嬉しく思います!

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/12
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

天候が・・・

投稿者: やべっち7, 2022/11/06

マングローブの原生林が見れたり、水牛の牛車にゆっくり乗れたのは良かったです。ただ天候が雨でレンタサイクルではカッパを着てましたが、それでもびしょ濡れになりました。天候が良ければ本当に最高でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/05
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

西表島 由布 竹富島 日帰りツアー

投稿者: ひでりん, 2022/11/05

11月4日に参加しました。朝から土砂降りでひどいスタートでしたが、それからは降ったりやんだりでした。11月入ってからずっと雨だったらしく、海も川も濁ってとても残念でした。日帰りコースは良かったのですがとても残念でした。沢山のツアー会社の参加者でいっぱいだったのですが、あまり待たずにスムーズにいけました。凄くラッキーなことは、全国旅行支援の日帰り旅行になら一日5000円の割引とクーポンが3000円もらえました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/04
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

3島満喫!

投稿者: たみたみ, 2022/11/01

天候があまり良くない日でしたが、グラスボートプランを水牛プランに変更してくれスムーズに行けました!
無理ない時間の配分でよかったです!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/16
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

見どころを一日で回ることができてよかった

投稿者: ishimatu, 2022/10/29

西表島や竹富島の観光バスの運転手さんが楽しくていろんなお話をしてくれて、とても楽しく過ごせました。
主だった観光名所を一日で回ることができて、いいツアーでした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/06
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【早割で最安値保証】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

水牛車での観光、グラスボート乗船、

投稿者: はっちゃん, 2022/10/29

水牛車で竹富島のなかを観光しました。ゆったりしてのどかな時間を過ごせました。ガイドさんの三線も聞けて、良かったです。一緒に成った大阪のご夫婦に良くしてもらい、車椅子♿参加の私達を、助けて下さり感謝です。グラスボートは少し⤵️でした。思ったほど何も見えず、船がスピードをだし、凄く揺れて気分がわるくなりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/10/28
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

ちょうど良い‼️

投稿者: black-panther, 2022/10/29

石垣島に2泊して2日目に参加しました。朝のお迎えからホテルへの送迎までお任せで楽しませていただきました。西表島マングローブ遊覧船の船長さんの名ガイドで楽しくお勉強ができました。天気も良くて気持ちの良い夏って感じで最高でした。

  • 由布島の水牛むさしくん

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/28
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【早割で最安値保証】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

水牛

投稿者: じゅんさん, 2022/10/26

空き時間にお手軽に体験出来ました

竹富島のことや水牛の歴史を知ることが出来て、楽しかったです

次回もベルトラから楽しいツアーを探したいと思います

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/10/23
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【早割で最安値保証】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

竹富島

投稿者: ねねちゃん, 2022/10/25

最高だった
水牛さんとてもすごくよかった良い思い出に
なりました
竹富島の街並みも
素敵でした
ハイビスカスも綺麗に咲いて
いっぱい写真におさめました
また行きたいです

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/10/24
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

西表・由布・竹富島 日帰りツアー 〈レンタルサイクルプラン〉

投稿者: juilet , 2022/10/22

3つの島を1日で回れてとても充実したツアーでした。 スタッフの方々も丁寧な説明で分かりやすく、安心してツアーを回れました。
いろんな体験が1日できて良かったですし、レンタルサイクルも楽しかったです!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/26
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

充実した1日になりました‼️

投稿者: てんママ, 2022/10/17

雨が降ったり止んだりといそがしい天気でしたが、そのおかげか1日に3回も素晴らしい景色の中の虹を見ることがでしました。どれも貴重な経験でしたが、私は由布島への水牛車がとても印象的でした。あの景色は忘れないと思います。ガイドの方の歌や話も良かったです。3歳の息子も楽しかったようで、牛の車にまた乗りたいと言っていました。感動的な1日になりました。

  • 由布島へ

  • カイジ浜にて

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2022/10/15
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

最高でした!

