スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)ラグジュアリーリゾートスパ<60~90分/ホテル送迎可>の参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

スパ アユアラン「SPA ayualam」(ヒルトン・グアム内)ラグジュアリーリゾートスパ<60~90分/ホテル送迎可>

参加者の評価

4.57 4.57 / 5

体験談数

277
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気持ちよかった!

投稿者: max, 2024/03/18

マッサージルームに着くまでラグジュアリーな空間で、特別感があります。マッサージは程よく力強く、旅の疲れが取れました。施術後のホットティーも美味しかったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2024/03/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ボディマッサージ➕選べるボディケア

投稿者: グアム好き, 2023/11/19

ホテル送迎をお願いしてもらいました。ドライバーの方がスパまで案内してもらい迷うことなく行けました。
受付の方は日本語が堪能で説明も丁寧でした。
セラピストさんは英語しか話せませんでしたが丁寧なマッサージでした。足と肩甲骨のマッサージが痛気持ち良くとても微妙な力加減で良かったです。
また機会があれば是非行きたいです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものサービスについて5スターの評価をいただき大変光栄です。
スパアユアランは今回ご利用いただきましたヒルトン店以外にもホテルニッコーグアム店、リーガロイヤルラグーナグアムリゾート店があり、それぞれ趣の異なる内装でお客様をお待ちしております。
各店舗無料送迎がございますので、またグアムにお越しの際はぜひ他の店舗もお試しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/11/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅の最後に疲れがとれました

投稿者: ねえさん, 2023/07/21

帰国日に、旅の疲れを癒やしに予約しました。
アロママッサージ50分のコースでしたが、施術は丁寧で特にふくらはぎが気持ちよかったです。グアム旅行は毎回ヒルトンに宿泊するのですが、今後もアユアランを予約して、疲れを取ってから帰国しようと思います。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアムではさまざまな観光スポットやビーチをお楽しみいただきましたでしょうか?旅の最後にお疲れをいやすお手伝いをできたと伺い、大変うれしく存じます。
また、いつもヒルトンをご愛顧いただきありがとうございます。

ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパ統括
長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2023/07/20
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癒されました。

投稿者: くうた, 2020/03/09

送迎の運転手さんがスパまで案内してくれたので初めてでも安心して利用できました。事前に時間変更のお願いをした際も快く受けてくださり助かりました。受付スタッフさんは日本の方ではないですが、片言の日本語とこちらの片言の英語で通じました。施術スタッフさんも説明は日本語の単語でしてくれるので、困ることはなかったです。気持ち良さにずっと寝てしまいました。ボディマッサージとヘッドスパを利用しましたが、今度はフェィスマッサージもしてみたいです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ベルトラでのみご予約いただける「選べる80分の特別コース」をご利用いただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか?
ボディマッサージはお身体の経路、経絡にそって老廃物を流すバリ式を基本としておりますので、リラクゼーション効果が高いうえに疲労にも即効性がございます。
ヘッドスパも眼精疲労、肩こり、頭痛などに効きとても人気です。

私どものスパは日本人のお客様にも英語の心配をせずにご利用いただけるよう、問診票やメニューなどすべて日本語でご用意しております。
また、セラピストは日本人のテクニカルマネージャーから簡単な会話は日本語で行えるようトレーニングを受けております。
安心してご利用いただけたようで、責任者として私もうれしいです。

ぜひまたグアムにご来島の機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/03/07
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グアム旅行最終日の癒しになりました。

投稿者: ゆかちん, 2019/12/17

ホテルへのお迎えの際予定の時刻になっても来てもらえないトラブルがありましたが、早急に対応してくださり、施術後もこちらの希望の場所に送ってくださって好印象でした。
案内された部屋も清潔感があり、待ち合いのロビーからは海も見えて旅行最終日にリゾート感のあるゆったりとした時間を過ごすことができました。
施術自体は少し力が強く痛みを感じる部分もありましたが自分の好みの香りのオイルを選ばせてもらえてお肌も柔らかくなり、最終的に身体も軽くなったので痛い所は遠慮なく伝えたらよかったなと思いました。笑

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
送迎のお時間が遅れてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
ご来店いただきました際にベルスタッフおよび日本人スタッフよりご説明させていただきました通り、たまたま同じホテルでオプショナルツアーの送迎をお待ちの同姓のお客様がいらっしゃり、ベルスタッフが誤ってそちらのお客様をお車にお乗せしてしまったために起きたトラブルでございました。
ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず5スターの評価をいただきましたこと、大変ありがたく、光栄に存じます。
スパアユアランではお好きな香りに包まれてゆっくりと施術を楽しんでいただけるようオリジナルのオイルを複数ご用意しております。
セラピストはみな経験を積んでおりますので、お疲れ気味のところ、凝りがたまっているところがございますと強めに施術をし、老廃物を流します。
しかし、今回それにより痛みを感じる箇所があったとのこと・・・申し訳ございません。
現在、施術前の問診ではご持病や触れてはいけない個所などをお伺いしておりますが、近日中に問診票を修正し、施術の強さの好みもお伺いするように改善いたします。

年末のご多忙な中レビューをご投稿いただき、ありがとうございました。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても気持ちよかった!

