フィンランド
ヘルシンキ観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
とても助かりました
投稿者: まめ, 2024/04/13自身英語が全くダメで、右も左もわからない初海外でしたが、とても丁寧説明してくださり安心して過ごせました。特に買い物の仕方や乗り物の乗り方なども教えてもらえて滞在中はとても助かりました。時間に限りはありますが、とても有意義時でした！
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/12 |
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空港発プライベート市内ツアー ヘルシンキ乗り継ぎや到着日に＜4時間〜／日本語ガイド／徒歩or専用車／ヘルシンキ空港発＞*1〜6名グループ料金
ヘルシンキ空港発着市内観光
投稿者: ヤス, 2024/03/23早朝ヘルシンキ空港着、同日夕方発のフライトまでの時間を大変有効に使えて満足のいく観光ができました。おすすめです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/29 |
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空港発プライベート市内ツアー ヘルシンキ乗り継ぎや到着日に＜4時間〜／日本語ガイド／徒歩or専用車／ヘルシンキ空港発＞*1〜6名グループ料金
１日目から充実のスタートとして
投稿者: キートス女子, 2023/08/19是非ヘルシンキのベテランガイドさんとのスタート！お勧めします。早朝便フィンAY062フライトでも荷物を預けたら即好きな所に直行。私の場合一人旅なので公共交通機関を利用しての少し安く済む方法で。ビンテージ家具やアラビア、イッタラ、マリメッコも勿論詳しい日本人、栗田さんで感動しました。さすがマイスオミさん。任せて安心。翌日からは自分で行動出来ますし。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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ヘルシンキ市内19ヵ所 乗り降り自由観光バスチケット＜日本語オーディオガイド／5月～9月／ヘルシンキ発＞
効率よく観光できました。
投稿者: ihana, 2023/06/10受付の場所も分かりやすく、スタッフの説明も丁寧で、英語やフィンランド語ができなくても、分かりやすく利用できます。1番長い時で30分の待ち時間。寒い時期は少し辛いかもしれません。しかし、ガイドがあり乗る価値はあったと思います。実際の乗り場の数(22？)と、パンフレットのバス乗り場の数が違ったのは残念でした。増えていたので、困りませんでしたが、知っていればより便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/08 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
気候により評価が分かれるかも…
投稿者: Pinapple, 2020/03/162月下旬のヘルシンキ市内の観光ツアーに参加しました。約4時間の徒歩及びトラム乗車で、ヘルシンキ観光のメインな場所をほぼ廻れると思います。自分は長距離を歩くのが好きなので足の方は問題なかったのですが、気候が厳しい状況でした。一言でいうと極寒・強風・豪雨とまではいかないがそれなりの大雨でした。
上記のような気候の際には当たり前ですが十分な防寒対策が必要です。2月の北欧というだけでかなりの寒さを予想していましたが、やはり厳しいものでした。ツアーの内容は殆どが徒歩ですし、（４時間で約10,000歩は歩くでしょうか）観光日和でない日にも決行する訳です。暖冬との話でしたが、上記のような気候ですので体感気温はー５℃と出ていました（笑）特に海岸線の徒歩は笑うしかない程の強風と雨でしたので、記憶には強烈に残ると思います。
担当の栗田さんには悪天候の中、色々な現地の情報を教えて頂いたのでとても感謝しております。美味しいと評判のカフェやお店の紹介や、マリメッコのアウトレット店へのアクセスなどは観光する上でとても助かりました。
ひとつ難点を挙げると、高価格と感じる価格設定でしょうか。具体的に言うと一人約12,000円で自分の場合は家族3人（全員成人）での参加なので36,000円となり、半日で遣う費用としてはコスパが悪いとも感じます。物価の高い北欧では経費が嵩みますが、もう少し安いと更にいいですね。後でヘルシンキを自分達だけで観光しましたが、実はヘルシンキはかなりコンパクトな街なので、意外に短時間でも廻る事が可能です。で、先の価格になりますが…他の人に勧めるか否かになると、ちょっと躊躇します。
時間効率と現地情報を重視するなら有りでしょうが、若くて体力に自信のある方なら、自力でヘルシンキを観光してもそんなに大きな差は無さそうな気もします。雨風の条件によっては、子供連れには過酷かもしれませんね（笑）