投稿者: 寿司太郎, 2022/10/16

西表、由布は最高でした!由布での昼食も美味しかったです。
竹富島は人や自転車が多すぎて雰囲気台無し感はありましたが、全体的に見てとても良いツアーでした!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/23
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

絶対外せない離島巡り

投稿者: ハクナマタタ, 2022/10/16

4泊5日の旅行のうち、快晴の1日を選んでツアー申し込み。
最初はツアーじゃなく自分で計画していこうと思っていたがとんでもない。
ツアーを申し込んでよかった。
とても効率よく3島を回ることができ、案内も的確で素晴らしかった。
竹富島ではレンタサイクルで自由行動ができた。帰りの船は17時に延長しじっくり堪能できた。
由布島での滞在時間は短めなので事前に行く場所を決めておくといいかもしれません。
とにかく最高のツアーで、石垣島を訪れた際は参加することをおすすめします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/13
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【早割で最安値保証】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

最高でした。

投稿者: bbz, 2022/10/15

グラスボートだと勘違いしてて普通のボートで海の中を見ることは出来なかったけど、スリル満点で楽しく船を乗ることが出来ました。
水牛車も一生懸命引っ張ってくれて楽しい時間を過ごすことが出来ました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/24
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

3島巡りツアー✨

投稿者: 陽菜菜, 2022/10/15

ドリーム観光さんが直売しているチケットは既にネットでは売り切れていたので、今回ベルトラさんのツアーを予約して参加しました。2泊3日だったので効率良く3島を巡れて良かったです☺️!天候がどうなるかと思いましたが、無事に開催となり雨が降っても水牛に乗ってる時だったので特に問題はなかったです✨竹富島はレンタルサイクルか悩んでいたので、天候のことを考えると水牛にして良かったです☺️ただ、雨だと水牛車を待つところが人で溢れていたのでそこだけ送迎バスを待ってる間疲れましたでもドリーム観光さんのツアーだったので船なども含め総合的にとても良かったです✨またベルトラさんのツアーを利用したいと思います☺️

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/14
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

水牛車は是非体験して下さい

投稿者: KOHE, 2022/10/15

このツアー、本当に行って良かったです。朝はどんより曇り空で、天気予報は午後から雨だったので、どうなる事かと思いましたが、西表島でマングローブを見終わり、水牛車乗り場への移動中に晴れて、その後は良い天気でした。
由布島との往復、竹富島での街中散策で水牛車に乗りましたが、どちらも風情があり最高でした。三線の演奏もして下さって、THE沖縄という感じです。この短時間で三島巡りが出来るのはうれしい限りです。一つだけ難を言えば、昼食がイマイチでした。もう千円価格UPしてでも、昼食のグレードアップした方が良いと思います。

  • 由布島の水牛車

  • 残念な昼食

  • 標識オジー

  • 標識イリオモテヤマネコ

  • 竹富の星砂浜

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/11
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西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での観光タイプ<1日/昼食/送迎>

西表・由布・竹富島巡り晴れたり曇ったりの天気でしたが楽しく過ごせました。

投稿者: hoppy, 2022/10/14

10/8土曜日夫婦で参加しました。遊覧船・バスの運転手兼ガイドの方の説明やお話が聞きやすく楽しい時間を過ごすことが出来ました。
船で竹富島到着後バスを探すのがもたつきましたが、その他はスムーズで良い一日を過ごせました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/08
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【早割で最安値保証】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

楽しい時間を過ごすことが出来ました。

投稿者: mellisa, 2022/10/12

グラスボートが天候の関係で中止になったのが、残念でしたが、代わりのバス観光も楽しい運転手さんのガイド付きで楽しめました。
星の砂を見つけることも出来たし、のんびりと水牛車での観光も良かったです。
ツアー終了後にホテルまで送ってもらえたのもありがたかったです。

  • 星の砂を見つけた海岸

  • 牛車を引く水牛

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/11
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

西表島、由布、竹富島 三島満喫!

投稿者: ともみ, 2022/10/10

初めての八重山諸島
天気も良くて最高でした。
ありがとうございました!

ガイドさんも丁寧な案内
プランも観光時間もちょうど良くて全て満喫しました!

