ナイトサファリの日本語ガイド付き・・・のはずが。
投稿者: ii-chanz, 2020/03/152月17日に、友達と二人で参加
時間を有効に使いたくて、色々調べたけど、マンダリンオリエンタルからサイトサファリまで個人で動くには、幾つか乗り継ぎをしなくてはならず、日本語トラムも時間が決まっていて制約があるので、前もって予約をとるのも希望通りにはならない可能性もあるとのこと。帰りの足もバスを予約していてもそのバスにちゃんと乗れるが心配だったので、安全パイを選んでveltraを予約。
隣のリッツカールトンからの乗車の指定がきたので、ピックアップ前にリッツカールトンのロビーで待っていたのですが、私たちをピックアップした後、なんとマンダリンオリエンタルにより、何人かピックアップしたことに驚きました。これって、どうゆうことって??
ベルトラのピックアップ指定場所にはなかったし、泊まるホテルはちゃんと申し込みに明記していたのに・・・この人たちと同じツアーなら、連絡あってしかるべきじゃないですか。わざわざ、20分近く早くでて、ぐるっと回って他のホテルまで行ったのに。
その上、
口コミには、日本語ガイドさんがスナドリネコのトレイルは説明してくれてよかったとあったし、ツアーの説明にもワラビーの方は各自だけど、スナドリネコはガイド付きとあったのに、トレイルの入り口で、行ってらっしゃーいって放置。
夕食ありなし、その日の夜にそのまま空港から帰る人、いろんなパターンの人を一人で面倒みるのは大変なのだろうと思いつつ、それって、ちょっと募集内容的には、ニュアンスが違う気がしました。
その辺、もう少しわかっていたら、このツアーにしなかったかも。
時期が悪かったのかもしれないが、今回はツアーも混在で、今までに利用したベルトラのツアーの中では、残念ながらあまりよくなかった。
ベルトラのツアーは気に入っているので、ツアー内容の詳細については、もっと具体的に表記してほしいし、自分の求めているツアーを決められるよう、選択肢の改良を考慮していただきたいものです。
追記
4年ほど前にも、私はナイトサファリにきたのですが、その時の日本語トラムはガイド音声ではなく、生でその場で日本語で説明されたのでもっと感激しましたね。その時には、バクの写真が撮れなったので今回は撮れて嬉しかったです。
あと、前には水に入ったりしなかったのですが、今回はトラムがそのまま水に入り、面白かったですよ。
やはり、少しずつ改良されてるんですね。凄いなぁ。
皆様も、是非
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/17 |
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ナイトサファリという経験としてアリ
投稿者: はーら, 2020/01/15ナイトサファリということで灯りはあるもののやはり全体的に暗めで、動物があまりよく見えませんでした。近くで見られた動物もいたので、それはよく見えて可愛かったです。夜行性動物の生態を知ったり、夜の雰囲気を楽しむにはいいかもしれません。
夕食はビュッフェで美味しかったです。おすすめです。
レインフォレスルミナは正直かなり微妙でした。動物がほぼいない広い動物園をただひたすら歩かされるだけ。ライトアップやちょっとしたプロジェクションマッピングもありましたが同じようなものがずっと続くだけで、足も疲れたし時間もかかって楽しさがコストに見合ってない印象でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/13 |
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無駄な時間が多かったです。
投稿者: あずさ, 2020/01/08食事なしを選んだからですが
食事を他の方がしている間に
園内に入る等出来ずに
約1時間何もできない時間があった
プラス他のツアーの方が参加するシアター?を見終わるまでまた待たなくてはいけなくてまた何もできない時間があり
時間がもったいないと思いました。
別のプランを作った方が良いと思います。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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シンガポール ナイトサファリ
投稿者: Tはな, 2020/01/08動物が少なくて、暗くて
ほとんど 見ることが できませんでした。ガッカリしました。
食事は 美味しかったです。ガイドさんは 親切で よかったです^_^
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/03 |
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食事の時間が少ない
投稿者: シンガポール大好き, 2020/01/03ナイトサファリは2回目でしたが、とてもよかったです。
今回、食事付きにしましたが、バイキングなのに40分ぐらいしかなく、かなり慌ただしかったです。せめて一時間は欲しかったです。
またガイド一名にたいし、35人近くがいたため、ガイドを見失いそうで怖かったです。
実際にはぐれてしまったグループがいました。
他のツアーもたくさんいるなか、ガイドの格好も地味で、旗などももっていないため、35人の後ろの方になってしまうと 他の団体にまぎれてガイドが全くみえなくなりました。
信号も全員が渡れてないのに、うしろを確認しないため、お客のこちらが必死でした。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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待ち時間が長い
