フランクフルト
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
開放感を感じました
投稿者: びっぴ, 2024/05/02バスで１時間ほど移動してクルーズ船に乗船。季節がらか、かなりの大人数がツアーに参加しており、バスはぎゅうぎゅうでした。クルーズ船は非常に広く、みんな景色よりおしゃべりとドリンクを楽しむ様子が海外だなーと。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/28 |
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【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
大満足です！
投稿者: KN, 2024/03/01夫婦で参加しました。ケルン大聖堂は美しく荘厳で感動しました。知識と経験が豊富なガイドさんは、移動中もドイツの歴史や文化など、色々な話をしてくださり、とても楽しかったです。帰りはお勧めのレストランの前で下ろしてもらいました。ガイドさんに教えてもらったドイツ料理、とても美味しかったです。プライベートツアーにして大正解でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/15 |
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【プライベートツアー】ローテンブルクとハイデルベルク1日観光＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
初めてのドイツ旅で恐怖
投稿者: AS, 2023/12/24アウトバーンで、大変怖い思いをしました。
早朝の出発で、朝日が強烈に差し込み視界がゼロになるというアクシデントは発生しましたが、ガイド兼運転手さんは「見えない、見えない。」と言いながら、3車線を右へ左へ蛇行し、壁にぶつかりそうになりました。「危ない！怖い！」と何度も声が出る状況でした。
ドイツのアウトバーンは基本速度制限が無い為、日常的に高速走行されており慣れているのだとは思いますが本当に怖かったです。
その後も色々ありまして…ランチする時間もなく…。
プライベートツアー且つ円安で高額なツアーでしたが、それでも参加したいと楽しみにしていただけに、大変残念です。
ローテンブルクは、とても素敵な街でしたので、今度は鉄道でゆっくり旅したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
丸１日、満喫しました。
投稿者: とめさん, 2023/12/13大満足でした。ガイドのピーターさんの心配りにも感謝です。
ご参考までに大体のスケジュールを。
８時、お迎え
１０時間半、トイレ休憩と各々コーヒーブレイク１ユーロ支払いしてトイレ→その券が割引券になります。
１５時、ノイシュバンシュタイン城入場。馬車待ち時間あり。
１７時半、出発 お土産店アポロ良かったです。
１９時半ローテンブルク着
クリスマスマーケットは閉まってしまいましたが、イルミネーションを見ながらの城壁内は人が少なくて良かったです。
２０時頃、レストランで、各々食事
２４時ホテル到着
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
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【プライベートツアー】ローテンブルク＆ヴュルツブルク＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞by [みゅう]
ローテンブルクツアー
投稿者: uno, 2023/11/2611月下旬に日帰りのローテンブルクツアーに参加しました。ドイツ旅行は初めてで、不安も多かったですが、時間に融通を利かせて色々な場所に連れて行っていただき、非常に満足です。またガイドさんの小粋なストーリーを交えて解説してくださるので、くすっと笑えることが多くとても楽しい時間でした。今度ヨーロッパに来ることがあれば、別のツアーもまた申し込みたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/26 |
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【プライベートツアー】アレンジ自由！ベテランガイドと巡る フランクフルト市内3時間観光ツアー＜午前・午後／日本語／フランクフルト発＞ by Mybus
リクエスト通り！
投稿者: Hiroyuki, 2023/10/05リクエスト通りゆっくりとフランクフルトの街を案内して頂きました。大聖堂の階段はきつかったですが最高の思い出となりました。ありがとうございました。
この度はマイバスにご参加いただきまして誠にありがとうございました。大聖堂をのぼられたのですね。良い思い出になってよかったです。機会がございましたらぜひドイツの他の街にもお越しください。マイバス 原田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/04 |
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フランクフルト発 中世の都市ローテンブルク＆古都ハイデルベルク日帰り観光ツアー ハイデルベルグ城の入場付き＜英語ドライバーガイド＞
自由時間たっぷり！
投稿者: Sakura, 2023/09/27客は7人で、さまざまな国から参加されていました。（日本は2人、アメリカ1人、イタリア2人、日本以外のアジア圏2人）私を含め3人は1人での参加でした。ガイド付き散策時間とは別に、ハイデルベルクでは自由時間が1時間、ローテンブルクでは自由時間が2時間あり、十分でした。ガイドさんも陽気で楽しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/24 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
