残念でした。
投稿者: てんこう, 2020/03/10セスナ体験の60分に参加させていただいたのですが、当日、パイロットさんが、体調不良の為、60分を30分になりました。とても楽しみにしてただけに、とても残念でした。セスナ体験としては、とてもよくグアムに旅行を計画されてる方は是非参加していただきたいと、強くおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
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日本人経営？にしては・・・
投稿者: いずみん, 2018/07/26今回で、二度目の参加。
最初も感じましたが、待機してる際に感じる雰囲気があまり良くないです。
パイロットの方は、人によります。
今回は、どこを飛行するかも説明なく、
隣の家族には、細かい案内がされておりました。
送迎の若い方は、今回もとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
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担当者によって内容が違いすぎる。
投稿者: natsu, 2015/11/18会社の社員旅行中に６人グループでお邪魔しました。
４人が操縦して、他メンバーで順番で同乗もするという形で体験しました。
帰国の飛行機の時間があったのですが、スタッフの方がすごく柔軟に対応してくださって助かりました。
しかし、体験内容には納得していません。
私を担当してくださったインストラクターさんは、終始無愛想で感じも悪く
操縦もインストラクターさんがずっと行っていて、一瞬も自分が操縦した気持ちは味わえず…。
（同じ方に当たったメンバーも同様のことを言っていました）
しかし、後輩の操縦するセスナに同乗したときは別のインストラクターさんだったのですが、左右に旋回したり、離着陸の時も操縦させてくれていました。
それなりの値段がするのに、同じ値段でこんなに体験内容が違うなんて本当に最悪です。
景色はすごーくキレイだったのですが、前日にスカイダイビングで見た景色でしたし、
景色だけをみるのであれば操縦体験よりも安く済むはずです。
こちらの体験にした意味が見当たりません。
スタッフさんの柔軟な対応と景色のキレイさで星２つにしておきます…。
インストラクターさんの指名もできないと思うので、個人的にはオススメできない体験ツアーでした。
全員すごく楽しみにしていたので、残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/25 |
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セスナ機体験は良かったけど、迎え時間が・・・×
投稿者: ゆこりん, 2015/03/28一番の楽しみとしていたセスナ機の体験操縦でしたが、迷惑を掛けないよう7～8分前から待っていましたがホテル迎えが30分も送れドライバーの謝罪もなく、あまりに遅いのでこちらから連絡を取りました。海外での携帯使用は大変高くつくので迷惑しました。また、待つ間、ネット予約でしたので不安で！不安で！気分が半減しました。現場到着まで不快な気分で無駄な時間をとられました。フロントに連絡でも欲しかったです。後に別のOPもありましたので気があせりました。時間に余裕をもたれた方が良いと思います。セスナ体験は風が強くて心配でしたが、感じの良い日本人のパイロットでグアムを一望でき、空の案内もとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/26 |
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案内のスタッフが問題
投稿者: 匿名希望, 2012/12/08セスナの操縦は最高でした。
同乗してくれたパイロットの方も本当に親切で楽しめました。
一生の思い出になる貴重な経験です。
しかし、あの送迎から受付＆説明までしてくれた日本人の男性は何であんなに愛想が悪いのか・・・
めんどくさそうな対応で終始笑顔はゼロ。
バスの運転手でさえ明るく楽しませてくれるのに、一体何なんだあれは。
楽しい旅行だったのにあの愛想もなにもない顔だけが焼きついています。
他の会社をオススメします。
なんか後味が悪いです。
改善して欲しいので☆は２つにします。
そこが改善されたら☆は５つにしてもいいくらいの内容です。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員が笑顔でお迎えできるような会社になるように心がけたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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この度はご利用有難うございました。
体験操縦の内容については基本的なものは全て同じですが、最終的には弊社パイロット(機長)の判断による所が大きいです。
会社側がパイロットに強制し操縦の許容範囲を常に一定にするのは安全運航上困難な事です。弊社ではそれぞれの担当教官に一任して安全運航に努めております。担当パイロットによる誤差についてはご理解をいただきたいと思います。
操縦した感覚についても個人差によるところが大きいです。
操縦桿はゆっくりと操作する為操縦してる感じがしないという方もいらっしゃいます。しかしながら飛行機の操作というものはそういったものです。特にスカイダイビングのような迫力のあるアクティビティの後ですと弊社の体験操縦も半減しますね。
過去操縦内容に関してこのようなご指摘を受けた事はございませんでしたが、この件の事は今一度パイロットへ周知し顧客満足度向上へつなげていきたいと思います。
ちなみに体験操縦と遊覧飛行の料金はほぼ同じです。パイロットを指名される方もいらっしゃいます。