投稿者: ヒロヒロ, 2019/09/01パンダツアーという中華系の会社です
集合時間から開始まで1時間以上待ちます
夕食プラン付きの人達に合わせるようです
ツアー開始後もトレイルを済ませてから、なんだかんだでトラムに乗るまで1時間くらい待ちました
トレイルは4つ全てが入園料に込み?で無料です
回る時間が十分ありましたが二つでした
解散したあと残り2つ20分くらいで回れます
トラムへ乗る場所がツアー用の専用場所からなので優先搭乗?かもしれませんが結局1時間以上待ちました
誰かツアー客が迷子などで遅れるとその人を待つので遅れるような気がします
チケットを英語で買えるレベルであれば、わざわざツアーにせず、個人で行った方が早くて安いかもしれません
現地への往復もホテル乗り場を転々としていくので高くて遅いです
グラブタクシーなどでいけば半額、半分の時間と思います
私は失敗しました
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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ガイドのクオリティー悪し。
投稿者: ジャンビエ, 2019/08/16日本語対応のはずなのに、日本語がしっかりできないガイドさん。
自由行動で、どこまで行くのか、時間はどうなのか
きちんとした日本語で話さないため、
他のお客さまも不安になっていました。
結局散策もはっきりしないので時間が怖くてきちんとできず。
確認しようにも、どっかに電話ばかり。
最後の解散もご挨拶するのかなーと思ったら、スルーされました。
肝心のナイトサファリはというと、やはり暗闇ですから、
動物がいるようないないような。正直沢山の動物に会えたとは
思えません。見えたらラッキーくらいに思ったほうがいいかも。
それより夜間営業なので短時間にお客様がいすぎ。
夕食は小さなお子様がいらっしゃる家族はつけていませんでした。
ビュッフェですが、正直そんなにおいしくない。
ただ時間が短いので自分でお店探して夕食とるよりは、
効率的ではあります。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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いまいち
投稿者: ゆきこ, 2019/08/09シンガポールといえばナイトサファリということで参加しましたが・・年末だからか超混んでました!予約してるのにそれなりに待たされて、さあ出発。しかしナイトサファリだけあって暗い。イコールよく動物が見えない!!どちらかというと夜のジャングルドライブです。水族館は思いのほかよかったです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/30 |
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忙しいツアー
投稿者: しほちゃん, 2019/04/302回目のナイトサファリ。前回は夕飯食べてトラムに乗ってショーを観るというツアーだったので、今回はトレイルを歩きたいとの思いからこのツアーに参加しました。
フィッシングキャットトレイルとワラビートレイルを歩いて回りましたが、トラムの予約時間の関係か、いずれも20分弱のバタバタで、とにかく忙しいツアーでした。トレイルをもう少しゆっくり回れるように時間配分を見直した方が良いのでは?と強く感じました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/28 |
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ナイトサファリ日本語音声認識トラム
投稿者: どんちゃん, 2019/04/30申し込みの際、送りは市内主要ホテルは可能とのことでしたが、行きと同様集合場所のマリーナベイサンズで降ろされました。孫たちには眠い中、歩かせました。送りがなければ、他のツアーも選択ありです。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/28 |
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トラムはよかったけど席移動させられた
投稿者: りょた, 2019/03/12スケジュールも時間通りでトラムも日本語でハプニングなくとても楽しめた。
ただ一つ残念だったのが、トラムに乗る前のクリエイターズショー(名前間違ってるかも)で予約でとられてた真ん中の席に最初全員案内されたのに、その中の10人くらいが、後から他の予約がくるから席を空けてくれと残っていた端の席に案内された。自分もその中に含まれ、こっちも予約した側であるのに運が悪かっただけで端の席になりショーに登場するハイエナなど楽しみにしてたものが見れなかったのでとても残念だった。
だが、結果から言うとトラムでその動物達は見れたのでよかったが、その時は嫌な気分だった。
なのでおすすめはするが、そういうことも想定しておいて欲しい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/10 |
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ナイトサファリ
投稿者: ぴーた, 2019/02/25現地集合でしたが集合時間を過ぎても(15、6分)ガイドが来ず、その後のナイトサファリ前の食事も時間がおしていた為か短く急いで食べなくていけませんでした。
ナイトサファリの内容自体はとても良かったです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/23 |
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日程がわかりにくい。
