縄文杉トレッキングツアー 装備レンタルセットプランあり お弁当手配可能 *前日10:00までリクエスト可*by 屋久島ガイド21EC-K の参加体験談 | 屋久島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

縄文杉トレッキングツアー 装備レンタルセットプランあり お弁当手配可能 *前日10:00までリクエスト可*by 屋久島ガイド21EC-K

参加者の評価

4.36 4.36 / 5

体験談数

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サービス精神のないガイドにガッカリ

投稿者: maimama, 2022/07/23

10時間の長いトレッキングなので、ベテランの楽しいガイドさんがつくものとばかり思っていました。
必要な箇所の最低限の説明しかしてくれず、まるで修行のような10時間でした。後ろから来たグループは、大盛り上がりで楽しそうで羨ましかった。
自然は美しくお天気も良い感じだったのに、残念な1日でした。
やっとお休みを取って行けた屋久島だっただけに…認定ガイドの制度とかないのでしょうか?

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2022/07/17
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過酷な9時間半

投稿者: K.N, 2022/05/17

朝早くから、登山ということで最初はどうなるかと思いましたが、なんとか達成。
帰りのスピードは行きよりも早く、30分早く到着。
縄文杉とウィルソン株は最高でした!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/05/16
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ガイドというより道案内人でした。

投稿者: みかん, 2022/05/08

前日に他社のガイドさんをお願いしていましたが、その方と比べるとお話も少なく、こちらのペースや体調等も気にしてもらえませんでした。後ろを振り返ることなく1人でどんどん歩いており、ツアー参加者が滑落などをしても気づかないほど距離が空いていました。また、こけて怪我をした際も他の方の写真をとることに集中しており、大丈夫でした?の一言で終わりました。
装備についても、雨が降っていたのでジップロックが欲しい場合は追加で50円、などと細かい部分で追加料金を求められ、驚きました。
また、前日の電話で急に登山口までのバス代が1人2400円現金で必要と言われ、現金を用意していなかったので歩いて往復40分の郵便局まで急いでお金を下ろしに行きました。
安全を守ってくれたり、ペースや体調に合わせて楽しめるように配慮してもらえたり、緊急の場合の装備の貸出(基本的なものは自分で用意が必要と理解しています)をしてもらえたり、道中での会話や説明などがガイドさんに期待されることだと思いますが、今回は総じて道案内人のレベルのサービスで金額に見合うものではありませんでした。

催行会社からのコメント

この度は、縄文杉コースへのご参加ありがとうございました。
まずはツアーの内容がご期待に添えず、転倒してお怪我をされた際にも、ガイドからの配慮が足らない対応だったことを謝罪致します。
大変申し訳ございませんでした。
当日担当したガイドには、弊社からお客様のお言葉を伝えさせていただきます。

前日電話でご案内のあった、バスチケット代+入山協力金の2,400円に関しては、最初にご予約していただくプランページの【予約前にご確認いただきたいこと】の欄に、予め記載されております。

お客様よりいただいたご意見などを参考に、今後のツアーに活かしていけるよう努めさせていただきます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/05/06
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ガイドがマイペースすぎる…

投稿者: トレッキング初心者, 2022/05/07

全体的にガイドの方の歩くペースがとても速く、歩いていてとても辛かったです、、、。
特にツアー参加者側に確認もなく、トロッコ道を最大1キロ10分程度のハイペースで歩きました。
復路の下山スピードも早く、休憩もほとんどありませんでした。疲労もあり、道も滑りやすかったためかなり危険に感じました。終盤の方ではガイドさんが先頭の参加者と50mほど離れていたにもかかわらず振り返って状況を確認することもありませんでした。

確かに、午後から雨が降るという予報があり、雨に降られないために急いでいたのかなとも思いましたが、流石にガイドの独断でのペース配分やルート選択には無理があると感じました。トレッキング初心者であるためにガイドツアーに申し込んでいるのに、山の歩き方について説明がなく、初心者向けではないと感じました。

また、ガイドについてはほぼ歩きながら前を向いてお話されていたため、前から3人目以降の参加者はほとんど聞き取ることができませんでした。時々止まって説明していただくこともありましたが、その中には屋久島や縄文杉と直接関係ない内容のもの多く、想定していたものとは少し違っておりました。
写真撮影については、やはりガイドさんだけあって綺麗に撮っていただけました。一方写真撮影の場所をガイドさんに独断で決められてしまい、4〜5箇所程度しか写真が撮れませんでした。