日帰りツアーとしては良い！
投稿者: falmml , 2023/09/15ローテンブルクとノイシュバンシュタイン城へのルートはドイツを横切るようなコースなため、全体的に移動時間が多いツアーでしたが、とても効率よく案内してくれたと思います。
ドライバーさんもとても優しくて、ローテンブルクへの滞在時間はそんなにないことを事前に説明してくれた上で、今度来るときに抑えるべきポイントも教えてくれました。
ノイシュバンシュタイン城には駐車場から城までの距離が長いため、行きはバス(橋経由)、帰りは徒歩と良いコースで案内してくれました！
フランクフルトへの帰り道は特に大きな渋滞にハマることもなかったが、到着時間は22時過ぎでした。
本来は1泊ぐらいした方がいいコースのはずなのを日帰りでできたのはとても満足でした。
今回のツアーのおかげで、今度家族連れてローテンブルクでゆっくり滞在しようと思いました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/11 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
親切なガイドさんでした！
投稿者: nkk, 2023/07/03学生なので高いかなとは感じましたが、送り迎えや入場チケットまで付いているので海外旅行初心者でも何も心配せず１日を過ごせました。私たち4人と日本人の観光客の方1人だけだったのでアットホームで良かったです。
何よりフランクフルトから日帰りでノイシュバンシュタイン城に行くのが難しいのでこのツアーを利用して良かったと思います。素晴らしい景色でした。最近ノイシュバンシュタイン城で事件が起きてしまったようなので観光がどうなるのかわかりませんが早く落ち着いて安全に観光できることを願っています。
ローテンブルクの方は夜になってしまうのが少し残念でしたが、とても綺麗な街で、またクリスマスの時期に来たいと思いました。３月に行ったのですが、その時期も夜はとても寒いのでしっかり防寒が必要だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/14 |
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【プライベートツアー】ノイシュバンシュタイン城＋ヴィース教会＋ロマンチック街道 2日間 ホテルは各自手配＜日本語／フランクフルト発＞by［みゅう］
行きたいところへ
投稿者: ウーパー, 2023/06/11メインの観光地はもちろん、自分が行きたいところへ行程時間内であれば好きな時間だけ滞在できるのがプライベートの魅力でした
食事もツアーに組み込まれた同じようなものでなく、リクエストに合わせて好きなレストランへ連れて行ってもらえます
英語表記や写真がほぼ無いので、注文してもらえるのも助かります
ドイツは2度目でしたが、前回の団体ツアーより格段に良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/05 |
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フランクフルト発 中世の都市ローテンブルク＆古都ハイデルベルク日帰り観光ツアー ハイデルベルグ城の入場付き＜英語ドライバーガイド＞
直前に不最高となり、ローテンブルクだけのツアーに変更に
投稿者: 匿名希望, 2023/06/05予約確定しており、コンファメーションのメールも来たのに、その直後（催行日３日前くらい）に急に不催行になってしまった。ツアー会社でなく、VELTRA社の担当からその旨連絡が入り、ハイデルベルクかローテンブルクどちらかだけなら催行するから振替たら？と気軽に言われる。「確定や連絡の後の不催行はちょっと対応として酷いのではないかと思ったが、対して悪いとも思っていない感じで「振り返るの、どうするの？差額なら返すけど」という感じの対応でかなりガッカリ。そこはもうちよっと丁寧な説明や対応があってもいいと思うのだが。
結局、ローテンブルクだけのツアーに振り替えて参加。選択のポイントは参加人数。ハイデルベルクは10人くらい参加する半日強のツアー、ローテンブルクは私を入れて４人だけで終日のツアー。人数が少ない方が説明など聞きやすいと判断。
当時のツアーはアメリカ人のご夫妻とオーストラリアの男性とご一緒する。アメリカ人のご主人は待ち合わせの段階からフレンドリーに「君もツアーに参加するの？あ同じやつだね！よろしく」と話しかけて下さり、オーストラリア人の男性もツアーに協力的で、参加者に恵まれ、よい旅でした。
ガイドさんは男性の方で、運転しながらも終始色々ドイツのこと、道中通り過ぎた街のこと、ローテンブルクのことなど、色々話してくれる。朗らかで気さくな方で好印象でしたが、運転しながらバックミラーで顔を見て質問したりするので、ちょっと運転にハラハラしました。
ローテンブルクでは、ざっとはじめに見るべきところやお土産のオススメをレコメンドしてから自由行動に。お腹が空いてちゃんとレストランで食事をしたので時間が少なくなってやや後悔。サンドイッチなどを街角で食べたりして時間節約すればもう少し色々入れたのかも、と後から思いました。
それでも、城壁に登って一部歩いたり，絵葉書を買って急いで書いて郵便局から出したり、お土産にスノーボール（というお菓子。ガイドさんのハイリーレコメンド）やシュタイフのローテンブルクリミテッドペアを買ったり、１ユーロショップをチラッ除いたり…色々体験できました。
希望のツアーが直前不催行になったマイナス評価を加味したので★３としましたが、ローテンブルクツアーだけでみたら★４くらいの価値があります
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/25 |
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【プライベートツアー】ノイシュバンシュタイン城＋ヴィース教会＋ロマンチック街道 2日間 ホテルは各自手配＜日本語／フランクフルト発＞by［みゅう］
おすすめです!!