投稿者: アッカ, 2019/12/12

最終日に利用して、海で遊んで疲れた体を癒してもらいました!
まずお店までは、泊まっていたホテルまで車で迎えに来てくれました。
スパのあとは空港に直行の予定だったので、荷物を全部乗せてもらい、ヒルトンに着いたらホテルのベルデスクで荷物を預けて、そこのスタッフの方がスパの場所まで案内してくれました。ちょっと奥まってたので、連れて行ってもらえてよかったです。
スパでは受付で好きな香りのオイルを選び、その後友達とは別々のお部屋でマッサージを受けました。
受付の方もマッサージをしてくれた方も、とても感じがよかったです。
マッサージ中は、寒くないか?強さ大丈夫か?など確認してくれて、気持ち良すぎてうとうとしてしまったようで、あっという間に2時間過ぎてしまいました。
終わってからはお茶をいただき、簡単なアンケートを書いて終了です。
帰りも車で空港まで送ってくれて、とても楽ちんでした!

  • 待合室と、終わってからお茶を飲むところ

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
今回はグアム旅行最終日向けの空港送迎付きプランをご利用いただきました。
グアムは町中から空港までが近いため時間を有効活用しやすく、ご帰国ぎりぎりまでぜひグアムでの思い出を作っていただきたいたいとの思いからこのプランをご用意いたしました。
この空港送迎つきコースは他のコースに比べて長めにお時間をとっておりますので、セラピストが全身をしっかりと揉み解し、老廃物を流しております。
施術後にご用意したお茶はデトックス作用のあるハーブティーでございます。
スパラウンジにてタモン湾を眺めながらハーブティーをお楽しみいただき、グアム旅行の思い出などを振り返っていただくことができましたら私どもも本望でございます。
スパアユアランでは今後も多くのお客様にグアムらしい体験をしていただくため、技術、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/12/09
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自分にご褒美!ビーチとお買い物の間に癒しの極上時間

投稿者: さりー, 2019/12/10

グアム滞在中の空き時間に利用しました。
他のホテルに宿泊中でしたが、ヒルトンの専用車で迎えにきてくれました。他のお客さんとの乗り合わせもないのがよかったです。
サロン受付に到着すると、まずプランの説明を受け、その日使うオイルを気分に合わせて選べます。
お友達と一緒に参加しましたが、それぞれ個室に通され、リラックスして施術を受けることができました。
エステティシャンの方は、片言ですが日本語で話してくれるので、英語ができない方も安心!
全身くまなく揉み解してくれ、あまりに気持ちよくて途中うとうとするほどでした。慢性の肩こりで、首・肩まわりがパンパンでしたが、しっかりトリートメントしてくれたおかげで、首デコルテまわりがすっきりしました!またグアムに行った際は施術をお願いしたいです。ありがとうございました。
◆個人的によかった点
・気分に合わせてオイルが選べる。
・専用車での送迎付き
・安心の個室
・施術後のハーブティー

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊のところ、私どもの無料送迎にてヒルトンまでご足労いただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアラン・ヒルトン店ではご指摘の通り、ホテルのベルスタッフがヒルトン専用車でスパご利用のお客様の送迎を承っております。
ごくまれに同じ時間に近隣ホテルから送迎予約のお客様がいる場合に乗り合わせになる場合もございますが、多くの場合は専用のお車を手配しております。
ベルスタッフからスパの受付、セラピストまでみな南国ホスピタリティーにあふれたスタッフがそろっております。

ただ技術につきましては、日本人のテクニカルマネージャーが監修しており、日本人の方の体質にあわせた施術をご用意しております。
オイルはスパアユアランオリジナルのものを常に複数ご用意しております。(一部、技術と効能の兼ね合いから指定のオイルがあり、お好みのオイルをお選びいただけないメニューもございます)
慢性の肩こりをお持ちということでございますので、次回はぜひヘッドスパもお試しください。
頭部から首、肩、デコルテまでをしっかりとほぐし、眼精疲労や肩こりに即効性がございます。

さりー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。5スターの評価、まことにありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/12/08
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心遣いも、技術も、サイコーでした!

投稿者: ぽちぽち, 2019/12/02

2日前にトレッキングで脚を負傷し、完全なトリートメントを受けることは出来ない状況だったのですが、キャンセルはしたくなかったので、施術前に色々相談させてもらいました。

一番大きな怪我の部分だけは完全に触れないように、その他の擦り傷程度のところもソフトタッチでとお願いしたら、怪我の部分のちょうど後側に当たる箇所はどうしますか?と確認してくれたり、うつ伏せの時は、タオルなどでクッション性を高めて、少しでも痛みのないよう工夫してくれました。

力加減をしたり、部分的に触れないように…など、本来ならマッサージに集中したいところを、アレコレ気を遣って考えながら施術するので、大変だったと思います。

最初は、怪我したところの傷口が広がらないか?など不安もありましたが、細やかに配慮してくれていることを感じて、途中からは普段通り、脱力で気持ちよくトリートメントを受けることができました。