なので、気候の良い時期であれば、大いに利用されても良いのではないでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
ヘルシンキを効率的に観光できます
投稿者: A.I, 2020/03/08夕刻発の日本帰国便までの時間を有効に使えました。ヘッドホンで聞く日本語の案内も興味深い内容で、あとで原稿をいただきたいくらいでした。時間のない方には本当にお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/14 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
日本語に安心できます
投稿者: クッキー, 2020/02/1014時からスタートの相談に応じてくれました。
ラップランドからお昼頃ヘルシンキに着き、その日を無駄にしたくなくて申し込みました。
結果大正解で、最初にデイチケットの買い方を教えてくれて、トラムや地下鉄の乗り方も聞けるので、次の日の個人旅行にもとても役立ちました。
建築物も歴史を踏まえてアナウンスしてくれながら、スーパーマーケットのライバル店の話など地元の人ならではの話も聞けて楽しかったです！フィンランドの方でありながら、驚くほど日本語が流暢で、フィンランドは英語がほとんど通じますが、細かいニュアンスはなかなか難しかったストレスが解消されました！
全くツアーと関係ないSIMカードの質問をした時も、DNAスタッフとの通訳をしてくれ、とても親切で助かりました。（ツアーは私達だけだったので融通を効かせてくれたのだと思います。）
観光で街を歩きながら、ヘルシンキを自分達で練り歩けるようになってしまうプログラムだと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
良かったです
投稿者: taka, 2020/02/10フィンランド人の女性の方にガイドいただきましたが、丁寧かつ終始落ち着いた案内をしていただいて、安心してツアーに参加できました。トラムのデイチケットの購入に始まり、乗り方、また図書館やマーケットを地元の方の情報も交えて詳しく案内いただきました。
移動途中のトラム乗り場で全く関係ない日本滞在経験のあるフィンランド人の男性が突然日本語で語り掛けてきたりと、楽しいハプニングもあり、すごく良いツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
時間が無い方におすすめです
投稿者: マリメッコ, 2020/01/14日本へ帰国の日、フライト前の限られた時間を利用させていただきました。自分では行けないような中心部から外れた街並みも見られて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/12 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
ウォーキングに もってこいです
投稿者: テンババ, 2019/12/25初フィンランドでヘルシンキのみの滞在でした。行く前からヘルシンキは
1日でメインの場所が周れます・・・とのネット情報 トラムとやらの乗り方で右往左往したくはないなと このツア－を申し込みしました。
ヘルシンキに15時半位到着 街ブラでクリスマスの雰囲気を満喫 2日目にツア－でトラムに乗り、街歩き・・・ここ昨日歩いた ここから行けるのか
とか 復習できたし マ－ケットに行けれたのもとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
出張の合間に
投稿者: のんすけ, 2019/11/17帰国便まで時間がない中で、ヘルシンキ市内の主要なスポットを回ることが出来ました。フィンランドの歴史や文化についても日本語のオーディオガイドでわかりやすく説明してくれました。はじめての訪問、時間があまりない方向けのツアーだと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
ヘルシンキが好きになりました
投稿者: せいや, 2019/09/01初めてのヘルシンキ、１日乗車券をキヨスクで購入してからツアースタート。駅周辺の案内から始まってヘルシンキ大聖堂、マーケット広場と観光してトラムに乗ってカイヴォブイスト公園へ。海の眺めが素晴らしい！ガイドさんが一緒だから来れました。最後はハカニエミで解散。屋内マーケットは建て替え中で仮設店舗で営業中。ガイドさんオススメの「シーフードスープ」で美味しいランチタイム！パンも食べ放題で満足。ガイドさんに色々聞いといたので滞在中の自由行動に不安はありませんでした。ウォーキングツアーでしたが、途中トラムにも乗ったので疲れはありませんでした。現地在住のガイドさんで、親切に教えてくれました。まさに「初心者」にオススメのツアーでした。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
知識のないガイドに遭遇