確かに、ペース配分やガイド内容についての違和感はこちらから伝えれば良かったのかもしれませんが、ガイド側から歩み寄っていただいても良かったのかなと思います。

楽しみにしていただけに、想定とはかなり異なりガッカリしました。正直なところ、金額には見合ってないかなと思いました。

催行会社からのコメント

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
まずは、お客様を不快なお気持ちにさせてしまったことに対し謝罪致します。

ペース配分に関して、ガイドに確認をしたところ、同じグループになったお客様も含め、早めペースでも着いて来れていたため、
いつもよりは早いペース配分をしてしまったと反省していました。

トレッキング初心者の人で、屋久島でトレッキングをされる場合は、まずはヤクスギランドや白谷雲水峡で足を山道に慣らしておくのがオススメです。縄文杉コースは白谷雲水峡コースよりも距離も長く、トレッキングの難易度も高いです。

また、写真撮影の場所に関してですが、トレッキング中の目玉になる場所での撮影が主になります。GW期間だったこともあり、写真撮影にあまり時間を掛けることができなかったためでもありますが、他のガイドでもツアー中で取れる写真は4~6枚程度です。
写真撮影をメインでトレッキングをされる場合は、ガイドツアーではなく個人で行くか、貸切ツアーでご参加されるか、そういったフォトプランなどが組まれているツアーへのご参加がオススメです。


今回のツアーはガイドの配慮や説明等が足りず、思うように楽しんでいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を参考に、ガイドサービスの向上に努めさせていただきます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2022/05/05
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楽しかったです!

投稿者: りりー, 2022/05/04

普段運動はしてなかったので、10時間歩くことに不安がありました。ガイドさんが行きも帰りも色んな話をしてくださったり、休憩もこまめに取って頂いたり、最後まで楽しく過ごせました。
ただ、靴を持参せずにレンタルにしたので、合っていなかったのか足首あたりが痛くなってきて、次回参加する機会があれば、荷物になっても持参しようと思いました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2022/05/03
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初めての縄文杉トレッキング

投稿者: 紫星⭐︎, 2022/04/12

ガイドさんが、とても丁寧で親切な方でとても楽しかったです。
縄文杉までの道のりは大変でしたが、とても最高の思い出になりました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2022/04/11
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大変ですが、達成感最高です。

投稿者: ヤクシマスキスキ, 2022/03/20

天気、参加メンバー、ガイドさんに恵まれ最後まで頑張れました。ツアーに参加しなかったら途中で諦めたと思います。
知識豊富な横山ガイドさんの説明は、大変勉強になります!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2022/03/17
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知識がすごい!

投稿者: まめだ, 2022/02/25

ガイドさんは歩く道すがら雪だるまを量産するお茶目な人でしたが、その知識量はすごくて
歩いている間、生えている植物の話や鉱物、屋久島の歴史などずっと色んなことを教えてくださったので、長い時間歩いていても全く退屈しませんでした!

ここの基本プランはほかの縄文杉ツアーと比べて少しだけ安めの価格設定なのもオススメです!
登山用品などが揃っている方はレンタルせずに済むのでいいと思います!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2022/02/24
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5日前でも対応してくれました!

投稿者: ボンバー, 2021/12/18

仕事の関係もあって5日前に申し込んだのですが、不備なくご対応頂きました!(21年11月下旬参加)
他のツアー等だと7日前には申し込みが多かったので、巡り会えてなければ縄文杉は見れなかったかもしれないです。
クツ、リュック、レインコートは前日夕方に宿に届けてくださいましたし、当日は朝4時から迎えに来てくれて、ドライバー兼ガイドとして1日中対応してくれた点もありがたかったです!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2021/11/25
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満足度120%

投稿者: Yun, 2021/12/13

担当して下さったガイド渡辺さんがスーパーガイドさんでした。ユーモアに長けていて冗談やクイズを交えながら、各ポイントを説明してくださったり、iPhoneの達人でバエる写真を参加者ごとに2-3ポーズ撮って下さったりと終始楽しくて全く疲れを感じませんでした。12月には珍しく暖かくて晴天にも恵まれて、本当に心に残る楽しいツアーでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2021/12/11
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最高なツアー

