お買い物途中に便利です

投稿者: K BUCHI, 2016/11/05

繁華街の分かりやすい場所のあり。
ビルのエレベーターに臆せず乗り込んで!
清潔でマッサージ自体もグッドです。
期会があればまた利用したいです。


  • こじんまりした受付です

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

期待していただけに…

投稿者: よっしー, 2016/10/11

期待していただけにとても残念な結果に…
まず、丁寧なお詫びはありましたが時間がずれ込んだ事
その後の予定にも影響してしまった…
気になったのは施術の雑な事忙しかったからなのでしょうか?
3人で伺いましたが満足したのは1人だけでした
クチコミを見てとても期待していただけに更に残念な結果に
残念ながら次回はありませんね

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

あんましでした

投稿者: やすりん, 2016/10/06

日本で通っているみせより、よくなかったです。旅行の体験なら、十分いいと思います。少し、せわしなく感じました。

催行会社からのコメント

やすりん様

TBCのオーナーユンです。

この度は ,

わざわざご来店いただけたのにもかかわらず

ご満足いただく事ができず申し訳ございませんでした。

今後の改善の参考にさせていただき

より良い店作りをしていきます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

担当者によって技術に大差

投稿者: 日本人, 2016/09/07

何度も通っていますが、担当者によって上手な人と、素人以下で動作も全て雑でお金を払う価値もない担当者が居ます。今回は評価の星はマイナス100です。

催行会社からのコメント

せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、、
ご満足いただく事が出来ず申し訳けございませんでした。
スタッフの技術力に差が出ないよう更なるチェック態勢を強化するように精進いたしますので次回、
ご来店いただけたら大変嬉しくおもいます。
貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

全身コース

投稿者: ぶんぶん, 2016/08/28

無口なお姉さんが黙々と仕事をしている感じでした。結構力も強めで痛くはなかったので黙っていたのですが声かけはなかったです。日本語のできるオーナーさんに「来ていただいてありがとうございます。助かります」と言われてちょっとびっくりしちゃいました。
全体的に悪くはなく、かといってもう一度来たいと思うほどでもなく、こんなものなのかなぁという感じでした。


  • 入り口はメインストリートのほうではなく小道のほうにあります

催行会社からのコメント

ご返事がおそくなり申し訳けございません。

先日はご来店ありがとうございました。

お客様への日本語での声掛けの教育は難しい課題の1つと認識しています。

タイミングよくお声掛けできる指導を今後も続けていきますので

今後共TBCをよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かったです!

投稿者: shiho, 2016/08/23

母と二人で1度に全身ケアコースを利用しました。初めに予約した時間に間に合いそうになかったので時間変更の電話をしたら、オーナーさんが日本語で対応してくれました。更に、次の日ならば貸切で余裕を持ってできるし他にサービスもすると言われたのでそうしたら、メニューの中から1つオプションを無料で追加してくれました(*^_^*)施術はとても気持ち良かったです!顔がツルツルでスッキリしました!大満足です!また利用します。終わったあとにはそば茶も出してくれますよ(*^_^*)オーナーさんもとても気さくな方です。

催行会社からのコメント

shiho様

この度はお母様とのご来店ありがとうございました。
星5つの体験談を詳しい内容でお寄せいただき、オーナーとして仕事の活力が湧き励みになります、、。

次回もshiho親子様のご来店をスタッフ一同お待ちしています。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