季節柄、ホテル全体やスパの施設のあちこちがXmasの飾り付けで華やかで、そして、スパのお部屋や終わってからお茶を頂く場所も落ち着ける素敵な空間でした。

グアムに到着して2度ほど街中のマッサージでひとまず日頃の疲れを取ったりはしましたが、やはり最終日は予算的に許されるならば、ちょっとリッチに、普段自分へのご褒美に…という感じで、本物の癒しの時間を楽しむのは、海外旅行の魅力の一つです♪

怪我こそしましたが…今回も良い旅!
良い締めくくりとなりました!!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
トレッキングでのお怪我は大丈夫でしたでしょうか?
施術前の問診でお怪我をされている箇所やしっかりと揉み解されたい箇所、強さのご希望などをお伝えいただけるとセラピストがしっかりとお客様のご希望にそった流れを組めるため、私どもも助かります。
それでもやはりお怪我をされているお客様への施術はセラピストも緊張いたしますが、今回ご希望に沿ってきちんと配慮し、安心して施術を受けていただけたと伺い安心いたしました。
セラピストはみな日本人のテクニカルマネージャーからトレーニングを受けており、技術だけではなく、細やかにお声掛けをするよう教えられております。
技術だけではなく、そうした心づかいの面でもテクニカルマネージャーによるテストを実施し、合格できたものだけがお客様の施術に入っております。

スパはマッサージをご提供するだけではなく、お心とお身体を癒し、バランスを調え、日常と切り離されたリラクゼーションをお届けする空間です。
機会がございましたら、マッサージによるお身体のメンテナンスだけではないスパという空間をぜひ今後もご利用くださいませ。
また、グアムにお越しの際はスパアユアランにもお立ち寄りいただけると幸いです。
レビューのご投稿、また5スターの評価、まことにありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/12/02
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全身しっかり揉みほぐし!大満足◎

投稿者: KUH, 2019/12/01

ヒルトン宿泊だったので、こちらを予約。
バンヤンツリー、オリスパ等の様々な国のホテルスパを体験してきましたが、正直1番満足しました。
私は全身ミルクパックや全身スクラブなどのケア系よりゴルフ疲れを取り除いてくれるマッサージを目的でのスパ利用です。
私みたいな目的の方には、このプランはとてもおすすめです!
足から肩まで全身120分たっぷりオイルで揉みほぐしてくださいます。
逆に、様々なケアを望まれる方はもっと違うプランの方がおすすめです。

受付に日本の方がいらっしゃいましたが、その方はそっけなく冷たい感じでしたが、セラピストの方はとても暖かいお出迎えで安心しておまかせ出来ました。

次回もグアムに行った際は、必ず利用したいスパです!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
さまざまな国のさまざまなスパをご体験されているお立場からスパアユアランを「1番満足した」と評価いただいたこと、心より光栄に存じます。
私どもの技術はバリ式を基本としており、お身体の流れに沿ってコリをほぐし、老廃物をしっかりと流すことを重視しております。
しっかりともみほぐしても翌日のもみ返しのリスクが少なく、軽いお身体で旅行を終えて日本にお戻りいただけますので、ご旅行の最後にもおすすめです。

私どものスタッフは受付もセラピストもお客様のご希望、ご期待に応えることをモットーにしておりますが、受付スタッフがそっけない印象を与えてしまったとのこと、まことに残念で、申し訳なく存じます。
当日の担当にお言葉を共有し、責任者としてきちんとお話をさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。

スパアユアランは今回ご利用いただいたヒルトン店とは別にホテルニッコーグアム内にも店舗がございます。
そちらもまた店内の雰囲気が全く違いますので、次回ご旅行の際はぜひご検討くださいませ。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/26
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波打ち際の極上マッサージ

投稿者: KUWACHAN, 2019/11/10

二度目の利用です。
こちらのオイルはさらっとしていて、香りも柔らかいものを使用していて、タオル等もとても清潔で明るい感じのサロンなので、日本人にはとても合います。
夕食前に利用しましたが、朝からいっぱい泳いで、買物に行って、足も身体もカチカチになったところで、コリのあるところを優しくほぐしてくれます。
柔らかなBGMと優しい手の感触につられて、いつしかうとうと。
目覚めた時には、すっかりリフレッシュできました。
TASIの1Fにあるので、サロンの中は、リ―フに寄せる波の音も聞こえてロケーションも抜群。お薦めです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランに二度目のご来店、まことにありがとうございます。
リピーター様から5スターの評価をいただきましたこと、大変うれしく、光栄に存じます。

スパアユアランのオイルはオリジナルブレンドのものを複数ご用意しておりますが、どれも保湿力が高く、セラピストの手がしっかり老廃物を流せるようのびの良さを重視したオイルです。
10種類以上のサンプルブレンドの中から私ども日本人のマネージャーと現地セラピストで選び抜いたものですので、レビューでお書きいただいた通り、日本人の方のお好みにもあったオイルだと思います。

今回ご利用いただきましたのは特にリラクゼーションと疲労回復効果が高いバリ式のマッサージでございます。
揉み返しのリスクも少なく、翌日は疲れや凝りがすっきりと解消していたかと思いますが、ご実感いただけましたでしょうか?