投稿者: くろくろ, 2019/01/03送迎の有無、食事の有無で集合時間を分けてほしい。集合時間に集まったはいいが、○時まで入らないから食事の人はあっち、食事しない人は1時間この辺で時間潰してね、と言われ現地集合なのに無駄な待機時間が多かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/01 |
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ナイトサファリ
投稿者: まあまあ, 2018/12/20トラムで行くサファリは、期待していたが余りにお粗末な内容にがっかり。ライオンや虎など肉食獣は夜間に活動するとの事だったが、ほとんど見えず。又トラムのスピードも速くゆっくり見る時間もない。見慣れている草食動物では逆にゆっくりとか、トラムの運転手によるのかも知れないが、気遣いが全く見えなかった。これが観光立国の目玉かとがっかり。但し、帰りの車ではホテルの近くまで送って頂き有り難かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/06 |
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ちょっといまいち
投稿者: ksk, 2018/08/29お盆ということもあり大混雑。
参加者が多かったので一番後からガイドがついてきましたが先頭の方で迷っている人がいました笑
ナイトサファリなのでしょうがないけど薄暗すぎてよく見えない動物もいたし個人的にはいまいちでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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思ったほどではなかった…
投稿者: ニッキーロック, 2018/08/29ナイトサファリのスタッフは親切で要所要所に日本語表記がされていたため、わかりやすく見学できました。
ただし、期待したほどではなく、夜の動物園は感動しましたが、一度行けばいいかなぁ…が正直の感想です。
パンダバスについては、ガイドさんはベテランらしくテキパキと誘導してくれてはいましたが、正直案内が微妙で所々待ち合わせの場所で迷ってしまいました…
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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トラムは良かった
投稿者: yoko, 2018/08/252つのトレイルは自由散策だと聞いていたが、ガイドさんと一緒に回り、しかも
ものすごいスピードで歩いていくので、2歳児を連れていたので、とても大変でした。ナイトサファリなので仕方ないが、暗すぎてほとんど動物が見えなかった。
でもトラムに乗って園内を回った時は日本語ガイドのイヤホンがわかりやすく、動物もよく見えて見ごたえがあった。
ただ、やはり2歳児の耳にはイヤホンがどうしても入らず、せめてヘッドフォン型の用意があればなあと思った。
2歳から料金をとるのはちょっとあまりにもどうかと思う
10歳のお兄ちゃんは満喫しました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/21 |
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動物があまり見えない…
投稿者: mingshang, 2018/08/2120年以上前に行ったナイトサファリが面白かったので、予約しました。
20時過ぎに出発のトラムでしたが、
まだ暗くなって間もないので、動物達が活動的ではなく。。
昔行ったときは、もっと遅い時間だったのかな。
夕食付プランでしたので、ビュッフェをいただきました。
時間が早かったので、すいてました。
飲み物、ジュース類も無料ならいいですね。
コーヒー、紅茶のみ無料です。
食事の味は普通です。
謎のちらし寿司は、ちょっと手が出ませんでした(笑)
夕食付きプランにせず、
個人的に食べた方が良かったかも。
夕食とトラムの合間に、ワラビートレイル等を散策するのですが、
結構歩くのと、アップダウンもそこそこあるので、
歩きやすいい靴を履いたほうがいいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/14 |
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こんなもんですか?って感じです。
投稿者: MRBBMVP, 2018/08/15シンガポールに行くというと皆が口を揃えたかのように『ナイトサファリ』というので、動物好きではない私ですが行ってみました。
期待を膨らませて参加しましたが、ちょっぴり期待外れでした。
トラムに乗車して周遊するので、見たい動物も見れないままということもありました。
日本でサファリパーク体験がある人はそれに比べると少しガッカリするかも・・・。
ガイドさんはユーモアがあり日本語堪能で楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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とにかく人が多くて暑かった!
投稿者: ありがとね。, 2018/08/12日本のお盆休みと重なったせいか、とにかく人が多く、蒸し暑くてトラムに乗る頃にはぐったりしていました。
もちろんガイドのリリーさんはベテランで、参加者の面倒をよく見て下さり最高でしたが、歩いて見て回るワラビートレイルとかはほとんど動物も見えず、フラッシュ禁止なので写真は全く何も写ってなかったので、諦めて肉眼オンリーにすべきでした!