投稿者: りんりん, 2021/10/06

みんなのペースに合わせてツアーガイドがリードしてくれた。ツアーメンバー同士で仲良くなる事もできた。
ツアーガイドも説明の際は必ずマスクをしていて、感染対策もしっかりしていると感じた。

評価:
利用形態:家族
参加日:2021/10/05
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縄文杉トレッキングツアー 装備レンタルセットプランあり お弁当手配可能 *前日10:00までリクエスト可*by 屋久島ガイド21EC-K / 基本プラン

投稿者: 一人旅, 2021/09/27

一人旅での参加でした。
三連休の中日で、五人グループでした。女性ばかりで、年齢も同じくらいで、大変よかったです!
男性がいると体力的に気になるなぁーと思っていたので

ガイドさんから、屋久島が好きなのが伝わってきて
それも好感を持ちました。
ピックアップもスムーズに、出発もスムーズに
縄文杉の歴史、屋久島のお話し
楽しい時間を過ごすことができました。
天気にも恵まれ足元を気にしながら、景色や雰囲気も楽しむことができました。

日常を忘れられた
貴重な時間となりました。
お世話になり
ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2021/09/19
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最高の想い出作りができました。

投稿者: マカロン, 2021/08/09

山登り初心者、50代夫婦で参加しました。
前日には電話と、宿へのFAXの二重でリマインドして下さり、しっかり準備して当日を迎えることができました。
ガイドのジャイアンさんことゴウダさんは写真を撮るのがメチャクチャお上手で、屋久島の植物等を紹介しながら「映える(ばえる)」写真スポットやスマホを駆使した撮り方をたくさん教えて下さったので、記憶の中だけでなく、スマホの中にも最高の想い出をたくさん残すことができました!(あまりに良い写真ばかりで、ツアー終了後も何度も見返してます。)
美しい山の景色を見ながら歩き続け、必死で辿り着いた縄文杉は神々しく見えました。
参加者に合わせたペース作りをして下さったので、大変でしたが安心して最後まで歩く事ができました。ありがとうございました。
ご参考までに。山道に慣れていない初心者で、年齢も考え念のためと用意していたストックがすごく役に立ちました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2021/08/07
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縄文杉トレッキング

投稿者: りんこ, 2021/08/08

プロのガイドさんと共に5歳8歳の子どもと縄文杉トレッキングツアーへ参加しました(^-^)往復約11時間かかりましたが無事安全に帰ってくることができました♡素晴らしい経験が子どもとできたのは日頃の子どもとのトレーニングもそうですが担当のガイドさんがプロだったといとこと*話も的確で私たちがとりたい写真もプロ並みで子どもたちを楽しませる話術も本当素晴らしかったです。最後の10分は疲労と足の痛みで泣いてしまった子どもたちでしたが決して焦らせることなく大きな器で最後まで支えてくれました。ツアーの仲間たちもとても親切な方々で感謝です*また屋久島にきたときはレジェンドガイドさんにお願いしたいです(^-^)この経験や写真たちは私たちの財産です

  • 縄文杉

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2021/08/07
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屋久杉ツアー初参加

投稿者: バナナジウム, 2021/07/11

感想
 ・やさしいガイドさんでトラブルがあったものの楽しく過ごせた

感染対策
 ・ガイドさんもマスクしており清潔にしていたため気にならなかった
 
よかったサービス
 ・休憩で座るときにクッションを用意してくれた
 

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2021/05/07
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最高のガイドでした。

投稿者: むっく, 2021/06/28

これ以上のガイドは、正直考えられない程のガイドさんでした。
屋久杉の歴史、山の神の話し、苔への深い造詣にに至るまで ツアーを安全に堪能させていただきました。
屋久の森は人の領域ではなく、神の旅行と言っても過言ではない程、入り組んで過酷なので、初めての方は、ぜひガイドさんをお願いすると良いと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2021/06/27
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憧れの縄文杉

投稿者: pikko, 2020/12/13

体力がないので、直前まで心配でした。
でも、ガイドさんや、参加者の皆さんのお陰で、憧れの縄文杉を見ることができました。時間配分もきちんとしていただいたので、帰りのバスにも間に合いました。
靴・レインウェア・リュックも、きちんとした物を貸していただけました。また、2泊3日借りることができたので、次の日も使えて助かりました。
一生の思い出になりました。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/12/05
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盛りだくさんの内容で大満足!