施術後はラウンジでハーブティーをご用意しておりますが、そのラウンジからはタモン湾を一望いただけます。
ビーチリゾート・グアムのスパでもタモン湾を一望できるスパは数少ないので、その景色もご堪能いただけましたでしょうか?

スパアユアランでは、グアムだからこそのリゾートスパ体験をご提供しております。
ぜひ次回はトリートメントに加えてフラワーバスもお試しくださいませ。
当日ホテルのガーデンで咲いたお花をぜいたくに浮かべたグアムならではのバスタイムをお楽しみいただけます。

KUWACHAN様の3度目のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/04
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良かったです!

投稿者: 一人旅の人, 2019/10/22

80分コースを受けました。60分のマッサージは気持ちよくて途中からうとうとしていました。20分のハーブテントで汗をかいてスッキリしました。シャワーもお願いすれば利用できました。マッサージ→ハーブテントという順番でしたが、順番逆でも良かったかもしれません。送迎付きなので夜遅くても安心です。グアムに行くときはまたお世話になりたいです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、また、5スターの評価をいただきまことにありがとうございます。
今回ご予約いただきました選べる80分コースはベルトラからご予約のお客様に最も人気のコースの1つです。
基本となるマッサージはスパアユアランオリジナルのオイルを使ったリラクゼーションマッサージで、しっかりとお身体の老廃物を流します。
ハーブテントもデトックス効果や循環改善効果が高いため日本国内のエステサロンなどでとても人気の施術で、グアムでは私が承知している限りスパアユアランでのみご体験いただけます。
今回それら人気コースの組み合わせでしたので、ご満足いただけたようで安心いたしました。ご指摘いただきましたハーブテントとマッサージの順番につきましては、トレーナーに確認の上、担当したセラピストに申し伝えます。
サービス改善のためのご指摘、まことにありがとうございます。

ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/20
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二度目の体験です

投稿者: みみこ@, 2019/10/03

今回はヒルトン宿泊中にスパを利用させていただきました.
宿泊中であったので,送迎は利用せず,時間になったらスパアユアランに向かいました.
夫婦二人での施術でしたが,特に希望はしておりませんでしたが,同時に同じ部屋でしていただけたのはよかったです!

施術の丁寧さはとてもいいですし,私はハーブテント,配偶者はボディパックを体験しましたが,とても気持ち良かったです.
やはり今回ももう少し延長したい気持ちになりました.
また,機会がありましたら体験させていただきたいと思います.

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、大変光栄です。
スパアユアランではシングルルームとカップルルームを複数ご用意しており、ご夫婦で、ご友人同士で、おひとり様でのご来店など、ご予約状況やご希望にあったお部屋をご用意するよう努めております。

ハーブテントは日本国内のスパやエステサロンなどで人気の施術であることから、私どもでは日本国内よりテントを輸入し、複数のハーブを調合したスチームをたいております。グアムのホテルスパではスパアユアランのみがご用意している人気のメニューです。

ボディスクラブは複数のスクラブを技術責任者が比較、検討し、一番私どものスパに合ったプロダクトを使っております。お肌を磨き、代謝を促進する効果がございます。

スパアユアランでは最長210分のパッケージまで各種メニューをご用意しております。ぜひ次回はさらに長いおコースやオプションの追加などご検討くださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/09/26
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フルボディケア120分

投稿者: ketelulukai, 2019/09/30

 ホテルから空港までの送迎が可能との事で、帰国日 贅沢かなと思いましたが、申し込みました。
 ヒルトンの中は 広く 迎えに来て下さった方に案内され スパへ。
 店内は清潔感のある内装で 落ち着いています。
 受付・説明して下さった方は 日本人でした。
 施術頂いた方は 日本人ではないですが、簡単な説明の日本語が話せます。ケアも丁寧で、とても気持ち良かったです。
 少し日焼けしてしまったので、良いボディケアをして頂きました。
 ありがとうございます。
 空港に送っていただくのも 時間通りに出発し、旅の終わりに 身体と気持ちも良くなりました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
空港送迎付きのプランはグアム旅行の最終日にもグアムを満喫し、思い出を作っていただくためにご用意いたしております。
5スターの評価と大変うれしい体験談を拝見し、私どもの期待していたように良い思い出を作っていただけたようで安心いたしました。
グアムは市街から空港までがとても近いので最終日も夕方便であれば時間に余裕をもってスパを楽しんでいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランの各種プランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
スパ統括責任者・長谷川


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/09/28
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すごく良かったです!

