安心です

投稿者: 匿名希望, 2016/10/22

ウィーンに行ったときは、毎回、お願いしていますが
何のトラブルもなく、安心してホテルまで
送っていただけます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心です

投稿者: 匿名希望, 2016/10/22

待ち合わせも迷うことなく、
何の問題もなく、無事にホテルまで送っていただきました。
またお願いしたいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やさしい強面のオジサンに導かれて。。

投稿者: YKYA, 2016/09/02

到着ロビーでは、かなり多くのチャーターのドライバーがおり、少し探すのに時間がかかりましたが、VELTRAの見覚えのあるロゴがついた紙に苗字がアルファベットで記入されていましたので、すぐに判明。ウィーンパスを予約していたので、そこの場所まで一緒に行く事も快く了承してもらい、通路からエレベーターを使って地下駐車場へ。ベンツのワゴン車で、3列あり、余裕で4名とLサイズのスーツケース2つとともに乗車。市内のドナウ川を説明してもらいながらわたり、ホテルまで無事に到着。とても親切でやさしいドライバーでしたが、少し英語が不得意そうでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

さいこー べんりー

投稿者: いがぴ, 2016/06/03

初めての町でしたので、とても助かりました。
でも、待ち合わせの時に「HIS」の、看板をもっている とのことでしたが、
そんなことはなく、いつも通り、自分の名前のカードをもっていた  のみでした。
そこが、齟齬があるかとは思いますが。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。待ち合わせの目印につきまして、弊社ページの記載に誤りがあり大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、ドライバーはお客様のネームボードのみを持ってお待ちしているとの回答でございました。弊社ページの掲載内容は早急に修正いたしました。現地にてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

結果的に正解でした。

投稿者: おがっち, 2016/05/28

特に問題なくホテルに19時30分頃スムーズにつきました。帰りは地下鉄とCATを使ったのですが、乗り換えでかなり迷いました。何人かに道を尋ねる羽目に。ミッテ駅は複雑です。ですので土地勘がなく初めての人、特に夕方から夜間にかけて到着する人はタクシーまたは貸切チャーターを使うべきと考えます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/05/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間に正確、早く到着

投稿者: Ken, 2016/05/14

依頼したピックアップ時間よりも早めにホテルに迎えにきてくれ、チェックアウト等を済ませて依頼時間通りに出発、20分程度で空港に着きました。ウイーン空港へは公共交通機関も充実しており30分~1時間程度で行けるようですが、重いスーツケースを引きずって電車に乗ったり、ホームや電車を間違えたりするリスクを避けるために選びましたが正解でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても安心

投稿者: おーたく, 2016/05/11

年末お願いしたドライバーさんの感じがとても良かったので、また同じ方をお願いしました。なので全く問題無しです。こちらが英語があまり得意ではないのでゆっくりしゃべってくれたり、余計なことは話しかけたりせずにきっちりホテルまで送って頂けます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心して移動できました

投稿者: しょのかみ, 2016/04/16

空港⇔ホテルの移動を心配なくできるよう、往復利用しました。
予定より飛行機が30分ほど早く現地に到着しましたが、ちゃんと待ち合わせ場所にドライバーさんが待っていたので、安心しました。
帰りはホテルロビーで待ち合わせ時間より少し前から待っていたのですが、待ち合わせ時間になってもロビーにドライバーさんが来ないので、もしやと思い、ホテルの外に出て道路を見渡したら、車内で待っていました。
やはり日本と違いますね。
英語であいさつしても、あいさつなし。
お礼を言っても無言だったのが残念でした。
しかし、事前に料金は払っているし、目的地も言ってあるので、金額は安くはないですが、安心して移動ができました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

荷物が多かったので

投稿者: 匿名希望, 2016/03/29

荷物が1人あたりスーツケース1つというルールを知らず2日前に連絡を入れたら、大型車に変更頂けました。追加料金が25ユーロは少し高いです。3、4人が70ユーロならそれ位が妥当かと。ドライバーさんは親切でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

優しい方でした⭐️

投稿者: クロぴよ, 2016/03/24

お迎えの方は、空港で到着したあと入国審査を抜けた出口のところで待っていてくださり、空港内を探し回るといったことはなく、すぐに見つかりました。
私は日本人なので、英語は苦手なのかなぁという感じで必要最低限の話しかしませんでしたが、
最後の辺に英語で話しかけると笑顔で話をしてくれたので、話ができることをもっと早くに伝えれば、より楽しく過ごせたかもしれませんが、特に問題はありませんでした。
初めて行く方はタクシー乗り場などを探したり、行き先を伝えたりするのに大変かと思うので、あらかじめこのサービスを予約しておけば、ちょっとタクシーに乗るよりはお金はかかりますが、スムーズにホテルに迎えますし、荷物も最初から持ってくれたので、助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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