投稿者: EMI, 2023/06/01偶然にも今回のツアーのガイドさんも
前日お世話になった安田さんでしたので
安心して楽しめました。
ちょうどお祭りの時期で突然の通行禁止も、
裏道をスイスイと抜けて、誰も知らないような
写真スポットに案内していただいたり
行きたかった観光地全て網羅していただきました。
お土産も大きなスーパーでまとめ買いし
美味しく、景色、雰囲気全て満足なレストランへも
連れて行って頂きました。
プライベートツアーなので値段は張りましたが、
それに値する満足な旅となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/27 |
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【プライベートツアー】ケルン大聖堂＆ライン川＜車＋ドライバーガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
最高！
投稿者: EMI, 2023/05/31ドライバー件ガイドの安田さんのおかげで、
限られた日数でのドイツ旅行が、とても楽しく
過ごすことができました。
ケルン大聖堂の中はもちろん、橋を渡り対岸からの景色も見たいと伝えると、対岸で待っていてくださり、お昼の美味しいケバブも忘れられません。
どの街も可愛く、緑と鳥のさえずりに癒されました。
ラインフェルス城からの景色はもちろんですが
お手洗がまた素敵で…雑誌にも載ってない情報が
いっぱいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/26 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
ドライバーさんが良かった
投稿者: Boocho, 2023/05/3079歳のドライバーさん、英語での説明も丁寧で最高でした。朝8:15にホテルでピックアップしてくれて、ツアーは私たち日本人3人だけ。ホテルに戻ったのは23:30でしたが、参加して良かったです
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
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【プライベートツアー】ノイシュバンシュタイン城＋ヴィース教会＋ロマンチック街道 2日間 ホテルは各自手配＜日本語／フランクフルト発＞by［みゅう］
初めてのドイツ最高でした！
投稿者: Emma, 2023/03/27ローテンブルク、ノイシュバンシュタイン城は絶対に訪れたかったので、ぴったりのツアーでした。娘と二人旅で不安でしたが、女性の日本の方でプライベートで時間も気にせずとても楽しかったです。素晴らしい景色を体験できました。観光案内だけじゃなく、とても親切でドイツの過ごし方、税金、空港などなんでも教えて頂き助かりました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/19 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
楽しかったです
投稿者: たのしかった, 2023/02/19お城は最高でした
ローテンブルクに着いたのは19時のため真っ暗で街並みはほぼ見れませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/17 |
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世界遺産ケルン大聖堂 & 古都リンブルク日帰り観光ツアー＜フランクフルト発＞
不催行だったので・・・
投稿者: Mika, 2020/12/08参加者が1人で催行されなかったので他のツアーになりました。始まったばかりのストラスブールのクリスマスマーケット、素敵でした♪ケルン大聖堂は次回に取っておきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/23 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
楽しかったです。
投稿者: りんどう, 2020/08/22ドライバーの方にはお世話になりました。ご一緒させていただいた方々にも恵まれ、スケジュールも遅れることなく観光出来ました。相方が外国人だったので、ドライバーの方と英語で話せる気軽さもよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
憧れのノイシュバンシュタイン城
投稿者: おおお, 2020/02/22フランクフルトから日帰りでノイシュバンシュタイン城にいけるのが魅力的です。
値段は高いけど、しょーがないですよね
ローテンブルクは1時間しか滞在できひんかったけれど、十分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
参加してよかったです！
投稿者: Reika, 2020/02/17今回一人旅ということもあり、1日だけツアーに参加を決めてこのプランをチョイスしました。
参加者は平日のオフシーズンということもあってかまさかの私だけでしたが、実施してくださいました。
運転手のセバスチャンさんはあまり英語能力が高くない私にもわかりやすく観光先についての説明や、ちょっとしたドイツの豆知識、ジョークなど長時間のドライブも飽きないようにしてくれて丸一日という長丁場でしたがとても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/13 |
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【ホテル別周遊ツアー】ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会＆ローテンブルク 2日間＜日本語／4～10月／フランクフルト発ミュンヘン着＞by H.I.S.