投稿者: なかの, 2019/08/30ヘルシンキに滞在六年という日本人ガイドでしたが、歴史、文化や宗教の知識があまりなく、がっかりでした。プロならばもっと勉強すべきと思います。口を開ければ、何が安いか、何がお得かの話ばかりでうんざりでした。ムーミンやマリメッコのショッピングの話しはしてくれますが、なぜムーミンが国民に支持されているかの深い話しは全くできない人でした。ガイドの当たり外れがありすぎて、質の保証に疑問を感じます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
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映画『かもめ食堂』ロケ地めぐり半日観光ツアー＜午前／月・金／日本語／ヘルシンキ発＞
森がありました
投稿者: りりこ, 2019/08/24ガイドさんがすごく素敵で、森は澄みきっていて、ほんとによかった！家族3人だけだったから、プライベートツアーみたいだったから、フィンランドのいろんなことも気軽にきけてよかった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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ヘルシンキ市内19ヵ所 乗り降り自由観光バスチケット＜日本語オーディオガイド／5月～9月／ヘルシンキ発＞
便利でした。
投稿者: たーさん, 2019/08/10有名所を回ってくれるので使いやすくて良かった。
最初に出発ポイントに行かなくても、ルートの途中の地点からでも参加できたのでよかった。
よく似た他社のツアーバスと見分けが付きにくい時があるので、注意。でも停留所はそれぞれ違うのが立っている。
最後が16時出発ということだったが、各地点の大体の通過時刻がわかるともっと良いと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
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岩の教会とマリメッコのアウトレットショップを巡るツアー＜日本語／ヘルシンキ発＞by[みゅう]
満足です！！
投稿者: mico, 2019/08/01今回のツアーは私たち家族だけでした。なので、私たちが行きたいところへアレンジしてもらいました。初めてのフィンランドで、日本人のガイドさんでしたので、今回の旅行で行きたいところへの行き方やおすすめのレストランまで聞きました。マリメッコで解散なので、思う存分買い物ができます。とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
お得な体験になりました
投稿者: tatsu, 2019/07/31参加者が自分一人だったおかげで、ガイドさんを独り占めできました。
ガイドの方は、びっくりするくらい日本語が上手で、日本の事もよく
御存じでしたので、会話も楽しむことが出来ました。
ヘルシンキはそれほど大きな町ではないので、自分で回ることも出来ますが
まずこういったツアーに参加して、トラムや地下鉄の乗り方が知ると
より役立つのではないかと思います。
一人だと少し料金が高いのですが、今回は1対１でしたので、結果的には
お得な体験になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/24 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
悪い意味でなく、「思ったとおり」 。参加するならぜひ、初日に。
投稿者: ちょび, 2019/07/29公園が思ったより小さいので、集合場所は多少わかりにくいかな。業者の赤と黒のロゴを写真などで示してもらえるとよかったかもしれません。音声の説明は、名所のな説明はあまりお多くなく、フィンランドについての小ネタみたいなのも結構ありました。私はそれもありかなと思いましたが‥。ロックチャーチ は25分自由時間があり、ゆっくり見られました。市内中心部は名所が密集していて、説明がいまいちどな建物を言っているかわかりにくいところがありました。自分で詳しく調べるのが好きな方は向かないかもしれなません。また直接ガイドさんに質問できるようなツアーガイドいいのでは。
単純に効率よく、とかざっと知りたい人にはいいかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/26 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
効率よし
投稿者: KIMI, 2019/07/14効率よく回れましたし、二人だけでしたので、解散時も好きな場所にしていただけました。また自分ではいかないだろうなと思うところにも行き、結果的には良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/01 |
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岩の教会とマリメッコのアウトレットショップを巡るツアー＜日本語／ヘルシンキ発＞by[みゅう]
期待通りの内容
投稿者: ミートット, 2019/07/04予定していた内容を全て遂行してもらえました。