投稿者: プーさん, 2019/08/15

スタッフの方の対応がとても良かったです!
2人で一緒にマッサージしていただくことができました!
ホテルの中にあり、セキュリティもしっかりしており、往復の送迎も時間通りだったので前後の予定も組みやすいと思います。
部屋の印象はとても明るく、清潔でした。
力の加減も日本語で聞いてもらえます!
私を対応してくださった担当の方の力加減はとてもよく注文することは特に無かったです。
またグアムに行くことがあれば利用させていただきたいと思います。
マッサージが終わった後のサービスのアイスティーがとても美味しかったです!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの対応を「とても良かった」とおほめいただき、心からうれしいです。
スパはリラクゼーション空間としてお心を静めていただくためインテリアや照明を薄暗くデザインしていることが多いですが、スパアユアラン・ヒルトン店は常夏リゾート・グアムらしいスパを楽しんでいただきたく、明るく開放的な空間をご用意しております。
しかしセラピストはみな、グアムの技術だけではなく、日本人の方の体質に合わせた技術を日本人のテクニカルマネージャーから学んでおりますので、多くの日本人の方にご愛顧いただいております。
施術後にご用意したアイスティーはルイボスティーをもとに複数のフレーバーをつけたオーガニックのハーブティーでございます。
時期によって他のお茶をご用意していることもございますが、どれもマネージャーが吟味を重ねて選んだお茶でございます。
お楽しみいただけましたでしょうか?

ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
スパ統括責任者・長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高!

投稿者: あやか, 2019/08/09

友達と2人で参加しました。海外でのスパは初めてでしたが、スパの内容もスタッフさんの対応もとても満足です。日本語でも対応してもらって、安心でした。
まず、受付で、トリートメントオイルの匂いを3種類から選びました。その後スパを受けましたが、スパの内容は、①足→②腰、背中→③肩→④頭というおおまかな流れで進みました。終わったあとは、体が全体的にスッキリしました。スパ終了後、ティーをいただきました。ホットかアイスか選べます。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めての海外でのスパ体験にスパアユアランをお選びいただき光栄です。
スパアユアランはグアム在住のお客様だけではなく日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、問診票やメニューなどすべて日本語でもご用意しております。
セラピストも簡単な日本語での会話が可能ですので、安心してご来店いただけます。

スパアユアランはホテルニッコーグアムにも姉妹店がございまして、そちらはヒルトン店とは店内の雰囲気が違いますので、またグアムにお越しの際はぜひニッコー店もお試しくださいませ。
ヒルトン店、ニッコー店ともにホテル間の無料送迎をご用意いたしております。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/08/09
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夫婦で参加してきました

投稿者: みみた, 2019/08/05

海外でのSPAは初めてでしたが、本当によかったので、次に行く方に少しでも心配がないように、参考になればと思って当日の流れから書かせていただきます。

①10時からの予約で、約束の9時半ちょうどにホテルに迎えに来てくれました。
ヒルトンのSUVで内装は綺麗でした。
②ホテル到着後、ドアマンの方に案内して頂き、迷う事なくSPAに到着できました。
③受付で、予約したコース内容の確認と、3種類の香りのオイルの中から一つ好きな香りのオイルを選びました。
④待合室に行き、担当の方に施術の部屋まで案内して頂きました。トイレはこの時に行きました。
⑤部屋に入って、紙パンツとバスローブに着替え、部屋のソファーで待ちました。
⑥うつ伏せから施術開始です。
夢の中でして、あまり内容を覚えてません。
⑦施術終了後に着替えて、待合室まで行きます。温かいお茶か冷たいお茶を用意して頂けるようで、どちらがいいかきかれました。温かいお茶にしました。
⑧待合室に行くと、お茶とアンケートが置いてありました。
お茶を飲みながらアンケートを書きました。
自分達のタイミングで退店しました。
⑨ホテルまで戻りました。

特に指定はしていませんでしたが、夫婦同室で施錠して頂いたので、海外で初めてのspaでしたし、とても安心できました。
技術は、主人の担当の方は力強くして頂けた様ですし、私は力加減、寒さを気にして頂き、よかったです。
120分のコースで贅沢かな、と思いましたが、本当にリラックスできたのでよ
かったです。
英語は全く喋れませんが、安心して行けると思います。
幸せな時間をありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき光栄です。
また、今後ご来店いただく皆様にわかりやすいよう施術の流れをご説明いただき、ありがとうございます。
流れの中でご紹介いただいたいくつかの点かについて、スパアユアランのこだわりを補足させていただきます。

施術に使用するオイルはおっしゃる通り、お好きな香りを選んでいただいております(一部、オイル指定のメニューもございます)。
オイルはスパアユアランのオリジナルのものを複数ご用意しており、どれも「五感を呼び覚まし、心身のバランスを調える」というスパのコンセプトや、施術のテクニックと相性がいいオイルです。

施術中はご自身のお召し物が汚れることがないよう、紙の下着をご用意しております。
男性の方向けにはボクサータイプの紙下着もご用意がございます。

施術後にご用意しているお茶にもこだわりがございまして、多くのお客様のご意見をふまえて選び抜いたハーブティーでございます。
ご堪能いただけましたでしょうか?