八重山諸島の島々は、それぞれ違った魅力を持っていて1日で満喫できるから
初めての人にはぜひオススメしたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/09
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【早割で最安値保証】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

初めての竹富島

投稿者: Maharo , 2022/10/08

今回、竹富島で水牛車に乗ったり、グラスボートでお魚を見たりしました✨

水牛車に乗りながら、島歌を聞いたりとてものどかな時間を過ごせました

また、自転車を借りて海岸まで行ったり楽しめました

竹富の石を積上げた塀が、印象的でした。

グラスボートは、海が少し荒れていてだいぶ船が揺れて、船酔いしそうな人は、酔い止めを飲んで乗ると良いと思います。

初めて行く人はおすすめのコースです

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/07
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

牛さんかわいい

投稿者: ぺぺろん, 2022/10/08

最高でした。
牛さんかわいかったです。
それぞれのガイドさん(運転手さん)もとっても親切に説明してくれて一日楽しく過ごせました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/17
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西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での観光タイプ<1日/昼食/送迎>

快適で親切なバス&船ツアーでした

投稿者: りょーじ, 2022/10/08

受付してくれた代理店さんもとても親切で、ツアーバスの運転手さんもとても陽気で面白く、いい旅の思い出になりました。また機会があったら利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/17
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

とても楽しい1日!

投稿者: ぺろちゃん, 2022/10/07

石垣島の離島観光人気NO.1位なだけあります。
朝が早いのですが・・・とても効率よく、石垣島近隣の離島観光ができました。
最初に由布島観光・西表島のマングローブ、竹富島なのですが、由布島が思ったより楽しくてあっという間に集合時間となってしまったのがちょっと残念でした。滞在時間も短いということもあり。島内のお店と等開くのが11時からなのですが、集合時間が11時35分でそれまでにランチしないといけなくて11時以降がバタバタしてました。もう少し時間があればジェラートを食べたり唯一触れる水牛との写真を撮ってもう1つ思い出を作りたかったですね。
由布島までの移動手段の水牛車はとてもよかったです。水牛がかわいい♪たくさん写真を撮っちゃいました。また、またまた乗車した水牛車は水牛車乗りの人というんでしょうか?その方が三線で歌を歌ってくださり、貴重な体験でした。
西表島のマングローブツアーは、船に乗りガイドさんの説明を受けながら鑑賞だったのですが、天気も良くてお腹もいっぱいだったこともあり、申し訳ないことに眠気がピークに・・・。西表島のマングローブが先で後で由布島のほうがいいのではと思いました。(個人の勝手な感想です。)
竹富島はサイクリングにしました。以前にも観光に来たこともあり、水牛車は由布島で乗ったので。大体の観光名所を周ることができました。教えていただいたスムージー屋さんで一休みして。本当に天気が良くて、楽しかったです。ただ、やはり時間が限られているのであまりじっくりと観光できませんでしたが、1日で3島も巡れてちょっと忙しいところもありましたが、素敵な1日になりました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/09/18
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

無駄がない

投稿者: けけけ, 2022/10/04

それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/10/02
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

よかったです!

投稿者: 蒼aoi, 2022/09/27

朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光+フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/26
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

最高でした!

投稿者: saluda55, 2022/09/27

送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/25
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

初めての八重山諸島満喫しました!

投稿者: ともりん, 2022/09/26

今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした!
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ!
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした!
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/09/25
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【早割で最安値保証】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

竹富島

投稿者: Harumi, 2022/09/25

スタッフさんはとっても親切で優しい方でした!
水牛体験も楽しかったです。
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちも一緒に行きたいと思っています♪

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/23
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西表・由布・竹富島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島満喫90分+選べる竹富島での過ごし方(グラスボート他)<1日/昼食>

1日で三島ゆっくり満喫!

投稿者: おこめ, 2022/09/25

1人で行きましたが、他の人とお話ししながらゆっくり満喫できとても良かったです。晴れていたこともあり、映える写真もたくさん撮れました。

催行会社からのコメント

おこめ様

この度は弊社ツアーにご参加 及び、ツアーのご好評誠にありがとうございます!
素敵なお写真もたくさんご投稿頂き、とても嬉しいです!
ゆっくりとした時間をお楽しみ頂けたご様子で、安心いたしました。
また石垣島にお越しの際にも
平田観光へ遊びにいらして下さい!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/08/29
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【早割で最安値保証】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー

投稿者: ELT0119, 2022/09/22

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。


催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/18
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