ガイドがいまいち

投稿者: 匿名希望, 2016/11/01

ブダペスト日帰りツアーに参加しました。母と二人での参加の為、バスでの移動は便利でした。
ランチタイムに2時間程空くので、バスで軽くご飯を食べその時間も観光に使用しました。地下鉄もわかりやすいので、さっと電車にのって移動できます。ガイドは現地人の方でしたが、日本語がわかりづらく、よくなかった。自分の知っている日本語を話たい為に、ずっと止まって話していて、歩きながら場所を見せて説明するという事が一切なかった。お土産屋や見たいところも自分が進める場所ばかりだった。無駄な時間が多いので、自分でどんどんあそこが見たい、ここがみたい、とリードして良いと思います。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
今後の課題として、催行会社とともにサービスの改善に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/29
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初めてのブタペスト

投稿者: よこはまっこ, 2016/10/31

ホテルにピックアップのバンが来てオペラ座の集合場所まで送ってくれました。
バスは満席でした。女性のガイドは、集合場所、時間を何度も説明してくれたので
迷うことはありませんでした。午後の2時間の自由散策は少し長いと感じました。
何の問題もなく夜7時45分にオペラ座に戻ってこれました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/27
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充実した1日でした

投稿者: vienna2016, 2016/10/30

ウィーンに滞在中の1日を利用して、ブダペストへの日帰りツアーに参加しました!往復のバス移動は、もちろん時間はかかりますが、オーストリアとハンガリーの国境沿いの風景もみられて、かつバス内は快適だったので、むしろ良いバス移動となりました。
ブタペストは、今回のツアーで、市内の主な見どころをささっとですが、見られたので、次は、もっと日にちをかけてまた訪れたいと思っています。とても素敵なところでした。
また、日帰りツアーで、ハンガリーの通貨に両替するか、参加する前は、心配していましたが、今回のツアーで訪れた場所では、ユーロもしくはカードが使えるので、両替せずに済みました。


  • 天気も良くて、眺めが素晴らしかったです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/08
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お得です・到着翌日の時差調整にいいかも

投稿者: 国境マニア, 2016/10/24

ウィーンにいながら、隣国ハンガリーの首都ブダペストにも足を伸ばそうという欲張りツアーです・価格はリーズナブルです。日曜日はウィーン市内はお休みが多いので、このツアーをとりました。ウィーン到着翌日で時差調整にもちょうど良かったです。ブダペスト市内のお店は日曜日でも殆ど開いています。英雄広場ではお昼に名物食べれたし、ブダ城も回って、午後の自由行動では、至近にHardRock Cafeがあり、ここでのコレクションのゲットできました。国境周辺の農村部に、沢山の風力発電施設があったのが驚きでした。


  • ブダ城からみた国会議事堂です

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/10/02
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日本語ツワー

投稿者: チヨコ, 2016/09/24

ピックアップや移動時は、日本人は私達だけでしたが現地のガイドさんは日本語で対応でき、たった二人だったのでゆっくり案内もしていただけました。電車移動で、現地ガイドの観光もよさそうに感じました。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/19
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とても内容が濃いツアーでした

投稿者: fly4good, 2016/09/22

日本人は私一人だけだったので得した気分でした。
ガイドの方は、とても日本語が流暢で驚きました。
ただ、仕方がないことですが、説明内容がたくさんありすぎて
限られた時間の中で、説明していただくことに少し無理があるかと感じました。
ガイドの方は最高です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/20
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よかったです

投稿者: ねこたろう, 2016/09/06

ウィーンからブタペストまで往復の時間はかかりましたが、ブタペストの街を自分の足で歩いてみることができてよかったです。フリータイムはヴァーツイ通りでのショッピングがメインだったようですが、私たちは聖イシュトヴァーン大聖堂とハンガリー歌劇場を見物に行きました。どちらも素晴らしかったです。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/27
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ツアー行程を事前にしっかり案内して欲しいです。

投稿者: ポーランド航空利用ウィーン, 2016/08/17

公式サイトのツアー案内では、全くどういうスケジュールなのか詳細が不明だったので、今後、参加される方の参考になるようにツアーのスケジュールを記します。

7:00 オペラ座 集合
正面右側にバスが2台止まっており、後ろのバスがブダペスト行でした。
7:15 ツアー出発時間だが、まだ来てない参加者を待つ。
7:23 バスが出発。すぐ急停車して1人遅れてきた参加者をピックアップして再度出発。