トラムは最後の方でベンガルトラや、ホワイトライオン夫婦が見られて良かったです。フラミンゴや象は少し写真に写ってました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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面白くない
投稿者: ミカン, 2018/06/04ちょっと残念でした。ピックアップや案内は時間どおりで良かったです。メーンの、夜の動物を見るのを期待してましたが、そんなに新鮮さがなく昼間のサファリの方が楽しい!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/30 |
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あまり見えない
投稿者: コロン, 2018/01/17当日雨だったせいかトレイル散策ではほとんど動物を見れませんでした。
ただ、有名な観光地なので各国から観光客はいっぱい集まっていました。
日本語のナビが聞けるエクスプレストラムに乗れたのは良かったです。
他の方も投稿されてますが暗くて動物たちはよく見えません。
一回行けばもういいかなって感じです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/11 |
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待ち時間が結構長かった。。。
投稿者: Shino, 2018/01/05エクスプレストラム確約&優先乗車と2つのトレイル散策に惹かれて申し込みましたが、、、結局散策できたのはトレイル一つでした。。。
年末だったので人が多かったからかもしれないけど、20時半のトラムカーなのに20時から待つように言われ、結局30分以上待って45分ぐらいにやっと乗れました。。。
トラムカー後もトレイル散策ができると書いてあったのに20分しか時間がないと言われ、結局何もせずにトイレやお土産購入する人を待って帰る感じになりました。
動物を近くで観れたのはよかったと思いますが、今度は自力で行きたいと思います。
Shino 様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくお申し込頂きましたのに、当日はご満足頂ける結果にならず、
スタッフ一同心より猛省しております。
日本語トラム(エクスプレストラム乗車)につきまして当日は大変混み合っており、
弊社で予約しておりました トラム乗車時間は20:30でございました。
通常は20:10または20:20でございます。 事前に予約をしておりますが、トラム
乗車場所は当日、日本と中国からのお客様で 大変混雑しておりました。そのため
ガイドは20:00~20:10の間にお客様に再集合をお願い しておりました。実際に20:30
に乗車頂けましたお客様もいらしたり、そのトラムに乗り切れず次のトラムに乗って
更にお待ち頂いたお客様もいらっしゃいました。当日は大変御待たせしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
フィッシングキャットトレイルにつきまして当日トラム乗車後にガイドがご案内しております。
ワラビートレイルにつきましてもトラム乗車前にご自身で散策になりますが、当日は十分に時間
がございましたため、ガイドよりワラビートレイルへの自由散策時間と再集合についてご案内
していたと存じますが、もし何かミスコミュニケーションなどでご案内が足りませんでしたら
あわせてお詫び申し上げます。
この度はご満足頂けるご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。
ガイド、スタッフともにShino様の貴重なご意見をもとに、より良いツアー運行に精進して
まいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/29 |
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暗くて見えない
投稿者: kono, 2017/10/30食事なしで申し込みした。
フードコートがあるので、お食事はできます。
ほどほど高いですが、シェアーすれば良いのでブュッフェを頼むより良かったです。
アルコールが高いのには、びっくりしました。
ビールがs$13ですよ。お土産品も高い。
動物ショーを観てトラムで回るのですが、動物ショーは、ガッカリでした。進行係の女性が喋っているだけでショーと言えるものではありませんでした。
無料なので、仕方ないのかも(笑)
トラムに乗って回るのですが、暗すぎて動物達が見えません。
他の国でも同様のアトラクションに参加しましたが、残念!クオリティが低いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/27 |
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うーん
投稿者: シンガ, 2017/09/23とにかく、残念、、、な感じでした。
ガイドさんの説明もほとんどなく、集合などの指示もわかりにくく、混乱を招いてました。
シンガ 様
この度はVELTRA様を通して弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
またせっかくご参加頂いたにも関わらず、ご満足頂けず誠に残念でございます。
ガイドよりご案内致しました集合場所等の案内がわかりづらく、大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てのお客様にご理解頂けるまで何度も確認するようガイドには指導致しました。
頂きましたご意見をもとにさらにツアー内容、ガイドのスキル向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/02 |
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ちょっとがっかり
