| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
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VIP席を予約したのに、CD はもらえなかった
投稿者: Aya, 2018/12/05バウチャーをレセプションで渡して、ドリンククーポンは無料で発行されましたが、CDは貰えずスルーされた。
他のVIP席の方々が貰えていたのかも不明。もうそういうチケットでないなら、商品詳細を手直しされた方がいいと思います。こちらとしては料金にドリンクとCD代金が含まれてこのお値段だと認識していますので。残念でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/03 |
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この体験談は参考になりましたか？
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はCDのお渡しがなかったとの事大変申し訳ございません。催行会社に確認したところ通常はスタッフよりお渡しがあるのですが、渡し損じてしまったとの事でございます。またご返金はできかねますが、ご自宅への発送は可能でございます。催行会社には今後のサービス改善を強く申し入れました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。