集合時間を10分過ぎてもガイドさんは現れず、緊急連絡に電話をすると前の方がホテルから降りてこないとの言い訳。
結局、ガイドさんが迎えに来たのは集合時間から30分後です。
今回のツアー参加者は私達グループと遅刻したと思われるもう一組のグループの方のみです。
一組のグループの為に30分も待たせるってどういう事でしょう。
遅刻するグループも会社も疑ってしまいます。
結局、動物園に着いたの９時過ぎです。
子供連れだったので本当に疲れました。
最悪でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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tannu 様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日の朝は御待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
tannu様の前にお迎えにあがりましたお客様が、お迎え時間になっても
降りてこられず、また代わる代わるお部屋からお出になったり戻られたりがあり、
お時間を要してしまいました。
こちらからtannu様へのご連絡ももっと早くできていればと猛省しております。
オランウータンとのご朝食はお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
この度場貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
こっこ