投稿者: けいちゃん, 2017/09/03シンガポール初めてで、ナイトサファリかなり期待して行きましたが、ほとんど動物は動いておらず、いるかいないかわからない状態でした。ライオンとかの獲物を捕まえ食べる迫力ある姿を想像してましたが、そういうのはまったくなく、ちょっとがっかりです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/11 |
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流れ作業
投稿者: きずな, 2017/01/22お迎えに来てくれたガイドさんは、面倒くさいのか、一回で聞き取ってね、後から質問しないでね。の一点張り。全てが流れ作業でした。
自由時間は20分しか与えてもらえず十分に散歩出来ませんでした。
きずな様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はガイドがお客様へ不快な発言をしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
担当していたガイドに確認致しましたところ、お客様からご指摘頂いたような発言はしていない
と申しておりましたが、シンガポール人の日本語ガイドですので、コミュニケーションによって、
そのように捉えられてしまった可能性もあり大変猛省しておりました。
また自由時間に関しましては混み具合によってお時間が変動致します。金曜日でしたので
園内が混雑しており、日本語トラムとフィッシングキャットトレイル散策(当日は15-20分散策)の
順番を入れ替えることもあり、その場合はお土産を見る時間が短くなる場合がございます。
当社といたしまして、今回のご指摘・お叱りを真摯に受け止め、ガイドへの指導を強化し、いっそう
気を引き締めて業務にあたる所存でございます。お客様のお1人お1人に安心してツアーを楽しんで
頂けるよう、充分な気配りを持ってご案内を致します。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
パンダトラベル シンガポール支店
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/20 |
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期待はずれ
投稿者: まるさん, 2016/03/07子供二人と3人で参加しました。初めてのナイトサファリとあってかなり期待していったのですが、動物がよくみえず、期待はずれ。最初のファイアーショーのほうがよっぽどよかったです。
おすすめはしません。
この度はご参加頂きましてありがとうございます。
ナイトサファリは、通常の動物園よりも活発に行動をしている動物がお楽しみ頂ける事で
シンガポールで一番の観光地となっております。
ご期待に沿う事が出来ずに残念ですが、隣のシンガポール動物園や最近新しく出来ました
リバーサファリも人気がございますので、またの機会がございましたら足をお運び下さい。
現地催行会社 パンダトラベル
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/15 |
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あっという間
投稿者: ほんにん, 2016/02/07あっという間にスタートして、あっという間に終わったという感じ。ツアーというより単純に送迎してもらっただけという印象です。でも、いろいろな手続きとかやってくれてるわけだから手間を考えればいいのかもしれませんね。
ほんにん様
この度はナイトサファリツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
日本語トラムではガイドが同行致しませんが日本語音声ガイダンスが動物たちのいるポイントで説明してくれるのは
面白いですよね!ガイドがお客様を連れてフィッシングキャットトレイル散策へご案内しておりますが当日はたくさん
のかわいい動物たちに出会いましたでしょうか!?
ナイトサファリは年々、手続きが複雑になっているところがあり、かつ日本語トラムは当日行って予約すると夜21:00
以降だったり空いていなかったりするのでちょっと大変ですね。弊社ツアーでは事前に予約済み・ガイドがアテンド
しますのでご不便な点はなかったと思いますが、またご来星の機会がありましたら是非よろしくお願い致します!
パンダトラベル シンガポール
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/17 |
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ナイトサファリはまあよかったが・・・
投稿者: みいこ, 2015/05/14食事なしのプランでこちらに参加しました。
動物園は7時からの開園なのに、5時半ごろ到着。
食事をする人はレストランへ。そのほかの人はぶらぶらしておいてくださいと言われたものの、
動物園内の小さなお土産屋さんがあるのみ。
全く動物は見れません。
6時45分からのファイヤーダンスの席を確保してぼーっと暑い中過ごしていました。
携帯が日本のように使えないので、本でも持っていけばよかった。
というか!それくらいの連絡しておいてください!
紛らわしいツアーです。
暑すぎて退屈すぎて、ナイトサファリが始まる前に帰りたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/02 |
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くろくろ様
この度は弊社ご利用いただき誠にありがとう御座います。
貴重なお客様のご意見といたしまして頂戴し今後、分かりやすい日程を心がけ
皆様にご満足頂けるツアー造成に精進してまいります。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとう御座いました。
改めて御礼申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダバスシンガポール支店