今後もよりよい空間とサービスをご提供するべく努めてまいります。グアムにお越しの際はぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/04
1 人が参考になったと言っています。
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スパ大好き

投稿者: もんき, 2019/06/24

旅行の最終日に、予約しました。
送迎のドライバーさんも、とてもいい方で、フレンドリーな人でした。
受付の人も、丁寧に接客してくれました。
マッサージはいい力加減で、とても気持ちよかったです。
一緒に行っていた子も私も、とても満足です。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ベルトラ限定の選べる80分コースをご体験いただきましたが、ご満足いただけたようで私どももうれしいです。
送迎はヒルトンホテルのベルスタッフが担当いたしております。みな、フレンドリーで南国ホスピタリティーにあふれたスタッフたちです。
また、スパのセラピストも日本人のテクニカルマネージャーからしっかりとしたトレーニングを受けておりますので、日本人のお客様にもご好評いただいております。
日本語トレーニングもさらにすすめていきますのでぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/19
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妻と二人で

投稿者: フンババ, 2019/06/18

妻と二人で体験しました。
受付で簡単なアンケートを記入した後、スパで使うオイルを3種類の中から選びました。
マッサージはとても丁寧にしっかりと行ってもらえて、大変良かったです。
日本語はほぼ通じませんが、受付スタッフの方はとてもゆっくり話してくれるので問題ありませんでした。マッサージをしてくれたスタッフの方も、力を込める際に何度もOK?OK?と聞いてくれるので誠意が伝わり好感を持てました。
内装もとても清潔で言うことありません。
帰りの際に、受付のテーブルに置いてあった心付けを入れる封筒に気持ちを入れて渡しました。
機会があればまた行きたいです。

  • 待合室

  • 施術ルーム

  • 待合室

  • 3種類のオイル

  • 石鹸を販売してるようでした

  • 優しい音楽が流れていて施術前にリラックスできます

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの写真は明るい時間に撮ったものが多く、夜の雰囲気がなかなかご予約を検討中のお客様に伝わりにくいのですが、夜のお写真をきれいにお撮りいただきありがとうございます。
昼間は太陽光が差し込んだ明るい雰囲気と、ラウンジからタモン湾の景色をお楽しみいただけますが、夜は白を基調としたスパのデザインが際立ち、また違った雰囲気の空間をお楽しみいただけることと思います。
私どものスパは日本人のご利用者様も多いことから、問診表やメニューなどすべて日本語でご用意し、言葉の壁でご不便をかけないように努めております。
私どものサービスについて5スターの評価を頂戴した上に、担当者にお心付けをいただき、まことにありがとうございました。
今後もセラピストはみな技術向上のためトレーニングに励んでまいります。ぜひまたグアムにご旅行の際はご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅行の疲れを!!

投稿者: みかん, 2019/06/17

グアム旅行の3日目に1時間程度のコースを利用させていただきました(*^^*)!!
歩き疲れ、泳ぎ疲れた体をよく、ほぐしていただきました!!
オイルも三種類から匂いが気に入ったものを選べました!
姉妹で利用したのですが、同じ部屋でマッサージを受けることができたのも、評価が高いポイントでした!!
ホテルのロビーからは、少し歩きますが、帰りもホテルのベルデスクの方が、送ってくださったので、とても、便利でした!!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、またとてもきれいなお写真をご投稿いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパではバリ式のマッサージを基本にしており、お身体の流れにそって老廃物を流していくことを得意としております。
効果をご実感いただけましたでしょうか?
オイルは私たちスパアユアランだけのブレンドを複数ご用意しております。
それぞれオイルの効能が違いますが、それ以上に、お好きな香りでトリートメントを受ていただくことでお心が落ち着き、より深くリラックスしていただくことが出来ます。
観光でグアムにいらっしゃっている日本人のお客様にもお気軽にご利用いただけるようタモン地区内のホテルでしたら往復無料送迎をご用意しておりますので、ぜひまた
次回グアムにお越しの際もスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/06/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

はじめての海外スパ

投稿者: なぁちゃん, 2019/06/04

送迎付きのプランを選択。送迎車はクーラーがかかっていて移動も非常に快適でした。スパの中に入ると笑顔の素敵なスタッフさんの説明を受け、アンケートを記入し、好きな香りを選びます。recoveryを選択。スタッフさん曰く、recoveryは人気の香りとのこと。スタッフさんは日本語が堪能なので、英語が苦手な方でも安心してお話できます。マッサージ用ガウンに着替え、いざマッサージ。マッサージ最中はいい匂いに包まれながらうたた寝してしまいました。マッサージ後はお茶を飲みながらゆっくり過ごせます。その後送迎車でホテルまで送っていただきました。すごく快適でした。次回グアムに来たときも、また利用したいスパでした!