バス出発後、現地ガイドが訛りのある英語で色々ツアー行程を説明。パスポートやバウチャーの確認する。
英語苦手な日本人参加者には辛いと思います。口頭説明は要らないので、日本語もしくは英語の説明プリントを配布してくれた方が良いと思いました。聞き取れなかった、もしくは理解できなかった参加者が再度、ガイドに聞き返す状態で、ここは改善して欲しいです。
自分はブダペスト到着までが仕事と言い張って昼以降の詳細は各国語ガイドに聞くようにと、かなりドライな対応。
レストランに着くと、自分の仕事は終わりとばかりに、奥の席でガツガツ食事をしていました。この老婆、アジア系の参加者に対しては態度が上から目線で横柄なので、別の人に変えて欲しいと思いました。

ツアーは、ブダペストの送迎はオーストリアのガイドが担当、ブダペスト到着後は、ハンガリーの各国語のガイド担当と分担されています。

ペスト地区側からアクセス。簡単な市内観光しながら英雄広場近くの市民公園側の指定のレストランへ。

10:40 ブダペスト到着。
ここでも詳細スケジュールが不明。とにかく指定のレストランに11時に来るようにと念を押すだけ。そうすれば指定の各国語ガイドから説明あると。20分くらい自由にするようにと言って放置プレイ。
市民公園の池の周りを散策しました。

11:00 指定のVAROSLIGET CAFE&RESTAURANT というレストランに再集合。ツアーの指定のエリアのテーブルに座る。

メニューはバスの中で説明があった、
スープ、チキンのメイン、デザートのセット 15ユーロか
アラカルトを選択します。
大半の客はセットメニューを選択していました。こちらに食前のレモネードを追加注文して合計で20.5ユーロでした。多分サービス料など入った合計だと思います。アラカルトは時間がかかるのでお勧めしません。
ここではユーロが使えるので両替の必要はありません。
ツアーHPには、「昼食は各自」とありますが実際は指定で、かつ有料なので、ちゃんとVeltraで案内すべきと思います。

12:35 ツアーバスに再集合後、日本語ガイドと合流。現地で片言の日本語が話せる女性でした。午後のスケジュールの案内がありました。この日本語の現地ガイドさんが腰の低い丁寧な方で良かったです。

13:15 ブダ地区の王宮でバスを降りました。日本語ガイドと下車観光。

バスで、ブダ地区に移動しながら日本語で案内がありました。
王宮エリア、マーチャーシュ寺院、漁夫の砦を徒歩観光。

14:05 お土産屋さんで買い物。
14:15 王宮地区でにフリータイム。
14:30 バスに集合、再出発。
ブダ地区を出て、ペスト地区に再度移動。
鎖橋を渡ってペスト地区のインターコンチネンタル ホテルへ移動。
このホテルがブダペスト再集合場所です。

日本語ガイドと徒歩で、ショッピングゾーンまで歩いて行き、ここで日本語ガイドとは別れます。
ここから約2時間のフリータイム開始。
(ツアーHPには記載ないですが、フリータイムはペスト地区です)

私は鎖橋を徒歩で往復しました。

16:45 インターコンチネンタルホテルに再集合。
16:55 戻ってこない参加者が居ましたが、指定の集合時間の10分後にはバスはウィーンに向けて出発しました。

18:50 ハンガリーとオーストリアの国境に到着。警察のパスポートチェックがありました。

20:00ウィーン・オペラ座に到着後、解散となりました。

ブダペスト観光には満足ですが、午前中の英語ガイドの質の向上とveltraのHPにしっかりツアー内容を事前に告知して欲しいと思いました。
事前に行程についての詳細なアナウンスがあれば、ペスト地区での2時間のフリータイムに何をするか事前に準備が出来て有意義に過ごせたと思います。
昼食の案内もちょっと不親切と思いました。
(店自体は悪くないです。)
到着後は日本語ガイドと合流出来ますが、午前中は英語ガイドだけなので、英語が聞き取れない方は、ちょっとこのツアーは厳しいかもしれません。


  • 昼食会場のレストランと各国参加者

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/13
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予想以上に美しい都市!

投稿者: るいくん, 2016/08/09

プラハとブタペスト両方の日帰りツアーに参加しましたが、両都市とも、甲乙つけがたく、どちらもとても素晴らしい都市でした。どちらもおすすめです。移動時間が短い分、ブタペストツアーの方が参加しやすいかもしれません。残念なのは日帰りツアーなので、夜景を見ることができませんでした。対岸から見る宮殿の夜景が絶景なので、次回は絶対泊りがけで行きたいです。


  • ビアレストラン


  • 有名なくさり橋


  • ハンガリーの紙幣

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/21
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手軽なツアー

投稿者: やまとパパ, 2016/07/29

バスツアーなので、移動は楽ですし、最もポピュラーな、マーチャーシュ教会や漁夫の砦はゆっくり時間を取って、説明していただき、楽しめました。
が、それ以外のところは、外から見るだけの場所が多く、個人的にはもう少し色々なところをじっくり見たかったので、残念です。
(最後に自由時間が2時間弱程度ありましたが、歩いていける範囲は限られているので)

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/18
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