そんなもんなのだろうか。。。

投稿者: けんちゃんの連れ, 2016/07/19

今回は2回目で全身ガルバニックを体験したくて前回とは違う素敵に完璧コースをふたりで予約しました。前回は気持ちよくて途中で眠ってしまいましたが、全身ガルバニックが気になって起きてました。全身アロマは体が凝っていたので前回と同じく少し痛かったです。でも足裏マッサージと角質取りはとっても満足でした。最後にベッドに座って肩を揉んでもらってお疲れさまでしたと言われたので、全身ガルバニックをしてもらってないことを伝えました。すると、今日のコースには入ってないと言われました。その後、受付の人がコースを間違って伝えちゃったのでごめんなさいと言われました。だけど、今やったコースはフェイスメインで予約したコースに入ってないものをやったので。。。と言われました。faceマッサージは次の日、他で予約していたし全身ガルバニックを受けたくて素敵に完璧コースを選んだことを話すと3分くらいのガルバニックですけどじゃあやりますねと面倒くさそうな感じで言われました。全身ガルバニックといっても、実際には首から下から腰まででした。その時、よくばりコースと間違った(予約したのと同額)と言われた気がしましたが日本に帰ってから内容を確認したら顔のガルバニックが入ってるコースは前回受けたA+Bコースで予約したコースより13000w安いコースのようでした。しっかもふたり分ですからね。帰りにお詫びにと前回も頂いた靴下と乾燥野菜を頂きましたがちょっとひどすぎるなあと思いました。他の口コミに書いてあるように接客も良いし、マッサージ等も悪くないけど今回の件の対応は気持ちがよいものではありませんでした。

催行会社からのコメント

この度はご来店、貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

対応させていただいたユンです。
今回はボディのガルバニックケアを楽しみにご来店いただけていたのをお話し中に聞いていたにもかかわらず、私の従業員への伝達ミスで違うコースをしてしまいお詫びの言葉もありません。
私は、前回ご来店いただいた時からけんちゃんの連れ様のエステに対する熱心な お考えに感心ていました。そして今回もご予約いただきお会いできる事を楽しみにしておりましたのにこのような事になり、、、誠に勝手ですが次回のソウルに来られる際、TBCにお寄りいただきますようお願いいたします。

愛のある体験談をお寄せいただいた事を私はとても感謝しています。
そして、ご一緒にご来店いただいたご主人様にもくれぐれもよろしくお伝えください。

ソウルTBC ユン

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安くて気持ち良かった

投稿者: 加納 悦子, 2016/07/18

遅い時間に行ったので、前より雑でしたが、全身のボディーケアーまでついて、とても安かったです。足のマッサージも気持ちよかったですが、遅い時間だったので、去年より短い気がしました。

催行会社からのコメント

加納悦子様

二度目のご来店いただきありがとうございました。
時間が短いように感じさせてしまったとの事ですが、、時間はきちんとタイマーで管理させていただいておりますので施術の時間は間違いないです。、、雑に感じたとのご感想は今後の従業員への指導の参考にさせていただきます。
貴重な体験談ありがとうございました。

次回の加納悦子様のご来店をスタッフ一同お待ちしています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

こんなもんか

投稿者: hanamaru, 2016/07/01

駅地下ではなかった。夜の明洞のビルのネオン街で入り口が分からずうろうろした。中はさすが韓国、といった感じ。いつもはマッサージだけどボディーケアだから、またそれはそれでよかったかな。夜遅めに頼んだので、担当した方は私が終わるとさっさと帰って行った。内容は悪くなかった。

催行会社からのコメント

hanamaru様

この度はTBCにご来店いただき、ご体験をお寄せいただきありがとうございます。
全てにおいてお客様にご満足いただけよう頑張ります。
次回のhanamaru様のご来店をスタッフ一同お待ちしています,

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

痛いけど気持ちいい

投稿者: MKK, 2016/06/20

日本語が通じるので安心して施術を受けることができました。骨気は初体験だったのですが、ものすごく痛かったです。痛みをこらえるのに必死でした。そのほかは、気持ち良くてウトウトしてしまいました。トータルではおススメです!

催行会社からのコメント

MKK様

この度はTBCにご来店いただきありがとうございました。
コルギは痛いですがその後お肌の調子はいかがですか?
日本は梅雨が明けた地方があると聞きました、夏本番ですね。
楽しい夏をお過ごしください。
次回もMKK様のご来店をスタッフ一同お待ちしています。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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