  • スパ後のお茶!ホットとアイスが選べました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めての海外スパ体験に私どものスパをお選びいただき、大変光栄です。
送迎を担当するヒルトンホテルのベルスタッフも、私どもスパのスタッフもグアムらしい南国ホスピタリティーにあふれております。
お客様に笑顔になっていただくため、まず自分たちが笑顔になる・・・ということが自然と身についているグアムのスタッフたちに、私自身、日本から来たばかりの時は感動いたしました。
もちろんそれだけではなく、お客様にリラックスしてスパをご堪能いただけるようスタッフはみな日々のトレーニングに励んでおります。
ぜひまたグアムにお越しの際は、いつも笑顔のスタッフがいるスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かったです

投稿者: あー太郎, 2019/06/02

マッサージして下さる女性がとても良い方でリラックスして受けられました。とても上手く寝てしまい70分があっという間でした。また行きたいです。あと日本語が通じないですが、もう少し強くなどの簡単な言葉は理解して下さるので不便は感じませんでした。次はもっと長めでオプションをつけて贅沢なプランで受けて自分へのご褒美にも良いなあとおもいました。頭からオイルを垂らしてもらうアーユルヴェーダの様なものも気になります。やってみたい。

  • お部屋も綺麗で良かったです

  • 待合室も綺麗でした。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回は40分コースに現地でオプションを追加いただきましたが、ボディマッサージ、オプションともにご満足いただけましたでしょうか?
オプションはフットマッサージ、ヘッドマッサージ、シロダーラ、海泥パック、日焼けパックなど各種取り揃えておりますので、ご希望に沿ったおコースをご自身で組み立てていただけます。
オイルを額に流すシロダーラはリラクゼーション効果の高い人気コースです。ぜひ次回お試しくださいませ。
あー太郎様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/05/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアム旅行の最後のイベントとして利用しました^^。

投稿者: あさひけんま, 2019/05/31

次の日の早朝便で帰る予定でしたので、グアム最後のイベントとして利用させて頂きました。
もともと当方指定のホテルロビーでの送迎で予約しておりましたが、その前の時間配分で手こずり、そのままヒルトンの店舗に行かせて貰えるかと急な予約変更を連絡しましたが、快く受けて頂けました。
スパアユアラン店舗で、日本語で問診を受けて、夫婦でしたのですごく雰囲気の良い二人部屋に案内されました。
旅行も4泊ともなるとかなり体に疲れが出ていた為、40分マッサージコースでしたが、スタッフの方からマッサージの強弱等を聞かれて居たらしいですが、気持ちがよくすぐに寝落ちしてしまいました。
終了時間が遅く、帰りのタクシーが居てなかったため、ヒルトンのベルボーイがナビゲーターで当方ホテルまで送って頂けました。グアム最後を最高に気持ちがよく締めくくれました。
またグアムに来る機会ありましたら他のコースを試したいと思います^^。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアム旅行の思い出のひとつにスパアユアランをお選びいただき、大変光栄です。

トリートメントルームはシングルルームとカップルルームをご用意しておりますが、どのお部屋もリゾートスパらしく白を基調に明るい雰囲気のお部屋です。
今回はお2人様でご来店いただきましたので、カップルルームをご用意させていただきました。
お写真をお撮りいただきましたフラワーバスはオプションとして40ドルでどのメニューにも追加いただけます。
基本となるおコースも最長210分のラグジュアリーコースまで各種ご用意しております
リラクゼーションや肩こり解消、美容などご希望される効果をご相談いただきましたら最適なメニューもご案内させていただきますので、ぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

また利用したいです!

投稿者: Mickey, 2019/05/26

旅行前に、軽い捻挫をしてしまったのでマッサージはどうかなーと思っていましたが、受付には日本人スタッフの方がいて細かい要望もきちんと施術スタッフさんに伝えてくれていて、安心してマッサージを受けることができました。
力加減も、カップルスパルームの雰囲気も、マッサージ後のティータイムも、ティールームの外から見えた夕日も❤️‥なにもかも最高〜〜また利用したいです。

  • マッサージ後、スパアユアランすぐそばをお散歩。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、担当いたしましたセラピストにとって何よりの励みとなります。
スパアユアランでは受付で問診票をご記入いただいておりますので、お身体のコンディションや、触れてはいけない個所などを把握したうえで施術をいたしております。
今回は私が受付で日本語でご対応させていただきましたが、日本人スタッフ不在時もお困りにならないよう問診表はすべて日本語でご用意し、セラピストにも
簡単な日本語を教育しております。
日本人の方にも安心してご利用いただけるスパアユアランでございます。ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

凄くよかったです。

投稿者: eri, 2019/05/23

よかったです。また、お願いしたいです。
全身、(顔、腹と尻は除く)でしたが、少し強めにしてもらい、揉み返しもなく、リンパに沿ってのマッサージで、気持ち良かったです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回お選びいただきました50分のパッケージにも含まれておりますバリニーズマッサージは、私どのスパで一番基本となる技術でして、お身体の経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流していきます。
しっかりとプレッシャーをかけても揉み返しが少ないことから、グアムにご旅行になると必ず日頃の疲れを癒しにご来店いただいているお客様もいらっしゃいます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りいただき、さまざまなパッケージをご体験くださいませ。
今回のパッケージには含まれていなかったフェイシャルや、お腹、お尻まわりをケアするトリートメントもございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有意義なトランジットになりました

投稿者: ヒスイ, 2019/05/11

思いの外長い日中のトランジットとなったので、急遽予約させていただきました。
丁寧に対応していただき、飛行機到着に合わせて予約時間を調整してもらえました。細やかなお心遣いありがとうございました。
結局かなり早めに着いたのですが、カフェで食事もできました。
スパでは丁寧にゆったりマッサージをしてもらい、旅の疲れが取れました。

空港への送りもスムーズで良かったです。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
航空便のトランジットという限られたご滞在時間の中、私どものスパにご来店いただきありがとうございます。
私どものスパがございますヒルトングアムは空港から近いホテルの1つでございますので、道路の混雑がなければ10分かからないほどで空港からお越しいただけたのではないでしょうか?
短い時間ではございましたが、少しでもグアムを楽しんでただけましたら幸いでございます。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

おススメです!