投稿者: やくしま, 2020/11/29

夜明け前からの出発でトロッコ道を歩き、縄文杉を目指しました。コースは起伏に富んでいて、景色も様々な見どころがあって飽きることがありません。
木の種類も苔の種類も豊富で、歩くたびに楽しい発見がありました。
ガイドさんは参加者の希望に合わせてコースを組んでくださり、本来寄れないところも行けることができました。
盛りだくさんのコースで確かに体はキツいですが、初心者でも諦めることなく登れました。
景色が想像以上で、写真だとその凄さは伝わらないので実際に目で見ることをオススメします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/11/28
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登山日和でした

投稿者: すかい, 2020/11/13

装備レンタルコースにして申し込みをし、前日までに届けますとの事だったのですがFAXだけの連絡だったのでこちらから連絡しました。18時30分〜19時までに伺いますとの事だったので夕食を急いで食べ待っていましたが、結局連絡が来たのは19時過ぎてからでした。旅行はご飯も楽しみの一つなので残念でした。レンタル用品を持ってきて下さった方も、ツアーガイドの方もとても良い方でしたので、ツアー自体には不満はありませんが、事前の連絡に関しては残念でした。天気に恵まれ、素晴らしい思い出になりました。これから行く方へのアドバイスはお菓子類は沢山持って行ったほうが良いと思います。素敵な思い出をありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/11/12
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ベテランガイドさまに安心してお任せできます。

投稿者: めるめる, 2020/09/28

レンタル品を届けてくれる+朝食と昼食を手配できる、を一括でお願いできるツアーだったので屋久島ガイド21EC-Kさんのツアーに決めました。
ガイドさまがベテラン。一行8名中最年長。
シルバーウイーク中の日程参加なので、登山道も休憩所も、混んでいる。
ガイドさまの判断は素早く的確。「帰りにココ回りましょう」「もうちょっと先でお昼にしましょう。」私たちがちょっと危ないコトをしようものならすぐにチェックが入る。私たちが縄文杉に着いたのは11時頃。あとで聞いたら12時くらいには霧でかすんでよく見えなかったとのこと。
ガイドさまのおかげで縄文杉をこの目で見ることができたと言っても過言ではありません。
プロ、の言葉にふさわしい素晴らしい方でした。おすすめできます。

  • ガイドさまがベストポイントで撮ってくださったウィルソン株の♡

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/09/20
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すごく疲れたけどいい経験になりました!

投稿者: ひとみ, 2020/08/11

皆さんとても楽しかったと投稿される方が多くて
気軽な気持ちで行ったらとっても大変でした。
飴ちゃんや、チョコレートを持っていくのがオススメです!
喫煙者は灰皿がないので携帯灰皿をもっていくのがいいです!
達成感が物凄くあり、貴重な体験ができました。
大自然最高でした!!
担当されたガイドさんがおもしろく、写真がとっても上手でとても満足出来ました!!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/08/10
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一度は行きたい

投稿者: kyo, 2019/03/11

普段全く運動しないので、体力に自信がなく心配でしたが、意外と大丈夫でした。長時間かかるのと、近くで見れないせいか、思ったより迫力に欠け残念でした。一度行ったらいいかなという感じです。
トロッコ道が終わると、根を傷つけないため?に、木で作られた階段が続きます。膝が弱い方は注意です。ガイドさんに相談するとペース配分してくださり、歩きやすいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/09
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ステキな場所とガイドさんでした!

投稿者: よんてぃ, 2018/11/12

ずっと行きたかった屋久島に行くことができて、非常に満足です!今回の旅の目玉である縄文杉トレッキング、ガイドさんに頼んで正解でした!
屋久島の歴史から、縄文杉が出来るまで、苔の種類や大切さなど、本当に色々と教えていただきました!素人の私たちに気を遣いながら、歩くペースや休憩のタイミングを取ってくださり、飽きないように隊列を組み直してくれたり、帰り道の眠気覚ましコースやエメラルドグリーンの川への寄り道など、ガイドさんがいないと知ることが出来ない、楽しむことが出来ない場所をたくさん教えてくださいました。
写真もたくさん撮ってくれて、縄文杉に会えた時の感動もひとしおでした!
沢の水で作ってくれたお味噌汁、美味しかったです。途中途中の給水ポイントもたくさんありました。
縄文杉トレッキングをフルコースで楽しむことが出来るガイドさんでした!
ガイドさん、同じメンバーともステキな出会いになりました。また機会があればお願いしたいなと思いました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/09
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達成感!!

