バウチャー意味無い
投稿者: りょんぶぅ, 2019/08/24現地でバウチャーの定時が必要と書いてあったので準備して受付で見せたが、バウチャーでの対応はしておりませんでした。
ツアー会社からのQRコードが必要らしく、VELTRAさんは全く把握してないんだなと感じました。
私は英語が話せるので特に問題なかったですけど、現地での電話対応ができるくらいの語学力がないと泣き寝入りしてたかなと。
もう少しツアー会社と連係とって。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/01 |
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いんちき会社です。お金を何度も取られます。絶対に使わないように
投稿者: 父ちゃん, 2019/05/28既にクレジットカードにて決済済みにもかかわらず難癖を付けては料金を取ります。バウチャーやチケット提出してもこれは無効だ使えないの一点張りで絶対に譲りません。あっちゃこっちゃたらい回しにされた上金払えと請求されます。ベルトラに問い合わせても調べて折り返すと言ったきり数日連絡ありません。責任負いたくないのでしょうね。こんな気分の悪い会社は使わないに限ります。そのごベルトラさんより返金ありました。ただここは気分を悪くするだけなので使わないに限ります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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