投稿者: 初グアム, 2019/05/03

初めてのスパ体験だったので比べる対象がないですが、最高にリラックスできた時間でした!
夫婦で同じお部屋で施術を受けられました。施術者は大柄なチャモロ女性で、簡単な日本語と英語で指示してくれます。ひとつひとつのパーツを丁寧にマッサージ。とても心地良かったです。(旅行中沢山のチャモロの方と関わりましたが、皆さんとても親切で働き者ですね。) 受付は日本人スタッフが対応してくれるので、事前に何か細かいリクエストがあれば伝えやすいです。
現地で店舗が出しているメニューパンフレットを見ましたが、このベルトラ限定メニューはものすごくお得だと思います。送迎も付いてるし!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
初めてのスパ体験に私どものスパをお選びいただき、5スターの評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
私どものスパにはグアム生まれのセラピストが多く在籍していますが、日本人のお客様にも安心してご利用いただけるよう挨拶やマッサージについてのご希望の確認など、基礎的な日本語は教育をしております。
グアムの人々は南国らしい笑顔とホスピタリティーにあふれておりますが、ご滞在中実感いただけたようでうれしく存じます。
スパアユアランでは一部特別メニューを除き、基本的にすべてのメニューでタモン地区内のホテルからの無料送迎をご用意しております。
今後もグアムにご旅行の機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高!

投稿者: あげあげ, 2019/04/03

雰囲気も、セラピストさんの笑顔も!!
ありがとうございました!
人生最高の時間でした。また機会があれば、、、主人とカップルルームでお世話になりたいな。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
「最高!」とのお言葉と5スターの評価、大変光栄でございます。
スパアユアランは「Awaken your sense」をキャッチコピーとしており、ただお客様のお疲れを癒すだけではなく、お心とお身体のバランスを調え、眠っていた
五感を呼び起こし、より健やかな日々をお過ごしいただけるようお手伝いをすることを使命としております。

今後もより高品質なスパを目指してスタッフ一同トレーニングとサービス向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/04/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初体験

投稿者: チャンえり, 2019/04/01

初めてのスパ体験でした。
前日あまり眠れてなくて 体も疲れてたのですが、 マッサージを終えた後は すっかりその疲れがなくなってて 体がとても楽になりました。 オイルとスクラブのおかげで肌もつるつるになりました。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験に私どものスパをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
スパはお身体の疲れを癒すことはもちろん、お心もリラックスしていただき、心身のバランスを調えるリラクゼーション空間です。
施術に使用いたしますオイルも、心身調和のバランスを調える助けとなるよう、香りや成分にこだわったものをご用意しております。
ご実感いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リフレッシュできました!

投稿者: まあこ, 2019/02/21

初めての全身マッサージ体験は、とてもリラックスでき良い時間を過ごせました!
満足です!
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
初めてのマッサージ体験にスパアユアランをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
スパアユアランではお客様に心身ともにリラックスしていただくため、設備のメンテナンスはもちろん、日々セラピストのトレーニングを行っております。
今後もグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにご来店くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅行中に癒しのひととき

投稿者: おずひ, 2019/01/12

今回のグアム旅行は、ゴルフがメインでした。4泊5日の2日目と3日目に18Hスループレーのゴルフを満喫し、その疲れを癒すためにアユアランスパを利用しました。
これまでも海外旅行で色々なスパを体験していますが、今回は料金と内容のバランスが優れていると思いました。
宿泊しているホテルに時間通りに迎えに来ていただき、専用車でヒルトングアムまで連れていってくれます。ヒルトン到着後、スパ入り口まできちんと案内してくださり、迷うことなく予約時間に到着しました。
オールハンドで足、足裏、背中、肩をしっかりマッサージしていただき、ゴルフの疲れが取れました。翌日も揉み返しなどなく、本当に満足でした。
帰りも専用車で宿泊先まで送ってくださり、ドライバーも愛想が良く大変好印象でした。

催行会社からのコメント

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術や接客、料金と内容のバランスなど幅広くお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
スパアユアランではリラクゼーションマッサージからスポーツマッサージ、ヘッドマッサージ、カップルスパなど幅広い施術をご用意しております。
セラピストたちはお客様のご体調を把握して適切なプレッシャーで適切な個所に施術をするようトレーニングを受けております。
日本人のテクニカルマネージャーが監修をしておりますので、特に日本人の方にはご安心してご利用いただけます。
ご実感いただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿、5スターの評価ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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