投稿者: ちゃんゆか, 2018/09/28

大雨でたいへんでしたが、登りきって登山口に戻った時の達成感が半端なかったです!!ほんと、人生で1回は行ってみたかったのでいい経験になりました(^ω^)

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/26
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一日満喫した縄文杉ツアーでした♪

投稿者: ふーさん, 2018/09/19

屋久島初めて縄文杉ツアーの参加も初めてで少し不安もありましたがいざ参加させて頂いたらとても満喫したツアーで本当に楽しかったです。ガイドの大塚さんのふんわりしたお人柄屋久島の雰囲気にとってもマッチしててツアー中は沢山笑いました。写真も沢山いい角度から撮って下さりとてもいい思い出になりました。
一緒に参加したお友達が足の指が痛くなってしまった時に帰りのバスの時間が迫ってはいましたが川に足を入れてクールダウンのお時間を頂けたりと本当に優しいお気持ちに感謝でした。
日々時間に追われている生活が屋久島では嘘のようにのんびりゆっくり流れ縄文杉のパワーでエネルギーのチャージができました。
又屋久島にお邪魔する時には宜しくお願い致します。

  • トトロ発見♪

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/15
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すごく疲れたけど、達成感!

投稿者: ゆかちん, 2018/09/03

屋久島に行ったらここは外せないと、参加。ギリギリだったけど受け入れて下さいました。ゆっくりペースで時間配分もバッチリでした。色々興味深い話しも教えてもらいました。写真のポイントも良かったです。ただかなりの早起きで帰路の木道が眠くて足を踏み外すこと度々。ガムでも持ってればよかったです。音楽聴きながらはNGでしょうか?

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/30
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最高でした。

投稿者: とうきょうからの参加者, 2018/09/01

ガイドさんは、屋久島に関する知識だけでなく幅広い分野の豆知識があり、1日楽しめました。グループ全体への説明の他、個々の参加者とも平等に会話してくれたので、満足のいくツアーだったと思います。おすすめです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/30
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ガイドさんが選べない

投稿者: rnif, 2018/07/30

縄文杉まで休憩含め約10時間のトレッキングでした。途中、説明をしてくださったりして安心して進めましたが、ガイドさんが選べないためあまり写真をとってくれなかったり、当たり外れがあるのかなと個人的には思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/07/28
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迎えてくれたキラキラ縄文杉

投稿者: ぴよ~ま, 2018/07/26

行きは、案の定、雨でしたが、ガイドさんから、蒸し暑くならないレインウェアの着方を教えていただきました。縄文杉に着いた頃には雨も止み、一瞬、木漏れ日の中の雨に濡れた縄文杉が見れてキラキラして素敵でした。帰りは、運よく晴れて、途中の川で寄り道をし、裸足で水に浸かったりして、疲れも忘れるくらい清々しく歩くことができました。屋久島の杉について色々お話をして下さって、ツアーに参加させていただきまして、とても楽しかったです。

  • とうちゃこ~

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/11
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久しぶりの登山で不安でしたが、楽しかったです

投稿者: クロロン, 2018/07/25

母と一緒に屋久島へ行きました。
せっかく来たので、縄文杉を見に行くツアーに
申し込もうと思ったのですが、
母が少し高齢の為登山は無理だったので
1人で申し込みました。

登山はほぼ10年振りで、
登りきれるのか不安でしたが、
ガイドさんと、他の参加者さんのおかげで
楽しい登山が出来ました。

道中、ガイドさんがいろいろな山の木々や
苔達の話をしてくれたので、
登るのが辛いとかはなかったです。

また他のツアーにも参加してみたいと
思いました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/23
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縄文杉トレッキングツアー 装備レンタルセットプランあり お弁当手配可能 *前日10:00までリクエスト可*by 屋久島ガイド21EC-K の参加体験談 | ベテランガイドが多く在籍する屋久島ガイド21EC-K。屋久島の森を歩き、7200年の年月を生きる縄文杉を目指しましょう。植物や生き物の不思議、そして神秘を感じる充実の1日です。お得な登山アイテムレンタルは、前日宮之浦の宿にお届けします。トレッキングツアーに欠かせないお弁当の準備も心配不要。事前にご注文可能です!