さらにちゃんと現地に詳しい方に案内してもらえたので、道中に様々な質問に答えてもらいました（次の日以降の予定の不安点やフィンランドについてなど）。
おかげで初海外旅行の緊張が緩和されました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/02 |
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映画『かもめ食堂』ロケ地めぐり半日観光ツアー＜午前／月・金／日本語／ヘルシンキ発＞
かもめ食堂ロケ地めぐり半日ツアー
投稿者: りっちゃん, 2019/05/31憧れのヌークシオ公園 前日迄の雨も上がって 森の声を聞きに 日本に留学経験のあるガイドのテュッティさん 色々お話しできて ゆったりとした時間
今回ツアーは私達2人だけ 充実したツアーでした
初めての薪割り シナモンロールとコーヒー 又訪れたいヌークシオ です
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
初めてのヘルシンキ観光が楽しめました！
投稿者: cako, 2019/05/13ヘルシンキ入門編☆トラムと徒歩で行く市内観光ツアーに参加させて頂きました。地図を見るだけでは街のサイズ感などわかりませんが、市民の足であるトラムに乗って見て回るというのが地元民になった感じでワクワクしました（笑）
日本人ガイドさんの案内で有名な観光名所を回ります。まず最初に、基本コースの中で何をメインに回りたいかの要望を聞かれ、臨機応変にオススメのお店、美味しいレストランを教えていただきました。時折、こちらの体調や歩く速度などを気遣っていただいて無理なく観光ができました。このツアーに参加していなかったら、きっと一日では見て回れなかったと思います。
所要時間が3時間と短く少々せわしなかった感は否めませんが、ヘルシンキ初心者にはとても効率よく見て回れるツアーだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
ヘルシンキの街を徒歩とトラムで回りました。
投稿者: hiroebisu, 2019/05/10ヘルシンキは60万人ほどが暮らすコンパクトな都市ですが
広々とした自然が残っていて暮らしやすそうな町でした。
日本人ガイドの方にヘルシンキ大学やヘルシンキ大聖堂を
案内していただいて歴史や構造等を説明してもらえました。
カイヴォプイスト公園を歩くと海が近く、タリンに行く船等も
見えて眺めが非常に綺麗でした。
市場にも案内していただいて日本では見ない食材やお菓子も
あって興味深かったです。
買い物の手伝いまでしていただけました。
午前中の半日のツアーですが有意義な時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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映画『かもめ食堂』ロケ地めぐり半日観光ツアー＜午前／月・金／日本語／ヘルシンキ発＞
充実した半日
投稿者: れいこ, 2019/05/07大好きな映画「かもめ食堂」のポスターの撮影地になったヌークシオ国立公園にずっと憧れていました。
雪も舞い散る寒い日でしたが散策して、焚き火をしてとても楽しかった。本当に素晴らしい景色でした。
カフェウルスラのサーモンスープもすごく美味しかったし半日なのに充実した良いツアーだと思います。
昨年 半日市内ツアーでお世話になったガイドさんと再会できたのにはビックリしました。新人の方も明るくやさしい方でした。ヘルシンキには良い思い出ばかりです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
盛りだくさん！
投稿者: さわやかひで, 2019/03/09ガイドの女性の方が、色々案内をしてくれて、あっという間に時間となってしまいました。
盛りだくさんの説明をしてくれたので、当初予定の場所のランチでは無くなりましたが、市場の中で地元の人が多そうなスープの美味しい店でランチが出来て、これはこれで良かったです！
午後には、帰国だったので、もっとゆっくりしたかったので、ぜひまた来たいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/08 |
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岩の教会とマリメッコのアウトレットショップを巡るツアー＜日本語／ヘルシンキ発＞by[みゅう]
岩の教会とマリメッコアウトレットショップ
投稿者: k2k2, 2019/02/17案内のガイドさんには大変満足でした。残念なのは マリメッコ社員食堂での昼ごはんを予定していましたが 2/1より食堂が閉鎖されていたことです。
夜はお勧めいただいたフィンランド料理を食べ満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
日本語堪能
投稿者: めるにゃん, 2019/01/12フィンランド人の女性のガイドさんでした。丁寧でヘルシンキの全体像がわかってとてもよかったです。