充実したツアーでした！
投稿者: 匿名希望, 2020/02/12ホテル代別でこの値段は少し高いかな、、と思いましたが、電車で行くよりも効率的に観光できるツアーだった為、思い切って申し込みました。
私たちを担当してくださったガイドさんは日本人の男性で、お話がとても面白く、運転中も私たちを飽きさせないよう色々な情報を教えてくれました。
ノイシュバンシュタイン城の見学は自由行動ですが、お城がきれいに撮れるスポットに連れて行ってもらえたり、無料でトイレを利用できる場所を教えてくれたり、細かいところまで気配りして頂けました。
２日間で多くの場所を訪れる為、かなりハードになるのかと思われましたが、各スポットでそれなりに観光する時間があり、十分楽しめました。
お値段はそれなりにしますが、電車での移動も安くないですし、何よりドイツ鉄道は遅延やキャンセルが多いので、確実に、そして楽に各観光地を回れるこちらのツアーは本当にお勧めです！！
ガイドさん、催行会社さんに感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/22 |
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フランクフルト市内の公共交通機関乗り放題！フランクフルトカード
有料だったら迷うかも・・・
投稿者: 匿名希望, 2020/02/12ちょうど無料でフランクフルトカードがもらえるキャンペーン中だったので、利用させてもらいました。
バウチャーからの引き換えが中央駅で簡単にできましたし、電車のチケットを都度買う必要もなくスムーズでした。今回は時間がなくゲーテハウスのみでしたが、割引がありお得に観光できました。
ただ、私たちのように短時間の滞在でほとんど観光をしないのであれば、そして５人までのグループであれば、一日乗車券のグループ版を買う方がお得かもしれません。一人分のフランクフルトカードとほぼ同じ値段でグループチケットが買えますので。。
とは言うものの、今回は無料で利用できたので本当に助かりました！！！大満足です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/21 |
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世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
英語のツアーでも問題ありません
投稿者: ネギネギ, 2020/01/27日本人参加者が多く、英語ツアーでもストレスを感じませんでした。冬のライン川クルーズはとても寒く、船のデッキで景色を見ては、中に入るの繰り返し、完全防寒して参加することをおすすめします。ワインの試飲もありましたが、強引な売り込みがなかったのは好感が持てます。しかし、ランチのお店の雰囲気は不思議な感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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【ウォーキングツアー】定番スポットを巡るフランクフルト街歩き初級編！熟練ガイドがご案内＜半日／日本語／フランクフルト発＞ by Mybus
残念
投稿者: NAA, 2020/01/26残念ながら、経験がない方でした。ガイドとして説明に慣れていないと感じました。全く歴史が分かりませんでした。
この度はマイバスにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ガイドに関しましては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、ガイドの教育に努めてまいります。
マイバス原田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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Heidelberg Guided Tour from Frankfurt
Need more pre-information.
投稿者: Yoshi, 2020/01/26It was very good and I satisfied this tour.
But it is a little bit regret that after the finished of this tour I was planning to go to FRA airport.
But it is my personal reason, so I left all my luggages at hotel.
On the return traffic, tour bus stopped at FRA airport to sent one of family of this tour member.
If it was available I wanted get off at airport too.
I need these kind of information should announce before tour departure for customers convenience.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
とっても楽しかった！
投稿者: ぴちゃん, 2020/01/25ツアーじゃないと行きにくい場所だったので参加してとっても良かった！
車での長時間移動なので酔う人は酔い止めなどあった方がいいかもしれません！
あとは車の中で食べれそうな軽食とかを持っていくと遠足気分で行けると思います^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
充実したツアー
投稿者: なっつ, 2020/01/08行きでアクシデントが発生し到着時刻が遅れた為、スケジュールが大幅に変更になりました。
ただ普段とは違う夜のライトアップが見れたり、全体を通してツアー内容は充実していました。またノイシュバンシュタイン城へ個人で行くのは大変な為、ツアーに参加して良かったです。
参加者は日本人10名前後で、バン一台で移動しました。
ガイドさんもドライバーさんも優しく、色々説明してくださいました。
私は英語が話せないのですが、とても楽しく参加することができ、大満足です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
盛り沢山なバス旅行
投稿者: さいぐれり, 2020/01/07集合場所もわかりやすく、すぐに見つけることができました。混載バスで英語ガイドさんでした。高台からの展望、ランチ、クルーズ、ワインテイスティング、リューデスハイムのクリスマスマーケット…と盛り沢山でした。ランチはベジタリアンとターキーから選択できました。メインのクルーズは物足りなかったなあ、という感があります。ガイドブックを開きながら次々と現れるお城を確認しつつ古城を全部見たい、という方にはお勧めできまないと思います。ワインは、クルーズ後にランチレストランで4種を試飲することができました。アイスワインなどたいへん美味しくいただきました。リューデスハイムでは、地方ならではのクリスマスマーケットを散策し、グリューワインを飲んだり食べ歩きをして楽しい時間を過ごすことができました。その後フランクフルトへ。復路の車内では、ガイドさんがチップの箱を持って回ってきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
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【プライベートツアー】世界遺産ライン川クルーズ＆ケルン大聖堂日帰り観光ツアー＜日本語／フランクフルト発＞ by H.I.S.
とても安心で、楽しく素敵な一日でした
投稿者: アイアンマンの娘, 2020/01/05年末のせいか、他のツアー会社ではさっさと断られてしまったのですが、時間をかけても優秀なドライバー兼ガイドさんを探していただいて、とても感謝しています。ガイドさんはお話が上手で、とてもユニークな会話で笑わせてくださり、移動中もとても楽しめました。名所の説明も裏話付きで完璧でしたし、ワインセラーやレストランのチョイスもとてもセンスがあり、食事の選択やオーダーも面倒みていただき、ものすごく安心でした。ライン川クルーズは冬はお休みなので、ライン川沿いの景色を暖かくて快適な車の中から楽しみました。行程中は高齢の母にも気を遣っていただき、本当に親切にしていただきました。ケルンの大聖堂も見どころなど教えていただき、とてもスムースに見学できました。冬のドイツはあちこち霜だらけで凍っていましたが、ちょっと厚着をして、安全な靴を履いていたので問題なかったです。他は全部フリーで見学したのですが、このツアーはお願いしてよかったなと思いました。素敵な思い出づくりができました。どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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【プライベートツアー】ローテンブルクとハイデルベルク1日観光＜車＋ガイド貸切／日本語／フランクフルト発＞ by [みゅう]
時間のない者にはありがたいです
投稿者: そいで, 2020/01/05２都市を空港から４人で回っていただきました。値段も格安だと思います。予定以外の街にも立ち寄っていただき散策をしました。穴場だと思います。昼食もおすすめのお店、注文もしてくださり。とてもありがたいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/26 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | フランクフルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
【VELTRAからのコメント】
まず初めに、貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を使っていただいたお声は必ず、サービスの改善に役立てさせていただきます。
アウトバーンでは怖い思いをなさったとのこと、お詫び申し上げます。安全で快適な旅を楽しんでいただくことが催行会社含め私共の最優先事項であり、それを達成できなかったことは大変残念に思っております。車体には各種日差し対策を施しておりますが、ご参加いただいた日は特に日差しが強い日だったと報告を受けております。また、アウトバーンはご指摘のとおり速度制限がない道路ですが、それはドライバーが自身の判断で安全な速度を保つことを前提としております。当日は、前方車両との車間距離の確保や、後ろから急接近してくる車両を避ける等の理由から車線変更をいつもよりしたのではないか、とのことも申しておりました。安全を保つための操作だったとの申告ですが、ご不安を煽ってしまったことを受け止め今後の課題として共有させていただきます。
今回、20年以上のキャリアを持つドライバーが担当させていただきましたが、今回のような事態が発生しましたことは、私たちのサービス改善のための重要なフィードバックとして真摯にとらえ催行会社と連携していく所存でございます。
当日は、ローテンブルクがお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。次回の旅行がより快適で楽しいものとなることを心から願っております。
再度、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
VELTRAカスタマーサポート