子連れ２人旅で、いつも海外旅行は初日やや緊張するのですが、初日にガイドさんに会うととっても安心します。お陰でその後のフィンランド旅行をとっても楽しむことができました！ススさん、ありがとう！(あちこち移動するので、簡単な地図で「今ここ」などあればもっとわかりやすいと思いました)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
時間が無い人にピッタリです
投稿者: La Tron, 2019/01/06バス内からで、ざっとではありますが、ヘルシンキ市内の観光スポットを一通り見ることができます。
所要時間が1時間45分と短いので、時間が無いけどヘルシンキ観光したいという方にピッタリだと思います。
バスの左右で見えるものが異なりますので、事前にルートを確認してどちら側に座るか決めておくと良いです。(バスは時計回りでした)
集合場所のエスプラナーディ公園は広いですが、公園中央あたりの道路脇の赤い看板(写真1)が目印で、分かりやすかったです。
車内ではフリーwi-fiもありますので、ちょっとした調べ物や現在地を確認するのか便利です。
ツアーは基本は車内からの観光となりますが、岩の教会として有名なテンペリアウキオ教会のみ下車して実際に中を見ることができます。(写真2)
以前は時間が足りなかったようですが、私が参加した時は見学時間が5分長くなっていて、ちゃんと教会内を見ることができました。
チェックインの時に教会を見るかどうか聞かれますので、ご希望の場合は入場料の3€を払って入場券(リストバンド)を受け取ってください。
日本語のオーディオガイドは説明が詳しくて良かったです。
ただし、録音が流れるため実際にバスが通っている場所とズレることがあるので、Google Mapなどで現在地を確認しながら楽しまれると良いと思います。
私達は時間がなかったのですが、このツアーでざっくり予習して、詳しく観光する場所を決められると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
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ヘルシンキ市内バス観光ツアー 1時間45分でひとまわり！＜日本語オーディオガイド／10月～4月／発＞
短時間でフィンランドとヘルシンキの街を理解するのに最適
投稿者: Mac, 2018/11/06午前の半日観光に参加しました。バスで市内を廻るのですが、バスの中から街を見るだけのツアーです。しかしながら、各国の言葉対応しているオーディオ装置で詳細に国や街の解説があり、とても興味深い話が多く大変勉強になりました。短時間で一通り理解するには最適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
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ヘルシンキ入門市内観光ツアー トラムと徒歩のローカル移動！＜午前／日本語／ヘルシンキ発＞
初冬のヘルシンキ
投稿者: カメラ小僧, 2018/10/14ヘルシンキの街中、とてもきれいで素敵な街でした。その中をトラムに乗ったり地下鉄に乗ったりし、北の街の歩き方を説明していただきました。
また、北国の人たちの夏にはじけることや、暗い冬をじっと過ごす生活の話しを聞いて、文化の違いを実感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
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催行会社からのコメント
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ヘルシンキ観光ツアー (ヘルシンキ発 日帰りツアー) | フィンランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
見どころ満載のヘルシンキは、ガイドツアーで効率よく巡りましょう！ヘルシンキ大聖堂や岩をくり抜いて造られたテンペリアウキオ教会、イッタラやマリメッコのショップなど、心弾むスポットをご案内します。2006年に公開され話題となった『かもめ食堂』のロケ地巡りも、根強い人気です。
＜VELTRAからの回答＞
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご期待に沿ったサービスが提供できず申し訳ございませんでした。
当日のガイドはお客様に、よりご満足いただけるようにツアー内でよく話題になる会話を積極的に行っていたようでございますが、お客様がご希望されていた話題を提供することが叶わず残念に感じております。こちらの催行会社では、これまでのお客様からいただくガイドへの感想も非常に良いものが多くございましたが、今回お客様との会話の中で何らかの行き違いがありご希望に沿った話題の提供ができなかったのではないかと拝察しております。
現地催行会社には引き続き全てのお客様にご満足いただける案内を続けていただけるよう依頼しております。
この度は貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス